暑假地鐵社會實踐小結

在7月15日是美好的一天。“陽光服務”暑期社會實踐團的地鐵之旅已經進行到了中期階段，時間過得好快，不知不覺已經度過了四天，距離此次活動結束的日子將要臨近了。但四天裏的學習和鍛鍊是遠遠不能讓大家滿足的，為了更好地服務於廣大乘客，大家沒有因為離開的日子即將來臨而降低工作熱情，而是依舊堅守崗位繼續磨練自己。

因為有了前幾天的工作經驗，大家對於自己的工作心裏已經有幾分眉目了，已經懂得要怎麼為乘客指引方向，怎樣解決遊客提出的問題，還學會了一些簡單的作為地鐵工作人員才會的維修技術，就不會像第一天那樣，什麼都不會，什麼都要別人教了，大部分工作都熟能生巧。雖然工作是同樣的，但是大家並沒有感到不耐煩或者有負面情緒，而是繼續保持着第一天工作的新鮮努力勁兒來對待，並且同樣的工作也能做到一天比一天好，在為乘客服務的同時，也沒忘了從中總結處理問題的的'經驗，遇到實在不能解決的問題，就會請求其他工作人員幫助，並在一旁認真學習，從其他工作人員身上學習處理問題的技巧，避免下次還是不能獨立解決此類問題。在地鐵這樣的地點每天都會有各種各樣的問題，大家必須掌握處理問題的技巧，才能不斷地提升自己的能力，為將來出入社會打下堅實的基礎。

到了16：00大家都拖着疲憊身體回到學校，當天晚上的總結大會依舊由xx老師主持，由於時間問題取消了晚上的視頻培訓工作，苗老師對剩下幾天之後的工作進行安排，和志願者證的填寫的問題與大家進行討論，會議有序的持續着，直到解決了所有的工作安排問題。

在這幾天也足以見得大家的積極認真的工作態度，大家的熱情是隻增不減，風采依舊。他們在每天人來人往的地鐵站中默默的奉獻着，是這大千世界裏的那一朵小小的梅花，獨秀一枝，為廣大乘客散發淡淡的清香，來指引迷途中的人兒。