保險公司內勤員工工作總結範文

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的保險公司內勤員工工作總結範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險公司內勤員工工作總結範文1

20xx年是我參加太平洋人壽保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年裏，在公司領導的指導下，在同事的幫助和協作下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。

自參加公司我一向從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的後勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協調回訪；外勤人員入司、離司手續辦理，櫃面客户接待以及領導交付的其他工作。

應對公司日益增長的業務量，以及不斷增長的客户效勞需求，我們營銷部也增加了一名綜合櫃員，我也由原先全面負責白水部綜合櫃員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。但這並不意味着我們削減了工作量，相反，隨着太平洋保險面對將來，全面實施“以客户需求為導向”的戰略轉型，努力建立“專注保險主業，價值持續增長，具有國際競爭力的一流保險金融效勞集團”。為達成公司這一戰

略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。詳細到我們綜合櫃員，不僅僅是工作量大幅增加，對我們的業務水平也要到達更高更全面的`水平。

所以在20xx年我為自我提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自我，兢兢業業做好本職業工作，進取、謹慎地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，謹慎履行崗位職責。

2、經過日常工作積累，發覺自我的缺乏，利用業餘時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險學問，並用於指導實踐工作。經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。

3、積極參與公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自我的業務工作本領和水平。

4、爭取在20xx年經過公司中級保全員考試。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發票，對不貼合手續的發票堅決不予報銷。

總結下來，這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新經歷，使自我在思想相識和工作本領上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會接着努力，為客户供應更優質的效勞，為公司締造更大的效益盡一份力。

保險公司內勤員工工作總結範文2

20xx年7月21日，我進入民生保險**分公司南寧本部兩年了。20xx年上半年在南寧本部全體內外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業“優質服務窗口”殊榮。感恩民生，感恩優秀的南寧本部帶着我從職場新人逐漸走向成熟。

綜合內勤處在一線部門是為數不多不需要業績考核的崗位之一，事務性的工作佔了很大一半，重複的事情做多了，最後就做出了自己態度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反覆摸索和總結也創造了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來經驗更是不斷磨練了自己的心志。

結合自己所做的工作，讓自己每天都同時擁有歸零的心態，積極的心態，感恩的心態和包容的心態是對我工作最大最複雜的挑戰。保持良好的工作心態是一個職場人必備的素養，在近半年的工作中，我學會了理智的把生活和工作情緒調控至適合的範圍並區分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獲取收穫的快樂，這樣面對工作就多了一份輕鬆的從容。我所負責的是本部的一項支援服務外勤夥伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在態度上處理的不夠得體恰當，顯得生硬沒有人情味，在面對都是比我年長和能包容我的外勤夥伴，我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤夥伴所需的是什麼，有時候適當的一個小玩笑，小問候，小關心，小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關心和服務外勤夥伴是我還得繼續修煉的一項課程。

有位離職的內勤前輩告訴過我一句話“把1+1=l;1轉變為1+1=2”。一枝獨秀不是春，萬紫千紅總是春，尊敬自己的同事，並從中獲得同事的'協助，讓一項工作通過多人的協作使之更能高效高質的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的，但是在團隊中個人力量總不會被忽視，積極融入團隊中，集大智慧完成領導佈置的每項工作，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡單的報表製作，簡單不代表它不重要，好比萬丈高樓平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基，事情只因為自己的重視會變得更重要。

年中，一個承上啟下的時段，希望自己在下半年的工作中獲得更大的成長，更希望自己的工作給優秀南寧本部能帶來更多價值!

保險公司內勤員工工作總結範文3

我是20xx年11月初來到xx這個大家庭的，作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx年。對於剛走出校內涉世未深的我來説，勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收穫了許多，也成長了許多，同時也看清了自己許多缺點與缺乏。

綜合內勤的工作內容大體分為三塊。

首先是運營方面，這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業性很強，要求也很嚴格。詳細説來：

〔一〕新契約。崗位職責：審核投保資料，剛好做好業務登記。分類精確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的剛好處理，保單的登記發放，與三級機構的業務交接，數據核對，回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審過失率≤2%，影像刪除率≤4%。

〔三〕理賠。受理理賠報案，瞭解保險事故，提示留意事項，重大案件剛好上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，剛好與三級機構進展交接。剛好發放《結案通知書》，做好理賠結論的.説明。要求：判定精確，處置妥當，資料齊全無過失。

〔四〕調查〔契約/理賠〕。聯繫契約體檢客户，提示相關留意事項，細緻核對體檢工程，倖免漏項，全程陪伴完成各項體檢工程，剛好領取體檢報告，剛好與三級機構進展交接。約見客户進展契約調查，協作三級機構運營人員詳實瞭解投保經過和客户重要信息，指導客户完成各類問卷。協作三級機構相關人員進展理賠查勘，走訪醫院、公安等相關部門。

其次是財務方面：

〔一〕現金的收取，包括現金保費，單證保證金的收取，現金收入要剛好送存開户銀行，剛好將存款憑條送至中支財務。製作現金保費收入明細，剛好與中支財務進展交接。

〔二〕費用報銷。報銷單的填寫，發票的黏貼，報銷款的登記與分發。

〔三〕倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷協助品的買賣，建立電子台賬。

第三是行政方面：

〔一〕行銷用品的購置與領用，留存好領料單。

〔二〕效勞部日常必需品的購置。

〔三〕供應打印複印效勞，以及打印複印費用的收取和剛好上繳。

〔四〕倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

〔五〕踴躍協作產説會、創説會等活動。

〔六〕內勤的考勤、以及資產的登記、打算書打印、簽報的流轉與存檔。

綜合內勤的工作事情許多也比擬雜，要想四平八穩每個方面做得很圓滿的確不簡單，在許多事情的處理上須要敏捷把控，剛起先接手這份工作時我由於經歷缺乏，做的比擬吃力而且許多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練漸漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今後的工作中我要抓住每個學習的時機不斷提高自己，不斷提升自身的工作實力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工，踴躍協作機構的工作。爭取在明年做的更好

保險公司內勤員工工作總結範文4

從年初起先，區部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡議全體業務夥伴到達根底目標，嚮明星業務員學習，並持續努力實現高要求。在全年的工作中，區部帶着業務夥伴始終沿着既定方向努力，實現了整體工作的`持續性和有效性。

第一階段：

年初xx躉交銷售業務競賽，我區部協作市公司“xxx”躉交推動方案，推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案，全面提升規模保費，實現開門紅。

其次階段：

二月份至八月份，區部圍繞期交業務和增員工作，先後推出了春節期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業績增長。區部藉助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤探望，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡議“人人舉績，為新職場做奉獻”，區部還藉機提出了“每天探望，週週舉績，月月增員，年年進步”的區訓。

保險公司內勤員工工作總結範文5

我於20xx年參加中國xx支公司，十年來，曾在xx和xx擔當內勤工作。現任xx科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的

製作、各項嘉獎的發放及為領導們供應各種數據。在領導及各位同事的支持協助下，我不斷加強工作實力，本着對工作精益求精的看法，謹慎地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作實力都取得了相當大的進步，此時此刻這份工作對於我來説，可以説是得心應手，也為今後的工作和生活打下了良好的根底。

現將工作狀況總結如下：

一、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作特別繁雜、任務比擬重的.部門。作為一名內勤人員，肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉的多能手，不管在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領導交辦的事項，謹慎對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自己的事，只要是原那麼範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件微小的工作，不敢有絲毫的怠慢。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我堅持勤奮、務實、高效的工作作風，謹慎做好每項工作。聽從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽擱任何領導交辦的任何事情。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫特別大，我堅信工作只要專心努力去做，就必須能夠做好。堅信自己在銷售內勤的平台上可以有一個很好的開展，並且能為公司的開展多做奉獻。

保險公司內勤員工工作總結範文6

一個合格的內勤必需具有劇烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作看法，具有較高的政治素養和業務實力，熟識業務和內勤工作，具有較寬的'學問面和合理的學問構造以及嚴謹幹練的工作作風、

任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

一是眼勤。

內勤每天閲讀文件，翻看檔案，查閲材料。看文件、材料不能像過眼雲煙，毫無印象。要謹慎看，對上級的文件要反覆看，領悟精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務；對下面的工作報告要細閲全文，駕馭工作進展，熟識狀況，看出問題，以利指導；對有關部門的文件、材料着重學習經歷和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要謹慎閲讀填表説明，駕馭填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。

在工作上踴躍主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的狀況、問題、數據、工作進展，都要依據須要分別摘錄。

三是嘴勤。

在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他同事請教，對不清晰的狀況、細微環節、一件事的着落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權範圍的要剛好向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和羣眾多動口瞭解各方面的工作狀況，實事求是，剛好全面地向領導和上級彙報。

四是腿勤。

要結合實際，經常開展調查工作，熟識駕馭各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯繫，相互溝通狀況，相互支持協作做好各項工作。

五是腦勤。

對各類業務報表，要謹慎分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息，要動腦分析探究，採納歸納、比擬、判定、推理和分析，留意摸索、積累和總結工作經歷，擅長學會視察分析各種社會現象，透過現象看本質，駕馭分析、探究專項整治動態，留意發覺問題，養成勤于思索、擅長思索的習慣，做到“沉靜以深思”才能漸漸提高自己的工作水平。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞台，既能鍛鍊自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素養、作風素養、業務素養和心理素養的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恆地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，踴躍發揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。