醫院人員工作總結【精】

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編為大家收集的醫院人員工作總結，歡迎閲讀與收藏。

經過在門診實習一個月，收穫真的不少。門診工作是一項十分具有挑戰性的工作，因為抱着各種各樣就醫需求的患者都有，諮詢的問題也各不相同，但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動力和目標。

門診工作看似簡單，卻包羅萬象，有諮詢、導診、陪診、送診、登記掛號、協調溝通、維持就診秩序、供給免費輪椅和開水以及發放各類健康資料等等。工作雖然平凡，卻帶給了患者最暖心、貼心的服務，有些人可能會對門診工作不屑一顧，認為既沒有技術含量也不會創造社會價值，如果沒有強烈的事業心和職責心，實習的活力很容易消磨在日復一日的小事中。

而活力是最可貴的服務特質，服務失去了活力就像人類失去了靈魂，在產科、婦科、兒科、內科、骨科門診的分診工作中，我們每一天早晨7點50分準時上崗，穿好工作服，準備好門診病人登記薄，面帶微笑矗立在大廳，迎接患者及家屬的到來，這看似簡單也很單調，但隨着我對門診工作的慢慢了解和切身體會，越來越感受到門診工作的重要性，它對於加強患者與醫院之間的溝通與信任，樹立醫院良好形象，具有十分重要的意義。

為患者服務好，就意味着對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，考不倒、問不住的醫院“活字典”。作為醫院服務第一站，每一天要接觸年齡不一樣、性格各異的人，如何讓這些形形色色的患者期望而來，滿意而歸，是對我們實習人員知識、智慧、共同交流本事的最大考驗，不僅僅要熟知醫院的環境、特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業，在十分短的時間內經過自我的得體言談，得到患者及家屬的認可和滿意。

總之，我很榮幸來到衡陽市中心醫院實習，感激這一個月門診教師們對我工作的悉心指導，更感激你們對我工作缺陷的大度，使我從中汲取經驗教訓，熱情、靈活不斷的完善工作經驗。門診導診工作看似簡單，但要成為一名優秀的門診服務人員卻並不容易。提高綜合素質，誠心待患，熱情溝通是做好門診工作的關鍵所在，僅有經過醫護人員的共同努力，才能為患者營造出親切和諧的就醫環境，一個月過去了，門診學會的道理和經驗，將是我邁向下一個科室實習的寶貴經驗財富，加油！