學校總務處工作總結集合五篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的學校總務處工作總結5篇，希望對大家有所幫助。

我校總務工作人員始終秉持“為教育教學服務，為教師學生服務”的信念，堅持以“服務、規範、精細、落實、安全、和諧”為工作準則，堅持微笑服務、主動服務;堅持首問責任制，“立即就辦”的宗旨。經過總務處全體員工的共同努力，總務工作有了新的氣象，並取得了一定的成績。，現將上半學期工作總結如下：

　　一、以服務為宗旨，努力做好各項工作

學期伊始，總務處工作人員提前全部到崗，做好新學期的各項準備工作。在最短的時間內，認真完成校園各項檢查工作，完成美術教室物品回遷、協助學校特設課的服務工作、安裝科學實驗室、完成了班級的課桌椅的配置工作以及學校環境衞生清理工作。

九月份先後完成了事業單位法人證法人及組織機構代碼證的變更手續、為了進一步提高學校的硬件設施水平，教室安裝校園網絡。完成了教學樓、應急樓梯輔助教學樓外牆、廁所、美術教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校園安全檢查工作以及冬季用品的準備工作。完成了標準化實驗室的各項準備工作。更換會議室的沙發、會議桌。十一月份除做好日常校園常規檢查外、完成了標準化驗收資料、校園花架裝飾、辦公區教學區窗簾安裝。同時還完成了學生城鎮醫保續保工作、調整學校校長辦公室、教室辦公室、檔案室。安裝交互式電腦2台。完成學生課本費的備案工作。完成20xx教職工績效工資發放工作。

　　二、以高質量管理為目標，促進工作再上台階

總之，這一年來學校後勤部門從維護學校利益出發，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態，高效管理，優質服務。今後我們全體總務人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，積極探索學校精細化管理模式，更加盡心為學校服好務，使學校穩步前進。

　　一、項目實施情況

本學期，在區教育局“義務教育優質均衡發展促進工程”領導組和北師大專家團隊的直接領導和指導下，我校均衡發展促進工程圍繞“公平教育” 特色建設進行了以下工作。

1. 成立了學校創建特色機構領導組，確立學校創建特色——公平教育。研討徵集多方意見，擬定了學校特色創建實施方案，並進行大力宣傳。從學校管理、課堂教學、少先隊活動、家校結合建設等方面，全方位打造公平教育。充分發揮課堂教學主陣地功能，關注“公平教育課程育人”的建設，讓學生體會到公平教育時時處處存在。

2. 整體聯動，加強學習，收穫多多。

本學期我們進一步加強學習，深入思考。每一位教師通過自學與集體學習相結合，多渠道收集資料，從提高自身實施“公平教育”的能力和水平上，從教育理念、營造公平教育環境、打造公平、民主課堂、開展公平輔導、活動以及課題研究等方面學習、反思。每一位教師都撰寫了讀書心得、公平教育心得、專題論文。

(1)通過學習特色校建設教師的意義，全體教師更加明確了國家對教育的要求，區域教育走向優質均衡發展的過程，特色學校是世界各國教育追求的目標，也是學校文化形成的過程，辦優質教育需經歷以下三個階段：規範辦學←→特色辦學←→文化立校。

(2)對學校特色的理解，辦學特色即整體特色。

(3)特色的確定。要考慮以下幾點：學校歷史的傳承、學校的地域環境特點、學校自身的優勢。

(4)學校特色的五性：方向性、獨特性、合理性、實踐性、科學性。

3. 在全體教師討論、辯證的基礎上，領導組認真制定了“公平教育”實施方案。特色建設方案不同於工作總結和科研報告或課題，應該是預設的角度去設計，它應是圖紙類型。我們所做的方案能不能具體操作也是我們值得深思的問題。沙小燕導師見面會所得進一步理清了我們的思路，多次對實施方案進行了修訂，逐步完善了方案，使目標更為清晰、理論依據更充分，可操作更強。方案應是按重點途徑走下去，不一定面面俱到，在以後的工作中可以不斷做深做細。她讓我們理清學校特色提出的背景缺乏的東西擺出來，迫切性提出來要有足夠的理論依據，從而避免盲目性。界定定位要準，不能含糊，目標途徑要明確，途徑指向的具體舉措要概括出來，還要相對具體一些。歸類無論哪一種都要在途徑中體現出特色來，每一個目標的途徑特點都是不一樣的。方案的行文、文本各部分都要規範邏輯清楚。

特色建設需要辦學理念的引領，辦學理念是 “魂”。特色建設需要清晰的界定，如陽光教育、責任教育。特色建設需要先進理論的支撐。特色建設的途徑需要主體建構，從學生、教師、家長三個層面主體建構;從管理、教育、教學、科研、評價、家校協同諸多方特色建設需要全體教職工的共識和參與：始終參與全過程、人人都能講述。特色建設需要以課題為載體。特色建設需要植根於課堂教學，遊離於課堂之外的特色是沒有生命力的。即教師在課堂教學中要體現特色理念;還要挖掘教材中的相關因素。特色建設需要整體體現，一定要表現出學校的全面優化，發揮學校的整體功能。

4. 強化培訓，提高落實方案的能力。作為校長要始終把目光集中在學校、教師、學生的發展點上，進而採取一系列的管理措施、保障措施，台階式的提升辦學水平，為此我們積極參加各級各類培訓。尤其是項目工程組織校長等幾名老師赴北師大為期一週進行了素質提升培訓，使我們受益匪淺。在培訓的過程中，各位老師積極反思，深刻領會。校長開拓了教育理論視野。通過理論學習和實地觀摩的培訓模式，引發了深深的思考，提高了教育管理和教學水平。

5. “公平”課堂教學。努力打造“公平、民主”的課堂，全校討論與分組交流相結合，構建以“促進每一個學生髮展”為目標的“公平課堂”模式進行討論、實踐、反思、總結、提煉，以突出“公平”特色的課堂模式正在逐漸形成。初步構建的“公平”課堂模式為：創設情境(關注與期待公平)------自主學習合作交流(平等和諧的課堂互動)-------因學施教(面向全體精心設問，均等發言表現機會)-------當堂測評(同等挑戰性的學習材料，多元尺度評價)。每位教師努力踐行，並結合自身教學風格、學科、授課內容及本班學生實際等的差異，不斷改進，不斷完善，不斷優化。教育工作者擔當着“教書育人”的使命，不可跟風追潮，急功近利，我們要堅守教育的信念與價值追求，既要仰望天空又要腳踏實地，要用長遠的眼光看待學生成長，在靜悄悄中看待學生的變化，把學校變成學生的學校，校長是學校理念的形象代言人。

6. “公平”特色校園文化、班級文化建設。正如蘭祖軍校長所説：“在學校管理中，三流的校長靠經驗，二流的校長靠制度，一流的校長靠文化。在學校管理中要少“管” 多“理”，制度來源於現實問題，把有形制度變成每個教職工內在的價值觀在外化為行為，原則性與靈活性要相結合，學校是充滿人文關懷的家園，約束與激勵並存，教師是需要我們關心的，你對老師的好是你的責任，和諧的團隊是做好一切工作的保障。北京每一所學校都給人一種乾淨、整潔、大氣的感覺，校園文化與校園理念特色融為一體，感覺像家像樂園。美觀的校園環境吸引着我的眼球，到處洋溢着濃厚“人性”化的氛圍，讓我們感到校園充滿了人文氣息，學校精心設計的每一個教育空間，都為師生創造了和諧、健康、充滿活力的人文環境。在學校每個辦公室及牆壁上均掛學生的書法作品和美術作品，到處體現一切以學生為主體。幅幅圖文並茂，個個鮮活可人，營造了融知識性、娛樂性、教育性於一體的高品位的文化氛圍，處處都會感受到學校的趣味、知識、科學、人文、和諧。

本學期校園及班級文化建設方面，我們做了大量工作。首先是甑現公平特色“愛的教育”圍牆文化，其次是突出均衡發展硬件配套的各功能室的改造，再有就是樓道文化，最後是班級牆壁文化。校長室與大隊部整體規劃，為突出“公平立校課程育人”的辦學思想精心設計，不惜投入。局領導先後十幾帶人視察、參觀，校園文化氛圍受到來訪者一致好評。

7. 全面展開“公平”特色的各類活動活動。在面向全體，人人機會均等的原則指導下，結合我校發展的實際，開設了豐富多彩的第二課堂。書法、繪畫、小製作、合唱、語言表演、學科實踐活動、陽光體育、國球乒乓、李小籃球等活動。徵文演講：”中國夢”演講，書寫大賽：書寫之星評比。站在兒童的立場上設計方案，孩子的童年如果是快樂和自由的，他就有無限的張力，如果過於沉重和勞累他就會厭倦學習和生活，甚至厭倦人生。兒童生活應該是肆意的，他要去感受生命、體驗生命、感悟生命，在這個過程中也是生命的自由，舒展的過程。讓每一個生命精彩綻放。

　　二、實踐思考

學習的經驗告訴我們，教書育人，不僅要“以教養教”，還要“以愛育愛”。只有確立明確的辦學思想，制定鮮活的育人目標，並通過科學、系統的管理，才能辦出學校的特色。

學校沒有發展規劃，我們的教育行為就帶有一定的盲目性，學校辦學就會停留在一個層面上。所以，只有制定切實可行、行之有效的學校發展規劃並通過科學的管理逐步實施，才能提升學校的辦學水平和育人質量。作為校長，要像教育專家説的那樣：正確地做事，做正確的事。

通過培訓，對學校特色建設有了深入細緻的瞭解，更認識到學校的特色建設並不是有個特色的活動就能稱之為特色的，這是一項大工程，從特色定位、計劃、實施、全員參與、課題載體、定名等等都有深奧的學問在裏面，需要下一步好好研究和學習。

教師、學生是學校的.主體，是學校獲得發展的兩條重要的生命線。故此，一所學校的發展，特色的創建，起點必須基於師生的發展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長遠規劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴“管”的基礎上“理”性思考，光靠“管”無法建設一所好學校，重要的還是“理”，“理清”學校的發展優勢與劣勢，“理出”學校的發展之路，“理定”學校的教育理念，“理順”學校的人文文化，“理好”學校的課程建設，引領學校教師開拓基於國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平台，做大做強“特色”這一文章。

做為校長既是行動上的領導，更是思想上的領導。我們要做好頂層設計，要以形成先進的、獨特的辦學思想為目標，加強學習，主動學習，進一步把握學校特色建設方向。

我們通過半年的學習、參觀對學校特色建設有了粗淺的認識，學校特色建設方案就應該是從預設的角度進行設計，對照邢忠梅如何建設制定方案講座制定出項目齊全的方案，按照專家建議我們購買閲讀了對方案有理論支撐的有關書籍，對行文、文本以及各部分邏輯關係進行了訂正，方案几經修改已初步成型。下一步在運用當中我們將繼續完善修改方案，打造我校特色建設文化。

　　三、存在困惑

1. 如何進一步凸顯“公平”特色校園文化。

2. 關於課堂教學“公平”特色操作如何量化。

3. 教師對緊扣特色的課題實驗研究感覺難度大，反思、敍事、心得等不能以小見大。理論水平，總結能力亟需指導提升。

　　四、下期項目工作建議

1. 建議專家進校具體指導方案的實施運作，校正方向，確保學校特色建設工作紮實有序開展。

2. 進一步開展學校特色建設各項展示活動，專家面對面指導或互動時間要充足。解決我校存在的具體問題。

3. 抓全員培訓學習，加強反思，練筆，加強校長、教師理論提升。

教師、學生是學校的主體，是學校獲得發展的兩條重要的生命線。故此，一所學校的發展，特色的創建，起點必須基於師生的發展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長遠規劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴“管”的基礎上“理”性思考，光靠“管”無法建設一所好學校，重要的還是“理”，“理清”學校的發展優勢與劣勢，“理出”學校的發展之路，“理定”學校的教育理念，“理順”學校的人文文化，“理好”學校的課程建設，引領學校教師開拓基於國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平台，做大做強“特色”這一文章。

我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

　　一、立足本職，服務一線

年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了網絡設備。目前學校全部電腦都能上網，做好用電源安裝工作。

2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80餘次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次.

3、配合政教、教務開展工作， 基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查，後勤複查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來，根據上級各部門安全工作要求，學校對校舍、場地、設備設施、線路、校外周邊環境開展“拉網式”的公共安全隱患排查達4次之多。

5、紮實開展安全教育，家校嚴把安全關。這一年來大隊部加大安全教育力度，開展了“四個一”安全教育活動。一是向全校家長髮放家長告知書及學生路途安全責任書，宣傳學校有關安全的規章制度，簽訂路途安全責任書;告知家長應該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用週一的國旗下講話和週五的紅領巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事，營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學期組織安全演練1-2次，安全主題班會2-3次，圍繞交通、火災、洪災、地震、中毒及其他具體突發事件等主題，詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識，以此增強學生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實路隊護送工作。專門出台了路隊護送考勤制度，建立了班級路隊護送檔案，把放學護送考核結果與教師績效工資緊密掛鈎，嚴格落實護送工作。

6、工作超前後勤保障到位。 本學期開學前學校後勤放棄寒假休息主動提前一天上班，將所有新書、辦公教學用品全部購買到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時領取到了後勤下發新書及辦公用品，享受到了學校提供的早中餐供應，老師們對後勤服務的細緻及時不勝感激和滿意。

7、積極開展周邊環境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與區安監局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協調，多次呼籲爭取重視。經過學校多次努力，贏得區安監局的高度重視，在區安監局和交警大隊牽頭下，目前學校爭取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標誌一事有望在今年內解決。

　　二、整章建制，規範管理。

後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，後勤管理繼續執行了《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規範了學校的後勤管理工作。

為 了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。

三、加強管理，開源節流。

資金是學校的命脈。按照校長要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物資採購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。

3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批覆印和油印的業務，並負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、頒佈執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

總之，這一年來學校後勤部門從維護學校利益出發，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態，高效管理，優質服務，這一年來，我校被評為湖北省級平安校園、XX市綠色學校、XX市花園式學校，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿懷地説：我們在努力，我們還會做的更好!今後我們全體後勤人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，積極探索學校精細化管理模式，更加盡心為學校服好務，使學校穩步前進。

本學年，總務處將在認真總結上個學期工作的基礎上，根據學校總體工作要求，結合本處的具體情況和特點，圍繞迎評估、創建省級文明單位這兩個中心來開展各項工作，保證服務教學，服務師生，現將本學期工作計劃制訂如下：

　　一、 加強總務處各職能部門管理力度，提高工作效率

為樹立職工全心全意為教學服務和師生生活服務的思想，進一步增強後勤人員的責任心和事業心，使各項工作都能夠認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。努力打造一支思想覺悟、業務素質、戰鬥力強的隊伍，為做好學校教育教學的有利後盾而努力。

進一步明確本處內工作人員的崗位職責，既要有分工，又要有相互協作。加強對工作人員的工作檢查，幫助他們解決工作中的困難，在條件成熟時將建立考核制度。

　　二、工作要點

1、加強隊伍建設，提高工作人員的個人素質

後勤管理工作多數具有很強的服務屬性，因此人員的素質要求是十分重要的。後勤所做的很多工作是無法計量、無法表述的，如果沒有一定的自覺性、奉獻精神，工作沒有主觀能動性，工作中沒有很好地協作精神，將無法適應後勤工作的特殊性，加強政治理論學習和業務素質的學習，掌握相關技能、提高管理能力、樹立風雨同舟的合作意識和創新意識，才能更好的服務育人，為學校各項工作的開展奠下基礎。

2.提高服務意識，樹立服務育人的思想

樹立為全校師生服務的思想意識，深入一線，不怕苦、不怕累，並深化職工的崗位責任心，讓每位職工都有高度的主人翁精神，服務育人。

　　三、主要工作

根據學校迎教學評估及創建省精神文明單位學校將做好以下幾項工作：

1．對原有規章制度重新審查、充實、完善、使之真正發揮作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人，對各項工作都能做到約束管制的作用，並在實行中不斷糾正偏差，不斷提升後勤服務工作的檔次和水平。

2．繼續認真管理北擴的建築工程，保證按時保質完工，評估前投入使用。

3．進行省級園林式學校建造、全面地規劃學校的綠化狀況。使可綠化地帶綠化率達100%，給全校師生提供良好的校園環境。

4. 加強食堂質量管理，確保安全，防微杜漸，平抑物價上漲，保證學生的就餐環境良好。

5．對校園的衞生死角（如學校小門後、食堂東邊和草場後面場地等）場所進行徹底整理，使校園每處都乾淨無紙屑、堆積垃圾、建築垃圾等。

6．加強固定資產管理：對校園內、辦公室內所有固定資產進行全面清查，進一步完善資產的採購、保管、維護、使用等。管好校舍校產是總務人員的重要職責，一定要做到帳帳相符、帳物相符，記賬規範，電腦帳完備。

7. 執行水、電、暖等安全檢查制度，對全校的電網、水管道堅持經常性檢查，做到有檢查、有登記、有反饋、有整改。接到水電報修電話及時處理，保證最快投入使用，為師生的生活解決後顧之憂。

8.創建節約型校園，努力構建節約型社會。

9.其他工作按部就班，穩定發展。

總之，本學年總務處將認真貫徹上級有關部門的精神，在學校黨、政的領導下，團結本處的所有工作人員，進一步調動本處內工作人員的積極性，配合學校其他處室，以服務教學，服務師生為宗旨，以完成迎評估及爭創省精神文明單位工作為重點，力求總務工作高效運轉，使後勤的服務質量和水平再上台階。

回顧本學期的工作，我們緊緊圍繞學校的中心工作，規範總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落到實處，以為全校師生教育教學、生活、後勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。汗水不會白流，我們終於從教師的笑容中得到答案，感謝領導、感謝老師，我們會繼續努力！現將本學期總務處工作總結如下：

一、學校常規管理方面

1、優先服務意識

熱情服務，做好日常維修工作。本着少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對各部門提交的大量維修項目，熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，為教學解除後顧之憂。

2、食堂管理監督

學校的食堂好壞直接關係到每一位師生身體健康，關係到整個學校的正常運作，所以我們總是儘可能的對食堂的進貨質量加以檢查，強調質量的重要性，對教師和學生提出的合理建議及時反饋食堂操作人員；平時對食堂衞生和個人衞生進行嚴要求，嚴格按照食品衞生操作要求進行。一年來，由於食堂工作人員的努力，食堂伙食令人滿意。學生營養早餐工作得到了家長和學生的廣泛認同。本次也迎來了市縣和管全委會多次到校檢查食品衞生安全工作，由於學校的正確領導和全體食堂工作人員的努力，於20xx年6月，被評為“合肥市A類（優秀）食堂”。

3、安全制度落實

為了學校師生的安全和教學秩序的正常進行，我們強化了對門衞保安的管理，制定各種制度，嚴格執行外來人員及學生家長來訪登記制度。經常在週會中要求班主任加強對學生進行安全教育，提高自身的安全意識。本學期未發生重大安全事故。

總務處結合實際，制定並完善了針對性和操作性比較強的各種應急預案，成功舉行了5.12防震防災安全演練。同時制定了相應的安全制度的執行責任一一落實到校行政領導和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系，明確了各類人員的安全責任。

4、資產加強管理

在學校資產管理方面，我們克服了困難，加強資產管理，做好資產清點。對學校新增固定資產先驗收，再根據憑證一一登記，輸入電腦資產管理系統。同時還要儘量滿足教師領用物品的要求，做好對學校財產領用登記工作、學校財產清查、整理工作，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

二、做好衞生檢查，學校衞生狀況良好。

1、成立專門衞生檢查組，對衞生區進行了重新的劃分，衞生包乾區、宿舍、教室的衞生常抓嚴管，定期檢查，將檢查結果及時公佈，發現問題及時解決，保證校園每天衞生狀況良好。

2、及時完成學校及上級下達的任務，做好流行病的預防工作，利用宣傳欄、廣播等形式，進行知識宣傳，並定期對共公場進行消毒，杜絕疾病流行隱患。

3、每天安排班主任對班級學生進行晨午檢檢查，並登記上報，總務處堅持每週彙總上報。

三、完成學校的綠化補點工作，為師生創造優良的工作學習的環境。

1、視學校財力，分次採購花卉盆景，完善了校園的美化佈置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得學校綠化可持續發展。

四、安全衞生管理方面

學校安全工作做得如何，將直接關係師生身心健康乃至生命安全的大事，關係到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重於泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學校”的高度，把維護學校安全和穩定放到重要的位置。由於全體教職工共同努力，一學期來，我校未出現一起涉及安全事故的發生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下2方面工作:

1、在全體保安人員共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，保安人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校，每天學生放學後，保安人員堅持對校園內進行巡視，晚上檢查“三關”情況（門窗、電源、水龍頭是否關閉好），為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。

2、總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。並將檢查情況作好記載。

五、反思工作

在本學期中，在學校的正確指導和各部門人員的共同努力下，總務處工作取得了一些成績，但工作中我們還有許多不足之處，體現在：工作積極性不高，主動性不強，工作方法有待改進。我處人員都承擔着相應的工作任務，在完成任務的過程中，存在積極性不高，主動性不強的現象，造成了事情不能及時解決。工作過程中，也還存在缺乏方法，態度簡單，甚至出現隨意性，工作推諉。

今後，要加強與各部分的聯繫，變被動服務為主動服務，進一步提升服務質量。在衞生方面，還要加大巡查力度，爭取不留死角，讓校園的每個角落都保持潔淨衞生。

本學期，總務處在學校領導的關心支持下，在堅持以“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本並育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，鋭意改革創新，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：

　　一、提高認識，服務學校中心工作

按學校對總務處工作的總任務和總要求，我們首先從思想上提高認識，明確總務處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，總務處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定學校的工作、學習和生活秩序。我們加強學習，虛心請教，緊記職責，一絲不苟，堅守崗位，不怕苦累，不怕髒臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的後勤保障。

　　二、科學管理，提高工作效率

總務處工作可謂千頭萬緒，錯綜複雜。我們不斷摸索，總結經驗，科學管理，使工作有序有效地開展。

（一）結合學校實際，逐步健全了有關學校綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規章制度，使各項工作做到有章可循，照章辦事，使總務處管理工作逐步走上“制度化、規範化、科學化”的軌道。

（二）明分工、細管理。根據學校實際和工作需要，我們將各項具體的工作分工到人，明確職責、明確範圍、明確標準，責任到人。

（三）嚴檢查，抓落實。對各項工作情況，我們做到勤觀察，勤指導，勤查問。我們經常犧牲節假日及晚上休息時間，將工作貫徹執行情況落到實處，正如有人説的後勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。

（四）靠全體齊努力。我們深深明白，總務處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學習、工作、生活息息相關。因此，取得學校的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，並通過開展學生自我教育、自我管理，開展衞生、環保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人蔘與，使總務處管理工作取得明顯實效。

　　三、各項常規工作，常抓不懈

（一）改善校園設施、提高後勤保障能力。

總務處工作遵照“服務師生、方便師生”為原則，根據學校的實際情況，為師生解決了以下幾個方面的問題：

1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈；

2、維修及時。發現問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架牀、牀板、廁所疏通等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到；

3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶；

4、維修了部分圍牆等。

5、加強學生宿舍安全衞生管理。

（二）做好財務工作。

我校財務工作在校長領導下，堅持認真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴肅財務紀律，不濫開支補助。

　　四、存在問題及今後設想

雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：

1、校容校貌有待進一步改善；

2、師生上廁所“老大難”問題有待解決；

3、宿舍有待進一步改善等。

今後我們將把關心和服務師生工作、學習、生活作為後勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學習和生活條件，保證水電的正常供應與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項後勤服務工作，把工作做細緻、做深入、做紮實。

總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特徵。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“後勤工作必須服務於教學工作”的原則，一年來我們全體後勤工作人員在校長室的直接領導下,處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們後勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現環境美化;加強食堂管理，提高服務質量;平時工作做到職責分明,突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性,做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：

第一：以服務為宗旨，努力做好各項工作。

一、技術裝備管理

1、充分發揮技術裝備的效率。91作文網由於去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，並將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。

2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。

3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，並指定專人負責。

4、充分發揮技裝設備的作用。如利用網絡系統為網絡培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設備在教學中發揮了很大的作用。

5、充分發揮辦公設備的作用。上半年將學校更新後閒置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本着提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿完成了設備添置任務。

二、校舍維修管理

1.做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。

如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，範師傅等冒雨查找原因，並及時進行了處理。

又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衞生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍牆進行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎。

還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

2.對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作

制定了項目計劃。

(1)今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衞生間，並進行了綠化。

(2)改進了辦公樓的門廳。

在上述項目施工中我們進行了加強過程監督,發現問題要求及時改正。

三、財務工作管理

1. 財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

2. 做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制説明。

3.在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級佈置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。

四、常規的教學服務管理

1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規管理:我們做到發現問題及時解決,本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理,進入校內的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環境更整潔。

2. 教室衞生的常規管理:我們做到多媒體的開/關,上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網,門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次; 今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講台上有了進校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時克同志吃苦耐勞, 分內、分外、髒活、累活搶着幹, 對工作認認真真.從不計較個人得失。

3.夜間值班人員每天安時到崗,堅守崗位,盡職盡責,發現問題及時彙報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。由於工作性質的不同,有時需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現我們一起做衞生。

4.校園環境:今年我們着重抓了校園的環境衞生整治,本學期開學前我們在校長室的領導下,發動所有總務處工作人員清理校園環境,整治衞生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕髒,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理後變成了小花園,特別是在今年的教師節,中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這裏滲透着我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。91作文網學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衞生設計規範、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,並寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患於未然。

2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衞生意識和個人衞生習慣。

3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個固定點。李羣,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進修校樹立了形象。

六、其他方面管理

協調好與各處室的關係;

協助工會做好職工之家驗收工作;

協助辦公室做好圖書室的搬移,並增設了八個書架;

協助學歷進修處做好遠程網絡開學工作;

根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜,如引智培訓準備工作;體驗式德育活動等各種會議的服務;

協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。

第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。

“耐心服務”做的還不夠,缺乏積極創造性的工作,工作作風還不夠紮實,不夠仔細,特別是這次校園改水工程由於監管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。

第三：以高質量管理為目標，促進工作再上台階。

1.素質有待進一步提高。

我們總務後勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上後勤管理改革的步伐。

2.服務質量有待提高

我們總務後勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在 ，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這裏我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷,同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今後的工作中我們一定再接再厲更加努力。