蘇果理貨員工作小結範文大全

工作期間應該要做好自己的工作總結，並且時常反思自己，改進自己。關於蘇果理貨員工作小結的有哪些呢?下面是小編為你整理的內容，希望對你有幫助。

蘇果自成立以來，以“團結、苦幹、開拓、奉獻”的企業精神蓬勃發展。企業像一艘巨大的航船，在變化莫測的商海風雲中揚帆遠航，搏擊風浪，不但加速了經濟建設的快速發展和市場的不斷繁榮，同時也為豐富人民的物質文化生活做出了卓越的貢獻。我深深的以即將成為蘇果的一員而感到驕傲和自豪!

經過這段時間的培訓，我逐漸熟悉了這個行業，也漸漸清晰自己的責任。超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但把平凡的工作做到極致就是不平凡。我們是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行無不體現着超市的整體服務質量和服務水平，我們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高我們理貨員自身的素質和業務能力，才能使我們蘇果超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地，因此這次的培訓對我今後的工作非常重要，我也受益匪淺。

通過培訓和實際操作：

一、我認識到了理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

2、 對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責

3、 有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

4、 有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。

5、 有對超市內衞生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

①廢棄紙箱及時處理，嚴禁放入過道

②保管好本部門的工作用具、清潔用具，放於指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。

二、我認識到了日常完成本職工作的要點：

1、 熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法

2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況，制定補貨計劃

3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔，地面用具必須實行每天 清潔一次。

4、商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。

三、我認識到了理貨員與前廳各部門的關係

1、理貨員與總枱的關係：顧客所購商品發生退換情況，理貨員應主動積極配合，並辦理好退貨或換貨有效手續，總枱發放贈品或促銷商品時，如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。

2、理貨員與收銀服務員關係：當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤，理貨員應積極協助查找原因，如自己發生標價錯誤應即時糾正並主動承擔相關責任。在每天下班時，應到收銀處收起當天顧客未結算的商品並辦好有效手續。

3、理貨員與防損員的關係：應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作，主動地發現可疑人員即時報告並做好跟蹤工作。發現偷竊人員應交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續。

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市工作流程的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、派送各個環節的銜接，自己從理論的學習到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介瞭解最新的信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己的思路更加明晰，以更高的角度來審視自己的工作。

俗話説：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到蘇果的時間還很短，具體的工作還沒有真正開始，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上除流程不夠熟練，操作不夠自如外，具體體現在操作不夠熟練，尤其對商品的瞭解相對更弱。

路是人走出來的，事是人幹出來的，不懂可以學，不懂可以低頭請教。明天是燦爛的，而今天的努力，正是為了明天更加輝煌。我會用頑強的意志、謙遜的作風、始終誠信的心態，踏踏實實的投入到今後的實際工作中去!

一、超市工作階段

6月份因工作的需要，我到蘇果超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自加入了蘇果超市這個大家庭，對蘇果超市的人員也不很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品課長深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面經理的職責。與課長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在升任非食品採購後，潛下心來，從頭幹起，衞生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

店面經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

二、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上説説那麼簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工着想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰鬥力能夠產生效益。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，通過一次次的.培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

三、專業知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介瞭解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

大學猶如一個小社會，踏入大學就等於步入半個社會。鑑於我們是即將踏入社會面臨就業的大二學生。學校在這學期給我們安排了一次為期一個月的實訓雖然只有短短的一個月，但讓我感受頗深，也學到了很多。

我們實訓的地點是光華校區旁的蘇果超市，所以同學按學號被分配到了不同部門，而我很榮幸的被分到了酒水科。每兩位同學由一位師傅帶領，跟着師傅學習工作。我們的工作就是盤點倉庫、樓面的商品以及缺貨時及時上貨。但也許因為我們是學生， 酒水部的阿姨和師傅都對我們特別照顧，什麼髒活累活都自己幹，儘量不找我們，除非是忙不過來的時候。所以，總體來説，我們還是很舒服的。一般我們都只要看着牌面，偶爾被派去下貨。但也正是因為這樣，我們開始變得懶散，工作經常覺得無聊還會走神，做不到認真和細緻。最後是工作熱情明顯不夠。但是我知道我們不應該屈服於這種問題的壓迫，而是在這種缺乏中找到自己的缺點不足，在 以後的實踐或學習中加強對相應知識的理解和運用。這就要求我們怎麼在學習時靈活運用我們所學的知識了。

整個實訓期間，最忙的就是每週的星期二了，要集體換擋，但在我看來，也是最開心的時候。因為我們全體工作人員一起合作，儘管苦也感到滿足，畢竟團結就是力量。而且在工作的過程中，與同學之間的關係也變得更加融洽，也結識了很多熱情的叔叔阿姨。

回顧實習生活中的點點滴滴，我終於對自己有了一定認識。雖然有了一定的工作經驗，但因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。 所謂的萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

實際上,實習只是接觸社會的一個過程,,大學生實習的目的應該是為了自己以後的發展,,而不僅僅是為了累計工作經驗,找到薪水高的工作而已。所以，我們不應該再做象牙塔裏不能經受風吹雨打的花朵，要繼續學習,不斷提升理論涵養;努力實踐,自覺進行角色轉換;提高工作積極性和主動性，要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。

通過這次磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使得我們發現自身的不足，為今後走出校門，融入社會打下良好的基礎。

崗位實習建議

總體來説，我覺得這一個月的實習還是很有意義的，但還是有很多不足之處，以下是我的幾點建議：

1. 沒有具體處理一些工作，所以實際學到的東西不是很多，希望多安排一些能鍛鍊提升學生能力的工作。

2. 主管與學生之間的交流溝通不是很多，學生不能及時知道自身存在的問題，望上級與學生多交流並指出錯誤。

3. 人員分配不合理，有的科人員太多，浪費勞動力，而有的科明顯人手不足。

4. 工作內容太乏味，死板,不能帶動學生工作的積極性。