供電公司工作總結集合15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編整理的供電公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
供電公司工作總結1
根據年初供電公司農電工作會議佈置的深入開展“兩個消滅”工作目標，以及集安市農電局安排，從年初開始結合我所實際情況，動員全所員工，認清形勢，全面、認真、細緻的開展“兩個消滅”工作，現將我所1—8月份“兩個消滅”工作總結如下：
一、“消滅有責任的新聞媒體暴光和上訪事件”
杜絕有責任的新聞媒體暴光和上訪事件，關鍵是保障可靠供電、提供優質的服務，規範員工在日常工作中的行為、言論、形象。為此，我們主要做了以下一些工作：
1、做好線路、設備的巡視檢查工作，每月定期進行巡視檢查，發現問題及早解決，避免不必要的停電，保證持續、可靠供電。
2、必要的停電檢修儘量減少停電時間、縮小停電面積，儘量減少停電的影響。
3、提供24小時電力故障報修，嚴格執行值班制度，接到報修後，第一時間通知有關人員趕赴現場，儘早恢復供電。
4、規範員工在日常工作中的行為、態度、言論以及形象，對用户的業務諮詢、信息查詢、故障報修、服務投訴實行“首問負責制”，堅決杜絕簡單粗暴的態度，並給轄區內所有的用户發放民心卡、便民服務卡，方便用户，提供最直接、簡便、快捷的服務。
5、建立、健全外部監督機制，聘請行風監督員，每年兩次召開行風座談會，積極採納合理的意見和建議，加強行風建設，改進工作作風和服務水平。
二、“消滅人身傷亡及有責任的設備事故”
安全是電力企業永恆不變的主題，也是各項工作的基礎，無論是人身安全還是設備安全都是我們日常工作的重點，保證安全可靠供電我們管理水平的綜合體現，1—8月份我們在安全生產方面主要做了下面一些工作：
1、加強安全教育培訓，堅持以人為本，長抓不懈，結合春檢前四查、安全生產月、百日安全活動以及年度、月份培訓計劃以提高員工安全意識為目標，每月定期開展安全思想教育培訓。
2、要確保安全生產，首先要從思想上做好工作。要牢固樹立“安全第一”的思想，強化自身安全意識，遵守《安規》和各項規章制度，要樹立精細管理的工作作風，提高全體員工自保、互保意識。
3、要確保安全生產，必須嚴格遵守各項安全規章制度，落實安全生產責任制。工作中從嚴要求，細緻管理，杜絕習慣性和裝置性違章，嚴格考核、嚴格管理，確保安全生產可控、在控。加強領導，全面落實安全責任制，用“三鐵”，反“三違”。完善保證和監督體系，確保安全措施落實到位。完善制度，確保有章可循；加大監督、考核力度。
4、加強轄區內的線路、設備的巡視檢查，在每月巡視檢查的基礎上結合春檢、安全月活動、百日安全活動以及季節性工作增加巡視檢查的次數，發現問題及時處理，確保各種設備可靠運行。
5、開展形式多樣的安全用電常識宣傳，結合春檢、安全月活動、百日安全活動等等有利契機，採用電工抄表收費面對面宣傳、出動流動宣傳車、安全知識諮詢日、發放傳單、懸掛橫幅、書寫杆上標語的形式宣傳安全用電常識，努力營造安全用電的良好氛圍。
6、認真開展安全性評價工作，對轄區內的設備做到每一段線路，每一基杆塔都能掌握其運行狀態，確保各種設備安全可靠運行。
7、嚴格執行“兩票三制”，全面細緻的制定年度、季度、每次作業的“兩措計劃”真正做到精確複製，確保現場作業安全。
8、定期開展安全活動分析，研究分析安全生產形勢，學習事故通報和各種安全生產規程，力求在思想觀念、活動方式和工作機制等方面進行根本性的轉變，增強自我約束和自我管理意識。
在今後的四個月中我們將提高認識，堅持貫徹執行通化供電公司指示精神，結合秋檢及各項安全生產活動繼續開展“兩個消滅”活動，確保實現年初工作會議上確立的“兩個消滅”的目標，全面實現安全年。
供電公司工作總結2
20xx年在公司領導的正確領導下，公司全體員工的共同努力下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全方針，進一步強化安全管理，落實安全責任，鞏固公司安全生產的穩定局面，實現安全生產1183天的長週期。現將20xx年安全監察部工作和20xx年安全工作思路總結如下：
一、20xx年安全生產工作的回顧
20xx年，在努力做好日常安全工作的基礎上，重點開展了以下幾方面工作：
（一）、強化安全教育，提高安全意識
安全培訓是電力企業安全管理的基礎，是提高職工安全意識和安全技術素質的重要措施之一。通過安全教育培訓提高全體員工的安全生產技術水平，為全體員工進一步自覺貫徹黨和國家的安全生產方針，政策和法令，明確各自的崗位責任，認真遵守企業有關安全生產的規章制度起到了積極作用。20xx年安全教育方面重點做了以下幾項工作：
1、完成了年初制定的安全教育培訓工作計劃。
2、組織討論學習新《電業安全生產規程》和國家有關交通、消防等方面的法律法規。並組織全體生產及生產管理人員開展了《安全生產法》學習考試和《電業安全生產規程》考試。
3、對新上崗、轉崗職工、臨時工都進行了三級安全教育。
4、對特殊工種人員進行培訓和勞動保護用品管理員培訓發證。
5、製作了以宣傳貫徹“三防十要”、“五查一落實”、“四清楚、四到位”和反“六不”為主要內容的安全宣傳小冊子。
6、在春季和秋收等季節開展了以保護電力設施為主要內容的宣傳活動。
7、開展了消防知識及規程現場培訓活動，組織消防值班人員參加了省消防總隊組織的消防安全知識培訓。現在公司消防值班人員均已取得省消防總隊發放的值班《資格證書》。
8、為了保證理論學習與工作實際相結合，我們採取了施工現場安全檢查、季節性安全大檢查、變電站操作現場檢查等地點進行現場提問，講解規程為什麼這樣要求，應該怎樣去做等，收到了較好的效果。
9、針對供電所在執行新“兩票”填寫規定方面存在難度大、票面合格率較低的現狀，組織營銷系統“三種人”（工作負責人、工作票簽發人、工作許可人）進行專題培訓，按照日常在工作中常出現的問題進行逐條分析講解，使營銷系統兩票合格率明顯提高。
（二）、積極開展“六個一愛心活動”實施“六大平安工程”
在去年國網公司安全穩定電視電話會議上，提出：要堅持以人為本，預防為主，始終把安全工作放在首位，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，努力營造安全、穩定、和諧的環境，確保安全穩定的良好局面。並對“愛心活動”的主題和“平安工程”的內涵作出了生動的闡述。公司在三月上旬研究制定了《關於開展“六個一愛心活動”實施“六大平安工程”工作方案和指導意見》，並制定了《關於安全生產“六個一愛心活動”活動的實施細則》，對公司20xx的工程項目一一進行了責任分解。公司總經理就做好宣傳動員、抓好落實和突出重點、務求實效等方面提出了具體要求。
公司專題下發了文件並進行了分工。“六個一愛心活動”工作進展良好，完成了每人簽定一份安全責任書、糾正他人一次違章，收集安全合理化建議10條，生產班組提前發現消除事故隱患40餘次，避免事故12次，反事故演習6次。“六大平安工程”進展順利南部電源優化工程孫村110KV輸變電工程、山口220KV輸變電工程（計劃跨年）外其餘全部竣工，並通過驗收試運；基建擴能工程按期完成；春檢預試平安工程按期完成；防汛度夏工作預案切實得力，指導性強，確保了電網在今年電網運行方式特殊情況下安全供電；節日保電和重要活動保電工作萬無一失；防污度冬平安工程正在進行。
供電公司工作總結3
今年以來，公司上下認真貫徹落實上級決策部署，紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動，堅持依法從嚴治企，大力轉變作風，真抓實幹，全面完成了業績考核目標，各項工作取得新進展。全年累計完成售電量27.67億千瓦時，同比增長2.40%；城市綜合電壓合格率99.999%。同業對標年度綜合業績在市公司四縣公司排名第一位。20xx年度榮獲國家電網公司“三集五大體系建設先進集體”、榮獲國家電網公司文明單位。
（一）紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動
全面貫徹十八大精神，紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，以“八個着力解決”作為公司教育實踐活動核心任務和主攻方向。活動期間共計走訪了6個部室、11個班組、13個供電所，向客户發放徵求意見表1751份，收集問題及建議182條並已全部落實整改到位。聚焦“四風”，認真貫徹八項規定，公司全年發文數量同比減少22%，會議減少30%，“三公”消費大幅減少，公車管理和辦公用房按照上級要求全面規範到位。通過活動開展，全體黨員幹部的思想認識進一步提高，作風進一步轉變，服務意識和服務能力進一步增強。
（二）安全局面保持平穩
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，將“精益安全管理”活動作為全年安全生產主線，嚴格落實“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實調度對電網負全責理念，加強“三種方式”、“三項分析”、“三個協同”安全風險管控，圓滿完成滬昆高鐵牽引變投產、叢淮和沙叢III線新建等特護期間保電保網任務。精心組織完成全年計劃停電檢修工作424項、帶電作業69次、烤煙保電等重要保電任務85次。重點開展專項監督，在春、秋安全大檢查的基礎上，定期組織開展輸、變、配運維質量稽查等一系列專項檢查活動。公司安全管理實現“五無五不發生”安全目標。截至2月6日，順利實現連續安全生產3964天。
（三）電網建設有力推進
主網新建220千伏星叢線、叢淮線、雲衝線及220千伏衝口牽引變，啟動新建220千伏醫藥園變、110千伏澄潭江變、35千伏太平橋變，改擴建110千伏洞陽變，總投資約35779萬元。農網完成新建改造24條10千伏線路，改造93個行政村，縣城布點13個，投資約4592.7萬元。同時，啟動20xx年農網增補項目建設（計劃投資306萬元,計劃改造聶橋村等20個行政村）。一年來，公司通過全面深化規劃管理，精益化推進規劃工作，規劃技術監督網得到有效發揮，縣域規劃工作在基礎數據收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可，並作為典型經驗在全省推廣。12月3日，公司作為省公司電網規劃建設唯一代表，參加國網公司電網規劃發展專題調研座談會並在會上作了專題發言。
（四）營銷服務持續優化
深入開展營銷服務“反違章”工作，堅持嚴抓嚴管嚴考核，全年共計查處嚴重違章78起，考核362人次。紮實開展營銷稽查工作，組織反竊查違集中打擊行動，共計追補電費、違約使用費167萬元。高效開展用電信息採集系統建設工作及營配貫通數據採集工作，全面完成151條農網高壓線路建模工作，營銷基礎管理進一步夯實。積極適應95598全業務集中管理模式，認真查找服務中的薄弱環節和危險點，實施“台區服務經理制”，收集11.7萬户電話號碼，進一步壓縮服務鏈條。20xx年共受理電話業務32430次，在話務量同比上升15%的服務壓力下，全年服務投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費渠道，推廣銀行代扣、自助繳費終端，實現“村村有繳費網點”。全年累計新增銀行代扣用户195166户，農村客户總簽約率達58%，開通郵政代收網點18個、信用社代收點26個、自助繳費網點280個。成立配網搶修指揮班，搶修流程由“並聯”轉入“串聯”，城區、農村搶修到達時間分別縮短至16和22分鐘，服務品質進一步提高。
（五）農電同質化工作進展順利
以標準化示範供電所創建為中心，全面推進鄉鎮供電所精簡資料體系建設工作，大圍山、大瑤供電所在省級標準化示範供電所驗收檢查中，得到上級高度評價。規範日常農網運行、維護、搶修工作流程，提升農網運維管理水平。完成農電與主業營銷系統合併，開展農電低壓集抄建設，搭建“同標準、同檢查、同考核”的營銷業務平台。全面取消走收模式，勝利完成農電營銷“破難題”目標。加強供電服務突出問題整治，清理完善農電客户基礎信息，有效提升農電服務質量。加強員工隊伍管理，規範農電人資集約管控，制定《農電新聘員工下一線工作方案》，分專業落實青年員工培訓工作，全面加強農電隊伍建設。主動關心農電員工，為身患重症的永和所員工家屬募得款項79050元。紮實開展農電同業對標工作，棖衝供電所榮獲20xx年度國網公司同業對標生產類標杆供電所。
（六）企業管理不斷加強
提高財務工作標準化、規範化水平。制定年度全面預算管理方案，方案聽取多方意見在全年得到全面應用。深化“集約化”管理要求，實行全面預算標準化管控，將全面預算推入業務過程精細化管理，實現資金統籌標準一致。積極開展依法治企全面排查工作。結合實際工作開展依法治企專項排查整治，增強公司風險管控能力。為防範企業經營風險，加強資金審計，開展依法治企監察性巡視，對供電所資金進行審計排查。集體企業穩步發展。20xx年全面完成年度計劃指標。按照依法治企專項排查整治工作方案，對集體企業各項經營業務和流程進行梳理。依法依規做好房產公司處置工作，完成了資產清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。
（七）“三個建設”提升企業軟實力
服務生產經營中心，夯實黨建基礎。緊緊圍繞公司生產經營中心工作，持續推進“四強”黨組織建設，加強黨員隊伍建設，突出支部戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用；勝利召開公司會議，選舉產生了公司新一屆黨委和紀委；以“書記上黨課”、“七一愛國主義教育”等形式，努力提升黨員隊伍素質；強化“四好”領導班子建設，執行黨組織決定，規範黨內生活，黨建工作科學化和規範化水平不斷提升。黨風廉政建設不放鬆，作風建設常抓不懈。全面落實黨委主體責任和紀委監督責任，認真落實廉政責任“一崗雙責”，推進紀委轉職能、轉作風、轉方式；務實開展反腐倡廉教育，紀委及時提醒、及時預防、重點督導。全年未發生違反“八項規定”的事件，全面完成年度黨風廉政建設責任目標。發揮羣團組織作用，促進企業和諧穩定。精心組織開展“中國夢·國網情”職工讀書年活動，積極開展徵文、職工書屋共建和“多讀好書、多作貢獻演講大賽”等活動，激勵職工崗位成才。大力開展培訓競賽，全年參加各級、各專業培訓達2983人次。實施人才強企和科技創新，加大資金和技術扶持力度，QC、合理化建議成果豐碩，其中多個項目獲得省、市公司獎項。關心關愛職工生產生活，嚴格落實離退休老同志“兩項待遇”，企業保持和諧穩定。
供電公司工作總結4
____年**縣供電公司黨支部在**供電公司黨委的堅強領導下，認真學習貫徹黨的十六大、十六屆五中、六中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業精神，圍繞抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流的“三抓一創”的工作思路，緊密結合公司各時期中心任務，開展“學習黨章、尋找差距、增強黨性”主體實踐活動，着重加強黨員教育保持先進性，加強支部建設、黨風廉政建設工作，提高黨支部的戰鬥堡壘作用，推進公司“三個文明”建設。
一、加強支部建設，提高黨支部的戰鬥力、凝聚力
1、理論教育進一步加強。公司黨支部始終堅持把用鄧小平理論和“三個代表”重要思想學習，作為支部的建設、思想政治工作和精神文明建設的根本任務來抓。政治理論教育結合本部門、各班組的實際，充分利用組織生活、班組學習時間，有計劃、有安排、保證時間地組織廣大黨員和職工學習，廣大幹部職工思想政治素質有了提高，黨支部圍繞中心開展工作，調動了全公司職工工作積極性，促進了各項工作任務的完成，公司_-_月份累計實現供電量____.____萬千瓦時，售電量____.____萬千瓦時，綜合線損為_._%，平均電價___.__元/KKWH,電費回收___%，安全生產局面穩定。
2、做好新黨員的培養。黨支部在新黨員的培養上，堅持“十六字”方針，注意把握條件，做到成熟一個，發展一個，不搞突擊發展，不強調落實任務。去年底黨支部轉正了_名黨員，發展了_名預備黨員，培養_名入黨積極分子，對新發展的兩名黨員由入黨介紹人定期進行考察登記，黨支部定期分析預備黨員的情況，並如實填寫了海東供電公司預備黨員跟蹤考察表。
3、做好黨費的收繳工作。交納黨費是衡量每個黨員對黨的認識問題。黨支部把黨費收繳工作列入工作的議事日程，認真按照黨章規定，公司__名黨員，按時繳交黨費的黨員達___%，完成黨費收取___%。
4、羣團工作有聲有色：公司工會、團支部在黨支部的領導下，把各項活動融入各項工作中，公司分會積極創建省級“先進模範職工之家”和職工小家活動，組織職工開展安全技術培訓活動和提合理化建議，關心職工的生活。公司團支部組織青年團員積極開展優質服務、用電安全和電力設施保護宣傳活動，受到了當地用户和羣眾的好評。
二、落實黨風廉政責任制，紮實開展黨建工作
1、黨風廉政建設紮實推進。____年公司按照海東供電公司紀委關於實行黨風廉政建設責任制的要求，緊密結合公司實際，認真制定了《____年黨風廉政建設工作計劃》，並分解任務。公司黨政和上級黨委簽訂了《____年黨風廉政責任書》，黨支部與股室、供電所、班組簽訂了《黨風廉政建設責任書》，並正在開展着“治理商業賄賂自查自糾活動” 班子成員明確了分工，各負其責，公司內逐級簽訂了黨風廉政建設責任書，按照公司制定的責任考核辦法考核，嚴格執行各項責任追究制度，有力地促進了企業管理人員和員工廉潔自律和廉潔服務的工作。半年來公司未發生違紀違規和行風投訴，損害企業形象事，較好地完成了行風、黨風廉政建設的工作任務。
2、思想政治工作更有作為。企業的思想政治工作只有堅持把國家的利益同職工羣眾的心聲統一起來，尊重人、理解人、關心人、幫助人，實現好、維護好職工羣眾的根本利益，才能取信於職工羣眾，堅持以人為本，在服務職工羣眾中更好地引導職工羣眾，教育職工羣眾。今年公司在黨員中堅持“三會一課”制度，在職工中堅持政治理論學習和形勢教育活動，認真傳達學習貫徹中央及上級指示精神，組織全體職工學習十六屆五中、六中全會精神、“十一五”規劃和省公司、**公司____年黨政工作會議精神，認真組織職工進行黨建及政研課題調研，尤其是省、地公司印發的《形勢教育提綱》，組織職工傳達學習後職工反映好評價好，真正起到了解疑釋惑穩定職工隊伍的作用。黨支部組織開展的“學習黨章、尋找差距、增強黨性”主體實踐活動紮實有效，使黨員受到了教育。
3、黨建目標完成情況：公司堅持從嚴治黨，從嚴治企，深入開展黨風廉政建設和加強領導班子建設，無出現領導班子及其成員違法違紀問題，全體黨員沒發生違紀違規現象、精神文明建設工作良好，社會治安綜合治理工作穩定，全體黨員、職工沒有參與“黃、賭、毒、封建迷信活動”的事，也未發生造成惡劣社會影響的問題。認真做好職工隊伍穩定工作，無發生影響職工隊伍穩定的重大事件、突發事件。全體黨員先進作用突出，全體職工團結務實，推動了黨建和各項工作的進一步開展，全面完成了支部目標責任制工作。
三、優化行風，加強文明建設，提升服務水平
1、不斷加強行風建設。今年，公司認真貫徹落實省公司、**公司____年紀委工作會議精神，繼續學習貫徹“三個十條”，以提高供電服務質量為核心，以羣眾反映的難點、熱點問題為主攻方向，建立行風建設與優質服務工作常態運行機制，領導重視，職工認真，工作常抓不懈，廣泛徵求客户的意見和建議，接受羣眾的監督，做到真誠溝通、共謀發展。針對行風調查中的意見和建議，公司專門制訂整改措施，把整改任務落實到部門到人，對社會各界反映的供電問題及時提出整改思路，加強整改並取得顯著成效。做好投訴舉報問題的跟蹤反饋，屬於公司自身問題的做到了及時整改反饋。
2、提高廠務公開透明度。公司成立廠務公開領導小組，做到了黨務、廠務“兩公開”，公開內容主要包括企業生產經營管理、涉及職工切身利益及黨風廉政建設工作、領導班子民主評議情況等。各鄉鎮供電所做到了電量、電價、電費“三公開”，各服務窗口做到了服務承諾、辦事流程、收費標準上牆公開，方便了廣大用電客户。
3、加強文明建設。公司嚴格按照領導班子堅強、工作成效顯著、精神狀態良好、單位秩序井然、環境整潔優美的文明創建要求，加強三個文明建設。以開展了社會主義榮辱觀“八榮八恥”教育活動加強職工基本道德建設，目前單位整潔衞生環境優美，職工精神面貌良好，職工恪守職業準則和職業道德，樹立了電力企業的新形象。
4、全力開展優質服務工程：（_）執行“三個十條”。今年公司嚴格執行員工服務“十個不準”，認真落實“三公”調度“十項措施”，切實履行供電服務“十項承諾”。組織全體員工學習了關於違反員工服務“十個不準”處理規定。（_）實行供
電營業窗口規範化服務建設。今年，公司開展的營業窗口規範化服務活動兩個供電所被上級列為示點單位。公司上下一心，實現了窗口服務的“五規範”：即規範窗口視覺標識，改善外部環境；規範內部機構和崗位設置；規範管理制度；規範服務行為；規範業務培訓，取得良好的成效。通過供電營業示範窗口規範化服務工作，公司服務環境温馨便捷，員工的服務素質明顯提高，精神面貌煥然一新，體現了“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，充分利用_____服務全面提高了電力搶修服務的效率，有效提升了供電優質服務水平。
四、存在問題與工作想法
1、公司的黨建工作和精神文明建設等項工作的考核方式還有待於進一步完善。
2、黨支部建設需要不斷探索適應新形勢下的活動內容和工作方式。
3、黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用還要進一步加強。
五、下半年工作思路
今年下半年我們將以“創一流”工作為中心，結合創建“四好”領導班子，以“建一流班子，帶一流隊伍，創一流業績”的工作方針，採取各種有效措施，進一步深入學習貫徹黨的十六大精神，全面貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想。在實施新的計劃和安排等一系列工作方面，做出不懈的努力，以新的精神風貌，抓住機遇，明確責任，轉變作風，振奮精神，開拓奮進，紮實工作，以高標準、嚴要求、高質量地完成上級黨委賦予我們的各項工作任務，創造新業績，為實現公司____年各項工作目標做出新的貢獻。
供電公司工作總結5
20xx年在縣委、縣政府的正確領導下，縣供電公司強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關係羣眾切身利益的矛盾糾紛，着力預防和減少新的矛盾糾紛為重點，為社會穩定做出了應有的貢獻。
一、20xx信訪工作基本情況
共接待羣眾和職工來訪共計15件次、23人次，辦結率為100%，滿意率為100%。從受理來訪情況分析：外部來訪主要問題是電杆佔地、線下樹株清理等問題，內部主要是了女安置等問題。
二、主要工作
(一)強化信訪制度的落實
根據《信訪條例》，結合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待，對來訪羣眾做到“四個到位”，即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導羣眾正確上訪，有效地規範了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態，促進了矛盾和問題產生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作
一是提高認識，加強領導。年初，按照要求公司結合實際成立了信訪工作領導小組和工作小組，制定了工作方案，確定了指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是紮實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩控責任單位和穩控責任領導。我們在全力解決能立即解決的信訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據有關政策、法律法規及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。
三、工作中存在的主要問題
今年以來，縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照縣委、縣政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門對信訪工作重視不夠，責任心不強，抱有僥倖心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯合處理時，牽頭單位主動性差。在今後的工作中加以改進。
四、20xx年工作打算
(一)進一步提高認識、加強領導。要在取得階段性成績的基礎上，切實加強領導，為維護全縣的社會穩定，做出積極的貢獻。(二)在鞏固已取得的成績的基礎上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執行信訪工作“首問責任制”，做到羣眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理羣眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使羣眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發重信重訪甚至出現越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護信訪秩序。
(五)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
1.堅持體制與機制並行。各單位要根據國家有關信訪穩定工作法律法規，及時建立完善的信訪穩定工作制度，全面規範信訪管理機制。在此基礎上，健全保障穩定機制，對事關企業發展的全局性問題，事關職工羣眾切身利益的重大問題以及社會普遍關注的熱點、難點問題，在制定政策、決策之前，要經過深入的調查和論證，特別是應注意徵求、聽取信訪及相關部門和工會等組織的意見、建議，把各類矛盾、糾紛的化解工作做在前頭，落到實處。
2.堅持處理與疏導並舉。職工羣眾信訪，既有實際問題，也有認識問題。處理各類信訪，必須既解決實際問題，又解決思想問題，要從解決思想問題入手，解決實際問題。一要不斷拓寬職工羣眾訴求渠道。如舉報箱、職工座談會等，及時瞭解訴求信息。通過合理化建議、金點子徵集、徵求意見表等，聽取意見和建議，不斷改進和完善工作，解決職工羣眾的實際問題。二要加強思想政治工作開展形勢教育。如採取上門走訪、召開專題意見徵求會等形式，面對面地與職工羣眾交流、談心、溝通，化解他們心中的疑慮，使他們能理解和支持企業的改革發展。
3.堅持治標與治本並重。信訪問題發生在企業，消化這些問題也要依靠企業自身。妥善解決各類信訪問題，要標本兼治。一要變被動上訪為主動查訪，充分發揮信訪穩定工作聯繫基層、聯繫職工的橋樑作用，及時查訪瞭解掌握信息。二要抓好初信初訪處理。對職工羣眾第一次反映的問題，要認真對待，公正處理，避免重訪。三要準確運用法律政策依據。抓實第一手資料，摸清主客觀原因，找準解決問題的法律政策依據，乾淨利落地處理信訪問題。四要強化基層信訪穩定工作建設，增強基層企業自我消化信訪問題的能力。做到“三個一步到位”，即調查核實情況一步到位，疏導化解一步到位，處理措施一步到位，提高一次處結率和滿意率。
(一)繼續抓好法規宣傳，加強培訓工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業務培訓，提高工作人員的政治素質、業務水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務的意識，增強信訪工作人員處理突發問題和疑難信訪問題的能力，增強應對複雜局面的能力。二是通過對職工羣眾的宣傳教育，引導羣眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規範化、法制化。
(二)做好信訪統計和綜合調研工作，積極發揮參謀助手作用。一是定期對來信來訪來電的各項統計數字進行分析，彙總上報局領導，及時掌握情況，為領導重要決策提供依據。二是對收集到的信息和建議，有針對性地開展調查研究活動，進行綜合分析研究，及時反映傾向性、苗頭性和典型性問題，提出處理意見和建議。
(三)加強重點信訪案件的督辦工作，控制越級訪。一是抓好交辦案件的辦結工作。對上級交辦的信訪突出問題和市信訪辦交辦的案件，要堅持依法按政策辦事，做到既解決實際問題又解決思想問題，堅決把上訪羣眾穩定在當地。二是抓好越級訪案件。督促責任單位限時拿出處理意見和穩控措施，確保不發生重複越級訪。三是落實重點案件領導包案制度，對反映的突出問題及領導做出批示交辦的信訪事項列為工作重點，逐級包保落實責任，加大解決問題及維護信訪穩定工作力度。
(四)健全網絡，深化服務，進一步推進快速處理機制的建立。以提高處理效率為目標，推進信訪投訴事件處理的高效運作，建立從受理到處理到反饋的制度化運作規範，通過多種方式完善聯網到人的工作方式，轉變服務職能，深化信訪維穩工作的服務功能，提高信訪事項辦結效率。
(五)建立結案回訪制度。對已經處結的信訪案件，特別是到集體上訪等重大案件做到在一月時間內進行回訪。回訪過程中，回訪工作人員按照信訪回訪單所列項目認真填寫回訪情況，註明回訪時間、回訪人、回訪對象、所反映問題、處理意見等，並由回訪對象本人簽署意見，從而全面瞭解信訪人對處理結果的滿意程度，為下步工作打好基礎。
供電公司工作總結6
20xx年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位，堅持以人為本的發展理念，緊緊圍繞“全面找差規範執行、凝心聚力共謀發展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩定，不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20xx年工作總結和明年工作打算彙報如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理，提高安全生產水平
20xx年，我所安全生產形勢呈穩定態勢，未發生人身傷亡和設備損壞事故，未發生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規範化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業，強化安全專業化管理，規範農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動，建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發現違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，並提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理，提高經營效益
一是抓經濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬KWH、售電量1.6590億萬KWH;10KV線損3.17%、400V線損6%;平均單價762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10KV線損比上年下降0.44個百分點，400V線損率比上年下降0.01個百分點均低於公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規範了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統，綜合變下用户電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。
三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項，其中新增居民用户183户1264kW，非居民用户850户kW(其中正式動力用户52户，259KW、臨時用電228户,1336KW)，其他雜項業務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，採取有效措施，使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規範了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度，提高日常業務執行力，實現營銷風險全面防範、工作質量可控在控、營銷管理水平持續改進，我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業班人員對供電營業區內的臨時用電超期户、違約用電、電價電費執行情況、合同管理、零電量用户進行稽查，現場檢查2898營業户，現場調正定比量79户，對到期的臨時用電查處違約用電1户，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。
(三)抓好電網建設，提高供電質量
全面年公司共下達我鎮電網建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12台計2750kVA,更換配變1台200kVA，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個台片低壓線路15.87千米，新建改造接户線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，並經自檢合格。同時，積極配合地方政府做好杆線遷移，不斷滿足各類客户的需求，完成轄區內業擴報裝任務56個,為電網迎峯度夏打下了堅實基礎。
(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標，它的好壞直接關係着千家萬户的可靠用電，因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中着重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束後，均對高低壓線路電杆進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備週期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面，在今年春季高峯負荷到來之前，根據去年冬季高峯用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前採取了預防措施。根據公司迎峯度夏計劃，儘早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，並保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩餘電流動作保護器管理，確保“三率”100%，為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風、行風建設，提高優質服務水平
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書，並定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，並按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用户的現象，築牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事蹟，通過對違紀、違規行為進行通報、批評教育，轉化後進員工的思想，並從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳週活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會和中國小開學的機會，向來往的農民用户和學生宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料4000餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌、規範，全年共受理各類故障報修業務1090次，均符合服務承諾的標準要求，並要求用電客户在報修服務意見書上簽名。為了充分發揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衞生區的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經驗在農電事業上不斷髮揚光大。
(六)抓好“創先爭優”活動，提高黨建工作水平
一是積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。為不斷提升支部黨建工作水平，增強支部的創造力、凝聚力和戰鬥力，我所支部按照上級要求，結合自身實際，制定計劃，成立組織，明確責任，積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認真學習了國網公司、省市公司開展支部“結對創先”和創建“四強、四優”活動的方案，使黨員明確了活動意義、目標任務和要求，調動了黨員主動參與活動的積極性。為促進活動開展，我所定期與結對配電運檢支部就如何進一步做好“結對創先”和日常生產工作中的安全生產、工程建設、優質服務、隊伍建設等方面進行交流學習，全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創新活動方式，先後開展了“黨員與員工結對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動，充分展示了新時期黨員的風範，湧現出一批先進典範，上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優秀共產黨員，吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員，使全所上下“創先爭優”濃厚氛圍空前高漲，有力推動了我所安全管理、營銷服務、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度，加強員工思想教育。嚴格按照規範化考評細則要求，進一步加強和完善支部各項管理制度，建全黨建台帳資料，夯實黨建基礎。進一步加強職工隊伍的業務培訓和政治思想素質教育，建立了一支政治素質高、業務技能強雙過硬的農電隊伍，搞好了優質服務，杜絕了投訴、上訪等事件的發生，樹立了良好的供電企業整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績，我所針對上年度在通訊報道方面的不足，積極採取措施，通過全員參與，各個班組每月在公司網頁上至少有3篇報道，大力宣傳供電工作中的先進經驗、典型做法、工作動態，加強了用户對供電工作的瞭解，贏得了用户的信賴和支持，樹立了我所良好的社會形象。
(七)抓好標準化創建以及5S定置管理，提高管理水平
今年來，我所按照省公司創建標準化供電所的標準，積極開展創建工作。首先是抓規範管理，使各項工作按照標準化方向全面推進;其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創建工作已初步通過驗收，被省公司命名為“標準化示範供電所”。標準化班組創建及5S定置管理以來，班組內部管理流程進行一步規範和完善，工作職責、管理方法和目標更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務形象得到進一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質，改變了供電所管理和服務觀念，服務質量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題
回顧一年的'工作，雖然取得一些成績，但與公司領導的要求和同行業相比還仍有差距。主要表現在以下幾個方面：
1、安全生產基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看，還有部分線路設施仍不符合安全要求，有些地方仍然發生低電壓的現象，有些台區一到吹大風，下大雨，因跳閘造成部分區域停電。個人員工的安全意識不強，缺乏憂患意識，自我保護意識差，工作中隨意盲從，習慣性違章還時有發生。
2、職工安全教育和業務技能知識有待加強培訓。在安全生產中，事故發生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤佔較大的比例，因此，加強安全生產教育培訓，提高員工安全意識和安全素質，是防止產生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創建工作還需常態化。用電檢查方面開展得少，而且不細緻，缺乏執行力和創新精神。
4、在營銷工作中，個別工作人員責任心不強，存在着估抄、錯抄、漏抄等問題，業務流程有時還存在着超期現象。
5、線路設備的運行維護工作存在巡視不認真，不能及時發現和消除隱患。PMS系統沒有完成維護到位。
6、月度的業績考核沒有動真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是實施“十二五”規劃的第一年，為了適應地方經濟發展，更好的建設電網，我所按照上級“十二五”電網規劃，結合實際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網“十二五”規劃編制工作，為打造堅強、穩定的輸電線路網絡提供了堅實的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網規劃，20xx年，我們將認真做好以下工作：
一是明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，強化全員安全生產意識，進一步落實安全責任，確保全年不發生重傷及以上人身傷亡事故，不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發生重大社會影響的停電事故，不破公司和所裏的安全記錄，確保“雙零”目標。
二是理清工作思路，重抓安全生產現場管理。按照公司20xx年的工作思路、奮鬥目標和下達的各項指標，理清工作思路，主抓安全工作，着重抓好安全生產現場管理，杜絕“三違”現象，確保“三不傷害”。認真落實“三防十要反六不”措施，實施標準化作業，確保農電生產安全。
三是堅持“以人為本”，抓好安全培訓工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓、考試和考核，職業道德和安全責任心教育，安全活動日學習等方法，使員工正確認識和掌握安全生產規律，熟悉必要的安全技術知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產的理念融入職工的思想，把“要我安全”變為“我要安全，我會安全”，將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習慣，使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作，進一步鞏固標準化供電所、標準化班組創建和5S管理的成果，不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營業普查和計量整改力度，確保電價執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡迴開展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客户在用電高峯注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客户中家喻户曉，深入人心，減少用户安全事故的發生。
七是按照20xx年公司下達電網建設計劃，認真組織好人力、物力，按時編制好農、配網建設項目計劃，努力完成各項工作任務。
八是做好10kV線路代維護工作。做好迎峯度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規範服務行為，創建優質服務“無障礙通道”。
十是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制。
供電公司工作總結7
一、各項技經指標完成情況：
㈠供、售電量保持較快增長：今年在缺電、限電的情況下，預計完成供電量40億千瓦時，同比增長18.69%；預計完成售電量37.4億千瓦時，同比增長18.73%。
㈡供電質量明顯提高：全年供電質量指標全部達到了上級公司下達的考核計劃。其中線損（原口徑）率為6.5%，客户供電可靠率為99.9%，綜合電壓合格率為99.7%（ a類電壓合格率為99.76%）。
二、主要工作
㈠夯實安全基礎，確保安全生產形勢的穩定
xx年，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，按“保人身、保電網、保設備”三大原則，全面落實安全生產責任制,確保完成三個百日安全記錄，目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產奮鬥目標，我們堅持抓好常規安全管理，在此基礎上着重抓了以下幾項工作：
1、抓安全教育，提高全員安全意識
一是利用安全生產月活動和“安康杯”競賽為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動，在寓教於樂中提高職工的安全意識；二是創建了安全教育室，並組織全體職工參觀學習，引以為戒，強化職工的安全意識；三是針對各類事故通報，開展防人身事故的安全大討論，開展“安全在我心中”徵文評比活動，提高職工“我要安全”的自覺性；四是在農電系統開展“安全在我心中”系列活動，用事故責任者巡迴演講等形式開展安全教育宣傳活動。
2、大力開展施工現場安全督察活動
安全生產的重點在基層在現場，為加強施工現場安全規範化管理，我們把管理重心下移，大力開展施工現場安全督察，堅持每天都有督察人員到現場。二季度組織專項反違章督察活動，由支部書記帶隊，共計督察現場200場次，發現和處罰違章20起，處罰金額3000多元。同時加強了全方位督察，重點對工作票和開工會執行情況進行檢查，對運行人員的操作過程實施跟蹤監督，開展反事故演習等活動，施工現場安全行為得到了進一步規範。
3、深入開展“安全性評價”活動
去年底，網公司“安全性評價”專家組對“安全性評價”工作進行了複查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實處，我們對提出的問題進行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責任人，限定了整改時間，確保整改到位。農電系統在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個供電所“安全性評價”查評活動基礎上，今年全面展開，年內完成查評整改任務。這對夯實安全基礎，提高管理水平起到極其重要的作用。
4、認真抓好安全大檢查工作
春、秋安全大檢查重點抓好閉環管理。去年9.25事故後查出的218處同杆不同源安全隱患，農電、用電在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司農電春季安全大檢查，發現基層設備主人的檢查整改工作不到位，農電立即開展了安全大檢查的補課活動；9月份多經系統對今年安全事故較多的情況，組織開展了診斷性安全大檢查，這些檢查活動都能做到安排具體，檢查認真，整改到位，是貫徹預防在先的有力措施。
㈡加快電網建設，優化電網結構
xx年電網建設任務繁重。針對今年的缺電形勢，為確保電網的安全運行和正常的供用電秩序，公司繼續強化規劃的指導作用，抓好工程前期工作，進一步加快電網建設步伐，不斷優化電網結構，努力提高電網的供電能力。 在今年的基建工作中，我們根據本年度電網規劃要求，為順利完成全年工作目標，針對全年工作目標制訂了計劃。在設備管理上，儘早與設計單位協商，提前上報設備招標計劃，縮短設備採購週期，滿足工程建設需要。在基建質量方面，通過達標投產工作的開展，把達標投產的各項指標要求貫穿於施工的全過程，堅持施工監理制度，開展質量分析活動，並結合達標投產工作，開展質量評比檢查活動，通過相互交流，營造質量氛圍，改進管理方法，實現共同提高。今年5月10日220kv鵝洲輸變電工程順利通過了無錫市建築協會“太湖明珠杯”的驗收;110kv任墅變電所獲得了省公司設計評比第一名的好成績。
供電公司工作總結8
20xx年，安監部認真紮實地開展了培訓工作，內容上結合實際，形式上豐富多彩。通過培訓，使全體職工更深刻的認識到了安全是企業的生命，安全是企業的立足之本，增強了職工的安全意識和主人翁精神，同時積累了寶貴的培訓經驗，保證了企業的安全、健康、持續發展。現就此次培訓工作做如下總結：
一、提高認識加強領導
培訓工作開始前，成立了以安監部主任為組長，安監部副主任為副組長，各安全專工為成員的安全培訓領導小組。領導小組成立後，前後三次召開會議，制定了詳細周密的培訓計劃，認真的選定培訓內容，合理的安排培訓時間，精心的選擇授課老師。領導小組的成立及正確的組織領導為全年培訓工作的圓滿成功打下了良好基礎。
二、培訓組織周密，各級人員相互協作
為使培訓工作做的更好、更細、更嚴，達到預期的效果和目的，培訓領導小組積極工作，各基層單位積極響應相互積極緊密配合協作。首先公司安監部制定了詳細的培訓計劃，並且提出了培訓的目的、要求及實施方法等。其次各基層單位分別制訂了自己的培訓計劃。做到了整個培訓工作嚴格按照培訓計劃有條不紊、紮實有效的開展。
三、備課授課仔細認真一絲不苟
培訓工作是全年培訓工作的重點，為了使培訓工作做實做細，起到真正的效果，領導小組縱觀大局，着眼於實際，從省公司等上級單位和各個基層單位抽調骨幹人員，成立了了業務精幹的授課隊伍。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精，在領導小組的正確領導和授課人員的努力下，培訓工作受到了好評。
四、具體的培訓工作開展情況
提高廣大職工的安全意識和業務技能，提高職工防範和規避安全風險的能力了，是培訓工作的最終目的。為了達到此目的，公司開展了以下幾項培訓工作：
1、1月4日到15日，8月1日到8月15日，開展了新《安規》及省公司補充規定、專項演練預案培訓，由安監部各專工負責，基層單位安全專工具體實施，共40期，320課時，參加人數1406人。培訓後組織了閉卷考試，考試合格率為xx0%。安監部對全體生產職工進行了新《安規》及省公司補充規定的抽考，共xx人不及格，合格率為1.5%，並將考試成績進行了全局通報，納入績效考核。之後對不及格的人員進行了補考，合格率為xx0%。
2、1月28日，開展了安全監察人員培訓班，具體內容為學習省公司、公司一號文件、調規、新安規及相關規定、緊急救護培訓，共1期，8課時，參加人數30人。
3、1月15日到1月末，開展了緊急救護法培訓班，培訓對象是全體生產崗位的職工，共18期，72課時，參加人員703人，培訓後組織了實際考試，考試合格率為xx0%。
4、1月20日到22日,8月17日到19日，開展了安監部工作票簽發人、工作許可人、工作負責人培訓班，共8期，40課時，參加人員830人，培訓後組織了實際考試，共15人不及格，合格率為1.89%。之後對所有不及格的人員進行了補考，全部合格。
5、2月23日，開展了安全生產崗位中層幹部及一般管理人員培訓班，此次培訓邀請了省公司安全部紀玉良處長授課，共1期，8課時，參加人員170人，培訓後組織了實際考試，考試合格率為xx0%。
6、2月24日，開展了發承包工程管理培訓班，共1期，8課時，參加人員49人，培訓後組織了實際考試，考試合格率為xx0%
7、2月25日，8月30日，開展了應急管理培訓班，共2期，16課時，參加人員xx6人，培訓後組織了實際考試，考試合格率為xx0%。
8、9月xx日到日，組織了3期由中層幹部及以上人員參加的《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》培訓班，共16課時，參加人員186人。
9、全年組織新賓、清原、撫順縣三種人培訓3次，參加人員389人次。
xx、xx月xx日至xx日，組織開展國網公司安規抽考準備情況抽考，參加人員165人，共xx人不及格，及格率為93.93%，不及格的人員都已進行了補考，全部及格。
通過培訓收到了良好的效果，做到了系統學習與實際工作相結合。同時進一步使職工的安全生產意識和安全防範能力得到了提高，逐步杜絕了職工習慣性違章工作現象，為全面完成各項工作任務打下了堅實的基礎。
供電公司工作總結9
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客户的安全用電意識，維護正常的供用電秩序。20xx年，我公司對供電轄區內的用電客户開展了廣泛的用電營業普查工作。共檢查各類用電客户8035户/次，建立健全了本供電網絡內運行中的大宗工業用電客户的技術檔案。對全局供電網絡內110KVA及以上容量的用電客户每季度進行一次檢查，對個別有懷疑和電量突然下降的用電客户進行了不定期抽查。同時，對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治，共計整改100KVA及以上大型用電客户計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房內存在不安全隱患48處，查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補收電量47895千瓦時，查獲資陽環宇器材廠、北郊肉聯廠等5家單位竊電，共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業經濟損失起到了一定的作用，這是我公司通過對以往用電檢查工作的經驗進行分析、總結的基礎上，制定出了一套完整、嚴密的工作程序。
一、建立健全組織機構
我公司成立了以局長、經營副局長為總指揮，電能營銷科為指揮中心，用電檢查班為突擊隊，各供電營業所為骨幹力量的用電營業普查工作組。各供電所負責各自供電轄區內的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時進行不定時突擊檢查，電能營銷科在總指揮的領導下，負責協調和組織用電檢查工作，並及時處理檢查中發現的各種問題。
二、加強宣傳，使輿論形成威懾力
組織健全後，就要使廣大用電客户形成依法用電、安全用電的意識。今年，我司進行了三次大規模的用電宣傳，用散發傳單、廣播宣傳、製作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業規則》、《用電檢查管理辦法》、《四川省關於對竊電處理意見》等法律法規，使“電能是商品”的思想深入用電客户腦海。在強大的輿論宣傳下，一些用電客户，打消了違法念頭。
三、強化自身內部管理，提高人員素質
在開展對外宣傳的同時，我司從內部管理入手，規範自身行為、提高人員素質，形成訓練有素的戰鬥隊伍。
1、在執行用電檢查任務中，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業規則》等相關法律法規，均是二人以上進行。到客户處，首先出示用電檢查證件，然後與客户代表一同進行，結束後有無問題均和用電客户進行了簡短的座談，向用電客户宣傳國家有關電力供應與使用方面的法律法規及安全用電知識，解答客户提出的問題，儘量使客户做到心中有數，照章用電。
2、同時，對內部也進行了檢查，查出電費發票票面計算錯誤135份，造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計23495。36元，多收客户電費1845。70元，及時與客户取得聯繫，説明情況，並均在次月進行了退補更正。
3、為提高用電普查人員的業務素質，我公司在今年3月專門組織了電力法律法規培訓和用電檢查技術培訓。針對在用電檢查中常用的法律法規知識進行了系統的學習。在業務技術上，也是針對破壞計量裝置、更改二次迴路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行了分析和對常用檢查儀表的使用進行了指導。通過考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質量，從而形成了一支過硬的用電檢查隊伍。
四、從技術上入手，杜絕竊電行為
我公司在三年前就開始對供電轄區內100KVA及以上高供低計用電客户普遍安裝了配電變壓器考核計量箱，低壓照明用電客户也基本上安裝了規範的集中計量箱。而對高供低計的用電客户均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進行一次檢查，特別是對私營企業，隨時不定期進行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發生。
用電檢查是電能營銷中的一項重要工作任務，只要能持之以恆的長期堅持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會真正形成“電能是商品”的這一思想意識。
供電公司工作總結10
近年來，在市委、市政府和**電力集團公司正確領導下，**供電公司服從服務於全市經濟社會發展大局，着眼於“一強三優”(電網堅強、服務優質、資產優良、業績優秀)現代公司建設，堅持“三抓一創”(抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流)工作思路，加強作風建設，以作風轉變推動效能提速，企業保持和諧穩定。20*年售電量完成**億千瓦時，同比增長**。
截至**月**日，實現安全生產**天，創歷史最好記錄。公司先後榮獲“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“全國職工職業道德建設十佳單位”、“全國企業文化建設先進單位”、“全國誠信企業”、“全國一流供電企業”、“國家電網公司文明單位”、“華北電網先進基層黨委”、“**市先進基層黨組織”等稱號。
一、作風建設情況
1、始終堅持把加快電網發展作為加強作風建設的落腳點，堅定不移地建設堅強電網。堅強電網是促進經濟社會發展的重要基礎。我們始終把電網發展作為第一要務，作為加強作風建設，履行企業社會責任，推進地方經濟社會發展的重要助推器，堅持科學規劃、規模建網、質量興網、超前介入，哪裏有市場，就在哪裏建電網，先後投資1xxxx億元，構建起結構合理、設備先進、穩定可靠的供電網架。在此基礎上，將投資**億元加快**電網建設，將“十一五”電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入**市總體發展規劃，形成以500千伏**變電站和**、**電廠為支撐，以220千伏為主網架，佈局合理、技術先進、運行靈活的堅強電網。20*年，公司先後建設了500千伏輸電工程xxxx、220千伏輸變電工程xxxx、110千伏輸變電工程xxxx、35千伏輸電工程xxxx，全部電網建設累計完成投資6億元，成為**電網建設史上投資最大、項目最多的一年。實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略，縣城電網建設改造通過省集團公司檢查驗收。電網建設的快速發展，為全市經濟跨越發展提供了更加堅強可靠的電力保障。
2、始終堅持把深化優質服務作為加強作風建設的着力點，堅定不移地創建“**”服務品牌。優質服務是供電企業的生命線。我們堅持優質服務是第一要求，把促進服務優質作為加強作風建設的着力點，堅持“四個服務”(服務市委、市政府工作大局，服務社會發展，服務電力客户，服務發電企業)宗旨，認真落實“三個十條”(供電服務“十項承諾”、服務行為“十個不準”、“三公”調度“十條措施”)，深化內質外形建設，主動接受政府監管和社會監督，圓滿完成全市重大政治、經貿活動保電工作，確保了全市電力供應。開展“服務文化建設年”活動，落實《**大綱》，形成了以“***”品牌為載體的服務文化體系。開展“誠信彩虹進企業、進農村、進園區、進社區、進校園”等“五進”活動。建立大客户經理制，完善重要客户、vip客户、社區客户、困難羣體供電服務辦法，規範客户業擴工程服務管理，對重點項目實行超前跟蹤服務，提升客户用電滿意度。在承建**輸變電工程時，一心為客户着想，主動向**建議合理調整規劃，使其節省成本200xxxx萬元，受到**負責人高度評價。20*年，公司“***”服務品牌榮獲省服務名牌，公司在全市名牌質量工作會議上作典型發言。“**”服務文化榮獲“國家電網公司首屆精神文明建設創新獎”、“全國企業文化建設優秀單位獎”。積極履行社會責任，在全市首家發佈《社會責任報告》，市委主要領導專門作出批示，給予高度讚譽。
3、始終堅持把提升隊伍素質作為加強作風建設的支撐點，堅定不移地實施人才強企戰略。人才資源
是企業第一資源。我們堅持隊伍建設是第一支撐，實施人才強企戰略，努力打造業務精通、作風優良的高素質團隊，為加強作風建設、促進企業發展強基固本。樹立“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念，大力倡導“努力超越、追求卓越”的企業精神，用事業統一思想，用工作統一行動，用目標統一力量。加強執行力建設，強化執行沒有藉口，培育執行力文化，以高標準體現工作價值，以高效率體現工作能力，以高質量體現工作業績。堅持學習是第一需要，以建設學習型企業、培養知識型員工為目標，大力倡導終身學習理念，把人人學習、終身學習，學習工作化、工作學習化作為日常工作的基本要求，大力開展技術比武、導師帶徒等活動，引導職工鑽一門業務、練一手絕活、攻一道難題、出一項成果，為職工成長搭建廣闊平台。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。完善人才激勵機制，成立專家委員會。
供電公司工作總結11
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這六個月的工作時間裏，我體會到了工作的光榮與辛勞，也體會到了工作給我帶來的充實與快樂。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，使我在工作、學習、生活上都收穫頗多。下面，我將自己六個月來的實習情況做簡要總結匯報：
一、工作方面
剛到長島縣供電公司，人事部劉主任就細心地給我講解公司的基本情況，使我瞭解到長島縣供電公司是山東省唯一的海島縣供電企業，屬國有中二型企業，公司下設10個職能部室，3個二級機構，4個供電所，共有正式員工169人，農電工31人。網供電區為2鎮6鄉共11個島嶼，40個行政村。同時還為我詳細地介紹了“努力超越，追求卓越”的企業精神，使我對國家電網系統有了更深層次的理解，深刻了解了公司理念內涵。
20xx年8月25日，我到煙台進行為期一個月的集中、封閉式新員工入職培訓。培訓的內容包括軍訓、新員工職業生涯規劃與自我管理、團隊協作與有效溝通、職業化心態、職業形象塑造與職業禮儀、拓展訓練以及與工作崗位有關的培訓。通過此次入職培訓，使我懂得如何建立良好的人際關係，更好的融入團隊，增強團隊意識與合作精神，更快地適應企業環境和全新的工作崗位，更好地規劃職業生涯，提高今後的工作績效。
培訓結束以後，我在人事部實習一個半月。在此期間，我認真系統的學習了《員工手冊》，瞭解了企業的基本背景情況、企業文化，清楚了企業的組織機構和發展目標，掌握了企業的主要規章制度。其次，為適應公司發展和電網發展的需要，做好“十二五”時期的人力資源開發和管理，我對公司的人力資源現狀進行了一次全面的調研，隨後寫了一份詳細的調研報告。最重要的是我瞭解到人事部總體上負責公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括設置激勵薪酬和培訓制度；完善和執行新員工的試用培訓工作；負責員工考勤考核工作；維持公司日常運行秩序。管理出效益，制度是管理的手段，作為新員工，我要經常重温並深入學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
11月25號，在通過《安規》考試後，我被分配到電力工程處實習。電力工程處主要承建110kV及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工。電力工程處的工作辛苦，對技術性要求較強，因此也是電力系統裏輸送技術人才的搖籃。帶着飽滿的工作熱情，當天下午我就去昌邑風力發電項目施工工地。
剛開始在升壓站，我的工作是為110kV升壓站掛標識牌。工作看似簡單，但事實上要求卻非常嚴格。首先，基於美觀方面考慮，掛牌時必須注意對稱，否則一眼望去，各線路上的標示牌參差不齊、高低不對稱，十分不美觀。其次，必須將線路編號與標識牌一一對應，這個步驟需要詳細核對認證，確保完全正確。絲毫錯誤也不能出現、絲毫馬虎都不能存在。因為任意一個錯誤都會嚴重影響到以後的線路維護和維修工作，對以後的線路維護和維修工作產生難以估計的影響。嚴格的工作要求讓我再一次領略到供電公司員工工作的認真負責，同時，嚴格的工作要求也令我深深地明白到工作時認真負責的重要性。
隨後在集成線路電纜敷設工地，我的工作是高壓電纜敷設、光纜敷設、低壓電纜敷設、電纜中間頭製作、電纜終端頭製作、高壓電纜耐壓試驗、箱變耐壓試驗、電纜終端頭安裝、施工資料整理等。在高壓電纜敷設過程中，我們所面對的敷設路徑十分複雜，爬坡、彎頭眾多，尤其電纜敷設在冬季最寒冷的季節進行，冬季施工交聯電纜變硬，敷設時電纜絕緣易受損傷，而且每根電纜的長度都大於400米，有的甚至達到了800米，同時，8人的電纜敷設人員，遠遠不能滿足電纜敷設的需要。電纜敷設人員緊缺的實際狀況，使我們都感覺到了巨大的施工壓力。 為了充分提高敷設的進度，電纜敷設每天從早上7點鐘開始，一直到晚上6點鐘才結束。凜冽的寒風夾雜着雪花吹打着我們單薄的身體，風越刮越猛，刮在臉上像刀割一樣疼痛。在風雪中，我們仍然進行着電纜敷設工作，衣服都濕透了也沒有人在意，寒冷的天氣讓很多員工凍的手、臉通紅，連續的高強度施工讓我有點吃不消，但我們卻沒有一個人因此而退縮，努力促進電纜敷設順利向前推進。
供電公司工作總結12
20xx年半年來，在上級質監計量行政部門的監督和幫助下，有效的開展了電能計量器具的檢定工作，得到廣大用户的一致好評,加強了對電能表檢定工作重要性、必要性的認識，時刻督導檢定員遵守國家《計量法》和湖北省《計量實施細則》,嚴格執行計量標準,對每一塊出入庫的計量器具進行了首次檢驗,真實有效的做好了數據記錄工作,另外對用户送檢的疑似問題計量器具公平公正公開的進行了檢驗,並確保器具檢驗結果的真實性。並嚴格按照物價部門審批的收費標準收費,未出現過亂收費的現象。
上半年工作完成情況：
1、嚴格執行計量檢定規程，室內檢定單相電能表3112只，三相電能表1708只，組合互感器42組，電流互感器534只，採集終端500台，檢定合格率100%，杜絕了不合格的計量器具進入電網，確保電能計量器具這杆“秤”的公正、公平性。
2、隨着用電水平的提高，為實現有效的智能營銷管理，我班積極配合並全程參與安裝了456台專變的智能採集。實現了遠程集抄前台坐收的形式進行抄表收費及遠程監控遠程控斷。
3、完成了單相電能表xx04只，三相電能表211只，電流互感器108只，組合互感器8組的出入庫管理和電能表4091只，電流互感器221只待分流計量資產的回退管理及流程處理。
4、完成轄區內的987户（單相858户、三相121户、高壓8户）低壓業擴安裝，完成客服中心轄區內的583處低壓故障處理及電能表遷移，依法行使質檢部門授予的“強檢”權，規範並更換或遷移了計量裝臵的配臵和接線，減少了電量在計量上的“跑、冒、滴、漏”，保障了計量準確和公平貿易。
5、本班三人持有20xx年11月到期的有效計量檢定員證，於6月初到省電力試驗研究院對本單位的2台三相電能表檢定裝臵和1台電流互感器檢定裝臵的標準表進行了送檢，有效期至20xx年6月到期。
下一步工作打算:
一、繼續加強業務理論學習，認真履行電能計量檢定員職責,做好對每塊計量器具的檢定和記錄工作。
二、認真做好電能計量器具檢定裝臵的日常檢查及上級部門的檢定工作，確保裝臵正常保用。
三、對用户送檢計量器具進行檢驗,要認真負責,進行公開化檢定,對其檢驗數據真實記錄,不講關係,送人情,確保公司和用户利益,按照國家計量檢測標準，保證準確率100%。統一打好首檢鉛封和標誌。
供電公司工作總結13
為了激發電力企業職工活力,營造良好的工作氛圍,造就一隻朝氣蓬勃、奮發有為的高素質隊伍,龍坪供電所結合公司系統勞動人事的改革,根據建電政(200x)87號和建電政(200x)8號文件的精神,結合本單位的實際,堅持公平、公開、公正競爭,擇優的原則,根據建電政(200x)13號批覆文件開展了龍坪供電所面向全系統實施了競爭上崗工作,小結如下。
一、我們遵循“積極而又穩妥”的方針，堅持“以崗定員、雙向選擇、公開競爭、擇優任用”的原則。
二、認真執行文件、嚴格操作程序。
三、成立龍坪供電所員工競爭上崗領導小組
組長：談友晶
成員：蔣景東王昌友孫國權
四、龍坪供電所崗位設置
競爭崗位
定編
合計
辦公室主任27人
營業管理班班長
線路維護班班長
物資保管、計量校檢員
司機
線路維護員
用電檢查員
專責電工（含流動收費）16
收費室收費員
炊事員
五、參加競爭上崗的報名情況
報名參加競爭上崗的原單位的有20人，來自變電工區有1人，小水電發電工區有6人，四十二壩發電工區有4人，長樑供電所有1人，野三河五級電站有4人，合計人數35人蔘加龍坪供電所的崗位競爭（由公司政治工作部審核）。
六、競爭上崗流程
本次競爭納入競爭的崗位27個，其中線路維護班班員有3人競爭，流動收費員9人蔘加競爭，專責電工第十責任區有3人競爭，其餘的崗位均一人報名。
首先，對於競爭的崗位採取筆試（理論考試），不同崗位考試相應的試卷，理論考試成績的百分之四十加入總成績，考試的試卷由公司副經理丁文祥和安法部主任胡志槐帶入考場現場拆封，考試時間為100分鐘。
然後，對參加理論考試的的人員15人全部參加實際操作考試，不同崗位考試相應的操作，實際操作評分由7名評委分別給操打分，去掉一個最高分和最低分的平均成績的百分之六十加入總成績。
七、競爭上崗結果
根據評議得分結合考試的情況，總成績確定本次競爭名次（名次統計表以報公司政治工作部）。因參加競爭上崗人數為35人，其中15人蔘加考試考評，經領導小組研究，公司副經理丁文祥和安法部主任胡志審批。龍坪供電所本次競爭上崗27人，掉崗8人，本單位20人全部競爭上崗，外單位7人競爭獲得了崗位。
本次競爭考核測評方法科學，全過程由公司副經理丁文祥和安法部主任胡志槐參與監督執行！
供電公司工作總結14
20xx年，××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關懷下，在各部室及各營業所的配合下，緊緊圍繞市公司工作會議精神，圍繞年初的工作目標，我們上下同心，安全圓滿的完成了市公司下達的各項經濟指標，為公司節流增收，堵塞漏洞做出了貢獻，主要表現在三個方面，一是違章用電、竊電行為得到了遏止，用電環境得到了改善；二是全公司線損率明顯下降，售電均價大幅增長，各項指標圓滿完成；三是營業工作質量顯著好轉，營業漏洞明顯縮小。一年來，公司全年累計檢查各類用户10.56萬户次；全縣共查獲竊電案件62起；處理違章案件299起；公安部門留置2人；辭退農電工2人；糾正差錯885起；計量不準的129起；核燈力比83起；完成補收電量168.78萬kwh,補收電費75.5萬元；完成營業外收入86.5萬元。市公司下達營業外收入及補收電費目標值分別為68萬元，兩項均超額完成了市公司下達的合理增收年度目標計劃。同時，我們接待來信來訪8人次，並都作了調查落實。一年來，我們的具體工作是：
一、規範用電市場，全面開展營業普查工作
為確保營銷稽查和用電檢查工作收到實效，保障公司20xx年合理增收指標和各項營銷目標的全面完成。我們堅持開展反竊電專項活動，嚴厲打擊違法用電行為。05年春節前後，公司領導親自組織、動員各營業所先後開展了反竊電活動，特別是05年3月份，作為反竊電活動月，由稽查所牽頭在全縣範圍內開展了一次較大規模的反竊電專項活動，縣公司以京供營銷［20xx］01號文對本次反竊電活動進行了具體的部署和安排，活動以各營業所自查、稽查所督查的形式進行，收到了好的成效。根據《春季反竊電活動實施方案》，各營業所先後在3月1日至3月25日期間，對各自轄區內的所有專變用户、城鎮低壓三相動力用户及部分商業、照明用户進行了用電檢查。查出竊電案12起，如××恆遠米廠、陳新和等私自啟用報停變壓器，並繞越計量裝置用電；××陳華建、羅店易鬆貴等掛鈎用電進行電氧焊加工及修理；屈家嶺馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起，主要是私自啟用報停容量。依照《電力法》及《供電營業規則》等法律法規，對查出的這些違章用電及竊電行為進行了嚴厲打擊，分別給予追補電量電費及加收違約使用電費的處理，特別是永興慣竊電户楊士林，在檢查人員查獲其竊電行為後，因其用電法律意思淡薄，所以在處理時不僅不接受處理，還對用電檢查人員進行威脅，因此被公安機關留置罰款，並補交了電量電費。
4月11日，用電稽查所與城區供電營業所針對高嶺村台區線損較高的情況，對高嶺村的用電情況進行了專項檢查，檢查人員根據事先摸出的各種嫌疑客户的負荷特點，有的放矢，結果查獲五户竊電。用電稽查所對這些竊電户依法進行了處理。其中一竊電户高嶺二組蔡某擅自拆除計量表出線後從表前接線用電。被用電檢查人員查獲後，態度不講理，拒不接受處理。4月26日，在公安機關的配合下，蔡某才不得不承認錯誤，並接受了補交電量電費及違約使用電費的處理，此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣熖。也使在場的羣眾受到了一次反竊電宣傳教育。
今年4月中下旬，用電稽查所會同荊門稽查中心對城區、錢場、雁門等所的某些大用户進行了現場檢查，查用户現場的用電結構與執行電價是否相符，檢測變壓器容量與計費容量是否相符。經檢查發現××輕機、××水泥廠、戴蒙德機械有限公司、啟明星網吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據《供電營業規則》第100條規定分別下達了《違約、竊電通知書》和《違約、竊電處理工作單》，並全部收取了差額電費和違約使用電費。
根據七月份營銷例會的安排，8月1日至15日，我們又一次組織反竊電檢查活動，並對內部自用電進行了一次清理，對某些沒有裝表或沒有抄表的職工及責任人進行了批評教育，並全部進行裝表計費。檢查中，查出潛水泵掛鈎用電現象比較嚴重，也較難管理，針對這一現象，有的營業所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農電工與用户內外勾結，私自裝表收費的現象，如宋河所農電工董朝陽，對一低壓加工廠私自裝表，私自收費，被稽查所查獲後，追繳電費及違約金4800餘元，並對其作出了辭退處理。
9月14日，根據羅店所羅12開關線損較高的情況，稽查所組織力量對羅12開關石板線進行了突擊檢查。有效遏制了該線路線損的繼續惡化。通過檢查發現不少問題。如陳章平大米加工廠在未辦理裝表接電的情況下，擅自將250kva變壓器多次啟封接火，屬於嚴重違章和竊電行為；趙紅娃加工廠200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損；大樹一組計量表互感器a相電壓線燒斷髮黑；大樹三組計量表互感器電壓線a、b兩相被人為虛接竊電；大樹七組計量表a相電壓線燒斷；高山林場，現場與抄表卡片不符，抄表過頭等。以上問題，稽查所逐一下達了處理工作單及整改通知書。
另外，在開展日常檢查的過程中，經常發現存在部分表尾、表箱沒有加封，給竊電造成可趁之機；互感器二次接線螺絲鬆動；互感器、有功表陳舊老化；變壓器無銘牌，無遮護欄、圍牆等，通過工作票和現場用電情況的對比發現，存在有私自啟封用電的用户，我們對其均按照《供電營業規則》中的相關條款進行了處罰。
二、強化管理，加大內部稽查力度
20xx年，我們在打擊違章用電、竊電行為的同時，把內部營銷稽查作為提高營銷工作質量的主要措施，對內加強營銷稽查工作，規範營銷過程行為。一是從基礎資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價執行情況等入手，認真開展稽查工作，做到基礎資料的準確性、規範性。一年來我們下達稽查整改通知單40餘份。二是對省市公司對我縣查出的問題進行督辦整改到位。三是從查營業工作質量着手查處內部員工特別是農電工違紀違規的行為或造成的營業責任事故及差錯。
今年5月，為迎接省公司全省範圍內的營業普查工作，用電稽查所積極貫徹落實省公司關於開展用電營業普查的文件精神。根據20xx年荊門供電公司《關於開展20xx年營業普查工作的通知》的統一佈署，縣公司於5月1日至5月13日組織17個供電營業單位開展了營業自查自糾的活動，檢查內容涉及20xx年1月至12月的電價執行情況、零度户、動態户情況、供用電合同管理、計量管理、線損管理、電費回收等6個方面。自查結束後，用電稽查所陪同市公司檢查組於5月12日至25日對我公司所屬的城區、大户、屈家嶺等11個供電單位的電力營銷工作情況進行了抽查。查出高損線路10條，線損超標台區8個，電價執行錯誤或比例失真100餘户，分時電價、力調執行不到位50餘户，問題合同20餘份，下達用電檢查工作單14份，營銷稽查整改通知書10份。檢查結束後，公司領導非常重視，專門召集有關部室及各所營抄班長召開了檢查整改專題會議，對查出的問題責任到人，逐條進行整改，同時也開展了舉一反三的自查自糾活動。對電價執行錯誤或比例失真的100餘户進行了的電價更改或比例調整，對分時電價、力調執行不到位的用户列出整改計劃，逐一安裝分時表和無功表，對有問題的合同和即將到期的合同進行了重籤或續簽工作。本次檢查應追補電量20515kwh，追補電費25426.05元，收取違約使用電費14093.47元，已於6月20日前全部追收到位。並且對20xx年1至4月營銷指標完成異常的石龍供電所，進行了有針對性的調查分析。
在開展用電檢查與營銷稽查的過程中，發現部分用户業擴資料不齊全，工作票傳遞不及時或不能及時歸檔；有的營業所由於監管不嚴，在辦理暫停、恢復用電業務時，營銷員不按照規定的程序辦理，造成基本電費少收；更換互感器時也沒有填寫表計信息如指示數、表號等信息；部分客户實際發生用電業務變更，帳卡上卻沒有傳票執行記錄；部分核算帳卡上記載信息不完整，固定記錄和變動記錄填寫不夠完整、規範。電價方面，沒有嚴格執行省公司制定的電價標準，把商業電價執行成非、普工業電價等；非居民電價執行成居民電價；部分用户未裝分表計量也未分類按比例核減電量按其相應電價執行；光力同表，但沒有定量或定比分攤，分類計費。漏收變損的情況也在個別營業所存在；尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現象普遍存在，據此，公司召開專題會議，制定了考核辦法，加強監督，今年8月上旬，在監管營銷的何總帶領下，公司派全體機關工作人員分別到各營業所監督抄表質量，收到了較好的效果。
20xx年，我們還加大了對營銷員的監督管理與考核力度，對在營銷工作中由於違反營銷有關規定或因工作失職造成的營業責任事故及差錯嚴格按照《湖北省電力公司對違反電力營銷（用電營業管理）工作有關規定追究行政責任的辦法》進行處理。20xx年，我公司解聘農電工2人，處罰責任人和關聯責任人23人，處罰金額4150元，並對這些人員分別進行了通報批評，對造成損失的責令其追回了損失的電量電費。
三、加強反竊電宣傳，提高用電法律意思。
為有效遏制違章竊電行為，我們在開展反竊電活動的同時，充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思，提高震懾力。20xx年，我們通過廣播、電視、宣傳車等宣傳媒體以及通過噴刷反竊電標語、公佈舉報電話、鼓勵羣眾舉報竊電等形式向社會廣泛宣傳，形成社會威懾力。四月作為反竊電活動宣傳月，我們與市稽查中心一起，出動宣傳車2輛，在我縣錢場鎮、孫橋鎮、永興鎮、新市鎮、宋河鎮等城鄉範圍內廣泛開展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電台區及醒目位置噴刷了反竊電標語，由於宣傳工作得力，人們依法用電的意識得到了明顯增強，竊電發生率也得到了明顯降低，供用電環境得到了進一步好轉。
四、開展崗位練兵，提高人員綜合素質
用電稽查所是為企業經濟效益保駕護航的一個機構，擔負着全公司規範用電營銷各環節流程和營銷人員行為、組織開展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責。為使每一位稽查人員能儘快進入角色，一方面，稽查所結合實際工作特點，有針對性的開展崗位練兵，深入學習《電力法》、《供電營業規則》及其《補充規定》等法律法規。今年8月，公司抽調四名稽查員進行培訓學習，積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術比武選拔賽，優勝者還參加了市公司的封閉訓練及省公司組織的高技能技術比武，取得了較好成績，使我公司的稽查水平得到了進一步提高。
五、20xx年工作思路
20xx年，我公司的用電稽查工作將在近年來稽查工作的基礎上，不斷探索新的工作方法，認真總結工作經驗。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開展工作，通過營銷過程中暴露出來的各種問題來牽引稽查工作的方向，克服過去工作中的不足，紮紮實實做好20xx年稽查工作，使稽查工作邁出新的步伐。
1、強化培訓，提高稽查水平。一是強化稽查隊伍培訓建設。20xx年我們將從各營業所抽出5-6名尖兵強將進行專門培訓及崗位練兵，並對稽查所崗位設置進行優化調整，組成一隻強有力的稽查隊伍，定期開展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強對營銷系統特別是用電檢查子系統的學習與培訓。20xx年是用電檢查子系統實施應用的第一年，多數稽查人員對該系統還比較陌生，因而我們將組織檢查人員進行培訓，充分利用有利資源有效開展用電檢查與稽查工作，使每個稽查員能夠利用系統對線損較高的線路和台區進行跟蹤檢查；利用系統對經常換表及變更用電的用户進行跟蹤查詢，並對疑點用户進行現場對照檢查；利用系統對違約用電及竊電進行查處、統計、上報。
2、強化防竊電改造，注重防竊電實效。加強計量裝置防竊電改造。組織各營業所進行一次計量裝置普查，檢查計量裝置存在的問題，認真分析明確整改重點，確定一些重要計量隱患缺陷，列出整改計劃，加強整改，切實改變過去表箱無法加鎖，箱體下端裸露，表箱鏽蝕嚴重，表計老化等狀況。
3、加大法制宣傳，強化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電杆資源，在市區繁華地段、鄉村十字路口、人口密集地點懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標語，增加客户的感性認識，增強客户電是商品的認同感。同時號召一線員工，在深入開展優質服務的過程中，注重加強電能商品意識的引導，在思想上打牢防竊電的心理防線。二是在反竊電組織形式上，進一步加強部門配合，聯合行動，採取有效措施，把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉供電、高接低、電價錯誤等違法違規行為的查處；三是與公安機關聯繫，警電聯合，一方面加大對違章用電與竊電的打擊力度，規範用電市場，另一方面加大對農電工挪用電費的管理，防止產生新的呆死電費。對於在處理問題過程中出現的阻撓，採取法律手段來維護公司的合法權益。四是注意收集全縣各超標線路及台區用電情況，認真分析整理線損、均價、電價、客户用電信息等各種資料，掌握各種數據，然後對症下藥，有的放矢，做到反竊電工作有針對性和實效性。
4、強化內部稽查工作，杜絕內部違紀及營業差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個營業所，加強對關口表、台區考核表及貿易結算表計的監督與考核，防止隨意調整電量及估抄、漏抄、錯抄現象發生，提高抄表質量。二是加強對電價電費的稽核與監督。一方面嚴格執行電費核算制，減少差錯及事故；另一方面加大電費回收稽查力度，定期組織稽查所、市場營銷部、財務、審計等部門對各所營銷員電費回收情況進行清欠，嚴格履行《電費承諾書》制度。三是加強對線管員特別是農電工的監督管理，加大考核，防止線管員互相包庇及內外勾結現象。
5、強化營銷過程管理，注重營銷工作質量。一是加強對報裝環節的稽查。定期檢查各營業所是否嚴格按報裝流程受理用户報裝，杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客户的設計、施工質量進行監督檢查，檢查接火送電前，工程是否驗收合格，計量裝置配備是否符合規程，報裝資料是否收集齊全，並簽訂供用電合同，是否按用電類別確定電價等。二是通過開展抄表卡片年審，監督檢查抄表、核算、收費各環節工作流程是否符合規定。通過對計費清單、統計報表的檢查分析，檢查數據統計是否真實準確。
6、強化安全用電管理，確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主，而忽視了對大户安全用電的管理，因而存在許多安全用電隱患，如許多台區高壓熔絲用鋁絲代替、掛鈎用電、超負荷用電等。所以20xx年在開展內稽外查的同時，應注重安全用電的管理工作。一是加強對綜合台區配變及客户受電設備安全用電的檢查，對存在安全隱患的設備下達整改通知書，限期整改；二是對全縣所有高壓雙電源客户進行一次清理，建立雙電源用户台帳及檔案資料；三是對電工作業的行為進行監督，對企業電工進行一次資格審查，對沒有拿證的電工督促培訓。
7、認真開展大計量管理稽查工作，保證大計量管理方案的順利實施。配合計量所對電能計量工作流程進行監督檢查，定期對庫存表計進行盤點，並與實物核對，隨時掌握表計動態，對計量裝置的安裝、輪換、不合理計量方式的更換是否按照大計量管理實施方案作業，制定考核方法，嚴格考核。
06年，我們將積極配合市場營銷部督促各供電營業單位開展營銷精細化管理同業對標工作。根據《荊門供電公司營銷精細化管理同業對標實施大綱》及《荊門供電公司營銷精細化管理同業對標作業指導書》等工作規定和辦法，要求各所認真測算各項指標並及時把指標分解到人，按照指標確定標杆，按業績進行考核，及時與標杆進行對標，分析原因，查找差距，制定改進措施及實施方案。做到人人有指標、人人有目標、人人有考核、人人有措施、人人有壓力，確保精細化管理同業對標工作取得實效。
供電公司工作總結15
今年以來，在集團公司正確領導下，xx供電公司着眼建設“一強三優”現代公司，圍繞“三抓一創”工作思路，全面落實業績考核責任書，各項工作取得新成績。
一、20xx年工作基本情況
各項經濟指標再創新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.8xxxx；經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.6xxxx；線損率完成3.3xxxx，可比口徑同比持平；平均電價完成372.9xxxx/千千瓦時，比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時；經營電量市場佔有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點，超合同指標3.2xxxx百分點；售電量市場佔有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點，超合同指標0.5xxxx百分點；小火電平均購電價完成298.9xxxx/千千瓦時，比合同指標降低7.4xxxx千千瓦時。安全生產保持穩定。全面貫徹“三個”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業、個人”創建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峯度夏措施，圓滿完成迎峯度夏任務。重視客户資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、xx公司“創建無違章企業工作先進單位”、xx市“安全生產示範企業”。截至xx月10日，實現連續安全生產x天。
電網建設快速推進。集團公司與xx政府簽署《會談紀要》，將“十三五”電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入xx市總體發展規劃。加快推進“xx工程”建設，500千伏xx、220千伏xx站擴建、35千伏xx線提前竣工。完善農網“十三五”發展規劃，開展建設電氣化鄉（鎮）、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用户供電可靠率99.95xxxx，電網電壓合格率99.71xxxx。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規範地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策，認真抓好營業操作，確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規範”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企，規範招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩步推進供電所專業化改革，開展了直供區域農村電力資產接收工作。
創一流同業對標深入開展。加強制度化、規範化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規範的全過程控制和常態運行機制。《xx》榮獲“xx獎”x。公司4項課題分別榮獲xx行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業第xx位。
績效管理紮實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準，編制部門職能、崗位説明書和績效合同，嚴格工作日誌和主管點評制度，細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業健康發展。堅持依法經營、規範管理，加強企業產權制度研究，規範和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發展xx房產、xx電氣產業鏈，壯大xx、xx等非核心優勢產業，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業實現收入4.2億元、利潤317xxxx元，分別同比增長1xxxx和1xxxx。
優質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策，規範業擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察並給予高度評價。“xx”服務品牌參加全省服務公示。“xx”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨羣工作，開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨羣工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑xxxx”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“xx市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先後舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業獻愛心、保平安”簽名、格言故事徵集、演講比賽等活動，評選“十大感人事蹟”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風）、五進（進崗位、進班組、進現場、進客户、進家庭）”活動。公司“愛心·平安”工作受到xx電網公司調研組好評，並在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發言。公司選手代表集團公司參加xx電網公司演講比賽榮獲xx等獎。
二、存在的問題與困難
1、是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發生。
2、是電網發展任務艱鉅，工程施工環境不寬鬆，賠償要求越來越高，個別羣眾甚至無理阻撓，民事協調任務繁重。
3、是公司經營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰，搶佔電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛，擠壓了電網效益空間。
三、20xx年工作思路和重點工作
堅持以“一強三優”戰略統攬全局，以科學規劃引領工作，推進電網發展方式和公司發展方式兩個轉變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產，確保電網安全穩定；堅定不移地抓好電網建設，推動電網發展提速；堅定不移地加強經營管理，提高企業效益；堅定不移地開發人力資源，培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優質服務，深化“誠信彩虹”，加強內質外形建設、和諧企業建設；堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務。
1、堅持居安思危，強化安全生產管理。貫徹“三個”要求，層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章，開展反事故鬥爭和“無違章企業”創建活動。加強電力需求側管理，完善迎峯度夏、度冬措施，做好各類預案，確保全市電力供應。加強客户資產安全監管，完善電力設施保護三級網絡，加強多產、消防、交通安全管理，確保全年安全生產無事故。
2、立足科學發展，建設堅強電網。以科學規劃指導電網發展，認真貫徹落實《會談紀要》精神，進一步完善“十一五”電網發展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設，確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設，優化電網供電格局，滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉（鎮）、村。
3、加強經營管理，提高經濟效益。落實“精細化管理”要求，進一步規範和完善營銷“四中心”建設，抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理，全面提升運營水平。堅持依法經營，強化財務管理和審計監督，嚴格執行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規範”成果。堅持堵疏並舉，規範自備電廠有償併網管理，杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略，深化供電所專業化改革，規範農村低壓電力資產管理。
4、深化創一流同業對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價和考核體系，拓寬對標範圍，深化對標內涵，優化業務流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實，持續改進，努力促進管理創新。進一步加強對縣公司創一流同業對標工作的指導、檢查和考核。
5、堅持以人為本，推進績效管理常態運行。堅持以目標管理為核心，以過程控制為重點，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優化完善績效管理系統。強化績效評價和溝通，提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業日常管理。
6、深化服務文化建設，提升優質服務水平。堅持“以客户為中心”，深化服務文化建設，做亮、做精“xx”服務品牌。嚴格“三不指定”，進一步規範業擴報裝服務管理。加強規範化服務窗口建設，提高xxxxx服務熱線運行管理質量，完善大客户經理制、重要客户、VIP客户、社區客户供電服務辦法。高度重視客户投訴舉報處理工作，主動接受政府監管和社會監督，全面兑現服務承諾。
7、堅持規範發展，提升多產效益水平。規範多產管理，明晰產權關係，優化產業結構調整，注重質量和效益，規避風險，穩健發展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務集約化管理，規範企業往來帳清理。加強電氣產業鏈建設，提高市場佔有率。堅持房地產資源開發與儲備並重，實現可持續發展。加強熱電管理，開拓供熱市場，注重內部挖潛增效，提升效益水平。
8、堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業為目標，以培養學習能力、實踐能力、創新能力為重點，強化全員教育培訓，組織專業技術比武競賽活動，增強素質，提高技能。
9、加強黨建精神文明建設，確保企業和諧穩定。加強黨羣工作“十個建設”，強化核心、服務中心、拓展功能、發揮作用。落實黨風廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監督並重的懲治和預防xxxx體系，加強反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩定。加強信訪、值班、治安保衞工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關係工作，為企業創造寬鬆有利的發展環境。深入推進“愛心活動”、實施“xx工程”，建設和諧企業。
四、建議
1、電網建設方面。建議集團公司儘可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿足電網可持續發展需要。
2、農電管理方面。農網建設維護資金短缺，農村低壓電力資產移交後，運營成本壓力加大。建議爭取政府出台農網可持續發展政策，解決農網維護費用不足的問題。
