2021新部門的年度工作總結範文

充實的工作生活一不留神就過去了，這段時間裏，相信大家面臨着許多挑戰，也收穫了許多成長，需要認真地為此寫一份工作總結。那麼你有了解過工作總結嗎？以下是小編為大家收集的2021新部門的年度工作總結範文，希望能夠幫助到大家。

光陰似箭，轉眼間，我們又來到了20XX年。20XX年對常興來説是碩果累累的一年，各方面的工作都取得了很大的成績，進一步鞏固了超硬磨具行業的領軍地位。人力資源部在公司領導及各部門的大力支持下，也取得了一些成績，但也存在一些問題，20XX年仍然需要沿着既定目標繼續前行，進一步加強人力資源管理，為實現公司的發展戰略提供服務。

　　一、部門團隊建設

20XX年，人力資源部初步完成了部門團隊建設，部門職能逐步明確，工作內容也變得多樣化，從原來的“人事管理”、後勤管理，轉變為人力資源管理、行政後勤管理和企業文化管理三大部分，管理方式更加專業，服務更為全面。

　　二、薪酬績效體系改革

通過與員工溝通，對比行業及對公司長遠戰略目標的定位後，進行薪酬績效體系改革。經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，初步制定了等級薪酬方案。建立了將員工等級、技能、績效、工齡、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力。

　　三、宿舍及飯堂管理

通過加強對宿舍和飯堂的管理。飯堂和宿舍的衞生得到了很大的改善，為員工提供了一個更加舒適的就餐、休息環境，也減少了宿舍失竊事件的發生，讓員工的財產安全更加有保障。

　　四、人力資源部20XX年的主要工作計劃

1、進一步完善制度與流程建設。作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門，人力資源部將緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新，不斷更新、維護公司各項制度和流程，建立嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。

2、打造企業文化，內聚人心、外塑形象。20XX年，人力資源部將以企業文化活動為載體，打造優秀的企業文化，對內凝聚人心，對外塑立良好的企業形象。堅持維護好公司網站、繼續辦好《常興人》、組織內容豐富、形式多樣的員工活動。提煉企業精神，加大企業文化宣傳力度，促進公司健康和諧發展。

3、加強培訓工作，建立完善的培訓管理制度。通過對員工進行安全教育，減少工傷事故的發生，保護員工的人身安全；加強對員工的技能培訓，為實現公司發展提供智力支持；加強對管理人員的培訓，提高管理技能，優化管理。

4、建立有效的員工激勵機制，充分調動員工的工作積極性和創造性。建立科學的考評體系，激發員工你追我趕的動力；營造良好的創新環境，激發員工的創新能力；改善員工關係，提高員工的滿意度，讓員工把工作當成自己的事業，從內心激發員工的積極性。

5、在完善各項制度和流程的同時，要加強對規章制度的執行情況的監督工作，使各項規章制度真正落到實處，成為公司發展的推動力量。

　　一、生產方面：

推行《大爐生產排程表》，理順大爐生產秩序，根據訂單，結合現有庫存，對半成品的生產提供數據支持，通過對數據分析、客户需求、訂單數量等對生產量做出產前評估，儘量使半成品的排產科學化、合理化。通過合理安排生產，在保證市場和客户需求的情況下，儘可能降低半成品庫存，降低產品的生產成本並提高產品合格率，以期提高客户滿意度和降低客户投訴率。

　　二、培訓方面

七月份、八月份組織mc-物控培訓;九月份組織了jit-準時生產方式培訓;十月份進行了lp-精益生產培訓;十一月份進行了中基層幹部有效溝通技巧培訓。通過培訓使pmc部門的全體人員對於針對我們公司特定的營銷模式及生產方式有了進一步的思考，雖然不能只依靠培訓來拉動生產能力，但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。

　　三、物料管理

十月份，對倉庫存在問題進行重點排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時台帳，逐步完善倉庫管理工作，對於半成品倉庫的進、銷、存狀況進行整理、整頓，通過實物實時台帳的建立，督促倉庫實物庫存儘可能快速、準確地與電腦中“庫存管理系統”的數據同步更新，為pc接單、排產、為銷售和客户及時反饋信息提供有效依據，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率。

原料倉、紙箱倉、輔料倉結合物料管理要求，加強帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉庫數據的準確度，加強物料管理，按照先進先出、安全節約等相關要求進行倉庫管理。

五金倉。通過對五金倉的抽盤，規範倉庫管理，對於化工類物料，強調分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉庫管理員在驗收貨品時要求供應商提供msds。以便安全地對物資進行保管。

　　四、生產計劃

目前，業務下單後，計劃排產時，基本上已經有了按計劃生產和按計劃排產的意識，特別是在消耗庫存現有半成品方面，因為加強了對半成品倉庫的管理，故在業務接單以後pc排產時能夠更加準確、及時地對客户的訂單組織生產，倉庫若有半成品，便不再安排大爐車間生產半成品。

十月份，pc通過數據分析以及結合公司實際生產情況，對大爐的半成品生產進行色系分類與爐號指定進整理，對精益生產提供了支持，通過有效控制，節約生產成本，縮短製造週期。

　　五、關於qc

目前pmc部門編制上有四名質檢員，其中成品檢驗員一名、半成品檢驗員二名、原輔材料檢驗員一名，因為十一月份公司已經要求車間將介於合格與不合格之間的產品挑樣示範給工人講過，並要求車間主任拿到車間現場落實執行，至於半成品、成品的檢驗標準也因具體客户的要求而隨時調整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。

今年一直説招聘一名原料輔材料檢驗員，一直沒到位，目前由人事助理暫代理此項工作。

　　六、以上是pmc工作總結，下面對來年的工作作以規劃：

（一）大爐生產基本正常，在現在的基礎上，加強pc精益生產的意識，提高為生產和銷售服務的意識;

（二）倉庫管理模式已經初步建立，仍然需要大力強抓，特別是溝通方面，着重加強mc人員與pc和登帳員、統計員之間的溝通，以加強數據準確性和及時性為主，提高溝通效率和溝通質量，即時共享生產信息。

（三）部門人員整合。本着人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重複、人力資源浪費。通過整合，組建合理、高效的工作團隊，提高團隊合作意識，加強部門內部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質量。

（四）培訓工作。圍繞部門工作重點有針對性地開展相關內容的培訓，通過培訓使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業道德與個人道德操行，忠於崗位職責，更好地為公司服務。

　　七、缺點與不足

感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利於高質量地完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家都會配合，但是主動協助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

員工學習意識不強，自我滿足於現狀，不求進取，有些即便是參加培訓，仍然是應付了事，不能實現業務知識的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時候，認識是“以前就是這樣處理的”，沒有創新思維觀念，不能創造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業發展的要求同步。

　　八、對公司的建議

建立科學有效的激勵機制，激發員工競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵創新，可以通過板報、會議、公司發文通報等方式對工作成績好、業務突出的員工進行表彰，以精神鼓勵為主，物質獎勵為輔的方式進行。

加強對中基層幹部的培訓，俗話説：一將無能，累死千軍。每個幹部就象一個將領。把幹部隊伍抓實抓強，作為企業發展的中幹力量，採取以點帶面的路線，對忠於企業的員工重點培養，提高員工對企業的忠誠度。

以上是pmc的部門工作總結與來年的工作規劃，在以後的工作中，期盼公司領導多多批評指導和支持。

這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20XX年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：

　　一、樣板製作

①樣板製作數量為793台比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

　　二、日常生產質量的協調

①在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客户投訴到達了21次之多。

②新客户，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

　　三、客户投訴的解決與回覆

在今年隨着出貨量的增長和質量要求的加嚴後，客户投訴的次數到達21次比20XX年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；

②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

　　四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試

①在協助新產品開發的'跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

②由於沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　五、跟蹤客户的驗貨

此項工作雖然比起20XX年一次驗貨透過率高，但對説服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

　　六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作

觀上20XX年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20XX年度做好以下之工作計劃：

1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。

2、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每台鍋成本降0.05元/台。

4、8月份完成對原證認書裏物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

尊敬的公司領導：

現將本年度我部門發生的安全事故回顧如下：

　　第一、貨運質量方面：

（一）1月份“太行8”樁頭鋪開十分嚴重，未及時採取措施，造成二次翻工，浪費了資源。

（二）4月份“海象/06”輪煤炭發貨，由於業務員將發貨場地寫錯，庫場員未及時詢問清楚而進行發貨，導致貨運質量事故發生。

（三）7月份因庫場員粗心未確認樁腳牌及核對場圖而發錯貨，導致貨運質量事故發生。

　　第二、工傷事故：

（一）3月份在場地指揮裝載機推水的庫場員被“句容027”卡車倒車所撞，導致庫場員左肩膀骨折。

（二）5月份庫場員在B110場地不小心踩到一塊蓋板損壞的下水道里，導致腳部挫傷。

　　第三、設備損壞事故

5月份1號磅燒電焊過程中因安全措施佈置不到位導致該磅顯示器、電路板及八隻傳感器燒燬，給公司造成了較大的經濟損失。

事故的發生帶來的是慘痛的經驗教訓，雖然我們在事故發生後積極整改，落實相應措施，但是僅僅停留在事後整改那也只是亡羊補牢。所以我們採取瞭如下做法，降低事故的發生率：

　　第一、警鐘長鳴，加大安全培訓力度。

採取板報、會議、培訓等形式切實做好對員工的安全操作規程和崗位操作技能培訓。部門多次組織員工進行安全知識培訓、事故管理規定學習及事故案例警示教育。根據實際情況，介紹作業環境、作業流程、生產工藝等，重點講解收發貨物流程裏各個環節的注意點及相關要求，提高員工操作技能，避免事故發生。

　　第二、強化管理，加大制度落實力度。

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，遵循管生產必須管安全的原則，加強現場管理人員的動態安全管理，加大現場巡查力度，狠抓違章違紀，與績效考核掛鈎，處罰與教育並舉，強化員工工作責任心，避免類似事故再次發生。

　　第三、預防為主，加強隱患排查力度。

對場地、磅秤、碼頭等作業點定期檢查，對檢查中發現的問題，聯繫各部門，進行溝通、協調，最後及時解決。大輪上場前，先對場地進行安全檢查，檢查通過後再進行對樁作業，避免不必要的事故發生；每工班對各磅秤進行驗磅比對，發現問題後及時採取措施，保證磅秤正常運行，避免數據出錯；對傳小票的台階申請拓寬及補焊防滑板，避免工傷事故的發生。

總而言之，我部門從“人的不安全行為、物的不安全狀態和環境的不安全因素”這三個方面進行管束、排除和防範，爭取將事故發生率降到最低，從而確保生產的順利進行！