服務年度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的服務年度工作總結，歡迎大家分享。
服務年度工作總結1
20xx年，柳堡鎮農經服務中心在縣委農工辦和鎮黨委、政府的領導下，以服務於“三農”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮苦幹二三年，實現翻一翻的總體要求，突出工作重點，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進步，具體做法是：
一、着眼農民增收，當好領導參謀。xx年堅持“農業增效、農民增收、農村穩定”為我們工作的目標，針對鎮情把握機遇，不僅適時為黨委政府組織開展農業農村工作方案思路拿措施，而且還及時幫助農民在實施增收致富上出主意，主要做法：一是積極組織勞動力輸出，我們會同有關部門一起找門路，共同幫助落實轉移輸出勞動力xx多人，積極動員有一技之長的農民鼓勵他們離家創業，項使農民人均增收200元以上。二是着力調整產業結構圍繞產業結構調整主動做好農產品銷售工作，通過興辦此合作社使農民產的出銷的出。三是切實關注民生，做好幫扶工作，在先進性教育期間，積極動員本單位職工獻愛心捐資金，幫助特困生解決就學，使他安心學習。
二、強化農民負擔的監督和管理。嚴格執行農村税費政策，強化農民負擔監督和督查，確保農民負擔不反彈，規範農村税費行為，一是規範編制方案，各村負擔方案嚴格按規定程序進行，經民主理財人員參與，並召開村民代表會議討論，確定編制方案，報經管站審核、鎮政府審批；二是嚴格執行標準。對鎮審批方案：不追加，不突破，一竿子到底，一本帳到户，統一由經管站電腦編制，並及時將負擔的金額、標準、項目全部進行公開，接受羣眾監督；三是完善監督管理制度，確保歸户表到户蓋章率98%以上，負擔卡發放率100%，健全農民負擔檢查督查制度，發現問題及時限期整改，並跟蹤督查到位。
三、強化農村財務的長效管理。進一步完善村帳鎮管制度，全面實行村帳、村財“雙代管”，全面實施農村財務與資產管理電算化，加快村務公開陣地硬件建設，全面提高以財務為主的村務公開水平，推進基層民主政治建設。一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作，編制財務報表，提供各種財務資料。二是協助村經濟組織，組織收入，參與各種承包合同的招標結算管理工作。三是堅持三權不變前提下管好用好集體資金，做到不平調、不挪用，保證資金安全。四是對村經濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行復核把關，對財務收支情況進行監督。五是指導村組搞好民主理財和村務公開，建立專用票據領用和登記制度，妥善保管好各種會計檔案，做好兩個村的財務管理示範點的工作，對財務重點村進行專項審計。
四、強化土地發包完善流轉。今年為規範土地流轉行為，我們積極配合各村疏導調處土地流轉工作中的矛盾和糾紛，及時糾正問題，完善規範流轉合同，今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯豐村、王通河等村的土地流轉矛盾的處理和協調工作，受到了當地羣眾的肯定，有力地推動了農村土地流轉工作，保護了農民的合法權益，維護了農村的穩定，今年土地流轉面積達7939畝，並建立了合同管理台帳，全鎮共收存農村專業承包合同491份。其中：農業合同408份，非農業合同83份。
五、積極化解村級債務。今年我們按照縣委縣政府的統一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創收、清欠、節支三着並舉，加快村債償還力度，通過利用資源增收還債、強化資產經營管理減債、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務220萬元，新增無債村一個。
六、抓好合作經濟組織的發展建設。按照上級提出的邊發展邊規劃、以規範促發展的工作思路，xx年我們新辦了四個經濟合作社，一是水產品流通合作社，二是水稻機插秧合作社，三是蛋雞合作社，四是生豬養殖合作社。
七、規範運作，積極推進“三村”聯創工作。今年根據上級的統一部署和要求，我們制定了規劃、落實了責任、拿出了切實可行的相應措施，對全鎮19個村、居委會分別制定爭創總體規劃目標和量化指標，力爭在20xx年全鎮實現全面小康村。目前，鄭渡村、仁裏村、亞寶居委會，已經進入市級和縣級的驗收階段。
八、紮實開展創建工作，提高自身建設。圍繞“苦幹二三年實現再翻番”的目標，我們農經中心積極開展“愛崗敬業、爭先創優、我為三農”的服務，組織全體農經工作人員深入基層，服務基層，並和每個人在年初制定了工作考核目標。通過紮實開展優化工作，今年我們農經中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
20xx年農經中心的工作目標是：農業增加值增長6%以上；農民人均純收入達5700以上；新增勞動力轉移輸出1000人，達到18800人；新增合作經濟組織1個；清收兩項往來200萬元，化解村級債務200萬元；新增無債村1個；創建小康示範村2個；全面落實好農村政策，確保不出現涉農事件。主要措施：一是繼續抓好農村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農民增收的這一課題，積極鼓勵和引導農民去創業、創收來增加農民的收入。二是繼續完善農村土地的流轉和農村財務規範化的管理，加大村級的清收減債工作，做好農村財務管理示範村的跟蹤和推廣工作。三是進一步加強和規範農經“一站式”服務質量，繼續抓好農村經濟合作社組織的發展。四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關單位和部門搞好村鎮建設規劃、產業發展規劃、勞動力就業規劃、基礎設施和其他有關方面的規劃，加強對各村“三村”聯創的指導和協調，確保xx年全面小康村的創建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作，儘管取得了一些成績，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關心和支持，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足，我們將在新的一年進一步解放思想，開拓進取，紮實工作，為我們的農經工作再上一個新的台階而努力。
服務年度工作總結2
xx鎮農業技術綜合服務站20xx年的農業生產工作，在鎮黨委、的正確領導下，在業務主管部門×××農業局的大力支持下，認真貫徹各級農業和農村工作會議精神，把農業生產工作作為實現農民增收的基礎工作來抓，為促進全鎮農業和農村經濟持續穩定的發展提供了保障。現將20xx年的農業生產工作總結如下：
一、冬季農業生產工作
冬季農業生產工作是農業生產上的延伸和拓展，是農業發展進入新階段的必然產物，是傳統農業以糧食為主向糧、經、飼及畜牧業發展的轉變，是提高農業整體效益，增加農民收入，最終實現向現代農業轉變的需要。
（一）指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實各級農村工作會議精神，解放思想，樹立大農業的觀念，堅持糧經並重，突出農民增收，以市場為導向、效益為中心、增收為目標、科技為動力、資源為依託、突出特色、優化結構、區域佈局，大力調整農業產業結構，發展農業產業化經營，全面提高冬季農業生產質量和效益，實現“穩糧調結構、提質增效益、增收保穩定”的目標。
（二）完成的工作
全鎮種植小麥xx，大麥xx，蠶豆xx，油菜xx，早秋豌豆xx，蘿蔔xx。洋薊預計xx，目前已種xxx，確保栽種xx。
（三）採取的主要科技措施
1、解放思想，提高對冬季農業開發重要性的認識；
2、面向市場，因地制宜，調整和優化作物結構；
3、抓好作物區域佈局，解決好大小春作物茬口矛盾；
4、加大科技推廣應用力度，全面提高農業生產科技含量；
5、切實加強對畜牧業生產的領導，促進畜牧業健康穩定發展；
6、優化淺水藕品種結構，提高蔬菜生產效益；
7、加強果園冬季管護，做好優質梨的高換工作；
8、加強對冬季農業開發的社會化服務工作。
二、大春生產工作
今年是黨的十六大召開後我國進入全面建設小康社會的第一年。實現全面建設小康社會目標，關鍵在農村，重點在農業，難點在農民，因此，解決好“三農”問題，加快農業和農村經濟大發展，對於我鎮全面建設文章來自網小康社會具有重大的意義。為切實抓好20xx年的大春生產工作，努力實現農民增收、農業豐收、農村經濟發展目標，促進我鎮農業和農村經濟持續穩定發展，為此，在鎮黨委、的正確領導下，我站採取了一系列的科技措施來抓好整個大春生產工作，全面完成了各項任務指標。
（一）指導思想
認真貫徹黨的十六大和各級農村工作會議精神，與時俱進，開拓創新，適應全面建設小康社會和加入世貿組織新形勢的需要，繼續把農業結構戰略化調整引向深入，千方百計增加農民收入。按照“圍繞增收調結構、突出特色闖市場、
依靠科技增效益”的思路，着力調整種養植業結構，優化農產品區域佈局，建設特色農產品基地，提高種植業經濟效益。大力發展畜牧業，推進畜牧業的集約化、產業化經營，加快畜牧業現代化進程。牢固樹立扶持產業化就是扶持農業，扶持龍頭企業就是扶持農業的思想，通過產業化經營，給農民帶來更大更多的實惠。力求農村改革有新突破，農業和農村經濟調整有新進展，農業產業化經營有新提高，農業科技有新，確保農業增產、農民增收、農村穩定。
（二）糧食生產
完成水稻種植xxxx，其中包衣劑推廣xxxx；種植包穀xxxx；“118”工程xxxx，育苗移栽xxxx，地膜覆蓋xxxx。
（三）農業產業結構調整
1、全鎮種植淺水藕xxxx，其中新增面積xxxx；
2、商品梨基地的管護：優質梨品種高換xxxx，拉枝整形xxxx；
3、種植各種經濟作物：麼麼香xxxx，甜脆包穀xxxx，甜椒xxxx，種植牧草xxxx。
（四）畜牧業生產
20xx年肥豬出欄25543頭，家禽出欄51296只，其中雞出欄35007只，肉牛出欄253頭，豬肉類總產4087.6噸；春季“w”病防治豬15頭，牛4191條。
（五）採取的主要科技措施
1、適應新形勢和新任務，進一步解放思想，與時俱進，確立和創新工作思路。
2、進一步調整農業產業結構，提高農產品質量安全水平，適應市場優質化、多樣化需求。即在完成糧食作物種植任務的同時，進一步調整農業內部結構。
3、把畜牧業生產作為農業經濟發展的新的增長點，加快全鎮畜牧業發展的步伐。
4、以優質梨高換為重點，抓好商品梨基地的建設。
5、按照無公害生產的要求做好技術指導和服務工作，促進水生蔬菜的發展向規模化、產業化的方向發展。
6、進一步調整糧食生產品質結構，提高糧食生產的質量和效益。
7、進一步加強技術上的綜合服務，確保各項農業工作的順利開展。
服務年度工作總結3
xxxx年，市行政服務中心（公管委）圍繞全省數字化改革要求，緊扣x市營商環境建設突破年“窗口形象”工程建設任務，認真落實省市加強行政服務中心建設責任分解方案，全力推進優化營商環境“服務提質”行動，各項工作取得新成效。全年受理各類事項萬件，其中即辦件萬件，即辦率xx%，按期辦結率、準確率xxx%，羣眾滿意率%，完成公共資源交易xxxx宗，成交億元，獲評x市營商環境建設先進集體，受到x市委市政府通報表彰。
xxxx年工作總結
一、聚焦“窗口形象”工程，迭代升級服務環境。堅持從辦事職責、辦事資源、辦事力量等基礎性工作抓起，全面優化辦事層級和資源配置，實現辦件質效和服務水平雙提升。一是高標準創建星級大廳。以深入推進智慧政務、普惠服務為目標，完成市級和xx家鎮（街道）辦事大廳改造提升，在x市星級評定中獲市鎮“雙第一”，其中市中心大廳名列五星縣級行政服務中心榜首，x個鎮（街道）創成五星便民服務中心，數量並列x第一。二是高水平延伸應用x.x。全方位推進政務服務x.x基層延伸工作，實現市鎮全覆蓋、應用常態化，並在xx個村（社區）便民服務點試點上線，xx分鐘就近辦事圈進一步形成。截至xx月底，鎮（街道）x.x辦件xxxxxx件，佔全市x.x辦結總數的xx.x%。x市x.x應用率排名前十的高頻事項，我市全部產生辦件，整體應用最全面。三是高要求建設專業團隊。圍繞打造全國“受辦分離”x模式要求，優化充實窗口綜合受理員隊伍，形成市中心xx人、市統派鎮（街道）xx人、鎮（街道）統管xx人共xxx人服務團隊，對公安、税務、婚登業務外事項整合歸類成經濟類、基建類、權益類、民生類四大板塊實施綜合受理，常態化開展集中培訓、窗口輪訓、跟班學習、貼崗指導、職業規培、技能比武，實行服務等級考試與差異化收入分配銜接，綜合受理員隊伍職業化專業化一體化建設機制逐步建立。
二、聚焦營商環境優化，持續提升服務能級。堅持服務思維，圍繞企業經營全週期、產業發展全鏈條，着力協調推動落實涉企服務便利化改革舉措，為企業在温投資創業創造高效便捷的營商環境。一是持續推動商事登記制度改革。深化企業開辦、註銷便利化和證照並銷、證照分離等改革，參與編寫省標《企業開辦全程網上辦》，註冊資本xxxx萬元以下的有限責任公司註冊登記事項在鎮（街道）中心可辦，開展跨層級、跨轄區、跨種類“x+xx”套餐式註銷，在x市現場推進會作經驗交流。二是深入推動投資項目審批改革。推行企業投資低風險小型項目審批“最多xx個工作日”改革試點，在東部新區完成x個工作日“極簡審批”首試，探索竣工聯合驗收，完成一般企業投資項目審批“最多xx天”xx個，實現率xxx%。三是大力推動服務企業模式改革。落實“把政務服務延伸到離企業最近的地方”要求，建成東部新區、工量刃具市場、澤國匯富春天、澤國機電創業園、大溪沙岸等x家企業服務中心。東部新區按照示範中心標準，實行“專職受理員+部門審批人員”模式，可一站式辦理xxx項涉企和高頻民生事項，相關做法得到x市委主要領導批示肯定；其他x家實行“兼職代辦員”模式，提供經濟類、民生類事項的業務便捷諮詢、網上代辦等服務。四是創新推動中介助企服務改革。建強專家庫隊伍，優選xx名中介助企專家，聘請xx名首席專家，全年累計電話免費解答諮詢xxxx多個，集中上門現場會診企業x家，解決問題x個。指導中介協會編制出台《xx市建設工程質量檢測試驗收費指引（試行）》，公佈xx項檢測試驗項目收費上限價。五是規範推動公共資源交易改革。緊盯公共資源交易營商環境評價指數長期偏低問題，廢止開標“三到位”制度，實行招標文件備案前公示制度，開發應用公共資源交易電子監管系統、國企陽光采購系統、產權多標段項目網上競價系統、工程建設項目電子檔案系統等x個數字化場景，完善優化投標保證金電子保函系統，實現全項目全流程電子化交易、交易全過程留痕及違法違規線索早期發現和研判預警。強化招投標違法違規線索移交和處理首問責任制，向行業主管部門移送串標線索x起，公平競爭市場環境進一步營造。
三、聚焦黨史教育，全力打造服務鐵軍。堅持黨建引領，強化底線思維，做實強基固本工作，做深“五亮五服務五提升”機關黨建品牌，切實發揮支部建在窗口作用，為羣眾在温生活就業提供優質貼心的便捷服務。一是向黨建要服務。持續集成“一件事”服務改革，工傷處理全鏈條服務納入省數字社會案例集，主要做法被“競跑者”等媒體媒介錄用推廣，獲省政府分管領導批示肯定。持續拓展跨區域通辦服務，xx個高頻事項與xx個省外縣市區達成“跨省聯辦”合作，出生一件事“跨省通辦”應用場景獲評省高質量發展智庫論壇政府數字化賦能高質量發展創新案例、長三角衞生健康治理最佳實踐案例優秀獎。持續堅持個性化便民服務、適老化特色服務、數字化引導服務等，設立“老年人特色服務”專窗，建成政務服務地圖，製作高頻事項短視頻xx個，常態化落實上門、下沉、陪跑、回訪、預約、錯時、延時、無休日等服務舉措，全年預約上門服務xxxx次，羣眾獲得感體驗感進一步增強。二是向黨建要管理。疫情防控方面，嚴格落實“管小門”措施要求，堅持輪崗值班值守，確保秩序井然，全年疫情零輸入；文明城市創建方面，既管責任路段，又抓場所環境，通過志願服務站點建設、志願服務活動，常年服務達xxx人多次；政策宣傳方面，在企業服務區專設諮詢崗，每日安排x名涉企審批科長、業務骨幹輪值帶崗；常態化進村入企上街送政策送審批送服務，全年累計開展“四千工程”活動xx場，受益xxxx多人次。三是向黨建要廉潔。以清廉“三進”為抓手，積極參加清廉機關單元建設，順利建成我市第一批“清廉文化進機關”示範點。針對xx項市委巡察“回頭看”反饋問題和x項意識形態專項督查反饋問題，雷厲風行抓整改，不折不扣促落實，除x項巡察反饋問題因涉及部門機構改革後內部職能融合度等原因，需部門密切配合，長期跟進落實外，其他全部整改到位。巡察整改期間，共開展警示提醒約談x人，工作提示約談xx人，批評談話x人；清退相關費用（含黨費補繳）xxxxx.x元；完善規章制度xx件，進一步營造風清氣正、幹事創業的良好政治生態。
xxxx年工作思路
緊緊圍繞市委市政府決策部署，認真擔負起全市推進政府職能轉變和“放管服”改革工作聯席會議精簡行政審批組組長單位職責職能，幹最好、當標杆、爭第一，系統謀劃、一體推進新一輪“放管服”改革和營商環境改革，為我市高質量發展建設提供有力政務服務支撐。
一、聚焦“四端”提升，辦事環境再優化。市級辦事大廳加快改造企業服務區、大公安“一窗通辦”區塊，開通智能諮詢、直播諮詢系統，切實提升智慧政務水平。鎮村兩級探索實踐基層便民服務融入“xxxx”體系架構，與社會治理中心功能融合貫通，推動鎮本級審批事項向社發辦集中，與基層站所、公共服務類事項、人員進駐便民服務中心，配強專職管理力量，持續深化星級創建，確保三星級全覆蓋，再創五星級x個以上；探索將部分高頻民生類事項下放村（社區），聚焦辦事場所標準化、代辦業務規範化、xx應用常態化，實現便民服務站“一門式”窗口化服務。功能區（開發區）用好企業服務中心平台，有條件的園區新建企業服務中心，探索設立營商環境觀察員、企業服務聯絡員，有針對性地分類精準推送涉企政策，真正形成涉企服務高速通道。
二、聚焦“四零”突破，服務能級再提升。重整代辦員隊伍，持續發揮市投資項目審批代辦服務中心職能作用，協同市委組織部配齊配強鎮級代辦員，組建充實村級“嶺辦員”隊伍，設立村級培訓集站，加強督查考核，提升分級聯動、全程代辦水平。提升綜窗受理員素質能力，組建“xxx”管理團隊和巡查專班，完善落實點評提醒、檢查通報、積分管理、捆綁考核、等級考評、差異化薪酬等制度，加大專業化職業化一體化培訓力度，用好鎮（街道）中心視頻監控系統，向末端站點延伸“好差評”系統，倒逼業務能力提升。優化中介助企服務，制定落實投資項目中介服務管理辦法，用好信用評價結果建立優質中介目錄庫，探索限額下政府投資項目以“網上競價”方式從庫中選取，市重點項目優選中介聯合體服務，加強助企專家庫建設和實踐，謀劃實施“中介數鏈智管”數字化改革項目，加快開發應用“中介服務”地圖，逐步提升中介服務質效。
三、聚焦“五減”發力，集成改革再創新。商事登記方面，推行“一照多址”“一址多照”“證照分離”改革和藥械經營、民宿審批等“一件事”改革，加強個體工商户發展政策幫扶，服務助力企業股改上市。建設項目審批方面，開工階段探索規劃許可、施工許可並聯審批模式，推進“拿地即開工”落地；竣工階段全面實施工業建設項目聯合驗收，逐步拓展到其他工程建設項目。公用事業服務方面，推動水、電、氣、廣電、市民卡、公共自行車等領域服務集中入駐市鎮兩級服務中心，實行“一門一窗一次”辦。不動產交易登記方面，深化全流程無紙化改革，推進碼上直辦、交地即領證，推動“一窗通辦”向中心鎮延伸。跨區域通辦方面，深入推進社醫保等事項跨省辦理，推動在外xx人集中地區“跨省通辦”業務協作。數字政務服務方面，推廣“省心辦事”系列應用，擴大電子證照、印章、發票應用，推進智能申報，深拓智能秒辦、無感智辦。公共資源交易方面，推進“一網交互”，優化“一網競價”，拓展“一網監管”，重點加快遠程異地多點評標系統建設，優化產權項目多標段網絡競價系統，擬開發非必須招標工程建設項目電子招投標系統，將鎮級平台交易全程納入市級在線監管，全面實施線上電子保函等，切實打造公平競爭平台和機制。
服務年度工作總結4
從這次餐飲服務員，改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了幹一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度；知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端託行走的步伐；鋪台、擺台的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衞生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。"一勤天下無難事"的俗語説出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。
要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務；就是"敬無在"，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。
團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
20xx年是我自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人説我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓着我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖説沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什麼會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
一、培訓方面：
1、托盤要領，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料製作。
二、管理方面：
1、上級是下級的模範，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數23人，20xx年傳菜全年離職人數4人，20xx年是比較穩定的一年。
三、作為我本人，負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足，忙時導致菜餚造型變形，體現不了本公司的精華。
2、由於國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會幹活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！
3、為什麼招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什麼叫編制、什麼叫發展、什麼叫進步、什麼叫改進、什麼叫管理、什麼叫誰管誰、什麼叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。
5、望上級瞭解其它同行業傳菜人手配製。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由於後勤部分人員思想過於反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。
總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最後祝願我們賓館生意興隆、財源廣進！祝願各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裏續寫人生新的輝煌。
服務年度工作總結5
20xx年江口街道安監所堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，認真貫徹落實上級一系列安全生產文件、會議精神，較好地促進了經濟和社會事業的健康發展。截至目前我街道共發生工傷案件61件，賠償金額195.1萬元，同比下降3.1%；我街道共發生道路交通事故24起，其中死亡7人，傷19人，損失62710元，比去年同期有較大下，道路交通形勢顯著好轉；生產經營單位發生亡人事故2起，死亡2人，比去年略有上升；無較大以上事故發生。安全生產總體形勢基本穩定。
一、抓責任落實，明確安全生產主體責任
街道黨工委、辦事處領導高度重視安全生產工作，切實落實安全生產主體責任。一是落實政府安全監管主體責任，年初街道辦事處主任與各線分管領導逐個簽訂責任書，各線都組織人員與管轄對象簽訂責任書，明確了各線、各辦的年度安全生產目標。二是落實企業安全生產主體責任。分管工業領導與監管企業簽訂了工業企業安全生產責任書676份，明確了各生產經營單位主要負責人是單位安全生產第一責任人，從安全生產角度要求企業認真做好安全生產各項工作，切實將目標責任落實到最基層，確保安全生產工作有人抓、有人管、有人做。今年全街道共簽訂安全責任書總數為909份，簽訂數量在去年的基礎上穩步提升，安全責任制落實工作基本達到了“橫向到邊，縱向到底”程度。
二、夯實安全基礎，全面提升安全管理水平
1、全面推進安全生產標準化工作。今年，我街道共有創建安全生產標準化管理任務22家，創建單位數量列全市第一。為此，街道安監所提早部署，主動出擊，及時與相關企業負責人進行了溝通。認真開好部署動員會，邀請諮詢機構專家授課培訓，提升企業負責人安全意識，積極營造企業安全生產標準化建設的良好氛圍。今年共發動22家企業開展標準化建設，22家創建企業經過動員部署、專家諮詢、隱患整改，考核評審四個階段，已全部創建達標，達標率100%。
2、抓安全培訓。今年本街道共有企業安全管理員和企業負責人培訓任務總計848人，屬培訓任務較重鄉鎮之一。在街道領導的重視下，我們工作方法靈活、服務周到、宣傳到位、培訓工作進展順利。今年已開展企業安管員、負責人培訓班6期，共有475名企業安管員、412名企業負責人蔘加了培訓，完成培訓任務110.2%，培訓人員數量、培訓完成率名列全市第一。1月22日安監所協同派出所、消防大隊開展消防安全培訓教育，組織人員密集場所經營户、易燃易爆生產企業、轄區內賓館酒店等單位負責人125人蔘加了消防培訓，從而增強了企業負責人的消防意識和相關消防知識。7月26日，我街道組織召開餐飲場所燃氣安全專項治理及業務培訓工作會議，全街道178家餐飲單位負責人蔘加了會議。會後各餐飲單位結合自身實際，進行一次燃氣安全使用全面排查，共發現安全隱患582條，整改完畢538條，餐飲單位安全工作得以進一步加強。
3、做好企業分類分級。今年借簽訂企業責任書之際，街道六名安全聯絡員對江口街道企業情況進行全面瞭解摸底，結合工辦的企業資料，在企業名冊中增加了43家新開企業、刪減了31家關閉企業，改動了28家變動企業，及時更新了企業信息，為做好下一步工作打下堅實的基礎。與此同時，針對企業安全生產狀況，分級為a、b、c、d四個等級。這對督促企業建立安全生產責任制度，健全安全生產組織體系，提高安全生產意識，完善安全生產管理機制都起到了積極作用。
4、20xx年，街道食安委根據XX市食安委的有關工作部署，積極完成上級下達的各項工作任務。年初，根據市食安辦的文件精神，積極開展春季校園及周邊食品安全的專項檢查，確保學生的食品安全。同時，街道食安辦通過各種形式進行食品安全宣傳，國慶前，結合“強網清源”集中行動，在街道及各中國小進行食品安全知識宣傳活動，發放各類宣傳資料200餘份，在各個主要路段、人員密集場所、各村公告欄張貼《關於對舉報食品領域違法犯罪行動有功人員進行獎勵的通知》共200餘份。
三、規範安全秩序，嚴格安全生產執法檢查
1、安監所常規檢查。年初安監所根據街道實際制定了《江口街道20xx年度安全生產監管執法計劃》，並經街道辦事處同意報市安監局備案。安監所根據街道實際，明確檢查重點，有針對性通過自查和抽查的方式對轄區企業進行執法檢查。截止目前，共開展專項行動3次，組織安全檢查16次，檢查企業41家，其中鑄造企業5家，涉氨製冷企業3家，曾發生事故企業2家，一般企業31家，煙花爆竹經營單位13家。檢查共發現隱患232條，整改219條，整改率97.5%；重大隱患2條，整改2條；下達整改指令書7份，實施行政處罰一次。安監所通過教育督促等手段，要求企業充分意識到安全隱患帶來的影響，加大安全投入，完善安全生產工作台賬，加強企業對從業人員的三級教育等，讓企業上心上力切實做好隱患治理工作。
2、多部門聯合檢查。今年以來街道安監所加強同各部門的聯繫，協同工貿辦對加油站、超市、酒店開展專項檢查。共檢查加油站3家，超市3家，酒店1家，大型商場1家。協同社事辦、教辦開展無證幼兒園整治，檢查學校食堂。協同派出所對人員密集場所和易燃易爆生產企業開展消防檢查，發現疑似存在 “三合一”單位4家，其中企業3家、網吧1家，責令整改4家。通過聯合檢查，取得了一定成效。
3、上級單位檢查。今年以來安監所共參與2次寧波和奉化安監局對江口企業安全生產檢查和指導，分別是1月24日寧波安監執法大隊抽查寧波奧特維工具、寧波奧迪斯丹包裝有限公司20xx年度標準化創建單位抽查；5月20日XX市安監局領導攜3位專家分別對3家曾發生事故企業寧波美亞混凝土公司、奉化恆潤運動器材廠進行“回頭看”檢查。6月份安監所積極配合安監局監察隊對事故發生較多企業動力配件、天馬廚具二家企業實施安全檢查。
四、突出專項整治，確保安全生產秩序穩定。
今年共開展專項整治三次，分別是“除隱患、保平安”專項治理工作、冶金行業專項治理活動、安全生產大檢查活動。
一是“除隱患、保平安”專項治理。出動人員120餘人次，上門指導企業自查自糾609家，行政村52個，人員密集場所36個，商貿市場11家，下發了消防安全隱患整改通知書19份，發現 “三合一”場所7家，整改7家，並於今年四月順利通過市消防大隊的驗收。
二是開展冶金行業專項治理活動。安監所對轄區內16家冶金企業下發了冶金行業專項整治實施方案。要求冶金企業深化隱患排查治理，加大安全投入，完善安全標準，夯實安全生產基礎，提升安全生產水平。安監所根據冶金行業檢查標準幾次下企業專項檢查，共檢查9家冶金企業，發現一般隱患11個，整改11個，發現較大隱患2個，下達整改指令書2份。
三是全面開展安全生產大排查大整治工作。本次專項行動開，街道安監、工貿、文衞、城建等各線辦及交警、公管、工商等各部門共組織各類專項檢查組9個，組織人員215人次，街道安委會明確檢查單位，全面發動各線安全信息員，安全協管員及時下發文件，切實落實企事業單位安全生產主體責任，全街道52個行政村，企業626家，商貿單位28家，學校7所，網吧娛樂場所7家，宗教寺廟4座，建築工地10個以“四個一”為基礎即成立安全生產大排查大整治工作小組，開展一次全員教育、開展一次專題培訓、開展一次專題演練為內容，開展一次全面、細緻徹底的.大檢查。各單位以自查自糾為主，共發現隱患2365條，整改2289條。對一時難以整改的隱患，都落實了安全防範措施，安全基礎得以進一步夯實。
服務年度工作總結6
20xx年度，xxx門診部/社區服務站在xx區衞生行政部門指導下，各項工作均取得較滿意的評價，現將本年度各項工作總結匯報如下：
服務態度，在門診主任的帶領下，狠抓服務態度，實行患者就診一體化導診服務，微笑服務，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。
醫院質量管理，開展自導，互學，提高醫務人員整體素質，嚴格規範門診登記門診病歷門診處方的書寫規範，對於差錯處方拒絕執行收費，藥房提高了劃價準確率，各類藥品進貸渠道正規化，明碼標價，嚴格執行三查七對，杜絕差錯事故發生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規範化，對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化，嚴防藥品的不良反應。
門診感染管理：嚴格執行消毒隔離措施，發現傳染病人及時上報並轉診。
嚴格按照醫療衞生機構醫療廢物管理辦法，與益科環保科技有限公司簽定醫療垃圾回收合同，由專人負責按時合格處理醫療廢物。
通過醫療質量管理改善服務態度，本年度末發生醫療事故差錯事故，醫療質量有了很大的提高，業務量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫療文件書寫合格率，診斷率，治癒率，門診人次及業務量提高了5%，未出現衞生技術人員違法違規事件。
我們雖然取得了一定成績，但離上級領導的要求還差的很遠，xx門診部/社區服務站決心在新的一年裏，認真總結，取出教訓，不驕不躁，在各級政府及衞生部門的指導下，團結一致，努力把各項工作做的更好。
為了全面貫徹落實科學發展觀，提升社區便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區秉着便民利民，以方便羣眾辦事為目的，因地制宜，從實際出發，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發揮黨組織的作用，更好地滿足羣眾需求。為羣眾提供優質、便捷的服務。
社區一方面設立便民服務代辦點，負責人由社區主要負責人兼任，具體負責便民服務代辦點的日常管理、監督考核和統籌協調工作。
服務年度工作總結7
20xx年以來，SDAS鎮黨委、政府進一步解放思想、真抓實幹、狠抓落實，確保了農業農村經濟各項工作的順利開展，為各項目標任務的完成打下了堅實的基礎，現就上半年農業農村工作開展情況彙報如下：
上半年，我鎮農村經濟總收入712.8萬元，其中種植業收入56.3萬元，林果業收入95萬元，畜牧業收入388.2萬元，第二產業收入47萬元，第三產業78.3萬元，勞務創收48萬元。
一、堅持“穩糧、壓棉”，加強種植業管理。
1、種植棉花3500畝，其中膜下節水滴灌棉田1700畝，150公斤高產田500畝。目前，化控、中耕、鋤草均已達到3次以上，棉花頭水前開溝追肥工作已經完成。
2、全鎮小麥面積為1300畝，經測產，小麥單產達到456公斤，其中，單產550公斤高產示範田580畝。
3、狠抓了温室大棚的管理工作，新建小拱棚205畝。
二、深化“林果業質量管理增效年”活動，加強林果業管理。
1、按照縣委、政府的統一部署，我鎮發動機關幹部、社區居民、村民，開展春季植樹造林活動，造林面積250畝7萬株。
2、按照林果業管理增效年的要求，我鎮對1211畝紅棗加強了水肥、整形管理，對其中的70畝紅棗進行補嫁接，目前成活率達到85%以上，目前已對紅棗灌溉3次。同時加大了1128。7畝杏樹、640畝紅提葡萄的管理力度，完成了施肥、灌水、噴藥、打頂、剪枝、除草等管理工作，為下半年林果業的健康發展奠定了良好的基礎。
3、對3917畝果樹修剪了2次，施肥2次，完成春季噴施石硫合劑3917畝。
三、主攻畜牧業，注重牲畜疫病的防治
在畜牧業的發展上，我鎮依託地緣優勢，以養殖小區為依託，積極推行規模化、標準化、產業化經營，通過牛羊育肥，促進了畜牧業的發展，上半年全鎮畜牧牲畜出欄4785頭，產肉152.8噸，同時針對我鎮牲畜流動性大，交易頻繁的實際，加大了畜禽疫病防治工作力度，防疫密度100%。
四、加大農田基本建設力度，增強農業發展後進
上半年，農業基礎設施建設投資90萬元，新打機電井3眼，完成了5眼打機電井的拉電及相關配套設施建設，完成推廣高效節水滴灌700畝，並安裝相應的配套設備，目前節水滴灌棉田達到1700畝。
五、積極組織開展“科技之冬”活動，加強農牧民技能培訓
為提高農牧民生產技能水平，結合SDAS縣第x屆“科技之冬”活動，以牛羊育肥、果樹管理、温室種植等實用技術為主要內容，積極組織農民利用冬閒之機開展培訓。種植業、林果業、畜牧業、設施農業及農機培訓班累計舉辦 期，培訓農牧民人次。
服務年度工作總結8
xx年我們曹甸鎮農經服務中心在縣委農工辦的關心指導下，在鎮黨委、政府的直接領導下，緊緊圍繞縣鎮農村經濟工作中心，充分發揮職能作用，對照縣鎮年初制定的年度工作目標任務，紮實工作，取得了較好的工作業績。
一、把農業增效、農民增收作為工作重點，確保全鎮農業經濟年度目標的實現。過去的一年，我們充分發揮農經中心的職能作用，既參與全鎮農業經濟年度目標的制定、考核工作，又深入實際，同基層幹部羣眾一道，研究措施，狠抓落實，促進了全鎮“三農”工作進一步發展。xx年度全鎮農業經濟取得了“四增兩降”的業績：一是農業增加值增。實現農業增加值17578萬元，比去年的16270萬元增加1308萬元，增長8%。二是勞務輸出增。全鎮共轉移輸出勞動力比縣下達的任務新增2252人，完成年度計劃的140.8%。三是農業利用“三資”增。農業實際利用“三資”達3597萬元，完成縣下達計劃的200%；四是農民人均純收入增。xx年我鎮農民人均純收入5284元，比上年的4588元增長15.2%，是近幾年增長最快的一年；五是農民負擔下降。由於免徵農業税，全年農民負擔總額較上年減少104萬元，下降31%；六是村級債務有所下降，全鎮村級減債145萬元，李溝、茆舍、下舍居委成為無債村。
二、因勢利導，以“四有”為目標，加快發展農民專業合作組織。在加快發展和規範管理農民專業合作組織的實際工作中，我們認真學習上級黨委政府的文件精神，主動把加快發展和規範管理作為農經中心一項重要工作內容，投入一定的人力、財力和智力，一手抓加快發展，一手抓規範管理。對新創辦的農民專業合作組織本着“入社自願、退社自由”和“民辦、民管、民受益”的原則，按照“有組織章程、有合作內容、有經營要素、有合作效益”的“四有”要求，經過較長時間的醖釀思考，結合本鎮實際，為體現特色，對全鎮“三農”工作有較強推動力的客觀要求，在認真調研，廣泛徵求基層幹部和相關農民意見的基礎上，對照上級黨政組織創建農民專業合作組織的規範要求，去年成立了三個合作社，即：寶應縣曹甸鎮周管土地股份合作社、寶應縣曹甸紫圓茨菇合作社、寶應縣曹甸綠草蕩荷藕合作社。對已成立的農民專業合作組織，以省市提出的“四有”創建標準為目標，以加強規範化建設，增強自身發展活力和帶動農民增收能力為重點，以拓展服務農民的領域，強化內部管理為抓手，努力使已成立的農民專業合作組織朝着健康、規範的方向發展。如xx年成立的寶應縣曹甸水稻機插秧合作社，去年實際機插秧面積達25000畝，該合作社統一購種、統一育秧、分户栽插給全鎮農民帶來的直接效益（除省工增加勞動力轉移輸出外）達1100萬元以上，就此全鎮農民人均增收近200元，該合作社已成為市級“四有”示範農民專業合作社；周管土地股份合作社，千方百計挖掘集體資金潛力，計劃投資30萬元，新建一幢800平方米的標準廠房，已於xx年底開工；曹甸順通水芹合作社產銷合作在幫助農民拓展水芹銷售市場的同時，為擴大種植面積，通過加工提高附加值，努力尋找與大中院校和科研機構的合作，目前正在與無錫江南大學食品學院研發“開袋即食”食品，如研發成功和進超市打開銷路，對我鎮李溝村開發水芹菜特色產品必然起到保證作用。
三、落實多予少取政策，為農民當好減負、維權的守門神。xx年度的農民負擔方案分解落實工作，緊密圍繞縣農工辦提出的全面落實免徵農業税政策，進一步規範村一事一議籌資籌勞，合理確定涉農服務性收費和進一步規範農民負擔的監督管理的工作意見，首先抓好落實過程中關鍵環節：第一，開好會議，統一思想。農民承擔費用和勞務方案制定前，鎮村分別召開了黨政聯席會、兩幹會、支部擴大會和村民代表會，組織大家學習文件，總結近幾年來在政策執行方面的得與失，自覺抵制借落實農民負擔方案之機，將不符合政策規定的收費項目搭車進來。第二，民主議定，形成方案。主要把握參加會議的村民代表人數足，宣講文件，對該由村民討論決定的事項及提取額度，充分發揚民主，在民主商議一致的基礎上，形成農民承擔費用及勞務方案報鎮審批。第三，靠前監督，把住政策關。在審核各村農民承擔費用及勞務方案時，重點把好面積關、人口關、勞力關、定項限額的“四關”。通過層層把關，確保減負政策得到全面落實。第四，統一表式，規範操作。根據縣農工辦的要求，為了讓村民仔細、全面的瞭解自村的家底、農民負擔的額度，我們擬定了鎮批方案，以組為單位的歸户計算表、xx年村級收支、債權債務清收及償還、幹部報酬、一事一議籌資預決算、農業税社會減免等10個方面的公佈表，要求各村在4月25日全部在村務公開欄中公開。第五，強化農民負擔監督卡發放工作，確保發放率達98%以上。第六，全面開展執法檢查。鎮政府於5月24—25日組織分工農村鎮幹部、財政、農經人員進村查看歸户表及相關資料建檔情況，入農户查看農民負擔監督卡，確保縣委、縣政府規定的農民負擔政策落實到位。第七，歸户表全部由農經中心統一核算、打印，保證了業務操作的規範和統一性。其次，自覺規範徵收行為。在規範徵收行為上，我們主要做好這幾方面工作：一是努力化解村組同農户間的矛盾，使農户消氣交款；二是儘可能做好機械、用水、曬場的安排，讓農户稱心交款；三是為在外户的弱勞力户提供勞務服務，讓農户感動交款；四是實行一單清，讓農户交明白款；五是100%使用專用據，讓農户交放心款。由於去年小麥、油菜豐產豐收，全鎮農户上交款一季交足全年的達80%以上。由於我們重視了農民負擔的規範管理，努力化解集體同農户的矛盾，提高鎮村幹部服務農民的本領和意識，贏得了農民羣眾的理解與支持，去年全鎮農民負擔基本無信訪。
對糧食直補和良種補貼的惠農政策，我們在主動參與、規範業務操作的同時，按照鎮政府的要求，深入村組農户做好核實工作，對核實和公佈後反映的問題，及時予以糾正，既防止虛報面積，騙取國家資金，又防止少報面積農户不得益情況的發生，在發放補貼時，中心的工作人員與財政人員一道分工到村，將補貼款直接發放到農户，使糧食直補和良種補貼政策在我鎮得到全面落實。
四、學法、守法，用法，為規範土地流轉盡職盡力。在規範土地流轉的日常工作中，在堅持“依法、自願、有償”的要求下，我們主要做好這幾方面的工作：一是加強《農村土
地承包法》的學習宣傳。鎮村在公開欄和利用標語宣傳的同時，還定期不定期地組織村主任、村會計的學法培訓班，通過學習宣傳，努力提高基層幹部執法的自覺性，知曉《農村土地承包法》對保護農民生產經營權不受侵犯的法律規定，正確擺正集體和農民之間的利益關係，做農民利益的保護者。二是規範做好土地流轉工作，自覺把“依法、自願、有償”的原則作為開展土地流轉的準則。尊重農民的選擇，流轉收益的金額歸農民所有，對做不到或羣眾有意見的一律禁止。三是規範流轉程序的公開。除農户間相互轉讓、流轉土地外，凡以村（組）統一流轉的土地，一律實行公開招（投）標。四是統一使用規範的合同文本，分別以村和鎮農經中心建立台帳。五是認真做好合同糾紛的調處工作。針對免徵農業税，國家實施了糧食直補政策，以及糧食價格回升，種田有利可圖，農民要田種的新情況，對正在履行中的土地流轉合同出現的農户要回經營、收益權的糾紛，我們農經中心先後直接參與兩宗糾紛的調處。在調處中，在堅持把保護農民的利益放在第一位的前提下，同時，又根據合同的連續性、嚴肅性，儘可能避免違約造成的經濟損失。努力做好合同雙方的調解工作，儘可能保持合同繼續履行，減少發包方和承包方的損失，維護正常的經濟秩序。我們調處的兩宗糾紛，經過艱苦細緻的説教工作，均告成功。
五、強化監管職能，努力提高村級財務管理水平。一是根據縣農工辦提出的要求，對村級財務和資金全面實行“雙代管”，四月底，村村編制xx年度財務計劃書，對年度的財務收支實行目標管理。二是把3—4月份作為農村財務清理突擊月，全面開展村級財務清理和審計。xx年對5個村開展了財務審計，即：對三元村因原支部負責人離崗進行了離任審計；對康莊、樑沙村的集體資源發包收入；溪北、黃家村的通達工程的預決算進行了專題審計，形成了書面報告，分別報鎮黨委、政府和縣農工辦。8月份以來，利用四個多月的時間，對村（組）農户往來類賬户進行了全面的清理核實，目前基本結束，通過核實，力求達到賬賬、賬實一致，為xx年的村級明細賬全面微機核算記賬，進一步減輕村會計的工作壓力打下了堅實的基礎。三是全面實行了村務公開“四個一”工程。全年按“五統一”要求，財務公開達四次。四是新添置了一台激光打印機，村村財務都由電腦記賬。五是針對村級集體經濟收入的現狀，合理安排好“三項資金”以保證其困難村能正常運轉。
六、主動服務黨委中心工作，把交辦的事項辦好。xx年，我們在主動服務黨委政府中心工作中做到：一是職責範圍的重要工作，主動發揮參謀助手作用和綜合協調職能，努力服務於全鎮改革、發展、穩定等中心工作或突擊性工作。如：從年初的年度目標責任制落實，到年終經濟、社會發展年度目標任務的考核；從農民承擔費用方案的分解落實到規範徵收農民上交；從三項資金安排到村幹部報酬及養老保險標準的確定等重大事項，我們始終自覺服從鎮黨委政府的工作安排，對交辦的每件事，都能出以公心，結合本鎮實際，嚴格執行法律、法規和政策的規定，把該辦的事辦好。二是對非職責範圍的工作，鎮黨委政府明確分工的，我們從不推諉，同樣以主人翁的精神和高度責任感盡力做好。如招商引資工作，選送董軍同志到東莞駐地招商；第三批先進性教育活動，讓吳保衞同志去鎮擔任督導組成員；寶曹新路升級改造工程，大邵溝清淤工程，從工程招投標，到矛盾協調和質量驗收等，所擔和工作任務，盡心盡職，跟蹤服務，達到讓領導放心、基層滿意的目標。
七、以人為本，開展好農經一站式“窗口”服務。過去的一年，我們一直堅持以人為本，外樹形象、內強素質，努力做好農經工作的理念。一是認真開展農經一站式服務。我中心對照縣委農工辦制定的標準和要求，明確職責，分工到人，在製成五大版面公示上牆的同時，又制定了《政策諮詢（來信來訪）登記簿》、《農村專業合同管理台賬》、《農村土地流轉登記簿》等，為開展農經一站式服務充實了內容。二是修訂紀律制度。堅持嚴格考勤，依據各自的工作分工，制定崗位責任制，實行定崗定人定職，從而激發每位工作人員工作的主動性，進一步強化目標責任意識，發奮做好工作。三是積極投身於“羣眾滿意基層站所”的創建活動。根據平時掌握的情況，結合年中初評、年終測評的結果、聘請行風監督員的批評、發現問題及時整改，使創建工作取得實實在在的成效。四是認真開展好保持共產黨員先進性教育活動。組織全體工作人員在集中學習政治理論的同時，要求每位同志在工作之餘加強自學，加強理想信念教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步提高自身的綜合素質。
回顧過去一年的工作，我們取得了一定的成績，但與縣農工辦和鎮黨委、政府的要求比，我們還在許多方面存在不足。在縣農工辦和鎮黨委、政府的正確領導下，繼續努力，紮實工作，在做好日常農經工作的同時，強化以下工作：
一是主動參與社會主義新農村建設的偉大工程，認真定位，積極發揮作用。
二是深入思考土地流轉機制，在農業增效、農民增收的作用，從而確定以土地入股為主要載體，緩解鎮村發展二、三產業，經營集鎮所需土地的瓶頸矛盾。
三是以加快發展和規範管理並重的要求，進一步做好農民專業合作組織建設工作。
四是根據市、縣要求，認真做好“三村聯創”工作和全鎮農業“十一五”規化的編制工作。
服務年度工作總結9
一、1—9月份“三農”的主要工作：
1、推進農業園區建設。xx年我鎮結合新市鎮規劃，對我們的農業園區規劃進行了調整和修編。着重規劃了金橋村現代觀光農業產業園和濱江村高效特色農業園區，其中金橋村的現代觀光農業產業園聘請江蘇省農科院進行規劃編制，已經在鄉鎮評審修改稿，在市裏評審1次，正在定稿。規劃面積2750畝，分四個功能板塊，有設施農業區、大田作物區、水上娛樂區和農業科普展示區，旨在打造“蔣巷村”模式，實現農業向規模集中，發展現代農業產業園區。濱江村高效特色農業園區規劃面積3500畝，旨在利用長江資源和特色農產品，打造以長江為品牌特色的高效農業、特種農業園區，緊緊依託中國淡水漁業中心的科技和項目支持，打造成為省級或者國家級的高效漁業特色園區。今天上午剛剛市裏與中國淡水漁業中心簽訂了戰略合作協議，我鎮作為其中一個產業基地，專家領導去了現場做了初步規劃和指導，隨後就進行園區規劃和設計，一些基礎工程設施年底可以建設。
2、抓好糧食高產創建工作。我鎮農田面積8000餘畝，為進一步提高糧食單產，我鎮與後巷鎮合作萬畝糧食高產創建，創建了3個千畝片，5個百畝方，高產目標700公斤。
3、做好高效農業大文章。1—9月份，我鎮完成了高效農業面積2420畝，設施農業面積1600畝，高效漁業面積152畝。在我鎮2個農業園區的引領下，高效農業面積還將進一步延伸和擴展。
4、加大土地流轉，擴大適度規模面積。今年，我鎮通過宣傳和引進，進一步加大土地流轉力度，在金橋村流轉農田面積1200畝，由原先19個村民小組600多農户分散種植，現在交給2名會種田、有技術、懂經營的人種植，經濟效益、社會效益同步體現。
5、推廣機插秧，抓好秸稈禁燒，提高秸稈利用水平。我鎮在機插秧
推進中，一方面依靠本鎮農機手，另一方面通過跨區機插秧來服務，加快機插秧的推進。今年完成機插秧面積6500畝，完成比例81%。同時，我們抓好一年兩季的秸稈禁燒工作，推廣秸稈還田和秸稈氣化。
6、農業保險擴面，提高高效農業在大農業的保險比重。我鎮三年來農業保險參保、投保率100%，小麥水稻兩熟農業保險資金一次性交清。在大棚蔬菜、設施農業保險上我鎮也是第一個參保和投保。
二、存在的困難和問題：
我鎮在“三農”工作中，與其他鄉鎮一樣還存在一些共性、個性的困難和問題：
1、土地流轉價格偏高。隨着物價上漲，有些村已經到了800元/畝，有些村甚至更高，土地流轉工作難度很大。
2、有些指標下達任務較重：如機插秧面積、綠化造林面積。我鎮農田只有8000多畝，下達任務有8000畝，幾乎98%的比例;綠化造林我鎮森林覆蓋率26%，道路、河溝、村莊綠化程度較高，綠化造林的潛力不大，因此任務完成比較困難。
3、在高效農業以及農業園區建設中有部分土地要整理、溝渠水系要調整、房屋設施要搬遷，還有一定的困難，希望有政策和項目的支持。
三、完成目標任務，還要繼續努力：
新橋鎮要實現農民人均收入增幅15%，達到23000元，農業增加值達到7500萬元，對照其它各項農業指標，有的已經完成，有的還有一點尾巴。我鎮將在以下幾方面推進：
1、農業園區建設中，鎮政府將成立專門的領導小組和工作班子，採取蹲點、對接、協調等措施和方式，強勢推進。
2、繼續擴大農業招商的面，吸引更多的民間資本進入農業領域;緊密聯繫科研院所，加大農業技術的轉化和引進，充分對接、跟進，促進農業產業的進一步升級。
3、挖掘潛力，橫向到邊，縱向到底，努力完成農業的其他各項工作。
服務年度工作總結10
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領導的關心支持下，在xx經理的正確領導下，通過全體員工齊心協力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業績連創新高，在安全、衞生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優秀員工，受到獎勵。
一、我主要從以下四個方面做好本職工作的：
1、尊重領導，聽從指揮
在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，接受領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對於領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對於領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經常受酒店及客房部經理的表揚。
2、遵規守紀，搞好服務
遵守酒店制定的各項規章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關係，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔乾淨，為客人服務時，能夠正確使用文明用語，做到細心、熱心、耐心，對於客人提出的要求儘量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發現酒店物品有損失時，及時和客人一起進行核對，需要賠償時，説清事實，講明理由，讓客人滿意。
3、團結協作，不計得失
和酒店人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自己的工作完成後，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫院探望，同事家裏有事時，瞭解清楚後，及時關心幫助，以此來增進友誼，促進工作。
4、虛心學習，努力提高
雖然做客房服務工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家後及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的就請教領導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務水平和個人素質再上一個新台階。
二、存在的不足和問題：
1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衞生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現象，給個人和單位造成了損失。
2、服務水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年裏，在上級領導的關心支持下，在xx經理的正確領導下，我將認真做好本職工作，努力提高自己服務水平，團結同事，積極進取，做到會聽話，會服務，會學習，和酒店全體員工一起團結協調作，共同努力，使酒店在新的一年裏紅紅火火，業績突飛猛進，節節高，再創佳績。
服務年度工作總結11
一年來，我始終熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度，在領導的關心栽培和同事的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自己，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，個人思想素質和業務工作能力都取得一定的進步，現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、注重積累，提高學習力，不斷克服“本領恐慌”
古人云“三人行，必有我師”，作為機關服務中心這個大家庭的一員，始終將學習內化作為一種工作要求、精神要求、工作職責和生活態度，隨時關注學習時事政治，思想上跟上大家的步伐，做到思想上不掉隊。隨着時代的發展，現代辦公應用技術也呈現出許多新的特點，對綜合文祕崗位的工作提出新的挑戰，平時在生活中做到自我施壓，結合“線上+線下”模式，主動學習辦公自動化，公文寫作，相關財務知識，保密要求及保密案例分析等，在工作中主動向領導、向同事學習、向實踐學習，堅持寫工作日誌，認真總結工作的成敗得失，不斷提高業務知識水平。
二、求真務實，努力完成本職工作任務
一年來，按照《工作人員分工》《內控制度》，嚴格要求自己，履職盡責，堅持工作中心不移位，重點工作不動搖，認真踏實地做好本職工作。
（一）文檔管理工作
在收文發文工作中，能在最短的時間內將文件送達到各科室，並及時把領導批閲的文件收回歸檔或者傳閲到各科室，從未遺漏掉任何一份文件；在整理處室工作台賬時，做到全面、準確地瞭解各方面工作的開展情況，及時總結、彙總，向領導彙報或讓領導備查；全年共重點督辦文件223件，隨時掌握辦結時限，跟蹤辦理情況，確定承辦責任人，全年督辦文件逾期；在起草文稿時，能及時完成領導交付的任務，同時在組織會務、打字複印等工作上盡職盡責，不留任何紕漏。
（二）保密管理工作
在每季度開展的內外網保密檢查工作中，主動溝通協調，確保機關服務中心全員參檢，並按時上報《保密自查報告》、《保密檢查表》建立保密工作長效機制；
（三）歸檔文件管理工作
認真整理歸納20xx年歸檔文件，對合同、協議、請示、通知類文件進行分類，對各科室歸檔文件的進行登記，標註頁碼數，整理完成20xx年歸檔文件共45件，永久18件，30年27件，並撰寫《大事記》，按時移交檔案室。
服務年度工作總結12
一、高度重視、加強領導。
投訴受理工作直接面向社會、面向廣大羣眾，是與社會和人民羣眾有密切聯繫的一項工作，投訴受理工作搞得好不好、直接關係到人民羣眾的切身利益、關係到社會的安定團結、關係到食品藥監部門在社會上的形象和地位。我局黨組對投訴受理工作高度重視、分別由稽查股負責受理藥品、醫療器械、保健品、化粧品的投訴工作。
二、建章立制，狠抓落實。
多年來，我們制訂和健全了各項規章制度，例如；《文明辦公守則》、《改進工作作風規定》、《財務管理制度》、《廉政建設制度》、《機關首問責任規定》、《社會服務承諾制度》等十多項規章制度、使局機關各項工作有法可依、有章可循，從而促進了依法行政的良好作風。今年來，結合我市提出的投訴受理的要求，我局重點抓好了《機關首問責任規定》和《社會服務承諾制度》的落實工作嚴格執行了行政投訴受理制度，強調如接到羣眾或管理相對人對我局工作人員在依法行政、廉政建設，服務質量等方面的行政投訴的、要及時查證和管理；並且及時答覆投訴人處理意見，在接到對藥品、醫療器械、保健品、化粧品質量問題的投訴時，要耐心聽其投訴反映，認真做好投訴的登記工作，告知投訴人是否予受理的原因，對違法事實清楚，證據確鑿的投訴案件予以受理。在政務分開內容方面、除了公開執法依據、公開辦事程序公開崗位職責、公開辦公內容外，還設立了意見箱和投訴電話。
三、求真務實，發揮監管作用。
隨着消費者自我保護意識的提高，我局行政監管職能的增加，今年以來，投訴案件呈現上升趨勢，我局所接到的7宗投訴中，有4宗，是對藥品質量的投訴，有3宗是對保健品方面的投訴，購買如三晶牌葡萄糖酸鋅1盒，因味道不同、懷疑是假藥的投訴，再如：購買藥品金維沙沙剌顆粒1盒，因服用後便血的投訴等，我局執法人員不論投訴案值的大小都予以高度重視、能在思想上樹立全心全意為人民服務，人民利益高於一切的思想，在具體工作上能做到人民利益無小事，哪怕一分錢的利益受到侵害，我們也必須受理，堅持依法維護人民羣眾的利益，尋投訴受理的案件都能依法公開調處，做到事事有結果，件件有落實。
四、下半年設想。
1、要堅持實踐“三個代表”重要思想，堅持“以人為本”思想，把投訴受理工作與依法行政、廉政為民、文明執法有效地結合起來。
2、要牢記宗旨，服務人民，做到真心誠意為民排憂解難，切實解決人民羣眾的熱點、難點問題，增強投訴受理工作的有效性和實效性。
3、進一步按照上級的要求，健全和落實好各項規章制度和投訴受理程序，促進投訴受理工作規範化和制度化。
4、按照職責指定專人和承辦人員認真受理好投訴工作，做到“三不準”：
一是不準對投訴者採取冷漠、推諉的態度；
二是不準在受理投訴、調查工作中隱瞞和歪曲；
三是不準，泄漏祕密和打擊報復。
服務年度工作總結13
我站在鄉黨委、政府的正確領導下，在區局的業務指導下，緊扣年初與鄉黨委、政府，簽訂的《計劃生育目標管理責仟書》的目標要求，嚴格按照創建“優質服務站”的實施辦法，不斷創新，自我加壓，使計生服務工作躍上一個新台階，現就今年來我站的工作情況總結。
一、立足陣地，嚴格管理
為了能更好地做好服務工作，我們從健全規章制度明確工作職責入手，抓好內部管理，強化全體工作人員的服務意識，力求服務態度好服務質量高，服務方法新。
一是健全規章制度，明確人員職責我們根據相關要求結了行業特點制定了“人員分工及崗位責任制”、“請銷假制度”、“衞技服務工作制度”等，將各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
二是強化內部管理，提高服務水平計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求大家充分發揚吃苦精神團結協作，全力拓展計生工作一是開展隨訪服務工作。
定期上門對各類育齡婦女進南京嬰兒事件行隨訪二是堅持一年四次按季度對廣大育齡婦女進行查環查孕三是充分利用服務站的現有設備對廣大育齡婦女進行免費放、取環及生殖道感染防治通過一家一户、一人一事，面對面的服務、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡羣眾的關係，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大羣眾的認可取得了較好的社會效應。
二、規範服務，全方位開展工作
（1）認真開展“環孕情監測”工作我站對育齡婦女開展查環、查孕、查病工作，堅持每季為已婚育齡婦女查環、查孕，一年來共查2800人次堅持每年7月份為育齡羣眾集中“查病”，共查婦女病1500人次，確診200人次此項工作的開展，既方便了羣眾又保障了育齡婦女的身體健康。
（2）精心做好站內的各類手術在抓學習提高自身技術水平的基礎上，我們仔細做好每一例手術，嚴格規範手術操作過程，有懷孕後感冒怎麼辦效防止併發症的發生，保證了手術質量一年來累計手術60例（其中：上環50人，取環10例）至今無一例手術併發症的發生無一例醫療事故的發生。
（3）紮紮實實開展服務上作我們積極開展生殖健康系列化服務，啟動了生殖道感染干預工程，圍繞婚、孕、產、育四個方面提供一條龍服務，對育齡婦女提供全方位的醫療、保健、諮詢指導服務，有效地保障了羣眾的生殖健康全年已接待有關生殖保健和優生優育等治療、諮詢約500人次。
（4）、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規範的藥具領取、發放、隨訪制度，暢通藥具發放渠道，保證按時、足量的供給避孕藥具。
滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節育措施的知情選擇，擴大計劃生育技術服務領域，把技術服務從單純的落實節育措施拓展到避孕節育全程服務、優生優育服務、生殖保健服務。
三、配合鄉黨委政府努力搞好其他工作
結合工作在盡職盡責做好部門業務工作的同時，按照鄉黨委、政府的統安排，我們全力配合懷孕的症狀有哪些鄉黨委、政府，抓好包村工作，參加計生工作隊積極參加全鄉計劃生育集中治理活動和包村幹部一起吃住在村，分赴全鄉10個村，搞好計劃生育排查摸底、遺留問題清理清查等項工作工作得到了鄉黨委、政府的認可總之，一年來的上作有成績也存在不足，在今後的工作中，我們會再接再厲，百尺竿頭更進一步，把優質服務工作做得更細、更踏實，為全鄉羣眾交一份滿意的答卷。
服務年度工作總結14
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結起來收穫很多。
1、加班加點工作，早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班後，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊傢俱清理、擺放和裝修前期，中期和後期的室內外衞生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協助部門經理做好客房部的日常工作
為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味着領班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個幹了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家裏的事宜，我們採取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，儘可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無後顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。
4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名後勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要説的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這裏工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而裏面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以後的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以後的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
服務年度工作總結15
（一）轉變觀念，轉變職能，積極為服務業發展建言獻策
今年是我們服務業發展局成立的第一年。服務業內涵豐富，涉及面廣。加之，我區的服務業又處在一個加快發展的關鍵時刻，時機寶貴、任務艱鉅。我們認真組織機關幹部統一思想，明確任務，轉變觀念，轉變職能，轉變思路，不等不靠，結合“踐行科學發展觀我為泰州作貢獻”主題教育活動，在機關內部開展了“踐行科學發展觀我為服務業發展作貢獻”活動。發動機關幹部人人為服務業發展建言獻策，主動謀劃對服務業企業如何實施有效的指導、監控、跟蹤、督查、服務，如何對發展服務業作出我們自己應有的貢獻。機關每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調部分同志參與了海陵區服務業企業人才調研和企業狀況調研工作，為及時掌握服務業發展宏觀趨勢和周邊地區動態，為領導決策提供了一定的參考和依據。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制
企業改制是我們今年工作的重要內容。對已改制企業，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產終結條件的企業，明確時間，限期終結。
今年以來，先後終結了集成公司的破產終結和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯廠20xx年5月31日裁定破產，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區委區政府領導直接關注和領導下，領導班子成員駐廠辦公，現場組織，現場指揮，現場疏導，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產安全，得到了市區兩級領導的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎性準備工作後，該企業已按程序向區法院提交了企業破產申請，區政府已發會議紀要明確由海潤資產公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產。目前，這項工作正在落實之中。
糖酒公司：今年主要是資產處置，第一批需處置的資產於今年5月10日經拍賣行按程序拍賣，第一輪處於流拍狀態，目前已做好相關基礎性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。
金屬回收公司：從20xx年下半年以來經營嚴重虧損，鑑於該企業現狀，區政府已發會議紀要明確，該企業的改制必須儘快進入破產程序，要求法院依法裁定破產，目前破產前的準備工作已基本就緒，待法院審理後即可進入破產程序。
泰州一百、集慶不鏽鋼兩家國有控股企業，已形成公有股權退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結束，正在向區委、政府彙報下一階段的工作安排，力爭年內完成。集慶不鏽鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協力，有效開展各項中心活動
上半年，我們組織機關黨員幹部參加了5月23日奧運火炬傳遞活動，為維護社會穩定，加強安全防範做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關幹部積極參加省和國家級文明衞生城市創建活動，配合共建單位方洲社區，為環境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產，堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實“以人為本”的科學發展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發生一起責任事故。今年我們還組織機關幹部參加了全區開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調查和自查自糾，沒有發現機關工作人員中有違建行為，並協助區政府有關部門，做好被拆遷企業的疏導工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務。
組織機關黨員義工服務隊和中百一店黨員義工服務隊適時開展黨員義工服務活動，義務為羣眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到羣眾好評。與此同時，受區總工會委託，系統工會牽頭舉辦了xx海陵十萬職工技能大賽開幕式暨收銀員操作比武活動，提升了職工的勞動本領和業務技能。
