員工試用期工作總結（通用20篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？以下是小編幫大家整理的員工試用期工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工試用期工作總結 1
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了 xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興。記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的`各位庭感覺。進入公司後的三個月時間裏，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報：
一、對公司的認識
xx是從事xx經營的專業公司，經營網絡遍佈省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居xx省第一。xxxx以正確的經營和管理理念為指導，依靠精幹的團隊，成為行業的佼佼者。
二、工作成績：
1、與xx一起主持員工聯歡會，得到各位的認可。
2、將總公司下發的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，並製作電子檢索，使調閲、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會後及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作；規範綜合科對外聯繫函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文；協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，並製作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客户檔案管理系統。
7、通過在xx科的兩天實習中，初步瞭解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政後勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由於在原公司從事的是機要祕書工作，未涉及業務操作，對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然，我並不能以此為理由，我將會在今後的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨鍊意志，增長才幹。
雖然只有短短的三個月，但對於我來説受益匪淺。在今後的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
員工試用期工作總結 2
首先感謝陳總、林總、周總把我領進了新大洋這個大家庭。感謝向總、崔總對我工作的啟發及幫助，使我短時間內融入了新大洋的團隊。
人生時針不知不覺中轉過79圈。回頭反思在新大洋走過的歷程，有困難也有喜悦，有進步也有不足。
記得初到新大洋時，被安排到了新成立的工程部。聽了這個信息，當時有點詫異，自己長處是生產管理經驗，轉去做工程，有得是自己機械專業的背景和長期一來對工程設備面的認識。當時的工程部只有兩個人。兩個人都是剛過來。面對這個部門的定位，我在這個部門該做些什麼一片茫然。經過認真思考後，抱着沒有分給工作，就自己找事做。既然來了就不能退回去的心態。我走進工廠去觀察。觀察產品，觀察生產流程及工藝，瞭解工廠的部門劃分，部門內部的工作分配。每天在電機車間來來回回，工站一個個的看。在筆記本上總結記錄，把疑問和靈感都記錄下來。這樣渡過了第一週。
基本瞭解電機狀況的後，通過與電機同事溝通討論。結合自己多年的工廠經驗提建議。根據實際狀況協助進行一些改善。這期間完成了機電的規劃layout圖，勾劃了定子外徑檢驗治具。在學習瞭解的過程中深刻認識到民營企業面對作坊式的供貨商，來料品質控管的困難。本地工與外來工，計件制與計時制對管理者的考驗。也體味到公司決策層，引入有大工廠工作經驗人員的目的。
兩週後轉調到了德洋工廠，德洋給我感覺要比電機規範很多。5s做的比較好，制度也比較健全，整體管理層也更穩定。通過向總與我溝通，瞭解到儘管我的長處在生產管理，但現在工廠面最大的問題是品質不佳，希望我能先從品質入手，一步步做起。就這樣來了德洋的品質部。剛開始也是到工廠看，回來寫報告，寫一些改善建議。發現什麼事很難插手，工作都分配的好了。插到那邊也不合適。這時向總髮現了該問題，向總説你去做件事，我們新買的端子機，沒有依據證明好還是不好。你去做一些實驗，寫個評估報告。當時收到這個工作，很興奮，終於有個實際的事情做。但當真要做這件事的時候，發現與過去已經大不同，過去你需要什麼資料，安排人做就好了，甚至有時報告都可以告訴下屬按照什麼思路去寫，你要做的就是分配，監督過程，檢驗結果。現在發現沒有過多的資源可用，事情都要自己去做。心態有點不平衡，這時我讓自己靜下來，告訴自己，要能夠蹲下，才能站起來，選擇了這裏，就要學會選擇接受與適應，否則只能成為從大企業到民營企業轉變的不合格品。也告訴自己忘記過去你是什麼，你做的是什麼工作，放棄過去的形式思維，保留過去對工廠的思索判斷思維。工廠一定會變，環境一定會變只要你放下過去的形狀，你就可以被安裝到任何一部機器，你要始終保持自身本質你就是一塊好鋼。所以去借線材、一根根的測拉力、通過不同工具分析數據。最終客觀直觀的證明了自動端子要與手動端子的穩定性。
通過向總的啟發，我發現並不是沒有事情可以做，而是自己把自己侷限在了品質部，侷限在了具體位置。我應該把自己建立在公司的大品質，所以我開始提出一個個的問題，然後這個問題拿出來和向總、崔總討論。跑去各部門去調查瞭解事情的經過及問題的本質。然後組織大家開會，把事情一步步的分析清楚，檢討過程，並重新制定新的流程。使大家在問題上形成共識。這個過程中我不知不覺的融入了這個團隊，也逐漸獲得了大家的認可大家也會主動和我交流一些問題，品質上的事情也願意聽聽我的意見。我覺得在德洋的工作變得充實、喜悦。
在這期間，完成了自動接駁台的構想建議、監獄來料異常事件、fct檢驗品質分析、愛瑪稽核、綠佳品質、雅迪送樣、老化箱驗證及使用、控制器管理借出管理、品質事件彙整、員工觀念分享等工作。
回望過去，展望將來，對將來的工作更有信心！我會從如下幾方面努力工作：
1、 踏踏實實做事，勤勤懇懇做人。協助完善工作流程，強化工作責任。
2、 定期開展觀念溝通，推行公司發展我發展，個人進步推動公司發展的思想。
3、 定期開展技術分享，把過去在大公司學到的先進品質管理工具，問題分析工具分享給同事，做好經驗分享。4、 強化自身的.責任帶頭作用，事情到這裏為止，努力做事，帶頭做事。
5、 認真的向周圍同事學習。工作之餘多看書，要敢想、敢實踐。
三個月的融入與努力，使我體會到只有不停留過去，才能繼 續前行，只有不固守過去的思想，才能學會適應。只有放下身段，才能心平氣和做事。日後的工作中，我更該當好部門間的融合劑、催化劑。貫徹公司大品質的思想，使大家工作更流程化、責任化。做到多聽、多問、多交流、多反思。形成共識，共同做事，把事情做好做對。對待發生的問題，要保持現現場、現實、現物、原理、原則的去分析問題解決問題。一個人的成績必定有限，一個人的高度不是高度，團隊的成績才是成績，團隊的進步才是進步。
個人建議：
一、公司實行的是計件制，在計件式的推展下，員工在利益的驅使下，更多的注重量而缺乏了質。二我們是團體計件。但在這個團體中，發現有人認真工作，有人偷奸耍滑。分配也有點不合理。也會促使那些認真的工作的人變的不認真。
建議：是否可以把計件制變更為計件制+品質係數+管理系數綜合考評工資發放，這樣提升了品質重視度，也增加了生產管理幹部的管理槓桿。
二、現在產線一次執行率不是很好，所以會有大量的維修品需要維修，測試的員工為了速度快，有時會考慮的送修麻煩，而放鬆了對品質的要求，小問題自己簡單修修就下放。很多沒有到維修端。維修端也會因為檢測人員催得急，而放鬆了維修品質。更重要的是放鬆了問題連續發生的警覺性。導致很多問題發生，一直沒有解決，逐漸變成了常態，甚至理所當然。 建議：三條線維修人員單獨拉出和售後組結合，客退和產線品質對比。因插線插件人員部細心造成的不良，件數不計，工資轉嫁給維修。管理人員與ipqc重點放在檢測人員的執行率，大力推行後工站卡前工站。包裝一次執行品和維修品區分標籤。以上，如有什麼不合理部分，請刪除。謝謝。
員工試用期工作總結 3
通過面試，來到xxxx公司工作，已經一個月過去了，我努力瞭解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息，以便儘快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下：
一.對公司的認識
在工作初期，我從各渠道瞭解公司的發展情況；對公司的業務模式、組織架構、地域分佈有了初步的瞭解；閲讀了一些公司管理制度。對公司的發展前景充滿信心，願意更加堅實與公司共同成長。
二.工作了解
1.信息化工作無中期的戰略目標
基礎建設與運維方面
基礎建設薄弱。設備相應的資產信息、應用權限、輔助安全、擴展應用......管理都較鬆散，缺乏整套切實可行的'運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
3.網絡方面
網絡不足以支撐目前的公司應用規模，表現在：網絡結構無規劃、帶寬不足、網絡管理設備性能太低，這些因素導致公司網絡不穩定，無法支撐發佈it應用服務。
系統推進方面
對於目前oa系統在測試準備階段深切體會到一些問題：
(1).從整體看這套oa不符合目前公司的管理結構。即：我公司所選這款蝶oa系統金適合中小企業或者但組織架構企業，不適合我們目前的集團管理架構。在日後我們oa應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日後集團型其它系統數據對接、更深層次權限劃定
(2). oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數字簽名、移動應用。對我們目前現狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
(3).金蝶oa系統功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流oa較少；協同審批流程設定麻煩；新聞中心版面僵硬，不可修改；知識中心版面缺乏人性化；通訊錄功能非常薄弱；即時通訊功能太可憐
(4).系統實施規劃不夠全面。系統實施零散，缺乏整體規劃。如：系統基礎設備架設不安全；數據備份不合理；系統基礎數據有些缺少統一規則制定；乙方顧問更換平凡、對接人多。
三.工作推進
1.將兩個無線路由安裝使用起來。
上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行，上線運行後再出現的問題繼續協調處理。
3.機房整理，將小ups裝給財務利用；不用之物清理出機房；
四.工作展開計劃
通過對公司的瞭解，利用現有資源，以現在已明確的任務為首要(oa系統推行到全公司)，結合公司信息化長遠發展，逐步從基礎架構開始完善信息化工作，計劃工作如下開展：
1.首先將oa系統在集團總部推行起來。
2.下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。
3.深入瞭解整個集團各公司的網絡使用狀況，對網絡全面的規劃改造，為日後公司更多的it應用做準備。
4.建立升級和建立基礎的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統、簡單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
系統在各個公司逐步推行使用起來。
員工試用期工作總結 4
對來公司後在遵守公司規章制度、工作態度、工作適應程度、工作能力發揮等方面作一總結以及今後的打算。並對所在部門及公司的管理現狀、存在的不足提出自己的看法。
時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境和工作內容。
首先從儘快熟悉大廈供配電系統和個單元及公共部分的電氣設備配置情況，並去現場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1.配合做好日常養護、開挖的巡視、檢查，管理工作；
2.參與起草園區佔用（挖掘）城市道路修復管理辦法；
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作；
4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、存在問題及解決辦法：
由於在原單位主要是從事空調工作，對於公司電工工作內容及流程還需要進一步的瞭解與熟悉。我將在今後的'工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才幹。
總之，在短短的兩個月時間裏，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今後，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細緻的完成好每一項工作。
員工試用期工作總結 5
轉眼間進入公司已經兩個多月了。我已經能夠融入這個大家庭，認識來自世界各地的有識之士。我很高興能為公司的成長貢獻自己微薄的力量，為自己的人生旅程譜寫新的篇章。
在公司和部門領導及同事的關心和指導下，我始終嚴格要求自己，遵守公司的規章制度，與同事和睦相處。我在思想上，工作上，學習上都有了很大的進步和很大的收穫。
以後我會努力做到以下：
一、思想上，積極一點。
在進入公司兩個月的時間裏，我自覺遵守公司的規章制度，履行崗位職責，兢兢業業做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。
二、工作上，做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機軟硬件的日常維護，辦公設備的維護，門禁硬件和系統的`維護，內部網絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網絡設備分佈和使用情況，爭取能夠儘快獨立處理各種計算機終端故障，做到領導滿意，同事放心。
三、學習上，嚴格要求自己。
進入新的工作崗位首先要學會適應環境，所以我不斷向身邊的領導同事學習網絡相關工作事項，養成了良好的學習生活習慣，工作充實而有條理，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
未來，深入瞭解網絡設備、系統知識，門禁系統故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分佈情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須儘快瞭解崗位的工作流程，掌握公司相關制度知識，在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。
回顧這兩個多月的工作，我對自己的表現很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以後的工作中加以百倍的熱情，願意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，願意在工作中和團隊更加協作，為實現目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨大的作用。在以後的日子裏，我期待着和你們一起創造更多的價值，期待有更大的進步！
員工試用期工作總結 6
不經意間，三個月的時間匆匆就走過去了。在這段漫長又忙碌的時間裏，我有幸通過了xxx公司的面試，並於x月x日加入了xxx公司的xx部門！這是我在畢業後的第一份工作，也是我在這三個月來一直忙碌和學習的任務。
在此，通過反思和回顧，我充分感受到自己在這工作上的不足以及需要改進的地方。並在此對工作總結如下：
一、培訓學習
作為一名公司的新人，對公司工作的學習和掌握就是我最初的工作任務。在培訓上，我積極認真的學習了關於xx崗位的工作要求，並在xx領導的指點下開始了一些基礎的工作任務。
起初，我做的並不是很好。即使掌握了基本的技巧在，但卻還是有很多不夠熟練和通透的地方。但培訓還沒有結束！在領導的指揮下，我慢慢的鍛鍊了自己，並慢慢改進了自己在實際工作的壞毛病，讓自己的工作能力能越發的進步。
二、自我改進
自從開始了試用期的工作後，我的生活也發生了加大的'改變。因為要完成工作，每天不僅要按時調整自己的作息時間，還要嚴格仔細的完成工作的任務。起初，我完成的較為順利，不僅認真的處理好了直接的基本工作，還能主動去做一些額外的事情。
但隨着培訓學習，我負責的工作也越發的困難和麻煩，甚至，在後來的工作中，還犯下了不少的錯誤和問題！這些都是我感到萬分的慚愧，並讓我意識到自己應該開始進一步的提升和學習！
為此，在後來的工作中，我一邊加強的自身的鍛鍊，一邊積極的學習工作的經驗知識，還通過向領導請教，學習了很多工作的技巧，使我在的工作中能更有效率的完成自己的任務。
三、自我的不足和反省
反思這三個月來的工作，作為一名試用期員工，我學習了很多的知識和技能。但也許正是因為學習的太多，我也沒能來得及全部鍛鍊和掌握。這必然會導致一些那知識的遺失。為此，在今後的工作上，我要多加強自身的思考和鍛鍊，用實踐的工作去加強自己的能力！
如今，試用期結束，我也即將成為真正的xxx員工，我會在今後的工作中更加的努力，更加優秀的完成xxx公司交給我的的任務！相信在不久之後，我也已經能創造出更加出色的成績，為xxx公司的發展帶來更多的動力！
員工試用期工作總結 7
上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關工作，並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，並且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經濟方面
藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約xx萬元左右。藥品收入x元，佔醫院總收入x%，為醫院創利約x元。
二、質量方面
藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的.滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
三、服務方面
樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面
加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨牀藥學方面
加強了科室臨牀藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨牀服務，指導臨牀醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨牀醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨牀應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每週參與3-4次臨牀科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨牀會診11次。
員工試用期工作總結 8
從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了xx證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平；
4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識；
5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平；
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；
3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的`方式方法。
在正式成為xx證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結 9
我於xx年xx月xx日進入公司，根據公司的需要，目前擔任xx一職，負責xxxx工作。
我工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的`要求還有一定的距離；
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
來到這裏工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。
員工試用期工作總結 10
我於20xx年xx月xx日進入公司，主要負責網站優化，百度搜索引擎。在這1個月裏感謝xx的領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作環境，順利的完成試用期間的工作任務。
1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。我主要的工作就是服務本公司的網站，由於公司需要重新建站，我的試用期間的工作就是：配合呂主管做好網站的前期工作，比如網站的`框架怎麼樣建比較有利於優化，然後寫網站的標題關鍵詞描述等；然後就是發佈信息，做引導回覆，做微博，做博客等，讓武漢至美整形醫院在網上有搜索信息，給網站優化做個前期的鋪墊。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。每天做好本職工作完成工作計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
3、在今後的工作中我要作好以下幾方面的內容：在工作過程中不卑不亢，妥善處理主管提出的問題。嚴格按照領導的指示執行，不足之處立即調整，杜絕其僥倖心理。加強自己的優化技巧。在工作中能做到以最少的時間把排名做到靠前。
在以後的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助，做好工作計劃，為我們能把工作做的更好加油！
員工試用期工作總結 11
轉眼間，我進公司已經三個月了。這三個月中，我在領導及老員工的關心、指導、幫助下，慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話：“吾日三省吾身”，適時總結一下這三個月的經歷，不僅是對自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以後的工作；同時也可以幫助我找出之前工作中的不足，並在今後加以改進，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉正之際，在激動之餘，我覺得也有必要對自己的工作做個小結。
在剛開始走上工作崗位的時候，我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會後，我很快發現自己的想法是不對的`。我意識到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不苟的態度去對待，才能在工作中不出差錯。同時，我也發覺對於客服工作，我們不能滿足於現狀，停滯不前，只有用心為客户服務，傾聽客户的需求，發揮做事細心周到、有耐心的品質，與時俱進，通過信息化手段創新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。
經過了短暫的適應期後，我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到不早退。對於領導交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時，我都會自己先試着找解決辦法，如果實在束手無策，那麼我會虛心地向老員工請教，並在事後進行反思，總結經驗教訓。具體來説，這段時間我主要是協助部門裏的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中，我充分發揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務；同時，我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。
在工作之餘，我待人熱情友善，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天，拉家常，辦公室裏常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外，我還積極參加公司組織的各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來説，通過這三個月的鍛鍊，我對會展工作有了更加全面深入的認識，也積累了一些實戰的經驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學，有許多方面需要不斷完善。在轉正之後，我將以更加鋭意進取的姿態，謙虛學習，不斷提升自己的業務能力，爭取早日勝任工作！
員工試用期工作總結 12
歲月流逝，轉眼間xx年已經落下帷幕。我於xxx年初進入房地產公司以來，已經一年時間了。回顧這一年，在公司領導、部門領導和各位同事大力的支持與幫助下，我的思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，對此我表示衷心的謝意。
為了今後能更好的工作，我總結經驗、積極進取，現將xxx年的工作情況總結如下：
我在公司就職已有三年，從xx年初進入房地產公司，崗位是：資料員，主要負責工程類合同的起草校正、審核、簽訂以及合同的管理，此外，還負責工程資料的管理，工作中，我學到了很多知識以及為人處事的道理。在本部門領導的培養下我逐漸養成良好的工作作風和工作習慣，盡職盡責的完成本職工作，為公司的發展做出自己的貢獻。
這一年，在工作上我有很多收穫，主要有：
①雖然我的本專業是工程類的，但文字水平一般，在合同的審批過程中，看到領導們對合同的修改，我也逐漸體會到合同語言的嚴謹性以及起草合同所要注意的事項。同時參與了合同的洽談，更是受益匪淺。所以，在這個過程中，我慢慢積累、琢磨，虛心請教，學到了很多工程類合同方面的知識。
②預算合約部，就會接觸到預算。在我們部長的精心培養下，我不僅學習預算軟件，而且還參與核對結算，去施工現場實踐，使我對預算有了更進一步的瞭解。
③在配合各部門的工作當中，我慢慢對房地產有了深層次的瞭解，這也是我以前所欠缺的。
④在思想上，找到了很多處理問題的方式方法，學會了如何去面對，如何去解決。
在收穫的同時，我也知道自己還有很多不足，比如説：分析問題太主觀臆斷，這就需要我不斷的磨練。所以，在公司為我創造的這個工作平台上我一定會好好學習、認真工作。感謝公司和各領導以及同事的同時，更應該為公司創造應有的價值。
總之，對我來説上一年的工作是充實的，但是我能認識到自己的不足，在今後的工作中我會更加註意自己的`不足並且不斷去改進，完善自己，更好的完成領導安排的任務，更積極的為公司貢獻我自己的一份微薄之力。萬里之行，始於足下，在不斷的學習和成長中更要實事求是、腳踏實地的努力工作。
xx年即將到來，今後我會更加努力、規範道德標準，本着認真、虛心、嚴謹、負責的工作態度，做好自己的本職工作，貢獻自己的力量，為公司未來的發展錦上添花。
員工試用期工作總結 13
時光如白駒過隙，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
直到有一天，我有幸參加了公司召開的'工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。
在這段時間裏我認真學習了公司各相關資料，並從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在此期間，我兢兢業業做好本職業工作，做到不遲到不早退，並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。同時認真學習崗位職能，工作能力也得到了一定的提高。
在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
員工試用期工作總結 14
在這裏我首先要説的就是“謝謝”，接下來的要説的是“非常感謝”！感謝給了我一個這麼好的工作機遇，感謝幾位優秀的帶教祕書教了我那麼多的專業知識，感謝所有祕書部的姐妹們一直以來的幫助，沒有你們的付出就沒有我今天的成果，所以要真心的謝謝你們！下面與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足：
一次選擇讓我走進了世華，走進了世華祕書部這個充滿愛，充滿温馨的大家庭。
時間真的過得很快，一轉眼，三個月的試用期即將過去，在這三個月裏，我就像是一個剛剛學會走路的孩子，在出色的祕書主任和幾位優秀的帶教祕書的指導下，我成功的向前走着。經過這段時間的努力，自己也有了很大方面的進步
總結以下幾點：
1、在專業知識學習方面：因為我之前沒有接觸過地產這個行業，所以對於很多專業的知識和詞彙我都感到很陌生，而幾位帶祕書就從最基礎的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經驗給我舉例説明，讓我更容易理解；通過不斷的學習，我已經可以自行處理公司基本的業務操作了。
2、在人際關係交往方面：地產行業的祕書有着不同於其它行業的特殊性，我們會接觸到很多不同性格的'經理和業務員，而我們的工作又是和他們息息相關的；帶教祕書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。
3、在個人的提升方面：在這三個月裏，公司、祕書部還有分行，都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強了我的業務知識，也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足：
1、工作夠細心，經常犯一些小錯誤，在以後的工作中要嚴格要求自己，注意細節，將犯錯的機率做到最低。
2、工作效率不高，掌握不到要點，業務知識不夠熟練，以後要多和老祕書學習，掌握更多的技能和技巧。
3、對職能部門運作的熟悉度不高，以後要通過各種機會去熟悉，多瞭解和溝通，以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動，通過溝通和學習，讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經結束，可是在這3個月裏我學到的知識是無法用一個單位去計量的，在今後的時間裏，我要腳踏實地的走好每一步，將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成為優秀祕書行列中的一員！
員工試用期工作總結 15
我回想了自己的這段時間來的試用期工作，有很多值得回味和尋思的東西。在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素養等方面都能夠勝任這個崗位。現將試用期的工作情形總結以下：
一、養成良好的品德素養和職業道德是重中之重
作為一位銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀遵法，忠於職守、廉潔奉公、遵照職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積存體會，要求很高，堅決不做違背員工守則要求的事。
二、要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一位優秀的員工，重要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説，當前的重要任務就是要努力學習、熟練掌控專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭天天的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積存體會，經過自己的努力，具有了一定的`工作能力，能夠鎮定的接待客户，應對櫃面上面的一樣業務。在業務技能、綜合分析能力、和諧辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很大的提高。由於我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和知道他，終究也得到了客户的知道和尊重。我始終以“客户中意、業務發展”為目標，搞好服務，建立熱情服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來中意而歸。
三、要揚長避短，不斷完善自己
作為一位新員工，我們的短處是業務技能上的體會不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過這段時間的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，並且相信自己能為首體支行做出更多的奉獻。
四、工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍舊存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行動規範以及業務中的操作順序和合規排查等。另外，對於一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌控得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，補償不足。
在今後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌控新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。
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回首20xx年客務部幾個月試用期的物業客服工作，感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規範前台服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後，20xx年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證物業各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化。
隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及相關法律、法規的日益健全，人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。
在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同物業的法律顧問多溝通，制定了相應的整改，如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的，一經發現我們馬上下整改，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在週六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鈎，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的.。
一期收費率從55%提高到58%；
二期從60%提升到70%；
三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的幾個月，隨着我服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善xx物業物業將會向着更高、更強的目標邁進，我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的幾個月，共同努力為xx物業譜寫嶄新輝煌的一頁！
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時間很快，但是當我們忽略它的時候，它也變得很快。在入職之前，我有很多缺點，但憑藉豐富的實踐經驗，我也成功申請到了倉庫主管的職位。這次成功在我意料之中，但也在意料之外。因為我相信我有應聘的能力，但是沒想到這麼快就被錄用了。我很驚訝，但我也知道這是一個全新的證明自己的機會，所以我入職以來一直很穩定，真的希望自己能儘快證明自己。三個月的試用期即將結束，我想總結一下我在這段試用期的工作。
第一、工作態度
不管是有經驗的還是沒經驗的員工，真正決定我們成長速度的是工作態度。態度是我們工作的第一要素，也是我們工作中最不可或缺的東西。於是在三個月的試用期裏，我比以前更加註重自己的工作態度，沒有因為是倉庫主管而掉以輕心。幾個月來，我一直告訴自己要嚴格，對自己的工作或者別人的工作都要嚴格。這是我們工作態度的體現，也是我們個人的追求。
第二，工作效率
工作效率往往可以從我們每個人的結果中看出。在過去的三個月裏，我看到了許多不同的現象。我看到有些同事效率不高，所以總是加班，有拖延症。今天的事情拖到明天，明天的事情拖到後天，這樣怎麼往前走？一直在循環，沒有進展。而另一些人做事效率高。這個受大家態度的'影響，另一個受自己追求的影響。所以這幾個月來，我對自己要求很嚴格。我不想對我的工作失去信心，也不想在這份工作上留下不好的印記。
第三，改進的方向
這三個月，其實對我個人來説，是有一些漏洞的。人無完人，我也做不到最好。回過頭來看，我發現我確實有些問題，我還有很多需要彌補的地方。比如有時候自己的安排不是很謹慎，總有一些漏洞要自己去補。對我來説，這就是低效率。其次，我對員工管理不是很精通，有時候會出現一些問題，會困擾我。這次轉正後，我會先糾正這兩個問題，然後再為自己更好的發展制定下一個目標！
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經過一個多月的試用期，自己努力了，也進步了不少，學到了很多之前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習與鍛鍊的機會。
在各部門的幫助與支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作本領，還是思想素質都有了進一步的提升，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衞等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的`理論素質與分析解決問題的本領。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加本領，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提升了理論水平、業務素質和工作本領。
工作上我認真、仔細且具有較強的責任心與進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作本領；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在公司上班的日子裏，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在此慢慢成長成材，成為一名合格的正式職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，以後我會繼續努力，一如既往地保持着優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
員工試用期工作總結 19
我於20xx年6月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的.業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
員工試用期工作總結 20
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中生疏了公司以及有關工作的基本狀況，瞭解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。在即將過去的兩個月時間裏，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的熱忱關懷下，較快生疏了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的.工作狀況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務學問，履行崗位職責，聽從領導支配。作為一名公司的新進員工，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、儘快適應，快速生疏環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本把握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順當完成領導支配的各項工作。
三、做好前台的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前台潔淨和美觀。
四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞後快速送達並做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話準時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，準時向有關部門或相關人員彙報。
六、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、關心其他部門做好臨時交託的各項任務。 除了前台應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應當做好的有以下幾點：
一、對於商户詢問和投訴的處理，應服務熱忱、周到、禮貌、用語規範，急躁細緻的的受理並做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客户予以急躁勸慰和解釋，穩定客户心情並準時彙報上級領導處理解決。
二、對於商户的日常修理工作，接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話，以便修理部門跟進，快速填寫好保修單移交給相關部門，待修理完工商户確認以後將修理單編號歸檔。
三、關心客户部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。
試用期結束後又將是一個嶄新的開頭，作為xx的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作並關心其他部門完成交託的任務，努力學習相關學問，提升自己的工作力氣，基本改善自己的不足。最終感謝領導給了我這次機會，我會在今後的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的力氣與素養，為公司的進展貢獻出自己的一份力！
