學校食堂餐廳經理個人年終工作總結

來源:文萃谷 1.18W

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編精心整理的學校食堂餐廳經理個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。

學校食堂餐廳經理個人年終工作總結

學校食堂餐廳經理個人年終工作總結1

在學校食堂工作中,在學校領導的正確領導與監督下,我牢固樹立“服務育人”的宗旨,規範食堂安全衞生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。下面我總結如下:

首先,要樹立師生服務意識。

我在學校遵章守紀,團結同事,求真務實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學校工作投入,熱心服務,堅守崗位,需要及時完成的任務加班加點都能完成好。為確立服務育人意識,讓師生到食堂就有到家的`感覺,感到省心、舒心、放心。

其次,要切實做好食堂食品衞生安全工作。

學校食堂衞生安全工作是一項事關師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多麼重要的程度來認識都不為過。

第一,嚴把採買准入關。

對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衞生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁採購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產基地進行現場考察。學校還與供貨商簽定了食品衞生安全責任書。原料進入庫房隔牆離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放於乾淨容器中,並加蓋加罩,防止交叉感染。

第二,嚴把生產操作關。

在食品加工過程中,嚴格按照有關規定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衞生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日誌,生產食品質檢表。洗菜有學問,什麼菜先洗後切,什麼菜先切後洗,什麼菜只洗不泡,什麼菜既泡又洗,什麼菜用冷水浸泡,什麼菜用熱水浸泡,什麼菜用鹽水浸泡,什麼菜泡多長時間,都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分櫃存放,砧板分開,分刀加工。不用發芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發生。

第三,嚴把成品銷售關。

每餐烹製的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏櫃,堅決不售黴變食品。

第四,嚴把餐具消毒關。

餐具及放作物容器的洗淨、消毒,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅淨等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸櫃蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。後進消毒間、消毒櫃,實行保潔,將消毒工作落到實處。近幾年來,上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衞生狀況,合格率均在100%。

第五,嚴把炊工個人衞生關。

作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養成良好的個人習慣,勤理髮、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。

總之,我在學校食堂工作中為我校健康快速發展盡了自己的努力,得到了全校師生的認可,家長的信賴和各級領導的肯定。我將在今後的工作中不斷努力創新,更多的接受學校領導的監督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的台階。

學校食堂餐廳經理個人年終工作總結2

本學年,總務科非常重視學校食堂管理和建設,從六方面進行了監管,以維護校園平安。

一是明確xx學校食堂管理崗位職責。設餐廳經理的工作職責、採購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。

二是對xx學校食堂管理操作流程進行規範。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規範、食品冷藏、冷凍操作規範、食品烹調操作規程、學校食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務規程。

三是獎勵xx學校食堂管理考核制度。xx學校食堂檢查考核處罰辦法和學校食堂監控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施温xx學校食堂員工5s管理百分量化評分制度表。

四是完善xx學校食堂管理制度。包括學校食堂對食品採購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環節衞生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發料管理制度、學校食堂衞生制度、學校食堂小買部工作人員守則、學校食堂安全防範辦法、學校食堂衞生“五四”制度、學校食堂員工每日自檢十點。

五是完善xx學校食堂管理應急預案。包括學校食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發火災事故的處理。

六是着力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養飲食”為主題的xx大學首屆學校食堂美食節,嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高學校食堂的服務質量。根據師生反映學校食堂米飯質量差的情況,總務科專門從xx糧食公司進來珍珠大米,以同等的'價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質量,1元價格菜的佔比達60%。落實xx級、xx級大學生補貼xxx人,共計xxx元,維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作,改變大學生在學校食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環境。重視學校食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意學校食堂。

學校食堂餐廳經理個人年終工作總結3

學校餐廳工作是住宿制學校的重要組成部分,它直接關係到學校的穩定和發展,關係到家長期望,關係到學生的身心健康,關係到祖國的未來。

餐廳工作的管理是全方位多角度的,探究科學有效的管理方法,是我們每個管理者需要潛心研究的問題。

本學期學校餐廳的管理工作在認真總結上學期經驗的基礎上,學習和借鑑其他校的管理經驗,經過一學年摸索、研究探求一套科學、有效的管理辦法。同時也暴露了一些問題和漏洞。為了更有效開展下一步工作,現就有關工作做如下總結:

一、完善組織,明確責任。

成立了餐廳工作領導小組,校長和主管校長親自擔任組長和副組長。成員分工明確,責任明確。學校與管理者之間、管理者與工作人員之間,層層簽訂責任狀,責任到人。領導小組不定期的召開各種形式的會議,針對不同時期不同問題研究、部署,解決的有關工作和問題。

二、健全制度,完善管理。

我們依據《食品衞生法》、《食品衞生管理制度》和主管部門有關要求,建立健全了十幾項餐廳管理系列制度,並組織有關人員認真學習,使參與管理的所有人員及涉及到食堂管理有關事宜都有章可循、有法可依,為餐廳工作的有效運行提供了保障。

三、加強食堂內部管理,提高管理質量。

1、嚴格履行有關證件的審批手續,做到了手續齊全、證件完善,達到了經營許可的標準。

2、嚴格執行從業人員持證上崗制度。

開學初,學校組織就業人員參加縣防疫站舉行的崗前健康體檢和學校組織從業人員崗前培訓,學校嚴格把關。工作人員獲得雙證後方可上崗。中途工作人員有變動,新參加工作人員也要獲得《健康證》並由管理者對其進行崗前培訓補課,合格後方可上崗。

3、強化管理,量化考核。

為了規範管理,開學初我們依據有關要求及學校所制定的制度,制訂了《食堂工作人員考核細則》、《優秀餐桌評比方案》,實行周檢查、月考核、學期彙總的管理體系。經充分討論後開始實施。對餐廳工作人員的考核與工資掛鈎。經過一學期運行,體現了考核的作用,極大限度的調動了工作人員和學生的積極性,為管理工作帶來了方便,收到了較好的管理效果。

4、規範操作,嚴格把關。

(1)嚴把食品原料採集關,實施定點採購。開學前我們組織有主管校長帶隊的五人考察小組,對涉及採集項目的商鋪(店)進行考察。考察內容主要為經營資質、經營規模、食品進貨渠道、食品質量、商品價格、服務人員健康證等,並橫向對比,及時調整,從中確立進貨對象。經考察研究選定:在《金海糧油店》、《長友糧油店》為糧米油供應商的基礎上、又增加了《瑞金糧油店》,進貨時,貨比三家,確定從誰家進貨、進什麼貨。《周家蛋禽》為蛋禽供應商、《雲峯調料商店》為調料供應商、市場15號庫《於三蔬菜批發部》及22號庫《王喜才蔬菜批發部》為青菜供應商、《邢九放心肉店》為肉類供應商。

同時,在採購期間,對食品的價格、質量進行實際、檢驗證、合格證、保質期進行考察、確立無誤後進行採購。堅持做到食品藥品監督管理局規定的“四不採”。

(2)嚴肅保管制度。

保管員對所採購的食品,堅持執行驗收制度——入庫登記制度——出庫登記制度。

即對所採食品首先進行驗收,驗收物品的質量、數量、採集證件與採集票據一致後方可入庫。入庫時填寫入庫清單,對貨物的品名、數量、質量、生產時間、有效期等進行登記。出庫時,要根據食堂需要,及時提供出每餐所需求的物品,並填寫好出庫清單,清單中有經手人簽字。對庫存物品進行分類登記,分類保管,每週一清點。

(3)規範加工流程。

餐廳工作人員加工,要統一着裝、配證,堅持兩帶(口罩、工作帽),食品加工過程中,要規範流程。既挑選、清洗、加工。挑選時要對原料進行精挑細選,通過觀、摸、聽、聞等直觀感覺,進行挑選,杜絕變質、腐爛食物進入清洗車間,嚴把質量關。清洗過程中要嚴格執行分類清洗,對需要清洗的食物根據食物的種類,到指定池中進行徹底清洗、浸泡,直到洗淨後送到加工車間。加工過程中做到葷素分開、生熟分開。烹飪過程中,根據食品的特點進行操作,嚴格控制鹽的攝入量,嚴格執行有關食品添加劑使用種類、數量。

(4)規範食品管理,執行食品留樣制度。學校指派專人,擔當食品樣品的留樣工作。對每餐的食品實行留樣,保存48小時。並建立管理檔案。

5、做好學生就餐的管理工作。

學生在校吃飽吃好,是家長最關心的問題,也是我們辦好食堂最關鍵的環節。一下子解決近五百名孩子吃飯的問題,對於我們這支毫無食堂管理經驗的管理隊伍來説是很大的難題。我們羣策羣力,摸索了系列辦法。

首先,我們依據學生的年齡特點,劃分餐桌,選派桌長,實行桌長負責制。每餐前由桌長先進入餐廳,擺放餐具,整理桌凳;用餐中由桌長管理學生用餐,提倡文明用餐、規範用餐;餐後桌長整理桌凳,帶隊有序撤離餐廳。不定期召開桌長會議,交流、借鑑好的桌長管理辦法,確定“桌長就是服務的理念”,使每一名桌長明確自身職責,做好本職工作。

第二,制定嚴格的學生就餐管理辦法,對就餐學生要求規範就餐、文明就餐,養成良好的用餐習慣。在崗教師在學生就餐期間做好巡視,即對學生經行就餐管理又對學生進行服務,着重對那些自理能力差的學生進行照顧。

第三,對學生開展系列教育活動。

1、文明用餐教育。制定《學生用餐須知》、《優秀餐桌評比辦法》,監督、規範學生的用餐習慣。

2、良好生活習慣教育。教育學生養成飯前洗手、飯後漱口、早晚刷牙、不吃零食、不挑食、不偏食、就餐時不説話、吃飯時細爵慢嚥的良好生活習性。

3、愛惜糧食教育。教育學生愛惜糧食,“樹立節約光榮、浪費可恥”的理念,不浪費糧食,養成勤儉節約的習慣。

第四,科學合理安排飲食,合理制定食譜。

每週由廚師制定周食譜,食譜的制定既要根據學生的生長需要,又要符合家長的消費水平。在吃得好,吃得飽的前提下,我們考慮家長的經濟負擔。確定收費月標準為低年級為220元,高年級為230元。此標準為全縣住宿學校最低。

食譜的制定力求科學、實用,符合學生的生長需要。每餐兩菜,葷素搭配,營養搭配,青菜品種齊全,做法多樣。

第五,我們在管理上羣策羣力,想方設法,提高管理能力和管理質量。比如:我們在管理上實施激勵機制,實行“星級餐桌”評選制度。我們研究制定一套《星級餐桌評比制度》,每月進行一次評比,評選出《星際餐桌》,定期進行表彰獎勵。

第六、突出抓好安全工作。

在安全工作上,我們本真“餐廳無小事”的原則紮實抓好每個環節的安全工作。嚴格執行食物、餐廳管理辦法,杜絕一切污染源,特別是對於剩菜剩飯的處理嚴格把關,科學計劃每餐的主副食用量,對於每餐剩菜剩飯,堅決處理掉。

由於我們抓法得當,我們的餐廳全年沒有發生一件安全事故,實現了全年“零事故”。

第七、我們迎接了各級檢查任務,得到了各級領導的認可。在歷經幾次的市縣主管部門的專項檢查中,均得到了各級領導的好評。

在全縣飲食行業年度評選中,我校餐廳首次被評為“A級餐廳”的殊榮,成為全縣飲食行業的佼佼者;

今年五月份為全縣教育管理工作現場會成功的提供了現場;得到了局領導和各校校長的好評,會後又相互接待了第三中學、實驗國小、四合鄉中心校等兄弟學校的參觀學習。

在市政法委安全工作專項檢查中,在軟件建設和管理方式上收到了好評,市政法委領導對我們的做法予以了肯定。

省督導檢查組到校督導檢查學校工作中,把食堂工作作為住宿制學校檢查的重要部分之一,檢查後對我們的'做法應予以認可,為學校贏得了榮譽;

回顧學期食堂的管理工作,我們取得了一些成績同時也暴露出一些問題。典型的問題有四個:

一是管理經驗嚴重不足,儘管主觀上想做好管理工作,但由於沒有管理經驗,導致方法不科學、產生了一些不盡人意的地方。相對比較本學期較上學期在管理上積累了一些經驗,但仍存在一些問題。

二是缺乏專業人才和專業知識,這些問題的產生既有主觀的原因又有客觀的原因,有待於在今後的工作中不斷的充實、完善。

三是基礎設施繼續完善。

1、餐廳需要增加製冷設施,解決用餐學生多,過於炎熱問題。

2、學生餐桌架部分有裂痕,又不便於焊接,急需更換。

3、主食庫房潮濕、主食間潮濕、通風效果不好。四是管理人員人手不足。

回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作,通過上半年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:

一、加強自身學習,提高業務水平

要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。

二、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有着挑戰性的工作。上半年在飲和廳的工作中,各項工作都是本着提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本着實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,上半年多次接待了重要賓客及宴會,但由於種種原因質量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

三、下半年工作計劃

1、明確開發的方向:

根據飯店餐廳的經營接待性質,新品開發方向主要以精品、精緻為主,體現出星級飯店的檔次;

2、確保完成任務:

1、主管對開發工作要及時安排組織,落實任務指標,要早做準備。必須按時完成任務,不能拖延滯後。

2、主管、領班必須以身作則,帶頭創新,不僅要完成個人任務,還必須啟發、幫助員工也開發新品。

3、主管、領班要帶頭學習,帶動員工提高個人素質和業務技能。尤其在的平時工作之餘,要多方瞭解信息,開拓思維,做好基礎資料的積累;同時要勤練基本功,注重專業知識學習,提高業務技能水平,有一定知識和技術的積累後,創新才會有靈感。

4、主管、領班要狠抓培訓工作:餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃,加強業務技能技巧培訓;多開展斟酒、調酒等方面的培訓或比賽,不但提高業務技能,也增加了創新的積極性;

5、堅持執行新品開發的有關規定,按時兑現獎勵和考核評估,提高創新積極性和主動性,力爭完成下半年任務指標。

熱門標籤