有關上半年工作總結模板彙編5篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此要我們寫一份總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

一、上半年工作總結：

(一) 、知識管理

20ss年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

説明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分

説明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

20ss年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;

按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閲歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門户的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定製專有的KM門户。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規範員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

時間飛逝，歲月如梭。隨着期末腳步的臨近，社團部本學期的工作也接近了尾聲，在學工處和校團委的正確領導下，我們社團部各成員團結努力，積極進取、鋭意開拓，使社團部工作取得了驕人的成績，得到了我校領導及廣大師生和同學們的認可。同時社團部的工作也在不斷創新中前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動後，自我檢討、總結，力求自己在下次的工作任務會考慮的更細緻，想法更全面，與各部門的同事一起，努力使社團部的工作再上一個新台階。現將今學期主要工作總結如下：

一、第四屆“魅力女生”系列活動

“三·七”女生節系列活動是我們本學期的第一個大型活動，籌備的時間比較長，學生會的每個成員都很重視這個活動。本次女生節開展了以下幾個活動：

1、女生節開幕式；

2、趣味運動會；

3、光榮院之旅；

4、魅力女生演講比賽；

5、女生節閉幕晚會。

從趣味運動會到為魅力女生投票環節，我們一步一個腳印，認真負責地完成我們的工作任務。魅力女生投票環節對我們來説工作還是比較辛苦的，我們校學生會的全體成員輪流擺攤，同學們以買花的形式對選手進行投票。閉幕晚會相對來説辦得還是很成功的，現場氣氛非常活躍。

“三·七”女生節系列活動的展開，給廣大女生提供了一個自我展示的平台，使更多的女生藉此展示當代女大學生的青春與魅力。使更多的女生樹立了自信、自尊、自愛的心理價值觀。

在我們的積極配合與努力下，“三·七”女生節系列活動圓滿落下帷幕，但在成功的背後也存在許多不足之處：

1、部分工作人員沒有積極融入到活動中去；

2、現場的秩序維護人員沒有做到位，存在扎堆現象；

3、晚會前期準備不足，節目銜接出現問題。

二、第六屆“春之聲”社團文化節

四月份，陽光明媚，伴隨着春天的到來，社團文化節活動也在有條不紊的進行着。我們學校的富有特色的36個社團，在期間開展的活動也是有聲有色，每個社團都開展了很多有意義的活動，充分的體現了各個社團存在的價值與意義。作為社團的協管部門，我們社團部積極引導、團結協作，也充分體現出了部門的作用與存在的意義。

社團文化節期間，校團委協同各社團進行了展板評比，36個社團給同學們展現出了36塊精美的社團文化展板，還有各社團獨立開展的一系列活動，例如：數碼影像協會與旅遊地理協會共同舉辦的“數碼攝影”大賽；風華部落社會實踐社團舉辦的模擬招聘大賽；CAD/CAM協會的CAD 繪圖大賽；剪紙協會開展的剪紙義賣活動，還有同學們非常感興趣的PS大賽……這些活動的開展，豐富了同學們的課餘文化生活，也加強了校園的文化建設。

活動中，也存在着很多不足之處：

1、少部分社團時間觀念不強。開幕式當天存在遲到現象，少數社團沒有及時到達開幕式現場，迫使活動進行的不夠完美；

2、展板評比活動前期策劃不夠完善，中途出現許多意外的小插曲，致使計劃有些改變；

3、這次社團文化節各社團用到的物品比較多，社團部在物品借出和歸還的登記上比較混亂，導致物品的流動混亂。爭取在以後的物品借還登記工作上，做到專人負責，責任到人，便於管理。

三、第十三屆“瀾湖杯”辯論賽

這個活動是我們本學期大型的特色活動之一。在其他活動進行的同時，我們也在緊張的籌備着辯論賽的活動。辯論賽的辯題是很重要的，我們很早就在積極地籌集着辯題，將收集到的辯題再逐一的進行篩選。可以這麼説，辯題的精彩與否，就決定着辯論賽的精彩與否。所以我們在辯題上費了不少精力。

辯論賽賽場秩序的維護是很重要的，第一場比賽由於安排維護秩序的人員不夠充足，在辯論到精彩處時，觀眾的情緒過於高漲，導致賽場秩序有點失控，對辯手及賽事造成了一定的影響。不過我們吸取教訓，在接下來的賽事中彌補了前期的不足，經過學生會全體成員的共同努力，辯論賽圓滿地落下了帷幕。

四、“籃球嘉年華”——籃球爭霸賽

籃球賽對於我們來説是一大挑戰，因為我們學生會體育部的成員有限，其他對於籃球精通的人並不多，在賽事的策劃安排及規則制定上存在一定困難。

籃球賽的前期宣傳是很重要的，為了讓更多的同學能夠了解、並積極地加入到活動當中過去，我們學生會全體成員利用晚自習時間走進每一間教室，宣傳籃球賽的相關事宜及發放報名表，隨後幾天又走進各個寢室，收取報名表。經過幾天的努力，報名表的收取情況還算可觀，參賽的人員及隊伍還是蠻多的。

在這次籃球賽當中我們發現了許多做得好的地方，值得我們在今後的活動中繼續發揚下去：

1、大部分成員的工作熱情都很高，能夠提前到達賽場並將賽場佈置得井然有序；

2、活動當中的具體工作安排到人。責任到人制，讓每一個人都有事可做，大大地提高了工作效率；

3、儘管比賽期間天氣比較炎熱，但絲毫沒有阻擋我們的工作積極性；

4、活動期間，大家都能夠積極地融入到活動當中去。

這次籃球賽唯一不足的就是比賽現場觀眾不是很多，可能是由於天氣比較炎熱的原因吧。但總體來説這“籃球嘉年華”還是很精彩的。尤其是大家不怕吃苦、盡心工作的熱情，是值得我們在接下來的活動中繼續發揚的！

這半年來我們社團部的工作成績是可喜的，從社團招新到協助各部門組織其他的各個活動，我們部門的表現總體來説還是可以的。我們不怕累，不怕苦，從搬桌椅打掃清潔等一些小事做起，充分發揮團隊合作精神，相互照顧、相互體貼，努力的把每個活動每件小事做到最好。這份輝煌與成就是所有社團部成員心血和智慧的結晶。因為只有對社團活動的發展不斷進行總結和思考，我們才能不斷進步，社團部才能不斷髮展，社團部事業的明天才會更加輝煌壯麗！在全體成員的努力下，相信下學期我們的工作會更加出色！

下半年工作計劃

“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。經過一年的工作，我們都長進了不少。新的學期馬上到來，我們對新學期的工作計劃如下：

一、迎新·納新

在新學期的迎新工作上，我們要統籌規劃，合理安排，使各個部門各施其職，各盡其能，同時又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩發展。讓家長們放心、老師同學們滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創建和諧校園

軍訓結束後，我們將招聘新干事，為校學生會注入新的血液、為各項工作的開展增添新的活力。在納新方面，我們堅持“既不打擊同學積極性，也要確保幹事質量”的原則，從嚴把關，選拔出一批高素質、高能力、具有創新思想的幹事，為校學生會以後的工作增光添彩。

二、社團聯合招聘大會

鄂州職業大學學生會自成立以來，秉承“全心全意為全校師生服務”的宗旨，在全校範圍內，開展了一系列校園文化娛樂活動。社團，作為最佳的活躍校園文化生活的一個重要組織，也為在校的大學生所關注。新的學期又在期待中來臨，我們社團部將迎來新的任務。為了服務同學、豐富校園文化生活、共創和諧美麗校園，為了給各社團注入新的血液，也為了給我們新生提供一個全方位發展以及提高和充實自我，展示個人才華的平台，同時還為了增強校園文化的氛圍，我們社團部將組織並承辦社團招新大會。這次招聘大會將聯合全校36個社團進行招新活動。做為社團部的一員，我們要積極的協助、配合各個社團開展此次活動，秉承“為全校學生服務”的宗旨，盡職盡責地做好自身工作，為社團的發展奉獻自己的一份力量，讓我們學生社團白花齊放的日子早日到來！

三、新干事的思想教育大會

剛剛納入學生會的成員是組織的新鮮血液。加強新干事的思想道德修養建設是非常必要的。通過大會，使新成員對組織有一個深刻的認識，瞭解組織的工作，讓新成員擺正心態，給自己有一個準確的定位。讓學生會新成員本着：自我服務、自我管理、自我教育為宗旨，加強自我管理、鍛鍊自身、為全體同學服務為目的，以“全心全意為全校師生服務”為目標，發揮學生會的橋樑作用，參與學校的建設發展，努力開創學生會工作的新局面。

四、校園“十佳歌手”大賽

校園“十佳歌手”大賽充滿激情與活力，豐富同學們的課餘生活，讓大學生活變得多姿多彩，還加強了校園的文化藝術建設，給大學生一個展現自我的舞台，讓選手大膽地表現自己，充分的發掘自身潛力，讓選手樹立人生價值觀。這次校園“十佳歌手”大賽是與另外兩所大學聯合舉辦的，是一次難得的大型文藝活動，所以我們將懷着飽滿的熱情與動力投入到這次活動的工作當中，積極地配合其他部門，努力將這次活動辦好。

五、校園清理“牛皮癬”活動

為了保持校園的環境衞生、給廣大學子提供舒適的學習環境，我們將精細分工，調動每一位成員，走向校園的每一個角落，清除校園“牛皮癬”。在為同學提供一個衞生舒適的學習、生活環境的同時，也體現團隊精神、鍛鍊了我們的辦事能力，增強團隊凝聚力。

六、“一二·九”愛國運動

十二月九日是一個紅色的日子，“愛國”是活動的主題，我們需開展一系列活動，講將愛國主義精神發揚下去，將“一二·九”精神傳承下去、經久不衰。去年開展的萬人簽名和國歌合唱是個很好的主意，今年我們需在此基礎上開展更多的更有意義的活動，讓更多的學生銘記“一二·九”

以上是社團部對20xx年下半年的工作計劃，尚不完善，有待修改和補充。我相信在我們的努力下，社團部的工作、乃至學生會所有工作將會創造一個新的佳績！

今年以來，清管處堅持“更新觀念、轉變思路、強化管理、重心下移”的指導思想，按照市局強勢管理的要求，支部一班人克服困難，團結協作，心往一處想，勁往一處使，對內按照“四帶”“四有”（即：帶着責任去工作，帶着理性謀發展，帶着拼勁渡難關，帶着熱情去服務；有舍才有得，有勞才有功，有為才有位，有耕耘才有收穫。）的工作理念，爭做模範清管人的工作要求，抓好內部考核管理，形成了人人想幹事，個個爭上游的和諧氛圍。對外全面履行三項職能，圍繞市局工作目標，推進環境衞生工作、清路治亂、道路出新任務的全面完成，取得了較好的效果，主幹道“牛皮癬”治理有了明顯的進步，洗車站點的管理有了明顯的提高，不潔樓宇清洗有了明顯的改善，市民舉報呈現下降趨勢，舉報處理滿意率達100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬張（條），搗毀製作“牛皮癬”窩點18個。

一、今年以來的工作情況

（一）制定全盤計劃，抓好三項考核。年初，我處按照強勢管理、創新管理的思路，針對如何抓好城市清洗管理工作，領導班子分別帶領骨幹到江南八區走訪調研，徵求意見，制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》，上報市局指揮中心。3月開始《20xx年南京市城市長效綜合管理考核辦法》正式實施後，為推動清管工作有序開展， 3月25日，組織召開了江南八區分管局長、市容科長和城管隊伍共50多人蔘加的《城市清洗管理推進暨培訓會》，明確了考核內容、標準和要求，今年清管工作的安排和打算，三項考核全面啟動。同時，加大宣傳力度，通過媒體、簡報等形式宣傳三項考核工作，形成良好的輿論氛圍；堅持市區聯動，管執結合，正確發揮考核的導向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促進了各區三項管理工作的落實，各區也都根據市局的要求制定了計劃，將清洗管理工作正式納入年度管理目標，建立清洗管理工作機制和網絡，並劃出專項經費予以保障，通過考核，各區清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區：投入大，市場化運作效果好；鼓樓區注重管理與執法的結合；白下區抓好城市管理網格化，城市清洗管理進步明顯；秦淮區六措並舉，整治城市“牛皮癬”效果顯著；建鄴區率先抓源頭端窩點，清管工作力度大；雨花台區一直保持良好態勢；棲霞區、下關區清洗工作管理網絡健全，開展工作有序，清洗管理工作各有特色。

（二）調查摸底，掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作，確保20xx年清洗管理考核工作的順利進行，我處在對三項工作進行調查摸底的基礎上，首先，將原來市管的66條道路按照區域劃分進行分解，下放到各區。同時，通過近一個月的實地考察，認真核對全市315條被列入考核範圍每個區每條道路的名稱，以確保道路準確無誤，並通過市局OA平台發送至各區，主動聽取各區的意見和建議。其次，要求各區統計上報轄區的有證、有場地的洗車站點和無證非法的洗車站點，然後根據上報的資料進行實地考察，一一核對，確保每一個洗車站點都納入管理考核範圍。第三，組織人員對全市25條出新的道路兩旁的樓宇進行全面調查摸底，列出菜單。為了讓每個樓宇業主充分了解《規定》，履行義務，自覺維護建築物外立面的整潔，我處聯合各區城管局分批分次深入一線，從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60餘幢，挨門逐户向不潔樓宇業主發放《致南京市建（構）築物業主一封信》，宣傳政府規章，瞭解業主的資料。儘管我們在宣傳過程中，遇到冷臉相對、相互推託、拒之門外等諸多困難和阻力，但我們依然和聲細語，耐心細緻地做好解釋和宣傳工作，曉之以理，動之以情，最終贏得了大多數業主 的信任和理解，並得到了業主的支持。

（三）做好服務工作，為各區解決難題。今年對各區的考核是一種全新的工作方法，需要有一個適應的過程，有的區在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處採取請進來走出去的辦法，請部分區的分管負責人蔘與我們的考核，瞭解考核過程，以便及時整改。針對城管一線執法和管理人員對市政府251號令及兩個備案管理的精神、標準、要求，以及執法技巧等方面把握不準，致使實際工作中存在一些問題和阻力的情況，邀請城管執法總隊、江南八區城管局、清洗企業共20多人蔘加《全市樓宇清洗管理培訓工作交流會》，介紹市政府251號令出台的背景、意義，及目前我市樓宇清洗工作的管理、執法依據和內容，為推動全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創新，促進各清洗企業合法運營，規範作業，文明施工打下良好的基礎。同時，走出去積極參與有關區的城市清洗管理培訓會。4月21日下午，秦淮區在全市率先召開了街道、社區、環衞所、執法中隊、治安巡警等70多人蔘加的“牛皮癬”整治專業人員培訓會，我處領導應邀參加了培訓會，從法律法規、考核標準以及除“癬”方法等方面進行解析介紹，予以業務指導，現場進行交流探索。另外，處領導帶領業務科長、城管隊伍和媒體記者，走訪公共設施載體的主管產權單位（交通、地鐵、供電、電信等部門），上門宣傳發放《關於加強全市公共設施“牛皮癬”清理工作的公開信》，要求各部門各盡其責，按照“誰設置誰管理”的原則，落實責任區管理制度，明確專人對全市道路兩側公共設施上的“牛皮癬”進行整治，做到及時清理，定期維護。各個公共設施載體的主管產權單位接到公開信後都行動起來。市供電公司：開展户外設備廣告排查工作，每天派3輛車3支隊伍50人左右對電線杆、配電箱、變電箱等公共設施進行巡查，發現“牛皮癬”，及時進行抹刷，同時用數碼相機進行拍照，填寫統計表格進行存證。南京電信：分片包乾，分工負責，落實責任，加大檢查力度，提高保潔頻次，標本兼治，確保了電信公共設施乾淨、整潔。市交通運輸局：每天晚上派6輛車40個人左右對公交站台進行清洗；白天派保潔人員16個人左右對公交站台“牛皮癬”進行清理維護。市交管局每天上崗前檢查公共設施設備，發現有“牛皮癬”及時通知大隊指揮室，派人進行清理。南京郵政局：每天由投遞員進行巡查，發現“牛皮癬”及時向市局報告，再由市局進行彙總。第二天派工人用綠油漆進行塗刷覆蓋。南京地鐵:成立了聯合物業保潔公務中心，對車站出入口範圍內的“牛皮癬”進行清理。改變過去由城管“一家管”的工作模式，為迎接文明城市複查打下了良好的基礎，及早做好準備。

（四）創新工作方法，提大學聯考核水平。為抓好江南八區洗車站點的考核工作，我處創新管理機制，聯合各區對洗車場業主組織培訓，現場勘驗，對設施達標、管理規範的洗車場頒發教育培訓合格證，對不符合規定的洗車場責令業主限期整改，不斷提高全市洗車場（站）硬件設施和管理水平。同時，積極爭取南京市洗車場排水許可證行政審批。以排水許可為抓手，提升我市洗車場（站）的建設和管理水平，開創機動車清洗行業文明洗車、利民便民的新局面。為推進我市不潔樓宇清洗管理工作，清管處創新思路，在完善兩個備案制度基礎上，實行“樓宇清洗公示制”，建立更加詳細的“一樓一檔”樓宇資料，強化政策宣傳，對近年來有意拖延的大行宮會堂、蘇寧環球等老大難單位，發放限期整改通知書，在多次上門溝通後，均按要求進行了清洗。

（五）認真處理舉報，及時進行答覆。隨着12345、12319市長信箱和網絡問政的開通，各種信訪舉報投訴大幅度增加。為處理這些舉報，真正落實許局長“羣眾的舉報就是領導的批示”的要 求，我處始終把服務羣眾放在首位，堅持 “羣眾利益無小事”的原則，專門抽調骨幹負責，着重解決羣眾關注的熱點、難點問題，以最快的速度、最短的時間處理好羣眾舉報，為羣眾辦實事、辦好事。今年5月11日接到市民關於“鼓樓區龍園西路上面有兩到三個洗車場，都在向河裏面排放污水”的舉報。為處理好舉報，讓舉報人滿意，我們於5月12日上午與南京市城市排水監測站同志一起到現場，對龍園西路御沁園洗車場的'的污水進行取樣，委託南京市城市排水監測站的同志進行檢測。但由於當時檢測結論未出（檢驗報告需4個工作日），我們將情況如實向投訴人反饋，並告之舉報人檢測報告出來後，立即通知其結果，當時舉報人表示滿意。為進一步提高舉報人的滿意度，我們把工作做實做細，5月20日，我處業務科拿到檢測報告後，第一時間告知了舉報人，檢測結果為合格。舉報人又反映該洗車點污水排放到河道中，對處理仍有疑義。我們又於5月28日上午約請投訴人一起到龍園西路御沁園洗車場，現場查看了污水排放情況，該洗車場污水確實沒有排入河內，而是經三級沉澱排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車場的污水監測報告，結論是排放標準符合《南京市排入城市下水道水質標準》（CJ343-20xx）B級，投訴人對處理結果表示滿意。截至目前，我處共接到舉報42起，辦結率和滿意率都是100%。

（六）狠抓內部管理，轉變工作作風。今年，我處的工作方式方法發生了根本轉變，為適應這種轉變，全面提高幹部職工隊伍的整體素質，處黨支部專門制定了《南京市城市清洗管理處內部考核管理辦法》，並針對薄弱環節，召開專題會議，幾易其稿，拿出了“爭做模範清管人”活動方案和創先爭優工作考核評比辦法，由處領導牽頭組成檢查考核小組，按評比辦法的要求，從履行職責完成工作目標任務、工作效率、遵章守紀、文明禮貌、辦公環境、廉政建設、學習任務等七個方面對各科室及個人進行了考核。從考核的結果看，各科室及個人在履行職責、黨風廉政建設方面，都能夠按照所籤的責任書逐條逐項地認真落實。通過考核，我處各科室及個人的工作積極主動性和工作效率顯著提高，想幹事，幹好事的氛圍更濃了，全處上下都有很強的歸屬感。

二、下半年工作計劃

下半年我處將在抓好三項工作考核的基礎上，創新思路，着重抓好以下三個方面工作。

（一）開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。今年8月份南京市將迎接全國文明城市複查，市委市政府制定的目標是要衝前三。而據媒體報道城市“牛皮癬”在南京市創建中存在的9個薄弱環節排在第二位，形勢十分嚴峻。為打好迎查的關鍵戰役，徹底扭轉“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報不斷增加的被動局面，加強我市城市“牛皮癬”工作長效治理，推進“牛皮癬”治理工作的制度化、規範化、精細化和長效化，結合我市清洗管理工作實際，開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。

（二）做好車輛清洗站點的排水許可審批工作。為加強對洗車站點管理，從源頭上實施有效的管控辦法，下半年我處將根據市局領導的指示，在經費得到保證的前提下，先在江南八區範圍內，擬從已經登記在冊的洗車站點着手，向其核發排水許可證，然後逐步推廣，爭取用三年時間完成全市洗車站點排水許可工作，以實際行動迎接青奧會的召開。

（三）開展“十佳”樓宇評選活動。20xx年我處組織開展了全市“十佳樓宇”評選活動，取得較好的社會效益，今年我處將計劃進行第二屆評選活動，確保道路出新任務的全面完成，擴大宣傳，讓廣大業主和市民積極參與，提升城管服務為民的形象，打造南京清潔靚麗城市形象，以紮實有效的工作迎接清奧會的召開。

（四）加強內部管理。

維修工區半年工作總結20nn年上半年，工務段維修工區以集團和公司二屆一次職代會精神為指導，以"效率創新年"活動為主線，緊緊圍繞段工區制定的年度方針目標，全面提高班組綜合管理水平和職工綜合業務水平，圓滿完成段上半年下達的各項維修、鋼軌探傷，配合工區機械搗固生產任務，現將我工區20nn年上半年的具體工作總結匯報如下：

一、以"效率創新"活動為契機，敢於創新、注重實際、優質高效完成機械設備的綜合維修任務，工區在開展設備維修工作中，緊緊圍繞增產提效、增收節支和管理創新等開展維修工作，大大的提高了設備維修效率。上半年完成搗固機大修五組，在線焊補傷損轍叉38棵，配合工區全面完成上半年的線路機械搗固維修任務。焊補機械搗固機鎬頭100多付，僅次一項就為公司全年節約材料費4萬多元。自行研製加工了鋼製走行輪30餘件，維修各類機具80多台次，工區滿意率100%。上半年工區提前完成段安技室下達的鋼軌探傷任務，共探出鋼軌傷損56處，其中裂紋鋼軌1根，更換重傷鋼軌3根，為公司重要聯絡線的鋼軌傷損狀態提供重要的技術數據。確保接車安全、平穩、高效運行。

科技創新和技術革新是效率創新的不竭的動力。工區積極組織開展技術創新活動和qc管理活動。在積累了豐富的在線焊補鋼軌轍叉經驗的基礎上，組織職工外出學習先進的鋼軌轍叉焊補打磨技術，大大提高了鋼軌轍叉焊補技術並開展了傷損轍叉下線焊補工藝的研究探討，目前我們已基本掌握該工藝流程，等水電安裝完畢，就進行室內轍叉温控保護焊補操作。僅次一項將為公司全年節約材料費8萬多元。

二、在班組內開展"操作無違章，設備無隱患活動，不斷完善班組安全規章制度，建立健全班組安全生產獎勵機制。在工區內實行"一帶一、師代徒"的傳幫帶活動。使員工儘快瞭解本崗位安全方面所存在的危險因素。結合實際工作中存在的一些安全隱患，組織職工利用班組安全例會進行開展討論，並提合理化建議，現場嚴抓"兩紀一標"設備包括分工明確，使班組成員人人身上有擔子，人人身上有責任。職工都能自覺的維護工區安全工作的大局。

工區積極組織開展"安全生產月"活動和"百日安全無事故"活動。充分利用周安全例會和班前班後會組織職工學習公司段有關文件精神，以及《安全管理規章制度》《設備管理體系》等有安全方面的文件精神。豐富了職工安全知識，大大增強了職工的安全思想意識。

三、深入細緻的開展職工的思想政治工作，使職工樹立良好的道德觀念，開創班組工作和諧氛圍。工區非常重視職工的思想道德教育工作，教育職工樹立正確的人生觀，樹立大局意識，服從意識，奉獻意識，團結意識、服務意識，使我工區職工的政治思想水平得到進一步的提高，班組的戰鬥力和凝聚力明顯提高，工區逐漸呈現出一派積極向上，團結互助，弘揚正氣，爭當先進的良好氛圍。

四、弘揚企業文化，促進班組成員的技術交流。工區吸收陽光文化和企業文化的精神，不斷創新學習理念，繼續充分利用班組在新浪網創建的班組博客為電氣焊，機械車牀鋼軌探傷機械維修等技術領域提供交流平台，豐富了職工的業務知識，提高了班組的凝聚力和向心力。

五、下半年的工作打算：

1、繼續創新管理理念，積極探索科學管理新方法。再度提高班組成員整體業務技能，創造班組安全文化氛圍。

2機械設備日趨老化，使用利用率卻在增加。工區將加大維修保養力度，確保機械設備不耽誤正常使用。

3安全生產方面，在保持上半年良好穩定的安全勢頭外吸取其它班組良好的管理經驗，取長補短，促進工區下半年安全生產再上新台階。

4不斷加強職工的責任意識、安全意識、鼓勵職工積極開展自主創新活動，細化工區的各項指標，堅定信心，安全完成段下半年的各項工作任務。

工務段維修工區

20nn年6月15日

一、加強幹部、人才隊伍建設、打造勇立潮頭廣電鐵軍。

　　1.執行集團中層幹部能上能下制度，促進能者上，庸者下。

3 月份，按照集團中層幹部續聘考核方案，完成集團新一輪幹部的考核續聘工作，通過續聘考核，進一步提高中層幹部在其位，謀其政的意識和能力。做好廣播廣告中心主任、市本級農廣站副站長的選拔推薦。完成中層幹部輪崗交流、中層副職試用期滿考核鑑定等工作。做好20xx年度集團中層幹部、鄉鎮站站長考核測評工作。

　2.配合市委組織部做好乾部管理。

一是配合市委組織部做好市管後備幹部選拔推薦,向市委組織部推薦報送市管後備幹部，包括副處級後備幹部初步人選、“85後”優秀年輕幹部初步人選。做好後備幹部的培養工作。

二是配合市委組織部做好領導幹部兼職清理。按照相關要求，逐一清理集團在職領導、離退休幹部、在職中層的兼職情況。

三是配合市委組織部完成20xx年集團領導幹部個人事項報告。

　　3.抓中層，提素質，突出重點抓培訓。

4月份，在吸收各部門意見的基礎上，制定集團年度培訓計劃。5月初與上海市委宣傳部人才交流中心合作，在上海復旦大學舉辦集團第二期中層以上領導幹部綜合能力提升培訓班，通過事先摸底，培訓力求自選專家，菜單式課程，覆蓋媒體格局、資源管理、產業運作、新媒體傳播策略多方面內容。同時，選派三十多名領導及中層幹部參加20xx年度領導幹部綜合能力提升專題培訓班、市委組織部“求是講堂”報告會、縣處級班等。以求拓眼界、長見識、提能力。

　　4.抓骨幹、帶中間，二級培訓求實效。

按照培訓計劃，着力做好高層次人才培訓、新員工培訓，帶動集團中間骨幹的能力提升。

一是選派近十名各部門業務骨幹參加外派培訓，包括高級專技人才外派脱產培訓。

二是開設了微劇創作輔導、節目點評及攝像、燈光指導、服務類節目的創作水平、網絡直播及活動的策劃與執行4場次的綜合業務培訓講座，一線採編播人員參加培訓共計307人次。

三是完成13個部門二級培訓項目的審批備案。共選派46名各部門業務骨幹外出培訓。如移動媒體運營與媒介融合創新研討會、媒體融合專題培訓班等。配合開展瞭如何打造廣播精品節目--巫金龍專題講座、黨建欄目的創新建設培訓、如何做好重要會議報道重大主題報道等三場部門培訓，一線採編播人員參加培訓共計75人次。

　　5.積極做好各類人才培養、推優。

去年年底集團，集團推出製片人、項目經理崗位競聘工作，上半年，人力資源中心對半年來運行情況進行了解，從反饋情況來看，這種新的人才選拔機制運轉良好，增強了製片人、項目經理的責任感，提升了能力，很好地推動了部門、欄目的工作。同時，上半年共推薦報送省市各類優秀人才12名，包括20xx年城市治堵工作先進個人、嘉興市保障服務重大活動先進個人、嘉興市20xx年度“五水共治”（河長制）先進個人、嘉興市20xx年勞動模範、浙江紅船幹部學院籌建工作通報表揚個人等。

二、深入部門調研、繼續深化人事制度改革。

上半年人力資源中心在分管領導的帶領下，深入各部門展開調研，以座談、調查問卷的形式徵求意見、收集建議，對部門績效考核、員工季度考核、事業單位崗位聘任等一系列方案、政策進行研究，修訂及完善。

1.修訂完善集團員工績效考核辦法。完成20xx年度《集團關於員工季度績效考核的實施意見》，主要對20xx年績效考核中關於季度考核強制分佈認定、行政部門員工績效考核辦法等進行了完善。

2.修訂集團事業單位崗位聘任實施方案。嘉興市事業單位崗位設置管理從20xx年正式實施至今，集團員工崗位聘任基本運行正常，崗位設置實施後省市也先後出台一系列規範性的文件，根據七年運作下來的情況變化，以及調研中聽取的意見建議，結合上級有關規範性的文件精神，對《嘉興市廣播電視集團崗位設置實施方案》進行修訂，針對辦法中崗位晉升年限、晉升條件等條款都進行了修改完善，增加了經營崗位專業技術人員晉升渠道。上半年開展集團20xx年專業技術職務聘任。

3.推進集團養老金制度改革。繼續完善集團事業單位養老金改革政策，對集團在編人員養老金改革的基礎數據統計整理分析；5月份養老社保新基數啟用，工資中個人扣款部分養老、失業金按最低基數繳納的均予以調整。

4.做好員工福利，創新增加員工體檢自選項。通過工會，瞭解員工對體檢工作的意見和反饋，從員工需求出發，在原來傳統的體檢項目中增加自選項目，滿足員工要求，把好事做好。今年體檢共安排集團退休員工、40週歲以上女性員工，45週歲以上男性員工，以及集團中層、專技帶頭人以上人員共358人蔘加體檢。

三、適應新形勢，創新人才招聘。

上半年，人力資源中心集團先後開展多次公開人才招聘，錄用二十多名各類人才。為了應對各部門人才需求的新情況，對集團員工招聘辦法進行研究調整，一是建立遞補備選制度，對符合錄用條件，但因招聘名額限制沒有錄用的人員，作為遞補後備人選；二建立集團實習生見習制度。

在招聘中，變以往發佈招聘，被動等待報名的方式，改為和部門一起主動尋找，聯繫條件比較好的求職的人員。

四、其它工作。

1.記者證管理。完成20xx年度集團記者證的審核年檢工作。

2.退休老幹部工作。上半年人力資源中心先後組織退休人員20xx年新春座談會，配合組織退休員工趣味運動會、三八節等活動。

3.工資福利。做好20xx年度工資福利預算，及時完成每月工資造冊。