關於護士個人工作總結範文彙總9篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編精心整理的護士個人工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

XX年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規範為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鑽研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，並能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

個人醫德總結：

本人在XX年度中嚴格遵守醫德規範，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和祕密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

個人小結：

XX年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下：

一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。

二、在業務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。

三、在工作中，嚴格遵守醫德規範，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今後，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻。

時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年裏，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能充分發揮崗位職能，，並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：

一、在思想政治方面

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務

作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。

三、工作中

積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

四、做好基礎工作

我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

五、嚴於律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！

一年的時間就在忙碌中結束了，渴望做好工作這一直都是我的方向，做好一件事情不僅僅是那麼簡單的，在過去很長一段時間我都在思考這些，總結很多經驗我還是需要維持好現有的狀態。，然後穩定下來再談進步，這些東西都是需要時間的，作為一名耳鼻喉科的護士，我時刻都在嚴格要求着自己，我通過自己的努力加緊學習，把細節的話上面督促到位的，在業務能力，還有抗壓能力上面不斷的打磨，做一名xx醫院的菁英護士，我內心一直都有所追求，我的目標也是非常大的，我希望能夠在這個過程當中讓自己千錘百煉，當然是需要時間，在耳鼻喉科這裏一年多的時間，讓我也在慢慢的積累，時間上面我安排的很是合理，我希望能夠通過自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不斷的打磨，這就是我的努力的方向，當然這一年來還是發生了很多20xx年對我意義非凡，想起今後我還是需要借鑑這一年來很多護理工作經驗，通過學習還有工作實現自提高，也就這一年工作總結一番。

首先讓我感覺最深刻的還是充實這這兩字，在xx這裏我是非常充實的，一直以來我都是在這個 過程當中不斷的工作，雖然護理工作很多，每天其實自己的時間是不多的，可是我非常渴望自己能夠把這些簡單的東西做好，一年的護理工作讓我接觸到了很多，過去自己學習到的東西也派上了用場，我感覺自己還是在進步的，朝着好的方向在發展，堅決不能讓自己處在一個不好的工作狀態下面，對於個人的業務能力我是非常珍惜的，很多時候我也非常感激在xx這裏的工作壓力，也是有了這些壓力強大自己才有了理由，我失去了很多個人休息時間，但是讓自己輕鬆絕對不是一個好的習慣，我對過去一直都抱着非常堅定的態度，珍惜現在，但是也不能忘記了過去的努力。

這一年來我非常珍惜時間，因為在工作的時候我很多時候都感覺不到時間流逝，後來想了想其實就是因為自己在工作的時候很充實，我會把握住沒一點時間去學習，護理知識是怎麼都不能學習夠的，很多東西都在等自己去發現，探索，長期的積累能夠鍛鍊一個人的意志，在工作當中我還是能夠把細節的工作用細緻的心態去完成，回顧這一年收穫很多，20xx還依然仍重道遠，磨礪自己，砥礪前行。

斗轉星移，寒來暑往。如今我在護士工作崗位上已工作了2年。在這2年的工作中，我深深體會到護理工作在診療過程中的重要性，它要求我們護士不但要有紮實的理論基礎和熟練的操作技術，還要有良好的服務態度以及與患者的溝通能力。兩年來，在院領導，護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持以“病人為中心“的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命主義人道精神。

南丁格爾説過：“護理工作是一門精細的藝術“。“護士要有一顆同情心、要有一雙願意工作的手“。病人把最寶貴的生命交給了我們，家屬把最親密的人交給了我們，我們沒有理由不用心去工作。我們護士正是用愛心、耐心、細心、關心、真心、同情心和責任心在為解除患者的病痛而晝夜忙碌着，用無私的奉獻支撐起無力的生命重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現笑語，這就是我們護士護理工作的偉大。立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病患廣泛的好評時，也得到了各級領導，護士長的認可。在工作中，我都始終保持一種心態去工作，那就是既然做了就要用心做好。

用心做好每一件事，做到盡職盡責。在學習上，嚴格要求自己，憑着對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的.涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。工作上，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯繫實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止、態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作。

由於我院是一所綜合性醫院，醫療服務的工作任務也就延伸到了住院病人及家庭病牀病人，對部分年老體弱，行動不便，卧牀不起且需長期治療的一些病人設立了家庭病牀，安排護士上門診療，為患者及其家屬提供了方便。記得前段時間，有一個腦中風的患者，情況不太樂觀，醫生過去病患家裏做完診治之後回到醫院，説急需進行輸液，病患血壓一直持續在200/100左右，並伴有酸中毒的症狀。然後沒有來得及顧上吃午飯，就趕緊準備醫療物品前往病患家裏對其進行治療。由於家庭病牀的服務有所限制，我們護士必須時刻在病人身邊監測情況，房間裏面的味道挺難聞，午飯也將就着在病患房間裏解決，液體量也挺多，液體輸完的時候已經到了晚上7點鐘左右。不過最後看到患者家屬感謝的目光和豎起的大拇指，勞累和委屈便一掃而光。

還有一次，一位患者因食物中毒在家出現高熱，抽搐等症狀，病情緊張。那時候晚上9點左右，趕緊從被窩起來穿好衣褲，隨醫生一同到病人家進行救治，經過2個小時左右的治療，病人體温降至正常，抽搐症狀得到緩解，病人病情有所好轉。液體輸完後，將近晚上12點了，病人家屬送我回醫院，一路上的感謝，讓我心裏頓時覺得很温暖。

護士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個職業;護士工作太瑣碎了，瑣碎的一天到晚不知自己在忙點什麼?護士工作太辛苦了，辛苦的許多人都不願從事這個職業;但也有人説護士工作是平凡的，是偉大的。今天，我既然選擇了護理事業，就要承受這普通的、瑣碎的、辛苦的護理工作，把自己的愛心、耐心、細心、關心、真心、同情心和責任心投入到所鍾愛的護理事業中去。

只要我在這個崗位上一天，我將傾盡自己的熱情服務一天。以人為本，以病人為中心，以病人的滿意為最終服務目的，進一步加強醫患溝通，使我們的服務更貼近病人，貼近臨牀，貼近社會。

提起護士，高翹的燕尾帽，挺白的束腰大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房裏，人們腦海中總會浮現出影視作品裏的白衣飄飄、温婉可人的年輕女性形象。 打小就覺得護士聖潔而美麗。21歲這年，我終於圓了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，我深深知道作為一名護士的責任。 面對寶貴的生命時，她們的責任是一個嚴肅的詞彙。責任的對象是人，是生命。護士值班時，負責的是全病區幾十個生命，稍有疏忽或懈怠，都有可能給人之最寶貴的生命造成永遠無法挽回的損失，這種損失是世間任何東西都無法彌補的。

面對細微的護理工作時，護士的責任是瑣碎的，是做好每一件小事，滿足病人的每一個合理要求。小到一次翻身、一個表情，可能帶給病人不同的感受，都與護士的責任相關。有人説，責任就是去做你應該做的事，如果能做你不想做但又必須做的事情，這更是責任的深層含義。 怎樣做才能體現護理工作的專業價值呢？這可從四個方面來體現：一是服務價值。筆者認為服務價值的核心是態度。對工作負責的態度，對病人熱情的態度，是難以用價格來衡量的服務價值；二是知識價值。護士在工作中不斷學習、更新知識，在實踐中觀察積累，以深入淺出的話語解答病人的問題，樹立護士的知識形象；三是技術價值。護理服務是一種技術性服務，我們的服務對象可能會包容你的服務態度，卻會挑剔你的護理技術，這是不可或缺的；四是藝術價值。護理服務是一種精細的、微小的、藝術的工作，如果把護理二字做到位，那對病人而言，應該是一種絕妙的享受。護理職業價值的核心，是提高人的健康水平，提高人的生活質量。 三分治療，七分護理。我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

同時感受到在每天緊張工作中收穫的快樂。護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。神話中，天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於温馨與微笑。 在以後的工作中，我將做到護理工作規範化、技能服務優質化、基礎護理靈活化、愛心行動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃、有重點，護理工作有措施、有記錄，始終以愛心、細心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務。

　　一、改變心態、注意積累

不少護士到年底就煩燥，想起各種報告就“頭疼”，其實，無論什麼事，如果不斷收集資料並加以總結，積經年之長久，也可在平凡的崗位上成為一專業的學者，正所謂“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”。為此，我們讓護士養成記“隨筆日記”的習慣，即將每日發生的重要事情、護理工作中的重點病人進行隨筆記錄，到年終總結時可通過對日記的查看、整理，從中清晰地看到一年來的教訓與經驗，並將零散的、膚淺的感性認識上升為系統的、深刻的理性認識，力求尋找到工作中的規律，使之成為寫年終總結的依據，達到每次總結後來年不再同一個地方犯錯誤，使之成為推動護理工作前進的重要步驟。

　　二、 問題要準、剖析要深

所謂“酸甜苦辣都是營養，成功失敗都是經驗”，拿出你的“隨筆日記”，認真看一看，用幾天時間思考一下：今年的表現自己滿意嗎?年初的目標是什麼?最大的收穫是什麼?最大的教訓是什麼?為什麼有這些教訓?從這些收穫、教訓中得到了什麼?明年的目標是什麼?想要完成目標現在要準備什麼?年終總結的目的是什麼?護士回答完這些問題基本完成了對這一年工作的梳理，通過回顧與反思，總結得失，進而對新一年提出新的目標與要求，力爭做到精益求精。寫年終總結切記違背初衷，如有護士一一列舉日常工作，使之“年年歲歲花相似”;有護士大量使用醫學、散文用語卻又缺乏真正的總結實質，把年終總結打造成了純“時光”美文;有護士或謄抄上年或借閲她人，使年終總結千篇一律，失去意義。年終總結應既有臨牀護理工作上的成功經驗和做法，也有工作中的疑難和困惑，使閲讀之人能感同身受。同時，對所做的工作進行認真分析、研究，用數據説話、用措施回答、用實踐檢驗，從而達到理論與實踐的有機統一，進而合理安排、指導臨牀護理工作。我們自按此方法寫年終總結後，護士不僅寫總結的熱情明顯高漲，而且總結寫得深、透，且能寫出經驗與規律，有的甚至寫出一篇高質量的經驗文章，對護士個人的專業成長意義重大。

　三、結構合理、條理清晰

年終總結一般無特殊格式要求，也無統一的規範。但作為一名護士首先要明白寫年終總結的意義與目的，才能寫出一篇真正意義上的年終總結。年終總結是護士正確表達自己，讓同事、領導更加了解自己的重要手段。所以要想寫好，還要注意結構和條理。它包括：

(1)前言，主要是對自己一年工作情況的概述，結合本年度國家醫療政策、醫院質量年對本職工作的指導意義，總領全文。

(2)本職工作中的經驗教訓與收穫，簡要介紹自己一年來在護理工作上的成績，同時點明個人還存在的問題與不足，進行分析與總結。

(3)護理團隊工作中的利弊，是指自己所在護理團隊完成的工作情況，對自己的影響，以及團隊工作中如協作能力、核心制度落實情況、自己對護理團隊建設的建議與改進措施等。

(4)來年工作計劃，年終總結既是一年的結束也是新一年的開始，要把自己來年工作的思路與設想簡單勾勒一下，這是指導下一年工作的重要基礎。

(5)結束語，明確自己為將努力的方向進行怎樣的準備，同時致謝。

在護士工作中，每一位護士都肩負着重大任務和職責！天使不好當，這或許是所有護士工作者的心聲！護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會！

　　一、全年各項護理工作量及工作達標狀況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

　　二、加強護理人員服務意識，帶給優質服務

1、強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99。1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時刻。並透過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其狀況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，透過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實狀況

1、透過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，透過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質，使護理質控落實到位。

3、透過一年時刻調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作潛質定崗，基本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時刻。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1、全年科室組織業務領悟次，病歷討論次，操作培訓項。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質，反覆加強急救技能的訓練。

6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

　　五、護理實習生帶教

學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展

調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，咱們將不斷髮奮，進一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃

一、盡職盡責，搞好護理工作。

俗話説：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持着裝整潔大方，用語禮貌規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一齊與病人的言語衝突，沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、發揮作用，做好幫帶工作。

對於病人來説，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發揮自我年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

三、不斷領悟，提高思想業務水平。

在過去的一年裏，我能夠透過報刊、電視、參加政治領悟等方式，認真領悟黨的方針路線政策，領悟上級的各項指示精神和規章制度，透過領悟，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務領悟和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地領悟新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業修養和業務潛質，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨着社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

20xx年很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

　　二、專業知識、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。