【精華】醫院年度工作總結模板合集7篇

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，快快來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的醫院年度工作總結7篇，歡迎閲讀與收藏。

安全問題雖然不是醫院工作中心，但它卻影響工作中心。醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失，而且使醫院在社會上信譽下降，患者的安全感喪失，在醫療過程中，醫務人員特別是護士，與患者交流接觸的機會最多，加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重複性，因而發生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍，儘量不出、少出護理差錯，一直是困擾護理管理者的重要問題。

我科是心血管內科病房，擁有36張牀位，其中搶救室設有4張牀位，老年患者多，病情危重，發病急驟，專科技術性強，要求護士具有紮實的專業理論知識，熟練掌握心電監護和急救技術，心理素質好。我科現有護士8名，來科最長5年，最短6個月，平均年齡25歲。20xx年度，我科有未給患者造成不良後果的一般差錯5起。

1 原因分析

（1）護士責任心不強、停留在打針、發藥、鋪牀等護理操作，儘快把自己職責內的事做完，儘早坐下休息或下班。

（2）年輕的護士來科時間不長，對專科操作程序或專科知識不熟。

（3）護理人員缺乏，護理質量要求不斷提高，護理人員心理壓力不斷增加。

2 對策

2.1 明確服務對象，感悟工作責任 首先使每一位護士明確護理工作的對象，是隻有一次生命的人，珍視重任，尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職，對護士而言在所實施的全部護理技術操作中，優先考慮的應是患者的安全，倡導精益求精、細緻入微的工作態度，使每個護士能啟動自我意識，感悟工作責任和義務，從身邊最熟悉的事入手，意識到自己的角色重關人命，從而營造一個強烈的護理職業安全氛圍。

2.2 樹立視質量為生命的概念，確保護理安全 建立護理質量監護本，結合護士長每天至少四下病房查房，每週按護理質量進行有計劃全面檢查，每週、每日對檢查結果進行總結，急需解決的護理問題，及時個人反饋、及時修整，對於思想鬆懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩，被發現，當即給予嚴肅處理，扣發獎金，並在科務會上進行檢查，使每一位護士明確制度不違反，要時刻牢記自己的職責，加強慎獨修養，謹慎細微，為患者提供安全保證。

2.3 鼓勵護士間的團隊協作，喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中，分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態下工作，才能保證聚精會神完成護理工作任務，但有意注意時間久了，會使人疲勞，出現“視而不見，見而不知所以然”的現象，造成差錯事故。因此，鼓勵和培養護士間團結協作精神，倡導在繁忙工作中相互提醒，相互監督，成立護理質量檢查小組，將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四大內容，對檢查結果進行書面及口頭總結匯報，及時發現安全隱患，除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鈎。

2.4 倡導人文關懷，儘量減輕護士來自各方面的壓力 如果一個人長期處於壓抑的工作環境裏，會使這個人的積極性和主動性受到壓抑，會注意力不集中，反應不準確。因此，作為一個管理者，保有充分了解護士的氣質和性格特點，合理安排人力，用人之長，調動護士積極性，發揮個人潛能，使每個護士在科室裏工作感受到快樂。如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續努力”等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊，善於發現並肯定護士的優點，不足之處以個別提醒為主，少用當眾批評，儘量保護護士的自尊心，經常徵求護士對護理工作的意見，對好的建議予以採用，並在例會上表揚，使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強，關心護士業務生活愛好，儘量在不違背原則情況下，對護士合理要求給予滿足。如周遊、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氛圍，減輕壓力及負面情緒，使差錯事故發生減少。

2.5 結合本科專業特點，有計劃組織本科業務學習，不斷提高職業素質，才能確保護理安全的共識 1～6個月，護士要求熟悉本科室規章制度，各班職責及操作流程，專科護理常規，對操作的掌握從掌握到熟練，做到規範、快捷、書寫護理病歷，培養敏鋭觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力。6個月～2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理，熟悉掌握心肺腦復甦的搶救程序，心電監護系統的應用等。2年以上的護士，要求能識別心內科各種心律失常的心電圖，並安排相應的護理查房，進行專科知識強化、學習，並鼓勵護士總結經驗，撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大專或本科學習，並在班次上給予適當照顧，使護理質量及護士理論水平提高，樹立“有為才能有位”。

　　3 效果

通過營造護理安全文化，使每位護士提高意識，使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發生，一般差錯，未給患者造成不良後果的差錯只有1起，護士工作氛圍輕鬆，負面情緒減少。

20××年度我院各項工作，緊緊圍繞醫院工作要點和“111345”五年規劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩步推進，又上了一個新台階。主要做了以下工作。

一、人才隊伍建設持續加強，業務素質明顯提高。

進行了“三基教育”；康復知識和技能的學習；參加國內、國際學術交流20餘人次等；

二、完成了近500平方米康復治療廳的改擴建，實現了環境温馨、設施齊全、功能完善，且在豫西地區規模較大的康復訓練大廳；

三、醫院文化建設繼續深入，“感動服務”已成為自覺行為。全院舉辦素質教育活動6期。“感動服務”事例數十件；收到錦旗、感謝信10餘件；

四、康復醫學的社會服務工作有了新的發展；深入社區，康復知識培訓近千餘人、居家隨訪10餘次、住院患者及家屬康復知識普及8次；開展了患者諮詢隨訪活動6次；

五、引進、消化、吸收先進技術和設備，實現了跨越式發展。成功引進國際合作項目——步歌（Stepsong）並實施，受到項目合作方的高度讚譽。偏癱患者訓練600餘人次，效果良好。

六、康復質量和療效明顯提高，社會認知度提高。

一、隊伍建設持續加強，整體業務素質得到提高。

1、“三基教育”完成了一個階段性工作。

基礎知識學習，在去年《系統解剖學》、《生理學》的基礎上，20××年我們邀請上級醫院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎理論水平，對康復治療起到重要的指導作用。

2、進一步學習康復知識，專業技能不斷提升。

針對性、系統性、實用性的康復知識的學習，各科結合實際，學習康復理論知識。脊柱病科根據自己的業務特點，細化學習了脊柱疾病及相關知識，並以命題形式，人人發言，討論交流。

偏癱康復科組織全體人員，以學習中國康復研究中心於兑生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內容，結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術，康復醫師一邊講解，一邊有模特進行操作示範，並討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。

骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口，逐步過渡到康復醫學知識為主的系統學習，重點掌握關節、手功能障礙等康復理論和技能。

門診、醫技、藥械等結合科室實際，學習相關專業，並進行討論。

通過系統學習，康復理論水平進一步提高；康復醫師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規範，治療技術和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。

外出學術交流，今年參加國內及國際學術會議20餘人次，開闊了眼界，瞭解了國內外康復技術的前沿和動態，學到了新理論、新技術。參加學習人員，分別向全體職工做了彙報，並將彙報內容徵訂成冊。

3、業務管理體系初步形成，專科技術初成特色。

三大專科的核心理論、核心技術已有雛形，業務流程規範，特色不斷顯現，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫院轉來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，並由康復醫師制定合理的治療方案，開具物理康復處方。

偏癱康復科進一步完善了康復醫師為核心，治療師為主力軍，康復護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度，規範了醫師、治療師的行為。每週五由高年資醫師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術。

骨傷康復科切合自己的業務實際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結合科室實際制定出六大關節評定量表。並對門診康復的流程和方法進一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫務人員的工作量，取得了良好的效果。

時光荏苒，20xx年就要過去了。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節，現將xx年的工作和xx年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。

三、專業技能方面

過去的一年裏，我參加了多台體外循環手術的配合，能基本掌握巡迴護士的操作流程，並參與其他科室的多台特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、20xx年度展望

20xx年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業餘時間認真複習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人後。

隨着法律的日趨完善，人民羣眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會減少醫療事故的發生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生，對我們也是一種保護。

人總是在不斷的成大，如果説昨天的我還有些浮躁，那麼今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰鬥在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手並進，為達到我們心中的目標共同努力。

在xx年裏，我科在醫院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經本科全體醫護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現將這一年來的工作具體總結如下：

一、強化基礎護理，提高服務質量。

在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示範醫院”和“優質護理服務示範病房”的大環境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》等件內容。

通過學習，科室要求每位責任護士瞭解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨牀護理工作中為了鍛鍊患者的生活自理能力，對於病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助，對於一些生活不能自理、病（危）、卧牀等患者要求我們護理人員定期為其理髮、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、餵飯，協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的學習，規範了基礎護理的範圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。

二、加強質量控制，提升護理工作質量。

科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每週、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之後，科室加大了對簡化後護理文書書寫的規範的自查，發現問題及時反饋給當事人。

除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便於及時發現科室護理工作中的不足及缺點，並及時給予糾正。

三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備、組織，先後開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理牀單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質。

科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎麼樣護理，某項操作怎麼做更有利於患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

五、加強科室考核，促進管理。

為了很好的落實臨牀護理工作中的各項工作，針對科室人員分佈的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼併制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。

六、工作中的不足。

雖然xx年的工作很順利，沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：

1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不及時。

2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。

3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性

4、病房管理有待提高。

xx年檢驗科在醫院領導的正確領導下，在全體科室同志的大力支持配合下，努力學習，極積工作，認真落實院領導分配的任務和工作，在工作中取得了一定成績，也存在一定問題，現作以下總結

一、基本情況：我科室現有人員3人，負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發光室、hiv室和血庫的常規工作，負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衞生工作、全院科室的院感監測工作等等。

二、室間質評：xx年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收，參加了衞生部的各項目室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標誌物、血氣和酸鹼度分析、優生優育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測，其中17次取得滿分，以優異的成績取得了今年參加的所有項目的室間質評證書，保了證檢驗科的'工作制量。

三、相關培訓與檢查：xx年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓，包括北京cdc、朝陽區cdc、朝陽婦幼、朝陽獻血辦、衞生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收、接受並通過了通州血站、朝陽婦幼、衞生局和疾控中心等的各種檢查。

四、科室收入及工作量：xx年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優生優育十項等，但由於硬件設備的原因，原有的發光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目，所以只開展優生優育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目並取得較好的效果，今年血庫總用血量為 懸浮rbc2400ml 血漿800ml 科室收入從xx年的月平均收入30萬左右上升到xx年月平均收入60萬以上。

五、存在的問題：儘管xx年我們取得了一定的成績，但在勞動紀律、衞生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處，一台發光儀試劑位和檢測速度有限，不能滿足臨牀的需要，輸血相關檢測方法為試管法（建議用卡式法），生化和內分泌的室間質評沒有參加，爭取在下一年中努力改進。

在縣委、縣人民政府及州、縣衞生局的正確領導下，遵照衞生部印發的《二級綜合醫院評審標準》結合 “三好一滿意”活動，堅持以病人為中心以提高醫療質量為主題，進一步完善醫院管理體系，提高醫院服務質量，在全院職工的大力支持和努力下，順利完成了等級醫院評審工作任務及上級衞生行政部門下達的綜合目標管理指標。醫院的社會效益、經濟效益及行風建設都取得了較好的成績，現將一年來的工作情況彙報如下：

一、以人為本，抓住關鍵環節，着手細節，全面落實“患者安全”。

我院將“患者安全”十大目標作為各部門、各科室管理和質量的重中之中，完善、修訂了相關的工作制度和程序，增加了病區安全防護設施，張貼各類“温馨提示”，一系列措施，緊抓關鍵環節，着手服務細節，最大限度地保障患者安全。

二、結合實際，健全醫院質量與安全管理組織，把等級醫院評審條款融入我院《質量與安全評價標準和考核細則》，使質量與安全管理常態化，持續改進和提高醫療服務質量。

1、健全七大委員會組織機構，組織職責明確，定期進行監管檢查，並以現場查看、會議通報的形式，對存在問題及時分析反饋，持續追蹤整改成效。

2、各部門結合本院臨牀實際，修訂了相關制度、診療指南和操作規範，全面地開展三基培訓和考核，不斷提高醫務人員的專業理論和技能水平。

3、 對合理使用抗生素、醫療不良事件、患者及社會滿意度等，建立信息數據庫，職能部門通過數據，開展質量管理控制和評價活動，有的放矢持續改進醫療服務質量。

4、抗生藥物管理組織健全，制度執行和臨牀使用監控體系運行良好，住院患者抗生素使用率、ddd在規定範圍內，門診處方抗生素使用率低於20%。

5、對臨牀路徑、單病種管理，我院制定了相應的管理制度和工作流程，職能部門督導落實、監管檢查，對存在問題，及時制定整改措施，持續改進本項工作。

6、醫務科、護理部按要求對醫護人員實行“分級管理”，完善工作制度和病案書寫規範，通過抽查病歷、現場查看、加大監管力度等措施，確保制度的落實，患者的安全。

7、從藥品耗材、醫學設備、專業技能和資質要求、醫院感染管理等方面加強管理，規範執業，有效提高了重症患者搶救成功率。

三、護理垂直管理體系，在人力資源和服務質量上，保障了臨牀及特殊護理單元各項工作的有序開展。

1、根據醫院總體規劃，護理部制定了護理工作中長期規劃和年度工作計劃，各護理單元也同步制定了工作計劃，並定期總結，對存在問題及時整改，持續改進護理質量。

2、按照《護士條例》，對護士執業實行准入管理，對各級護士按崗位技術能力及要求，進行能級水平考核和認證。實行同工同酬，聘用護士享有相同的福利待遇和社會保險。多項制度並舉，護理隊伍基本穩定，護士每年離職率小於10%。

3、實行護理目標管理責任制，崗位職責明確，各項護理常規、操作規程健全，臨牀各護理單元實行責任制整體護理，開展“優質護理”。

XX年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反覆了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

二.規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

a,我科人員利用專家做診時間，衞生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨幹進行培養年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹,為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才.

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

三.不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。