【必備】銀行工作總結模板錦集五篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的銀行工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

回顧**年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員；感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。

在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將**年工作情況總結如下：

初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業務合同、員工聘用合同，貸前調查資料、貸中審查資料、貸後檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過並正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規章制度，等。

在日常業務中，積極參與信貸業務貸前調查，與客户溝通交流、收集信貸業務資料、學習貸款項目評估，通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業務熟練後，嘗試設計了信貸業務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業務操作流程。

在業務受理環節，為客户提供信貸業務諮詢，收集客户信貸資料，對客户申請進行初級評估，符合公司信貸業務條件的客户，上報公司經理層，落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客户簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業務提供法律支持。

在貸款審查環節，對信貸部提交的客户申請，按照崗位職責對客户的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，製作貸審會記錄，協助信貸部門落實貸審會決議。

在貸後管理環節，協助信貸部進行貸後管理，主要通過現場檢查客户的生產經營情況是否正常，收集客户財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險範圍之內，進而測算客户有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸後檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協助司法部門辦理查封、扣押等。

在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業務學習，通過自己購買書籍、網絡、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業務素質與業務技能。

在與其他部門的配合中，積極協助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。

**年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在**年的基礎上， 我將加強與信貸部、貸後管理部同事的溝通、協調，做到部門之間信息的'無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。

最後，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的**年裏，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收穫的**年。

本年，國度履行財務、信貸“雙緊”的目標，其目標是裁減貨幣投入，增進原有出產要素的調整及優化配置設備擺設，從而到達把握通貨膨脹、鞏固成長經濟的目標。貿易部分擔當着回籠貨幣、繁華市場的任條，其策劃如何，對付可否鞏固市場，增進經濟成長意義龐大。一年來我行活化資金存量，調整好兩個佈局，進步原有資金的利用效能，減緩供求矛盾，做了大量的工作，現總結以下：

　　（一）調整好1、2、三類企業的貸款佈局。

本年初，我們根據上級行訂定的分類列隊標準，聯合“非常制分類列隊法”，思慮國度和總行發起的贊成序列，對掃數貿易企業進行了分類列隊，訂定了“增、平、減”籌劃，使貸款投向投量、保壓重點十明瞭確，為本年的調整工作博得了自動。到年底，一類企業的貸款比重達XXX％，較年初上升XXX個百分點，二類企業達XXX％，較年初下降XXX個百分點，三類企業達XXX％，較年初下降XXX個百分點。這表明，經過議定貸款存量移位，貸款佈局更加優化。

　　（二）調整好貿易企業資金佔用佈局。

長期以來，因為我市貿易企業策劃辦理程度不高，導致滾動資金利用不當，沉澱資金較多，資金存量表現為三個同等理：一是有題目商品偏多，商品資金佔用同等理；二是結算資金佔用偏高，掃數滾動資金內涵佈局同等理；三是自有資金偏少，佔掃數滾動資金的比重同等理。針對這三個同等理，我們花大氣力、下苦工夫致力於現有存量佈局的調整，從存量中活化資金，緊張展開了以下幾個方面的工作：

　1．大力大舉踐諾內部銀行，向辦理要資金。

在掃數國營貿易踐諾了內部銀行，美滿了企業滾動資金辦理機制，裁減了滾動資金的跑、冒、滴、漏，資金利用效益明顯進步。本年掃數滾動資金佔用比客歲增加XXX％，而購、銷、利的增幅均在XXX％以上，資金週轉加快XXX％。據統計，本年以來，經過議定展開內部銀行，貿易企業約計節省資金XXX萬元。

　　2．出力展開清潛，向潛力挖資金。

針對貿易企業資金佔用高、潛力大的題目，我們本年發起市當局召開了三次清潛工作策動大會，構成了各級挖潛帶領小組，有力地鞭策了全市貿易企業挖潛工作的展開。為互助好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員XXX人次，救助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金XXX筆，XXX萬元，遭到了企業的高度稱讚。

　　3．盡力鞭策企業補資，向消耗擠資金。

為辦理貿易企業自有資金少、抗風險本領差的題目，我們除發放滾動基金貸款利用利率槓桿鞭策企業補資外，還廣泛宣揚，自動策動，指導企業學會過緊日子，變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下，有XXX户企業把籌辦用於消耗的XXX萬元資金掃數用於參加週轉。本年，我們共鞭策貿易企業補資XXX萬元，為年籌劃的XXX倍。

因為我們展開以上工作，使我市貿易企業的資金佔用佈局獲得明顯改進，全年處理各種積存商品XXX萬元，使商品適銷率由客歲的XXX％上升至XXX％，緊縮各種結算資金XXX萬元，使結算資金佔掃數滾動資金比例把握在XXX％以下。全年補資XXX萬元，使自有資金佔掃數滾動資金的比重由年初的XXX％上升至XXX％。

經過議定調整兩個佈局，增進了資金存量向好企業投入，加快了資金週轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金佔用緊張同等理的矛盾得以減緩。

時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的XX年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收穫的一年，這一年各項工作開展得紮實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

作為基層的一線櫃員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業務知識方面

我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客户之所想，急客户之所急，給客户最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客户誠心、熱心、細心、耐心，維護客户的正當利益，當發生業務時，存款業務本着先收款後記帳的原則，取款業務本着先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防範任何風險的發生。

工作態度方面

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客户至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用户滿意為宗旨，努力為客户提供規範化和優質的服務。對待客户，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。

回顧這一年的工作裏，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

20xx年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行工作部署，結合實際，圍繞年初制定工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款餘額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16、9%，完成省行下達年增長計劃104%；外幣存款餘額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%；人民幣各項貸款餘額180119萬元（剔除剝離不良貸款63686萬元），實際增投12181萬元，完成全年增投計劃122%，剝離後，不良貸款比年初下降11、9個百分點；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。

上半年，我們主要工作措施及成效有以下幾方面：

（一）、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。

上半年，我們在存款利率下調、國家開徵存款利息税、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大不利情況下，採取有效措施，大力發展存款業務。

一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款黃金季節，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂並下發了《關於加強全市農行系統形象宣傳意見》，組織全轄開展全方位形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行社會形象，並動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好開局，首季各項存款淨增55270萬元，為全年業務經營打下堅實基礎。

二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。

三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鈎，有效地調動幹部員工組織存款積極性。同時總結和推廣了去年xxxx、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款先進經驗，有效推動全行存款工作。

四是抓住機遇，協調各方面關係，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兑付農金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640、5萬元，港幣存款1948、8萬元，美元存款57、5萬元；代理兑付農金會個人股金4899萬元，完成需兑付總額58、8%。由於組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行xxxx屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兑付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款餘額417399萬元，比年初淨增60427萬元，在當地四行中，增量市場佔有率44、84%，存量市場佔有率28、83%，比年初提高1、83個百分點，暫居當地四行首位。

（二）、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，提高資產質量。

今年來，我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客户統一授信管理等常規管理工作同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合xxxx實際，制訂了《xxxx不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對xxxx存在剝離資產户數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況複雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協調各方面關係，發揚不怕苦、不怕累精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以“瞄準優質資產市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利於”原則，繼續實施“雙優”發展戰略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦基礎上，對推薦重點企業進行實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評選、確定53户市級重點企業作為20xx年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，佔新增貸款53、8%，承兑匯票9179萬元，佔新開出承兑匯票總額82、77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87、2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作同時，堅持“二清”工作不放鬆，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鈎，“二清”工作取得一定效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。

（三）、注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。

一是全面推行綜合業務經營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協調性、客觀公正性為原則，對各支行（部）、業務部門經營信息進行採集，編制了《20xx年xxxx綜合業務經營計劃》，分解下達了各支行（部）經營任務，按季對計劃執行情況進行監測，對計劃執行有差距單位進行幫促，通過分類指導和有效控制，促使全行經營計劃有效開展，提高了經營管理水平。

二是合理擺佈資金，提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕實際，加強了對資金統籌安排，在保證正常業務需要前提下，及時將閒置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。

三是加強橫縱協調溝通，及時做好剝離不良貸款資金清算工作，使資金最大限度產生效益，至6月底，已剝離不良貸款並進入資金清算共69923萬元。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。根據《中國農業銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則（試行）》，制訂了《中國農業銀行xxxx20xx年費用分配管理辦法》，貫徹將基本費用實行定額管理，發展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鈎精神，強化財務管理，提高經營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。

（四）、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。

一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機，佔網點總數89%，全轄網絡格局基本形成，網絡優勢逐步顯現。

二是創造條件，爭取上級行支持，於3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兑業務。

三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平台，為代收代付業務開展提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。

（五）、強化內部管理，全面落實從嚴治行。

管理是金融行業生命，嚴管理才能防範和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。

一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實xxx副總理《落實“三講”教育整改措施，加強金融行業內部管理》講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理自查自糾工作。在督導落實各支行（部）開展經營管理自查自糾基礎上，抽調業務骨幹組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在問題，逐項進行糾正，對現在能整改問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改，則進一步摸查情況，理順關係，及時請示，待候處理。

二是加強執法監察和安全保衞工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衞部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在問題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防範於未然。上半年，全行實現經營安全無事故。

三是落實、完善掛點聯繫行制度。在總結去年掛點聯繫行經驗基礎上，今年結合各支行（部）實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯繫行內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯繫方式做出具體規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。

四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部市場拓展部合併為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。

20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客户，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客户的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下：

一、取得的工作成績

20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前台的櫃員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品。

二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

20xx年，我認真學習黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客户服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行佈置的各項工作任務，取得良好成績。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前台櫃員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客户的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，為客户做好服務工作。着重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客户的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。