水務集團年度工作總結
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編整理的水務集團年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
水務集團年度工作總結1
今年以來，在xx水務公司領導的正確領導和關心培養下，在同志們的幫助和密切配合下，我不斷加強政治思想及業務學習，對工作精益求精，圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務，個人政治思想素質和業務工作能力都得到了一定的提高，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將一年來的工作學習情況總結如下：
一、業務方面
1、報裝水錶：要求客户提供有效證件複印件填寫“申辦供水協議書”，按有關條款一一填寫後，並囑咐客户看清協議條款並簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水錶增容與水錶暫停及水錶註銷。
3、資料變更：首先要求客户提供有效證件複印件，填寫“用户資料變更表”，經有關部門及經手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業務諮詢：以微笑的面孔面對客户一切的業務諮詢，並有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業廳的一名骨幹，就是領導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴於律已，寬以待人。對客户做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領導的威信，維護水司的整體形象。
5、客户的投訴。此項工作比較有挑戰性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客户，我有時也不能控制自己的情緒。在今後的工作中，我會多多注意，加以改善。
二、統計工作
1、水務公司的當日票據的統計，並與系統與出納核對一致。（附統計一年的數據分析圖）
2、村級水廠的水費與排污票第一聯的統計。基於本人工作量繁重，現在安排xxx輸數，以便我日後一次性的`統計工作。
三、月底上交報表
1、交xxx：每月票據使用情況表、地税材料費的彙總、每月上報發票、每天的工作日記彙總、收費員的工作日記彙總（附數據分析圖）、每月材料票的彙總、收費月統計表。
2、交財務歐陽添：排污票的使用情況彙總表、財政票據使用情況彙總表
四、票據管理
1、首先將所有票據的使用量統計出來，按量計劃訂購票（包括水務公司的用票量與村級水廠的用票）。
2、使用後的票據第一聯的回收，排污票統計後上交財政，收據歸類入票據房。年底將所有票據整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明彙報。
在四五六月份開始，根據xx市物價局與城市管理局“xx[xx]xx號”文件的實施精神，我們推出《xx市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰略性較強的工作各部門都付出了汗水，我們營業廳還經過口試與筆試一一過關，在領導正確的指導方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績，至此現在能順利的進行階梯式收費了。
通過20xx年的磨練，自己不斷的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領導對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個外地人，能被領導提拔為業務骨幹，我能有今天，離不開領導的關愛，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
總體説來，對於領導交給的任務，我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去待每一項工作，我有決心、有信心在領導們的正確指導下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務公司經濟的騰飛貢獻我的力量。
水務集團年度工作總結2
一、20xx年度經營目標完成情況
（一）主要財務指標完成情況。20xx年1至12月，公司完成主營業務收入2133萬元；實現税後淨利潤746。8萬元，超出預定計劃600萬元的24。47%；經營性現金流量1226萬元，比原定計劃1100萬元多126萬元；水費回收率為94%，比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經濟目標責任書，結合實際，認真進行研究分析，層層分解指標，並與各部門簽訂了費用控制目標責任書，變領導理財為人人當家理財，確保了全年經營業務指標和費用控制目標的完成。本年1至12月，通過全面實施部門費用財務管理分析，尤其是對可控成本實行核定包乾，有效地降低了費用，使主營業務成本控制為1099萬元，比預定計劃的1230萬元降低了11。91%；營業費用為65。38萬元；管理費用為228萬元，比預定計劃的299萬元節餘了71萬元。各項費用合計為293。38萬元，較預定計劃減少68。62萬元。
（二）售水量和主營業務情況。今年以來，公司通過全力擴大用户，努力推動封井接水進程，開發培育重點用户增長區域，全年新增用户289個，創下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措，今年完成售水量1806萬噸，較上年增加了345萬噸，增長了23。61%。
（三）本年來，公司繼續推進完善水錶檢定站的資質，積極創新工程分公司的經營機制和拓寬服務領域，全年實現其它業務淨收入（水錶銷售、校驗、工程安裝）47萬元，成為公司新的經濟增長點。
（四）20xx年公司繼續推進完善城市供水基礎設施建設，全面致力於提高管網覆蓋率和用水普及率，全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設及改擴建，使城市供水基礎設施緊跟城市發展規劃，不斷滿足全市的社會經濟發展要求。
二、20xx年度生產經營情況
（一）相繼完成了對塔什店區域的接水調查和排摸；組織開展了對全市用水狀況的拉網式普查；重新界定了部分單位的用水類別；同時，重點開發了經濟技術開發區、團結南路、218國道沿線和個體私營經濟試驗區等用户增長區域。
（二）通過尋求州、市政府的支持，進而發佈通告形成輿論鋪奠，以全市創建國家環保模範城市為契機，在環保、建設和水務行政管理部門的積極配合下，採取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施，克服重重困難和阻力，全面啟動了新一輪的封井接水工作。經過努力，全年完成自備水源關閉18個單位，使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
（三）全年新增用户接水工程施工在塔什店、主城區、新城區和城市周邊同時展開，共計完成289個新增用水單位的接水工程施工，鋪設安裝新增用户管道達11274餘米。
（四）高效快捷完成了塔什店314國道、開發區經七路、緯一路的供水主管線建設，按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網改擴建一期工程全部竣工並投入使用，極大地提高了管網覆蓋率，進一步完善了城市供水基礎設施。
（五）通過與市人民政府和城建集團的積極協調，按建管統一的原則，無償接收了城建集團20xx年鋪設的外環路、團結南路和英下路共計7734米長的供水管線，保障了新建道路春季綠化工作的正常開展，並及時組織了在管線周邊區域的用户擴大工作。
（六）按照庫爾勒市城市建設的總體規劃和新城區的建設思路，公司自籌資金，完成了團結南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設，不但進一步完善了城市配水體系，而且為公司新增固定資產約175。84餘萬元。
（七） 組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護；進一步加強了水質監測和水壓調度；處理解決了供水工程運行中的一系列的設備和技術難題；完成了通訊五總站自控設備的安裝運行；加大了對供水設施的巡查和維護力度；着力提高了公司的服務質量；各項安全供水保障和用户服務優化工作紮實推進，確保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20xx年度管理目標完成情況
（一）提高執行力，加強規範化管理。通過加大督查頻率和深度，建立健全例會、階段性、專項及總經理督辦四位一體的督察制度，不斷拓寬和增強督察工作的內涵和實效性，保證了公司總體目標任務在各個環節的順利推進和有效落實。與此同時，進一步完善了各項行政和內部財務制度，積極加強工作銜接和流程再造，初步形成了與集團管理思維相融和適應企業發展需要的制度體系，公司步入了規範化運營軌道。
（二）按照“精減、效能、得體”的原則，為將工作重心向塔什店轉移，逐步在該區域形成健全獨立的生產營銷服務體系，順應塔什店建設高耗能工業區的要求，公司在年初完成了塔什店加壓站和開發區配水廠的合併設置，成立了加壓配水合一的加壓配水廠，使公司組織機構設置更加科學化。
（三）穩步推進一户一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水錶應用技術研討會，隨後完成了《一户一表實施意見》的起草，並配合市建設局完成了招標工作。調查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產等6個初步具備抄表到户條件的物業小區，對一棟住宅40户實施了抄表到户，為今後實施物業小區水錶改造積累了經驗。
（四）積極協調理順與政府及各部門的關係，儘管股東之間在出資欠款和經營回報上存在糾紛，通過公司的努力，在巨大壓力下仍維持了較為正常的關係，使公司經營管理工作取得了一定的成績，並得到了政府和相關職能部門的認可和大力支持。
（五）落實了塔什店加壓供水價格的審批。經公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協調，在今年6月份召開水價聽證會後，9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價，保證和助推了公司在該區域的擴大用户工作。目前，公司已向塔什店地區的31個單位正常供水，隨着農二師系統和一批重點工業單位內部管網的鋪設完成，該區域的用水量必將穩定增長。
（六）積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口，減緩集團公司的壓力，今年以來，公司在協助集團公司完成股權質押事宜辦理的同時，與兵團農行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽並完成了信用評定，努力嘗試了多種融資途徑，但由於受宏觀金融政策和原銀泉債務的影響，均未取得實質性進展。
（七）經多方努力協調和全力爭取，年初自治區國税局正式作出批覆，使公司享受到了三年企業所得税全免的西部大開發税收優惠政策，估算此項可為公司節省費用近500萬元。
（八）中心化驗室通過計量認證。一年來，通過堅持不懈的整改、盤查和完善，中心化驗室先後順利通過了自治區質量技術監督局組織的預審、終審，使公司化驗室取得了計量認證證書，具備了按國家標準開展水質檢測服務的能力，為增強水質化驗的權威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經濟收益和加入全國水質監測網奠定了基礎。
（九）妥善處理了物業小區水費抄收問題。為推遲和延緩一户一表和抄表到户政策的實施，公司積極向市政府和建設行政主管部門闡明原因，陳述厲害關係，使現行水費抄收方式得以順利延續，從而避免了新一輪糾紛的再次產生。
（十）為明確公司固定資產的產權和歸屬關係，本年通過置換改制安置補償國有資產的方式，着手進行了開發區材料庫房原科紡棉業歸還土地產權手續的辦理事宜。
（十一）催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜，使企業改制基本結束；按照有關政策，完成了員工參加工傷保險的'申報；企業文化建設紮實推進，全年編髮《供水簡報》6期和動態信息36篇；配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創模驗收，承擔了眾多的社區責任和社會義務，樹立了良好的企業形象。
四、20xx年度工作目標、重點及措施
（一）全年計劃完成售水量20xx萬噸，實現主營業務收入2468萬元，經營性現金淨流量1273萬元，利潤810萬元，水費回收率達90%以上。
（二）通過客觀總結公司20xx年度的工作，找出不足，分析原因，提出加強和改進方案，努力確保完成全年目標任務。
（三）繼續關注塔石化化肥生產、美克一攬子精細化工、冠農果蔬投產等重大工業用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態，作好決策，主動服務，擴大用水。
（四）繼續推動封井接水進程，力爭取得新的進展，將重點置於今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上，加強協調，及時跟蹤，努力提高公司的售水量
（五）積極穩妥地推動一户一表和抄表到户工作，通過爭取優惠政策和督促政府出台資金籌措、分攤和漸進改造方案，積極組織試點改造和前期調研。
（六）全面推進細化管理和執行力提升管理工程，將督辦督查制度、問責及責任追究制度引向深入，確保管理目標和經營目標的有效落實。
（七）繼續貫徹執行開源節流的方針，從嚴控制各項費用，加大對費用控制計劃的執行力度，確保各種費用控制在可控制範圍內。
（八）加強對水源地和輸配水管線的巡查力度，加快水源保護的立法進程；杜絕管網漏失和水費流失，逐步要求推廣使用B級水錶，以維護公司利益。
（九）在做好新增用户接水工程施工的同時，按照城市建設的總體規劃，繼續完善新城區的供水管網建設。
（十）充分發揮供水調度功能，根據壓力水量合理調配生產井泵和電力需求，努力降低生產成本並保證高峯用水。
（十一）將融資事項作為公司全年工作重點，列入重要議事日程，盡最大努力加以解決，使之取得實質性進展。
（十二）認真協調綜合水價不到位問題，協調州市物價部門對現行水價進行調整，推動建立合理科學和市場化的水價形成機制。
（十三）加強員工業務技能和市場理念的培訓學習，提高精神狀態和工作效能，完善激勵約束機制，建設較高素質的員工隊伍，為保障城市供水和公司的持續發展提供人力資源保證。
五、存在和需要解決的問題
（一）關於物業小區推行一户一表、抄表到户工作實施問題。今年經公司協調，水務與物業雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法，同時，市建設局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業小區中推行抄表到户工作。隨後在公司的積極努力協調下，建設行政主管部門同意推遲一户一表，抄表到户的實施。但抄表到户改造工作依舊是明年的工作重點，政府仍未出台相應政策，小區內部管網和水錶改造及IC卡水錶（每隻400元，含表前閥）的費用承擔問題無法解決，而且智能水錶的研發仍處在摸索階段，卡表的性能及技術要求有待進一步提高，暫不宜大面積推廣，加之抄表到户工作是關係到千家萬户的社會性工程，工程量大，改造費用較高，其涉及面已超出水務公司的職權範圍，需要政府制定相關政策和具體實施方案。綜上，望集團公司協調政府，使此項工作得以儘快落實和解決。
（二）按照美克集團的投資規劃和市人民政府與之達成的協議，明年該公司將在市經濟技術開發區建設石化工業項目，為接通該項目的基建和工業用水，需從石化大道或218國道鋪設DN1200管道20xx米、DN500管道1700米、DN300管道2200米，預計投資731萬元；同時，為適應塔石化項目上馬的需要，20xx年需在石化路鋪設DN1000的大口徑管道3220米，預算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰，需要董事會研究和解決。
庫爾勒匯通銀泉水務有限公司
20xx年12月31日
水務集團年度工作總結3
一、20xx年度工作總結
1、農田水利
20xx年度完成了縣局安排項目投資25萬元的岔河村三家村大溝溝面改造工程，加強冬春修農田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農水調配，協助中山水庫的測設工作，測設煙水工程管網工程四件，管網長68960米。
2、人畜飲水
3、抗旱防洪工作根據墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉的'實際，制定了龍舞箐水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉一庫兩壩進行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉安全度汛，做好一庫兩壩的按時蓄水工作。
二、20xx年的工作計劃
按照縣、鄉的總體部置，以農田水利建設為重點，以解決農村飲水安全為突破口，繼續搞好農村小型水利工程體制改革工作，認真學習實踐科學發展觀活動，實施好水資源開發、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關飲水的管理工作及農村安全飲水建設工作，深入紮實的開展農田水利基本建設，加大全鄉的法律法規宣傳力度。
堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協助好中山水庫的後期工程工作，按照縣局、鄉黨委、鄉人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務，為水利事業建康發展服務。
水務集團年度工作總結4
××鄉水務工作站在鄉黨委、政府及縣局業務主管部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照鄉黨委、政府及縣局的目標任務，牢固樹立全面協調可持續發展觀，通過各有關部門的能力協作和全鄉各族人民的共同努力，各項目標任務順利完成。
一、20xx年度工作總結
1、農田水利
20xx年度完成了縣局安排項目投資25萬元的岔河村三家村大溝溝面改造工程，加強冬春修農田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農水調配，協助中山水庫的測設工作，測設煙水工程管網工程四件，管網長68960米。
2、抗旱防洪工作
根據墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉的實際，制定了龍舞箐水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉一庫兩壩進行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉安全度汛，做好一庫兩壩的按時蓄水工作。
二、20xx年的工作計劃
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，遵循新時期中央水利工作方針和可持續發展的治水思路，按照縣、鄉的總體部置，以農田水利建設為重點，以解決農村飲水安全為突破口，繼續搞好農村小型水利工程體制改革工作，認真學習實踐科學發展觀活動，實施好水資源開發、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關飲水的管理工作及農村安全飲水建設工作，深入紮實的開展農田水利基本建設，加大全鄉的法律法規宣傳力度。
堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的`儲備工作，積極爭取國家項目實施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協助好中山水庫的後期工程工作，按照縣局、鄉黨委、鄉人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務，為水利事業建康發展服務。
