年終工作總結合集七篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編精心整理的年終工作總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

今年是機構調整後按股份制運行的第一年，也是公司深化改革，堅持發展的一年，改制後公司面臨廠點少、規模小，閒雜人員多，整體素質低，資金短缺，虧損運行的困難局面，引用年終工作總結。一年來，在供水公司黨政領導的正確領導下，在業務主管部門的支持幫助下，天茂公司領導班子帶領全體幹部職工，加強幹部和隊伍作風建設，紮紮實實地辦實事，兢兢業業創市場，努力解決實際問題，班子緊密圍繞在提高公司體素質和綜合經濟效益上下功夫，積極引進人才、資金、技術、建設新項目、新廠點，並利用現有閒置土地，在無資金的條件下積極尋求合作伙伴，創出良好的經濟效益。

Xxx年實現產值xxxx萬元，實際利潤xxx萬元，精神文明建設取得發展，班子團結，職工隊伍穩定，思想政治工作紮實，工會、共青團、女工發揮作用，安全生產、綜合治理取得優異成績，達到了全年無事故，無案件的標準，弘揚企業文化，積極參加工會活動，取得籃球女子第二名，男子第四名；排球好第一名，男子第三名的優異成績，天茂公司幹部職工開拓創新闖市場，腳踏實地地幹工作，呈現出積極進取，勇於向上的好勢頭。

一、基本情況：

1、現有職工xxx人，其中全民職工xxx人，集體職工xxx人，市場化就業職工人，男職工xxx，女職工xxx人，。

2、機關管理情況：經理辦x人，經營部x人，財務x人，合計xx人。

3、廠點情況：公司所屬廠點x個，其中法人廠點x個，即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠，x，承包租賃廠點有x個，即xxxx廠、xx廠、大酒店，項目組一個。

二、1-12月份經營情況(略)單位：萬元

單位名稱經營收入成本税金管理費用帳面利潤

三、主要工作：

1、以扭虧為盈為重點，黨政領導班子深入廠點，摸情況，搞調研，進行認真的市場分析和經營分析，對各廠點落實經營承包指標，加強管理，培養增效能力，提高產品質量和服務質量，以增收節支為主線，以完成和超額完成任務為目標，開展積極有效的工作，xx站xxxx年累計虧損xx萬元，今年實行竟標方式，招賢納才，使管理和市場開拓有新的起色，全年已完成上交利潤xx萬元，安置職工xx人，工作總結《引用年終工作總結》。

2、利用現有閒置土地，與xxx開發有限公司合作，在供水公司黨政領導的大力支持下，在董事長、總經理xxx同志精心運作下，成立了清泉新苑房產項目開發部，經過一年的努力，共建xx棟商品樓，現已有銷售80%以上。

3、充分利用養殖廠閒置資產場地，引進社會資金和技術，成立了鑽採技術服務項目，主要是套管補貼，安置xx名職工。預計產值xx萬元。

4、建安公司投資xx萬元，規化廠院，加強管理，提高職工的業餘文化生活，如設置了籃球、排球、乒乓球場，在xx公司xxx經理領導下，開拓地方建安工程市場，預計創產值xxx萬元。

5、xx廠在招聘廠長xxx同志的帶領導下，穩定了職工隊伍，做到了廠務公開，控制成本費用，外闖歡採及特油公司市場，預計年終產值達xxxx萬元。

6、安全生產、綜合治理工作組織健全，制度完善，對xx站作到每月一次安全檢查，其他廠點每季度一次檢查，節假日抽查，使安全工作落實到實處，保證了安全生產良好運行。安全工作還經常作到"三同時"(同時計劃、同時實施、同時檢查)，堅持經常性安全教育，提高安全生產的意識，實現了全年安全生產無事故。

7、加強支部建設，以"學習、團結、廉政、務實、創新"十字方針，加強學習，提高素質，提高能力，加強制度建設，增強團結，規範經營行為，加強廉政建設，樹立黨為公，執政為民的良好形象，牢記"兩個務必"、"艱苦創業，發揮黨員先鋒模範作用，帶好職工隊伍,堅持抓黨建從促進生產經營總體目標出發，認真抓好黨的組織建設，思想建設和作風建設。堅持支部學習制度，黨員"優良精神"制度，抓好黨員、黨紀和黨風廉政建設，開展黨員"三優"工程創建活動，直一步增強班子的凝聚力和戰鬥力，廣大黨員的先鋒模範作用，進一步提高發揮。今年以來，支部開展"管理創新增效活動，設立黨員責任區4個，設立黨員模範崗20個，以黨員的模範行為樹立黨員先鋒形象，評選優秀共產黨員3名。黨員轉正1名，發展新黨員1名。

8、深入細緻的思想政治工作，發揮工會、共青團、女工組織的作用，維護職工的合法權利和利益，使職工隊伍保持穩定，今年市場萎縮，資金短缺，經營困難，年初伊始，黨政班子從形勢任務入手，教育職工轉觀念，求生存，謀發展，認清形勢，明確目標，敢挑重擔，腳踏實地，真抓實幹，把實現利益和長遠利益，結合起來，我們開展了"凝聚力"工程以抓班子建設為重點，黨員隊伍建設為主線，經濟建設為中心，以發展促穩定，以職工利益為根本，職工的事無小事，關心職工生產、生活，對單位貧困職工給予物質及精神的鼓勵，職工周玉芬患病，天茂公司、建安公司、項目部各級領導親自探望，帶去組織的好評，從整治環境入手，改善職工生產工作環境，使職工隊伍始終保持穩定，弘揚企業文化，積極開展各項文體活動，振奮職工精神，促進各項工作的順利進行。

四、存在的問題：

1、管理上與公司要求尚有一定差距。

2、職工的業務素質有待提高。

3、負債過多，資金困難。

五、今後工作：

1、對現有廠點進行科學管理，管理創新、技術創新、效益創新。

2、積極開拓市場，尋求新的經濟增長點，大力扶持增項目的開發。

3、黨羣工作，精神文明建設，在現有基礎上，再上新台階。

轉眼間我來到煤礦快一年了，在這段時間裏，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，並虛心向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這近一年時間裏，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了本職工作。

2、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

3、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。

總結近一年的工作，儘管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為豐匯煤礦的發展做出更大更多的貢獻。

在項目部成立之初，由於各位領導對我個人能力的肯定以及信任，我被任命為第二架子隊隊長,年前主要負責象石村下行客車線特大橋的生產及施工，3月初，由於工作需要，二架子隊管轄範圍定為整個聯絡線、讀書鋪到沙河雙線特大橋區間的路基和橋樑。

年前，因為臨近既有線、拆遷等問題，我所管的象石村下行客車線特大橋只開了14#墩的3個孔，15#右墩的4個孔，在此期間，嚴格要求領工員和防護員做好安全防護工作，保證了現場的安全，同時利用早班會時間，加強職工們的安全防護意識和施工控制注意事項，年後因為設計變更原因，象石村下行客車線特大橋不允許開挖其它地方，繼續開挖14#、15#號墩，3月初，因工作需要，工作範圍有所調整，調整後及時對架子隊人員做了詳細分工，責任到人。黑土廠2號聯絡線大橋的施工條件較好，年前已澆築6根樁，因剛接手，在工作中由於落實、負責不到位的原因，到3月20號前施工進度不是很理想，針對施工進度慢的問題，專門組織施工隊負責人，制定合理的時間，最後定為6月底完成該橋的施工。

近期工作安排是，制定黑土廠2號聯絡線大橋詳細的周、月計劃，監督施工隊，按招計劃進行，保證6月底完工的承諾。象石上行線特的大橋已具備開工的條件，組織施工隊儘快進場、進機械，準備開始施工，根據現場施工情況，計劃一個月內完成13根鑽孔樁的澆築，13根挖孔樁的澆築，3個承台的澆築。

ld1k1072121~ld1k1072段路基先做好擋牆段的防護工作，防護工作完成後，正式圖紙未到之前，計劃提前開挖，標高按照諮詢圖標高高出3米控制，等施工圖紙到後，再按照正式圖紙繼續開挖，這樣就可以節省時間，縮短工期，保證在正式圖紙到達後15天內使路基成形，在施工同時，控制好施工現場的質量、安全和標準化施工。

工點開的越來越多，身為一名架子隊隊長，我感到身上的擔子越來越重，工地上要抓安全、抓生產以及工程質量和進度，生活中，還要關心職工們的生活，使每名職工在單位有家的感覺，這樣才有一個好的心情工作，工作才能做好，雖然壓力很大，但是我很有信心，我會將壓力轉化為動力，努力使自己的工作做到最好，給項目部交一份滿意的答卷。

　　一、主要完成的工作：

1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，並得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

2、完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為xx.x萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

3、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環，是市裏的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點後來增加的收尾工程。

4、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

　　二、工作中出現的問題及解決辦法：

1、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裏？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今後的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。

2、不能正確的處理市場信息，具體表現在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏瞭解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先後沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今後的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，瞭解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出餘量計劃。對焊接設備加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對於經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

　　三、今後的工作打算：

1、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客户的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

2、做好售後服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售後服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什麼沒過多久就消聲隱跡了呢？原創文祕材料，盡在文祕知音網絡網。就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客户無後顧之憂。

3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業’，該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場，有着龐大的人際關係網絡，在濟南的銷售業績僅次於我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都採取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯繫，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。

4、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯繫，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

5、加強學習和內部管理，加強培訓，規範各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業知識，提高業務水平。不斷完善和規範各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。

6、做好安全方面的工作，安全是企業永恆的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境.

為淨化暑期文化市場，給全縣中國小生創造健康成長的社會文化環境，縣文化市場綜合執法大隊按照省、市的統一部署和要求，積極行動，創新工作，狠抓落實，紮實開展了為期兩個月的暑期文化市場專項整治活動。現將專項整治情況彙報如下：

一、加強領導

為紮實做好此次專項整治，針對我縣文化市場的實際情況，成立了暑期文化市場專項整治活動領導小組，主要領導親自抓，執法隊長靠上抓，堅持在執法一線，督促檢查，強化協調。執法人員做到真抓實幹，務求實效，根據不同階段的任務要求，採取拉網查、分片查、交叉查、重點查、反覆查等方式，不斷加大執法力度，從重處罰違法違規違禁經營行為和活動，深入淨化社會文化環境，努力實現讓社會滿意，家長興，羣眾放心的目的。

二、明確任務

根據省、市統一部署，我縣結合實際，制定了暑期文化市場整治方案，確定了工作目標、任務，整治的重點領域，重點環節和重點部位，落實責任和分工，有計劃、有步驟地開展集中整治。此次專項整治行動，在普遍拉網排查的基礎上，突出“五項”整治重點：嚴打網吧接納未成年人、超時經營、傳播不健康信息的行為、取締黑網吧；清繳盜版教輔教材、淫穢色情、兇殺暴力等非法出版物，打擊盜版侵權，整治非法印刷經營活動；打擊歌舞娛樂場所接納未成年人、播放不健康曲目、超核定人數、侵權盜版以及噪音擾民等問題；加強農村演出市場的監管力度，嚴厲查處不經審批擅自舉辦的演出活動；排查消防安全隱患，確保不發生各類安全事故。

三、狠抓落實

此次整治行動期間，執法人員所到之處，查主體資格、查經營現場，查制度落實，查消防安全，對有違規經營行為的場所嚴格按照從快、從嚴、從重的原則，當日立案、及時取證、集中討論、按時辦結。該處罰的處罰，該停業的停業；對無證經營業户，聯合工商部門依法取締，沒收其違規經營的設施、工具；對存在安全隱患的，責令限期整改，對整改不到位的，依法關門停業。大隊領導親自帶隊，並引導大家打持久戰，堅持嚴管重罰，做到24小時不間斷監管，杜絕反彈現象發生

四、強化宣傳

充分利用電視台等媒體，廣泛開展宣傳工作，公佈“12318”舉報電話，積極營造專項整治的輿論氛圍。通過新聞媒體對此次整治行動從宣傳發動、集中整治、取得成效等方面進行報道，形成了專項整治工作的強大聲勢。同時，舉辦了網吧、娛樂場所等行業從業人員法律、法規培訓班，發放了宣傳資料，增加文化市場從業人員守法經營和安全生產意識，共同維護好暑期文化市場的'經營秩序。

此次專項整治活動，全縣共出動文化執法人員50餘人次、檢查網吧經營單位60餘家次、責令整改2家、檢查娛樂經營單位50餘家次，沒收盜版音像製品100餘張。通過檢查，及時糾正了部分經營户的違規經營行為，無照經營網吧蔓延的勢頭得到遏制，網吧行業經營秩序有了明顯好轉。確保青少年度過了一個平安、健康的暑假，為青少年健康成長創造一個良好的社會環境。

通過暑期文化市場專項整治，有效遏制了我縣網吧、娛樂場所接納未成年人等違規行為，杜絕了網吧、娛樂場所超時經營的行為，開展了安全生產大檢查和重點區域文化出版物市場整治，確保了我縣暑期文化市場安全規範有序經營，有效淨化了全縣社會文化環境。下一階段縣文化市場綜合執法大隊將繼續鞏固暑期專項整治成果，繼續加強對全縣文化市場的監管，為我縣文化市場健康有序文明和諧發展貢獻力量。

根據鎮委鎮政府及縣財政局的要求，結合本部門實際工作，財税辦重點做了以下幾方面工作：

一、強化目標意識積極組織財政收入

今年縣政府下達我鎮財政收入目標任務為1.89億元，其中：國税2200萬元，地税1.69億元，財税辦年終工作總結。財政一般預算收入目標任務為1.73億元。1-11月份共完成財政收入1.76億元，佔年目標任務的93%，同比增長29%。其中：國税完成1789萬元，地税1.58億元，分別佔年目標任務的81%和94%，與去年同期相比分別增長2.2%和33%。1-11月份完成一般預算收入1.47億元，佔年目標任務的85%，增幅21%。剔除考核收入1-11月份完成參與財力分成的實際收入2747.31萬元，其中：國税1789.88萬元、地税957.43萬元，分別佔目標任務的89%和57%，同比分別增長2.3%和3%。主要由以下四方面構成：一是工業企業(92户)765.8萬元。其中：縣園區招商引資企業(2户)390.67萬元，主要是淮安波倫混凝土378.36萬元;鎮工業集中區企業(16户)152.59萬元;屬地內的其他工業企業(74户)222.54萬元。二是建安企業、商業及三產服務企業(440户)1580萬元。其中：建築企業(8户)175.81萬元;運輸業(3户)263.41萬元，主要是順緣物流公司入庫税款254.16萬元;服務業(42户)523.9萬元;商業企業(68户)543.51萬元;其他個體經營户(319户)73.37萬元。三是臨散税收106.47萬元。四是開票點295.04萬元，其中：國税委託代徵148.52萬元。除國、地税部門納入正常管理的企業和個體工商户以外，年初對鎮税收管理辦公室下達了零散税收641.4萬元的徵收任務，税收一條線人員能牢固樹立時間觀念、任務觀念、責任觀念，通過加大徵管力度，1-11月份組織徵收零散税收621.51萬元，其中：運輸税254.16萬元，開票點136.93萬元，房產税91.5萬元，餐飲税52.12萬元，市場税30萬元，網吧、歌廳、洗浴等其他服務業税收11.9萬元，鎮委鎮幹護税44.9萬元。

二、規範財務管理嚴格壓縮支出

為確保黨委政府各項工作的正常開展，堅持量入為出的原則，強化預算管理，財務年終工作總結《財税辦年終工作總結》。根據鎮政府《關於進一步加強財政管理工作的意見》，加強財務管理，規範財務收支行為，取消所有帳外帳和小本户，所有收入及時足額繳存專户，賬務處理達到日清月結，嚴格控制庫存現金限額，在支出管理方面嚴格把關，對不符合要求和違規的支出票據杜絕入帳。進一步規範了公有資金採購和工程項目管理招投標手續，從而降低了支出成本，及時化解財政風險。由於漣城屬城關鎮，財政支出壓力大，全鎮財政負擔人口達1290人，其中：行政72人，事業92人，退離休97人，遺補30人，村幹部113人，五保户95人，居委會退休、農工及鎮企退休工人生活補助等各類其他人員791人。1-11月份實現財政支出總額3210.41萬元。其中：人員工資、津貼、各項補助、社會保障繳費等1215.83萬元;辦公費、水電交通費、設備購置費、工程費、維修費、工會經費、鎮工業集中區及村級創業園等各項支出1994.58萬元。

三、嚴格執行惠農政策不斷增強服務意識

1、認真執行財政涉農補貼政策，今年以來全鎮通過“一折通”發放的農作物補貼以及家電、汽車、摩托車下鄉等各種涉農補貼共19個項目(主要抱括：油菜良種補貼、五保户補助、能繁母豬補貼、撫貧項目貸款、村幹部考核報酬、獨生子女傷殘等扶助金、計劃生育獎勵補助金、農工補貼、家電下鄉補貼、摩托車汽車下鄉補貼、糧食直補、農資綜合補貼、玉米及三麥糧種補貼)，1-11月份累計發放補貼資金528.5萬元。在我鎮沒有發生一起因涉農資金補貼的發放而引發的上訪事件。

2、向上級有關部門爭取資金120萬元，分別在牌坊、西蔣、荷緣、城東、蓮花等社區新建農橋5座;在荷緣社區新建蔬菜大棚50畝，並且順利通過市縣有關部門的驗收。

一、 運輸工作：

瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之後，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峯，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每週都能按照客户的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客户的生產和出貨，並且在節假日能配合客户的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客户安排的任務按時完成。

二、 安全工作：

每週保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對於公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客户工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。

三、 管理工作：

1． 駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。

2． 車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，並且要求做好檢查的登記，對於車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢後，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。

3． 每天做好配車安排，對於車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。

4． 做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。

5． 工具的管理，對每台車配備的工具和裝（卸）貨作業中使用的工具進行檢查登記。

6． 聯絡工作，對於客户做好聯絡工作，客户的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客户聯絡報告，並做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯繫，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。

7． 做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。

8． 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

四、20xx年10月份至12月份我調到上海總公司工作了三個月，在這三個月裏，主要參加了公司組織的營業培訓，學到了一些營業知識，瞭解了公司的經營情況，並且參與了客户的拜訪和開發，瞭解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛鍊，受益匪淺。

20xx年已經過去，新的一年已經開始，我們要從過去一年的工作中總結經驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。

作為個人來説，在20xx年需要投入更多的時間來學習業務知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務意識和服務品質，提高客户的滿意度。作為公司來説，在未來的一年也將面臨着很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利於公司的更好發展。

過去的一年，瑞安運輸部的工作複雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長！