2023年年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編精心整理的2023年年終工作總結，希望對大家有所幫助。
2023年年終工作總結1
20xx年已經過去，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年工作做好。過去的一年中在領導的關心和同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，也許有失落的、傷心的、成功的、開心的，不過都不重要了因為都已成為了過去。我將努力把20xx年的工作做好，現將一年中的工作做如下總結：
1、 培訓方面：每個月中的星期三，是我培訓和總結一週得與失的時間，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的'下屬，管理好每位員工，對工作認真負責。
2、 管理方面：上級是下級的模範，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。我對任何人都一樣，公平、公正、公開的做事，以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。20xx年廚房全年離職人員較多，20xx年廚房全年離職人員較去年來説比較少，所以20xx年是比較穩定的一年。
3、 作為我本人負責廚房管理工作，負責廚房裏面的醬料運轉、菜品質量的把關、原材料的控制、廚房的協調以及水電氣衞生的監督工作。
4、 設備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛，出菜速度不快，影響了出品質量。經過多次以總公司領導協商，換成了節能爐灶。火力上來後出菜速度、質量有所提高，煤氣也比以前少了很多。
5、 在操作方面記錄了每個月的營業額及進貨情況：
1) 一月份收入：520249元 進貨：180064元毛率：65%
2）二月份收入：419492元 進貨：159280元毛率：62%
3）三月份收入：360000元 進貨：119284元 毛率：66%
4）四月份收入：400437元 進貨：132494元 毛率：66%
5) 五月份收入：381993元 進貨：132888元 毛率：65%
6）六月份收入：450000元 進貨：170000元 毛率：62%
7）七月份收入：430000元 進貨：160660元 毛率：62%
8）八月份收入：413565元 進貨：136563元 毛率：60%
9）九月份收入：417942元 進貨：159578元 毛率：60%
10）十月份收入：390000元 進貨：115815元 毛率：70%
11）十一月份收入：509115元進貨：175801元 毛率：65%
12）十二月份收入：770322元進貨：24535元 毛率：68%
6、由於六月份原材料上漲，舊菜單價格偏低，導致毛率有所下降。後來及時調整菜單的價格，原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班組在本年度做的不到位，部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關標準操作，由於後勤部分人員思想過於開放沒法溝通，導致監督力度不到位。
總之20xx年已過去，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰。在新的一年裏要繼續努力工作，勤學習、勤總結，爭取在新的一年中更上一個台階。
2023年年終工作總結2
20xx年即將過去，這一年對四月天浦東店來説是一個在挑戰和困難中前進的一年，更是在四月天工作這一年多以來，壓力最大、挑戰最多，同時也是成長最快的一年。得益於公司這個平台，得益於我個人所處的工作崗位，得益於上級領導的關心提攜和同事們的支持信任，本人在20xx年，思想覺悟、工作能力和工作態度都有了長足的進步，特就今年以來我個人的工作、學習和思想情況做一次闡述，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、本年度工作總結
從楊浦區到浦東新區，我的崗位職責同為店長，不同的是環境和店鋪的經營情況有很大的改變，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速讓浦東店經營情況得到改善，提高銷售業績，到這之後，一切歸零的心態，一邊與老店員溝通，一邊摸索市場瞭解周邊其他怕品牌店鋪的經營情況，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，取得了良好的效果。
專賣店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業的焦點話題，作為一名店長店裏的領軍人物，肩負着重大的責任，工作能力及領導能力直接影響整個專賣店的業績。為了抓好管理工作，我把xx店當作一個家，我就是這個家的家長。要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
因此，站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。
1、店長的工作職責：工作方面
1）瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2）遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3）負責管理門店的日常工作，監督考核導購員的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4）負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
5）負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6）協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7）協助主管與所在商場的溝通與協調。
8）定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9）瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
10）激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
人事方面
1）有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；
2）有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3）有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4）有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5）有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6）有權利對店內的突發事件進行裁決。
貨品方面
1）有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2）有權利拒收有質量問題的貨品。
3）對店內的貨品調配有決定權。
2、店長的工作重點：（店面營運通常分為以下三個時段）：
營業前
1）開啟電器及照明設備。
2）帶領店員打掃店面衞生。
3）召開晨會：
①公司政策及當天營業活動的公佈與傳達。
②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。
③培訓新員工，交流成功售賣技巧。
④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。
4）點貨品，專賣店要清點備用金。
5）核對前日營業報表，傳送公司。
營業中
1）檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2）專賣店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。
3）控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）。
4）備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5）維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。
6）即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7）注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。
8）及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
9）收集市場信息，做好銷售分析。
10）整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。
營業後
1）核對帳物，填寫好當日營業報表。
2）營業款核對並妥善保存。留好備用金。
3）檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
4）專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
3、店鋪的管理
對於一個經濟效益好的服裝零售店來説，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。作為一名服裝店店長應該如何管理好營業員和店鋪，具體歸納為以下幾點：
1）重點在於如何管理人心，員工這個小團隊的氛圍的提升；
2）待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標有關係，那麼在制訂目標時要注意，不要過高，讓大家失心信心，也不過低，讓他們沒有衝動的感覺。
3）認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
4）加強她們各項培訓，好的員工不僅僅要得到物質上的滿足，更多的還有精神上的需求，她們也想提升，所以要做好各項培訓工作，如服務技巧，銷售技巧等等
5）對待員工還要恩威並施，在領導面前要讓員工感覺你和他們是一起的，該幫員工爭取的東西，一定要去爭取，這樣大家才會覺得跟着你做事，有前途！
6）做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
7）以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
8）靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；
其次，積極熱情的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
9）處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一份抱怨，少一些牢騷，多一份理解，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
10）通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、經驗技巧和方法
服裝店鋪管理也需要一定的技巧，説白了就是最終通過一種方式達到原本的目的，得到最後的結果。但是好的營銷技巧可以促進店鋪的成功運作。那麼對於鞋服店鋪，如何才能經營好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢？相信此類問題是所有鞋服店經營者都很感興趣的話題。以下分享幾點銷售技巧方法：
A、陪襯對比法
人無論對價格還是美的心理感覺，都是在比較後才知曉的。所以對主推的鞋服要對比着賣，顧客在挑選甩賣的物品時，在旁邊擺放上質好價高的產品，讓顧客自己去對比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，並且告訴客户怎樣辨別，那手感和穿上後的感覺是完全不一樣的。價格即使高一些，人還是願意多花一點錢買好的。
B、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人羣是沒有采購鞋服的需求的，那麼店鋪的產品擺放就很重要，門口可以掛上誇張的獨特的搭配，目的是吸引人來看。品牌斷碼，商場專賣撤櫃呀之類的標幅都可以醒目的掛出。總之，只要能把顧客吸引到店內的.方法，都可以嘗試下。
C、培養鞋服知識及搭配常識
店長應該懂得一些鞋服知識及搭配常識，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們怎麼辨別服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區別，如何搭配等。顧客對服裝瞭解的越多，越願意購買你的服裝。
二、明年工作計劃
隨着服裝業的迅速發展，服裝品牌數量增長迅猛，使得中國的服裝品牌市場競爭激烈、國際化和多元化並存的新時期。而上海的服裝市場正處於一個新興行業，同時消費者的消費意識趨於成熟與理性、講究品位與舒適，根據這一理念，通過了在20xx年中的不斷學習、改進、創新，家人們的經驗分享，20xx年我將注重計劃以下幾方面的工作安排：
1、管理計劃：
1）加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2）對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質，瞭解員工的需要，培訓員工的特長，為公司輸送合適的人才。
3）樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4）加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
5）有效地複製公司制度，PK機制的合理制定，及時有效地兑現，[持續有效地進行，獎罰分明的制度]
6、員工的狀態時刻關注調整，銷售激情的培養，服務意識的增強，淡場時二對一的服務加持，團隊凝聚力的提升，分享的時刻存在。
7）儀容儀表的加強，每天相互監督，做到上崗必化粧，提升員工的自信心，以及方便獲得顧客更高的認可度。
遵從以上幾條，相信我們的四月天的業務水平在20xx年會更上一層樓
2、業績計劃：
1）任務分配
按照公司每月的完成指標分攤為3個節點：假若月完成指標為25萬元，月初第一節點為10萬；月中第二節點為8萬；月底第三節點為7萬，現在店面共有店員五人每一節點任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
2）人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號瞭解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌，服務是不可或缺、重中之重的，在提高店員服務水平，加強服務意識教育的同時，更注重店員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好更周到的全心全意為顧客着想，減少投拆。
3）經營管理
（1）加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
（2）利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外為了加強與其它品牌的競爭力，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。
4）積極抓住大宗、團體購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5）為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
（1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；
（2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；
（3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
6）為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是本人20xx年工作的計劃，有不足之處請各級領導批評指正。
2023年年終工作總結3
1.在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也期望用自我的.這份微薄的力為公司和為自我創造一個更好的未來。總之，感激領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，將以更多的努力來回報大家！
2.回顧這一年，我成熟了不少、成長了不少，經驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高；知識不夠全面；考慮問題不夠周全；寫字不夠工整等，在今後的工作和生活中，我將發揚優點，爭取限度的表現；正視缺點，盡的努力改進。
3.回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裏的時間過少，造成調研不夠，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長；再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。
4.最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
2023年年終工作總結4
剛來三青時，公司裏的同事正在寫半年總結，一晃半年過去了，眼瞅馬上到了年終了，回想在這段時間裏，得到了很多，也學到了很多。三青的這個和諧的氛圍使我認識了很多朋友，也找到了家的感覺。下面我用幾點對我半年來的工作來做一個簡短的總結。
一.工作訓練
因為之前沒有在實踐基地的工作經驗，雖説是退伍軍人，但這裏並不是部隊，和部隊的管理工作方式截然不同，我們是社會實踐基地，既然是實踐基地，當然不能以軍訓為主了，我們還有很多的拓展項目，而這些對於剛來的我都是那麼的陌生。都説凡事都會有個磨合期，前面一直讓我在做輔導員，平時獵豹在組織拓展時我就認真看，認真學，遇到不懂就問。會並不代表着你能，能並不代表着能做精，所以在帶班時就拿自己班的學生進行嘗試。把看到的和學到的原封不動的照搬過來給以加強。後面在帶過幾期學校後開始自己當教官帶學生，在訓練時我發現武警在教學生隊列訓練時的一些動作和解放軍有着很多的不同，比如踏步齊步看齊等。為了不搞差異化，特殊化，我主動向他們看齊，以他們的動作為標準，在最後一天的軍事會操比賽上，如果每個教官教的動作都不一樣，何來正規感可言，在場的老師會怎麼看。
以前在部隊時也給一些大學做過軍訓，雖説有過經驗，但大學生和中國小生畢竟是不一樣的，大學生有底子，初高中生有很多都沒有軍訓過，而且時間也有限制，3天5天並不能學到多少，就算是學會了，回家後5天10天不在用，估計就會荒廢掉。所以我在帶學生時一直在講教他們學會團結，榮譽，隊列動作練好了是一時的，但做人的道理是一輩子的。在實踐的過程中不説你得到多少，只要他們懂得了班級的團結，為了班級為了團隊去爭榮譽，拿先進，這些就夠了。
二.學習生活
帶了很多期學生了，我們的課程也是經常在重複，沒有新鮮感，所以在有學生的時候就帶班訓練，沒學生的時候學校會組織我們進行學習一起開發新的課程，討論基地的發展建設問題。每一期的學生帶完後還會對當期的帶班情況進行一番總結，好的要加以保持，不好的要及時糾正。特別是安全問題，記得部隊又句話是這樣説的：“年頭出事，一年白乾。年尾出事，白乾一年”。不管從事什麼工作，樹立全局安全意識是首要的`問題。我認為社會實踐的工作的全局重點不外乎就是，“樹立學校企業形象，使學生對基地的滿意度和認知度最大化。”最大限度的使得學生在社會實踐的幾天當中得到收穫到做人做事的道理，是提高我們基地的核心競爭力的一個重要組成部分。想要教會學生一些做人做事的道理，我們教官的一些理論知識，就得先學到位，自己肚子裏沒貨，學生怎麼能帶的好？
所以我會在沒事的時候多看看一些好的書籍，增長豐富和自己的閲歷，增強知識儲備。以便在學生面前，敢講，能講，會講，只有從自身做起，這樣才能帶好學生。
三.存在的一些不足
第一是我們教官最容易發生的是不能有效的控制自己的情緒，會與學生髮生口角，或者是變相體罰。第二是我們隊伍的組織能力太差，第三是平時在沒上班的時候太過安逸沒上進心，只有認真的看待和發現自己的錯誤了，才能去改進他，糾正他。在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，氛圍和睦了才能使工作順利。
總結半年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在着不足，有創造性的思路不是很多，個別工作還不夠完善，這有待在今後的工作中加以改進，在新的一年裏，我將更加去認真學習為基地的發展做更大的貢獻
2023年年終工作總結5
xx年對於個人來説是意義非同尋常的一年。究其原因體現在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作，難捨之情溢於言表;二是來到了團區委，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平台。
一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這麼多領導、老師和同事的幫助。特別是在團區委工作的日子裏，委裏同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是為了讓南開區共青團工作做的再好一些，為更多的青年服好務。
回顧xx年，本人從以下三個方面將個人工作總結報告呈現如下：
一、回首成長路，難捨往日工作團隊
xx年3月，得知自己將到團區委工作，在激動與興奮的同時，更多的是難捨。在去或留的抉擇面前，自己曾經考慮了很久。留在街道，可以繼續以往的工作，做起來會更得心應手；離開街道，一個新的工作環境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》裏面的'故事，人生只有勇於嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環境去歷練和學習。
回想起4年來工作中的點點滴滴，實在難以割捨與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經驗的大學畢業生到基層組工幹部、團幹部，在這期間我在街街裏學到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，嘉陵道街是我人生中的另一所大學。同時，兩次榮獲南開區特色工作獎，共青團工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓練營”也形成了長效運行的工作機制，這些寶貴的工作閲歷，在個人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前，我認真對4年街道工作心得，特別是共青團工作進行了個人工作總結，希望在給接替人員帶來便利的同時，也能夠將那些好的活動載體保留下來，在工作上形成連續。
雖然從3月份離開嘉陵道到團區委工作，但在街道工作有需要的時候我依然全力以赴，特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓練營”的活動中，我與新任團幹部一同聯繫志願者、共同策劃活動，在幫助新團幹部儘快進入角色的同時，也確保了品牌工作的延續。
二、融入新環境，重新定位工作角色
從街道到團區委，雖然還是從事共青團工作，但工作的對象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過團區委領導幫助與引導、透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理現象很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法上的適應相對慢一些。像以前在街道工作，很多事情都必須親力親為，在工作程序和方法上都比較簡單，僅注重工作的結果，對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面。來到團區委工作以後，我發現作為區級共青團工作單位，我們的主要精力不應過多的放在親自去做些什麼，而是要考慮如何調動基層團幹部的積極性，如何指導基層團幹部開展好活動，如何為基層共青團工作搭建平台，這些才應是我的工作重點。因為，只有基層團幹部都動起來，共青團工作才會體現普遍性，團的基層組織網絡覆蓋到全體青年，團的工作和活動影響到全體青年總的目標要求才能實現。
2023年年終工作總結6
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。總的説來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客户反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如XXX客户的球閥，XXX客户的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客户怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客户造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都説比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客户的問題不回答或者含糊其詞，造成客户對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客户等級無法體現，老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想；業務比較
熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客户也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。
5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脱責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法及其建議
我們##公司經過這兩年的.發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在温州乃至閥門行業都小有名氣。應該説，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格説來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來説，卡天天打，可是遲到、早退的沒有
處罰，加班的也沒有獎勵，那麼打不打卡有什麼區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果？比如説公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的説，可就是沒有結果，為什麼？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裏來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2）例會 定期的例會可以瞭解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不瞭解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老闆們也不瞭解員工的想法，不瞭解員工的需要
3）定期檢查 計劃或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，並佈置下一段時期的工作任務
4）公平激勵 建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那麼我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想着公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計劃初步設想
銷售目標：
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、 辦事處為重點，大客户為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户，那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客户105，直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客户溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客户覺得雙達很重視
他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深瞭解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客户感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。（這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表
b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤，第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知，瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客户接待，帶領客户車間參觀並溝通
f) 所有人員都應積極參預客户報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害羣之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
2023年年終工作總結7
集團公司出納業務量大，種類繁多，我任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客户，解答他們的有關業務問題，編制和錄入與銀行有關的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的出納工作，取得了一定的成就，但也一些不足之處，現將我任職集團公司出納工作總結如下，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，平時自學電腦知識，利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅認識了這麼多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來説是很大的收穫。在新的一年即將到來的時刻，我把自己這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監督。
作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記"銀行存款日記帳"。
5、隨時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險櫃密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手裏。對於這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時彙總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然後根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤後，交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手裏還有一塊就是和房地產業務有一定關係的，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我並沒有把它和業務聯繫在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的.印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了瞭解，後來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項用細緻的表格健全，做到有據可查，也便於年終統計。
當然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就到這裏，以後上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年裏，把做得更細，更完善，不出癖漏。
20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裏最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行裏的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳户的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我部20xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信"點點滴滴，造就不凡"。有今天的積累，就有明天的輝煌。
2023年年終工作總結8
時光飛逝，20_年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在_工作了八個多月了，作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
_是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧20_
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望20_
在即將結束的20_年裏，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習並不斷提高自己，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20_年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對於公司的日常運作了也有了一定的.瞭解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關係，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年裏這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢説了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，並及時解決。
總體來説，我對20_年充滿了期望，新年新氣向，希望在20_年裏，大家相互勉勵，共同打造出更好的_!
2023年年終工作總結9
轉眼間20xx年就要過去了，我來到公司也快半年了……幾個月以來，在同事的幫助和領導的關懷下，完成了各項工作，也學到了很多新知識，但與公司對我們的要求還是很有差距的。
自從七月底來到單位我到了鹼泉三街陽光銘居項目部，項目剛開始做混凝土墊層，一直十月中旬陽光銘居的主體部分基本完工，在此期間我通過自己在現場的學習不斷的充實着自己也學到了很多有用的知識：
1、作為一個甲方代表首先我們要有一顆責任心，責任心是我們做好工作的基礎。
2、要做好現場的管理我們首先要充分的去了解工程的每一個細節，施工圖紙就是我們工程建設的依據，要仔細的去看圖紙的沒一個部分，每一個細節，然後要熟悉施工合同，瞭解每一項條款。
3、剛畢業我們什麼工作經驗都沒有的，先下最主要的事情就是學習，抓緊時間不斷的去學習，公司給了我們機會我們就要努力。
在九月中旬紀元公司組織我們新來的員工進行了為期三天的入職培訓，在此期間通過集團高級顧問李政委，集團總經理邱總，集團副總徐總，李豔教授以及時建委的劉處長給我們從各個方面講解了很多，期間更是詳細的給我們講述瞭如何做好甲方代表：
1、正如李政委所説的作為甲方代表首先要認清行業的特點，
其次要自覺做到廉潔從業，做後我們要切實打牢思想基礎。站對位置，做到集團公司的利益高於一切。
2、做好一個甲方代表首先要做的就是學習，只有我們掌握個多的知識才能更好的去管理一個項目，要善於管理，處理好各方的合作關係，監理一個健全的項目管理制度。
在十月中旬位於新市區四坪路華龍美鈺項目要在年底開工，我在那邊和呈信房產公司進行會面以解決施工現場殘留的建築垃圾以及水電的摸底情況，在十一月份公司委任我來辦理四坪路項目的施工用電，排水以及用水的前期手續，再次期間我接觸了烏魯木齊電業局，水業集團等以前我沒有接觸過的單位，以及以前我也沒有接觸過的工作，雖然過程中有點坎坷但是我還是很感謝領導給我這次機會讓我能得到鍛鍊，更是學到了一些書本上沒有的東西，通過這些前期工作，是我更加了解這個項目，也是我明年能更好的管理好這個項目。
在甲方代表這個崗位上我們肩負着工程質量，進度，安全和成本的控制，為公司在工程上花的每一分錢負責，我們要讓每一分錢都要得到它應有的價值，保質保量的完成每一份工作。這樣才對得起公司的付出，保證各方的利益，對得起公司對得起領導對我們的信任和關懷。學習永無止盡，學習專業知識，學習做人的道理，但作為一名專業的技術人員，基層管理人員來説還有很多的知識要我去學習。
然而在工作中任然存在不少的失誤和不足，走了一些彎路浪費了一些時間。公司為我們提供了一個很好的平台，我們就要好好的利用它，增加自己的專業技能和工作能力。
幾個月以來我始終嚴格的要求自己，少説話多做事，尊重領導，團結同事，時刻維護公司的名譽，努力的.做好本職工作，儘自己最大的努力為公司創造財富。前段時間公司對我們新近的員工進行了企業文化和公司規章制度的培訓，我深刻的感覺到了公司主人翁理念，這也給了我在以後的工作中的芳香和鼓舞，隨時關注公司的發展，切身想到公司的利益，對公司的未來充滿了熱情和期望。入黨是我今後工作的一個任務，我要以黨員的標準來要求自己，我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從小事做起，在本職工作中盡職盡力，提高自己的崗位本領，敬業職守。
以上是我進入公司近半年以來的個人工作總結，俗話説點點滴滴，造就不凡。在以後的工作中不管中作是枯燥，多姿多彩還是繁重，我都要在工作中吸取教訓總結經驗，為以後的工作打下堅實的基礎，與各位同事一起努力，傳承公司企業文化，為公司作出應有的貢獻。
2023年年終工作總結10
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，在這過去的20xx年度中，試驗室在公司領導的統籌安排，兄弟部門、項目部的極力配合，以及試驗室各位員工對本職工作的認真負責勤奮努力下，我們即將圓滿的結束這一年。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一、申報xxxx級資質
1、試驗室環境
年初我們對試驗內外部進行了裝修和改造，重新劃分了生產區和辦公區域。增加了4個試驗室。
新增的土工材料室設備安裝完成後，計量的專家來公司檢查提出房間大，温度和濕度不好控制我們又進行了調整。把一個土工材料室分成兩個土工材料室，一個土工材料制模室和一個土工材料試驗室。試驗室幾個人把三台機器土工拉力機、耐靜水壓機和土工滲透儀從原土工材料室搬置到土工材料試驗室，設備重新進行調試和校驗達到試驗規範要求。
2、加強業務學習、提高業務技能、規範管理
(1)試驗員自身注重學習，積極參加xxxx組織的試驗員繼續教育並全部通過考試，成績優良。試驗員參加了xx協會組織的檢測員混凝土和巖土的考試，全部合格並取得了資格證書。
(2)為了滿足申報xxxx級資質和試驗項目的要求，我們增加了土工材料試驗項目，土工材料試驗項目對我們來説是新項目，從來沒有接觸過，我們派出試驗人員出去學習12次，請老師來公司親自指導4次。機器設備安裝調試完成後，保證每天按規範要求實際操作練習3個多小時，達不到要求必須加班完成。為了不影響正常試驗工作，試驗人員利用雙休日自己報班學習試驗規範為提高業務技能。
(3)與兄弟單位試驗室交流學習，提高我們的試驗經驗，標準文件及時更新，人員科學素質經多次培訓，更好的運用在實際操作中，提高了我們試驗室整體水平。
3、完成了xx級資質的取證工作
為了達到xx級資質的取證要求，準備xxxx個參數的擴項工作。首先進行xxxx個參數的培訓和學習，一個參數一個參數的學習標準和演練，通過一個參數再進行下一個參數。反覆學習反覆練習，為不耽誤工作試驗人員經常利用休息時間學習和練習操作。其次，為彌補我們試驗方面的.不足，我們從外面聘請了一位專項試驗員，解決了這一問題。
經過全體試驗人員幾個月的努力，迎來xxxx計量專家組對我試驗室進行xxxx個參數的現場審核。專家組經過兩天的審核，結論是xxxx個參數符合要求。
20xx年底完成申報xx級資質的工作並取得資質證書。
二、今後的發展：
(1)20xx年抓好市場的同時，根據市場的需求試驗範圍還需要擴大。
(2)加強對試驗人員的學習培訓，提高試驗從業人員的業務能力。 20xx年度即將結束，在這即將過去的一年裏，我們感謝公司領導對我們試驗室工作的支持，感謝公司各職能部門的相互信任和理解，感謝項目部領導還有技術同志的支持和理解。
過去一年的結束，新一年的開始，通過認真總結過去工作中存在的經驗和不足，以便更好的服務我們的未來。
最後預祝大家新的一年：工作順利!!!
2023年年終工作總結11
市林業局認真貫徹落實市加快轉變政府職能深化行政審批制度改革工作會議精神，按照應減必減、該放就放的原則，進一步取消和調整行政審批項目。現做一下總結：
一、工作開展情況
1、行政審批改革工作情況
為進一步清理、取消妨礙市場開放、公平競爭或者其他不適應經濟社會發展需要的審批事項，逐步形成規範高效的審批運行機制、科學合理的審批管理機制和嚴密完善的審批監督制約機制，使行政審批法制化和規範化，使政府的職能切實轉變到經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務上來，構建起行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運行機制，打造務實高效的政務環境，創造一流的投資發展環境。20xx年以來，我局共開展了四輪行政審批制度改革工作，20xx年初，我局開展了第四輪行政審批事項清理工作，經局務會議研究決定，我局現有的20項行政審批項目，保留9項、取消7項、停止實施1項、下放3項。清理後，我局有行政審批項目9項，與20xx年的26項相比，減少了17項，減少654%，與現有的20項相比，減少11項，減少55%。
2、網上辦事大廳和電子監察系統建設情況
為建設好、推廣好、運用好網絡智能化辦公系統，進一步營造有利於我市跨越趕超、科學崛起的.良好政務服務環境，加快運用現代網絡信息技術實施行政許可、行政服務和行政監管的實踐創新，推進廉潔高效的服務型政府建設。我局按照省政府關於加快建設網上辦事大廳的工作部署，積極推進市、縣市、區兩級統一的集信息公開、網上辦理、便民服務、電子監察於一體的網上辦事大廳建設。同時，積極推進局機關的電子辦公建設，實現辦公業務的規範化、電子化、網絡化、無紙化，全面提高工作質量和工作效率，促進管理現代化、決策科學化，推進網上全流程審批和電子監管，努力提高審批和辦事服務的效率。
二、主要做法及措施
1、領導重視，強力推動。市林業局黨組高度重視行政審批事項清理工作，自覺增強政治意識和大局意識，切實加強領導，由主要負責人召集局班子成員、職能科室、下屬事業單位負責同志分別召開了3次班子擴大會議，按照市委、市政府的統一部署要求，按照合法、合理、高效、便民和權責統一、監督有效的原則進行“大會審”，逐條逐項討論，不留死角、不留盲點，認真負責地提出審批事項去留的意見。
2、堅持原則，狠抓清理。注重強化高效服務，以“簡化前置門檻”、“強化後續監管”、“推進依法行政”、“改進機關作風”四大原則對現行實施的行政審批事項進行“大清理”，自覺拿出“敢革自己命”的精神來，可取消可不取消的務必取消，可下放可不下放的務必下放，可轉移可不轉移的務必轉移。同時，進一步壓縮擬保留審批時間，提高工作效率，既確保提升部門的服務效能，又加強執法監管工作，防止監管脱節。
3、搞好銜接，確保成效。行政審批事項清理工作業務性強，情況複雜，我局堅持未雨綢繆的原則，主動加強與上級業務部門的聯繫和溝通，加強與市編辦的溝通，及時瞭解和掌握上級清理動態，對涉及本單位的審批事項，及早提出上下銜接的具體意見和辦法，為確保我局行政審批制度改革取得實效夯實了基礎。
三、存在的主要困難和問題
我局行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、市的要求和羣眾的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問題，主要表現在：一是對行政審批的監督管理還需進一步加強。二是相關配套措施還不夠完善，管理有待規範，工作運轉還不夠高效，各項規章制度還需進一步健全完善。三是工作人員業務水平還有差距，進一步推進網上審批工作難度較大。
四、下步工作打算
1、進一步加強後續監管。為保證行政審批項目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進的工作格局。做好行政審批項目取消下放後的監管工作，防止出現管理真空。着眼建立長效機制，進一步加強對審批實施情況的監管，確保不出現反彈。對落實審批項目處理決定不夠嚴格的科室，認真進行督促檢查，提出改進措施並加以落實對發現的變相審批、違規審批等行為，依法依規堅決予以糾正。進一步完善規範性文件的登記備案制度，堅決防止違反法定權限和程序，隨意增設行政審批項目或增加審批條件，加強監督檢查，切實制止和糾正各種違反法律規定的審批行為。
2、進一步規範行政服務中心“窗口”。嚴格執行《行政許可法》和《政務信息公開條例》，將相關單位所涉及的行政審批事項及公共服務事項全部納入中心辦理，強化項目入駐管理，杜絕體外循環和“兩頭”受理現象，規範行政審批行為。根據法定條件和程序，進一步完善辦事指南，精簡辦事程序，縮短辦結時間，強化辦結，切實提高工作效率。定期對窗口受理通知書、辦件台帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。
3、進一步提高“窗口”人員素質。高度重視幹部隊伍建設，採取“請進來，送出去”的方式，進一步強化工作人員的培訓教育，提高業務技能，增強服務意識，改進服務態度，提升服務水平，努力打造一支“業務精通、作風過硬、紀律嚴明、廉潔奉公”的政務服務隊伍。
4、嚴格落實監督考核機制。充分發揮羣眾和社會各方面的監督作用，廣泛徵求社會公眾的意見和建議，全方位動態公開政府部門的服務情況和服務質量，勇於接受社會監督，切實保障行政審批改革工作健康有序發展。
2023年年終工作總結12
，在局各位領導和同事的關心、支持和幫助下，我勤奮踏實的完成了本職工作，也順利地完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，為進一步做好各項工作打下了良好的基礎。來__這七個多月的時間，期間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因在工作中不僅學到了與工作相關的知識，技能與方法，還學習到了如何做人，怎樣為人處事，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。現將我一年來的工作總結如下，如有不妥之處請領導批評指正：
一、認真學習，努力提高自身素質
1、學習了__的相關政策和制度，努力提高自己的理論知識，能嚴格執行黨的路線、方針、政策，遵守各項規章制度，嚴格要求自己。
2、結合實際工作，努力學習了與工作相關的各種知識，比如與公文寫作，word和excel的應用的相關知識，以便能更好地做好本職工作。通過學習、實踐、思考，自己的思想素質和工作能力都得到了一定的進步。
二、腳踏實地，努力工作
這七個月以來，我牢固樹立了"凡事無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。
1、是熟悉本職工作，儘量做好本職工作。在工作之餘，我通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對辦公室工作的瞭解，使自己能夠做好工作。
2、是認真對待本職工作和領導交辦的`每一件事。在工作中，我堅持做到了"四個不讓"，不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓辦公室的形象在我這裏收到損害。
3、是注意形象。辦公室是我們局的一個窗口，無論是接電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到房管局的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領導安排。對工作上的事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅持用正式員工的言行來要求自己，對任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自到__工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時間去完成手中的工作。在生活中，堅持正直、謙虛的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，以誠待人，做事講原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在的問題
通過這七個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要表現在： 一是對辦公室工作了解還不夠全面；二是對政策、制度的學習還不夠到位；三是對領導基本上就沒有彙報過工作；四是與同事的互動交流較少。
這七個多月以來，在領導和同事的指導下，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。，我決心在工作中要多提高自己的素質與修養，多學習，多思考，多實踐，力爭把工作做的更好。
2023年年終工作總結13
20xx年已經過去，我們將滿懷信心的迎來20xx年，回顧20xx的工作，在公司領導的正確指導下和全體秩序維護部員工的配合下，壹號公館秩序維護部順利的完成了公司賦予各項工作任務。得到了公司領導的一直認可，為更好地完成下一年度的工作任務，總結經驗，查找不足，特將20xx年秩序維護部的工作情況總結如下：
一．嚴格貫徹落實公司的各項管理制度，做好本部門的團隊建設工作。
針對秩序維護部員工流動性較大，本部門經常組織員工開展談心工作，做好人員思想工作，大大的減少了人員的流失率，為本部門開展工作奠定了良好的工作基礎。20xx年公司通過核編後從原來的25人縮減到16人，大大的增加部門的工作量。但是每名員工都能以圍繞着“以業主為中心”的思想開展工作，嚴格貫徹落實公司的各項管理制度，認真做好對業主的服務工作，不斷提升了業主對本部門的滿意度。
二．治安安全工作
安全是物業服務之中的重中之重，也是物業服務的最基本的保證。秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位，按照制度抓好每天的巡查工作，特別是重點部位、重點設備，加強治安的防範工作。20xx年壹號公館區域內未發生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件。
三．消防安全
為做好消防工作，本部門始終貫徹以“預防為主，防消結合”的方針，堅持每週、每月對消防設施、設備的檢查工作，保證了消防設施、設備的的正常有效。做好對住户的消防知識的宣傳工作，普及消防常識，增加大家的消防意識。20xx年度本區域內未發生1起重大的火災，保證了公司和廣大業主的財產遭受損害。
四．車輛的管理
針對壹號公館地面、地下停車場車位少，停車量遠遠大於車位數量，從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業主提供方便的.停車服務，做好車位的合理安排，每天要對部分業主的車輛進行停泊。從而在停泊過程中也發生2起車輛擦掛事故，針對此事本部門召開幾次會議，對在泊車過程中可能發生的問題進行總結，加強泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求，做好車輛的管理工作。對臨時停車的必須核實方可進入，臨車費用的收取，嚴格按照公司制度收取，主管和值班隊長做好日常的監督工作，確保收費的正常開展。
五．提升品質管理，加強員工的培訓工作，增長員工的自身素質。
本部門按時完成公司每月的安全培訓計劃，秩序維護部參照行業的規範對秩序維護員進行了26次以上的培訓工作，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件的處理及分析等，通過培訓使秩序維護員在思想上認識，在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升，服務水平的提高，業主的滿意度也提高了，從而公司的品質也跟着提高。
以上是20xx年度壹號公館秩序維護部的工作總結，不足之處，請領導給予指導。
2023年年終工作總結14
這是一個陽光明媚的冬日，這是一個熱鬧喜慶的場面。即將過去，在領導和同志們的努力下，以“講安全、講文明、講和諧”為基準，以“抓質量、促生產、講效率”為目標的工作方針指引下，完成了領導交給的各項任務。在此我謝謝領導及在座各位！為了明年更好地工作，現將今年的車間工作做如下總結。
一、生產流程改組
只有專業，才能更好！人的精力有限，專注一項事情會做得更好。年初，鉚焊車間一改過去的工作方式，對生產流程進行改組，分為：下料組、焊接組、裝配組、和專人刷漆等分工。
調整後解決了工作中同一時間都要使用某一種工具的現象，解決了同一產品主體上的附件尺寸不一、形狀不同的現象，解決了鋼板、機加工件、標準件亂擺亂放的現象，車間的工作環境得到了改善。成品、半成品工件的擺放開始慢慢有序整齊起來。
產品從外觀到內在質量的穩定性呈上升趨勢。原材料避免了浪費。氣割和電焊機等設備得到有效的調整，發揮出的作用。
二、班組會議
只有思想統一，步調才能一致！每週至少一次的班組會議，是組長對車間的生產任務和產品要求有了深層次的瞭解，增加了工作的必勝信心。通過班組會議，我們排除了分歧、統一了行動，工作的安排既能有序進行又能在工作中及時發現問題、解決問題。消極的語言、不規範的工作行為、不負責任的工作態度，在這和諧的氛圍中逐漸消失。
三、相互學習、相互提高
在工作中獲取知識，提高了自身的工作能力，再把知識運用到工作中去，使工作能夠有效地進行和提高。
例如：在車間的折彎機維修過程中，除了需要有必備的裝配知識外，預防焊接變形是一個新課題。在趙工的指導下，周國平他們順利的完成的維修任務。我想他們會有切身的`感受的。再比如：在產品的主體組對和焊接過程中，因主體的形狀不同和一些不確定因素，常常會看到組長們在一起商討和爭論。這應該也是相互學習和相互提高的一個過程吧。
四、安全工作、安全生產
普及安全知識，提高安全意識。不管什麼工作，安全必須放在首位。講安全已在車間內形成一種風氣。儘管如此，車間裏仍有小的工傷事故發生。以後我會加大對安全的工作力度，將事故隱患消除在萌芽狀態，杜絕此類事情發生！
其實，我自身也有很多不足之處，請大家指出，我會努力改正的。總之，在新的一年內，我會繼續努力學習和工作。請領導和在座各位監督！
2023年年終工作總結15
在全體管修人員的共同努力下，房產管理各項經濟指標圓滿完成，現總結如下：
一、租金徵收工作租金徵收目前仍然是我公司主要經濟來源之一，我經營部緊緊圍繞這一主題，想方設法，採取有效措施，晝可能為公司多創造經濟效益，我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當的調整，經上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標進行了調整，五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標，同時在今年年初，集團總公司在全市範圍內進行換髮房屋租賃證，由於時間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產管理的諸多方面，為了加強這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實際情況，我們下發了“關於房管業務幾個有關問題的規定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發放問題、收取拖欠費用的入帳問題、
房產檔案與租金台帳核兑的'問題進行了嚴格、細緻的規定，堵塞了因換證過程中出現的工作漏洞，促進了租金徵收工作，並對租金徵收起到了積極的促進作用。為增強房產管理及租金徵收的透明度，更加充分調動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的徵收進度及完成租金徵收情況，每月10號左右召開一次主管經理會議，下發一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經驗。總之，全年租金徵收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金萬元，佔預收額_%，超年初計劃_%，與去年同期相比提高了_%;陳欠租金計劃完成_萬元，實際完成_萬元，超年初計劃萬元。隨着房改不斷深入，物業費、
二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所佔的比重逐年增加，這引起了公司領導的高度重視，為此，我們對這兩費進行了普查、摸清了底數後，經過認真分析、研究將物業費、二次加壓供水費與租金持鈎，同管房單位領導班子集體簽訂徵收指標。全年公司物業費實際完成萬元，佔預收額的_%，超計劃_%，二次加壓供水費實際完成萬元，佔預收額的_%，超計劃_%。
二、房管內業建設，加強房管人員的業務學習為了加強房產管理工作，不斷提高房管人員的政策、業務水平，提高服務質量，集團總公司於今年7月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、台帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業管理方面的有關知識，各級領導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場，各管房單位領導積極組織，參加學習的房管人員認真準備，因此，在全集團考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領導的好評。為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產管理、物業管理的新政策並在具體的工作中加以運用，研究分析解決工作中出現的各種問題，我科經常深入基層瞭解掌握房管人員的學習情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區，建築面積達45萬餘平方米，為管理好這兩個物業小區，為業主提供安全、優美的居住環境和優質的服務，我科配合安鬆分公司對聘用的房管物業人員進行了培訓，提高了他們的業務和服務水平，為創出我們自己的物業品牌典定了基礎。
