個人月度工作總結合集15篇

來源:文萃谷 1.13W

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的個人月度工作總結,希望能夠幫助到大家。

個人月度工作總結合集15篇

個人月度工作總結1

我區現有住宅小區xxx多個,其中有物業管理的小區有xxx多個,佔中心市區物業小區的xx%左右。

一、主要工作

1、加強業務培訓。

為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,xx區建設局編制了《xx區物業管理培訓材料》,於第三季度x月份聯合區委組織部、區社區辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區第一次(也是全市縣、區級第一次)的物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計餘人次進行專業培訓(參訓人員包括:各街道及社區主要領導、物業服務企業項目經理、業委會正、副主任),同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。

2、創建示範小區。

為了更好的開展物業小區整改提升、創建示範小區工作。我區x個街道辦事處確定了x個住宅小區作為整改提升、創建示範小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,區建設局共指導xx個物業小區參加省、市級優秀示範小區評選活動,有7個小區獲得市級物業管理示範小區稱號,其中x個通過全省物業管理示範項目考評。

3、規範前期物業管理招投標。

區建設局自接管物業管理職能以來,高度重視規範前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有xx個項目,做到xxx%實行招投標。

4、推進業委會成立。

針對業委會成立難的現狀,區政府根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到xx%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區xx個(其中當季度成立的有xx個),第三季度的任務基本完成。

5、加強小區信息化系統建設。

個人月度工作總結2

四月一眨眼就過去了,這個月的生意不温不火,不是很好,但也不是很差。這段時間看房的人基本都在正常水平,成交量一般。這個月一共賣了三套房子,其中一套直接全款,另外兩套分期付款。我這個月的表現還可以,其實比上個月高了一點。但是我個人感覺是需要加強的,不僅僅是銷量方面,還有我的銷售技巧和工作方面。

這個月初,我跟着部門裏一些年齡比較大的員工學習經驗,這是我入職以來一直在做的事情。我做房地產銷售的時間才幾個月,還是新人,需要在很多方面加強。和前輩學習一些工作中應該注意的,學習一些銷售技巧,練好口才。前輩的經驗對於我這樣的菜鳥來説是非常珍貴的。整個銷售部的成員都可以算是我的半個“師傅”。

這個月賣出的三套房子中,我一個人辦理了全款,從購買到付款的全程花了一個多小時。我賣的房產是房產下的歐式住宅項目。樓盤裏的房子以別墅為主,價格也高達500萬。這個別墅建在我們整個小區最大的湖邊,就在幾步之外,我們也在湖裏養殖魚苗。魚苗長大了,就可以支持客户釣魚了。魚塘的維護和魚苗的養殖都是物業公司專門送的。離湖最近的別墅可以算是我們樓盤裏最貴的了。這個客户買房的時候,幾乎一眼就看中了這個別墅。他問了我這件事後,就不説話了。當時我以為我只是問問。畢竟這房子雖然環境很好,但是價格確實比其他房子貴了點。之前有很多人來問我這個房子,但是都被價格嚇到了。這位顧客説要全款買,嚇了我一跳,但我很快就保持了冷靜。作為銷售人員,這是應有的素質。當我熟練的為這位客户辦理各種業務,最後把鑰匙交給他的時候,我不禁鬆了一口氣。

不得不説,銷售業務確實是在培養人,需要和各種各樣的人打交道。我的工作只是開始,我需要繼續努力。

個人月度工作總結3

夏日炎炎,送走了六月,迎來了七月。在這兒月份,我們應做好六月份個人工作總結。如果不知道個人工作總結怎麼寫,可以適當參考以下這篇優秀的個人工作總結範文。

一、認真開展多種形式的主題教育活動。

這個月我們開展了“石頭大玩家”“熱和冷”的主題活動。我們以“石頭”為主要學習材料,以玩“石頭”為脈絡設計了各種各樣的學習情境。在傾聽關於石頭的故事、拼疊石頭、敲擊石頭、圖染石頭畫等一系列活動中,幼兒認識了石頭的自然屬性,也感受到了石頭的人格化特徵;在豐富多樣的活動中,幼兒萌發了對石頭的興趣,發現毫不起眼的石頭竟然是我們玩耍、學習的“寶貝”。

我們積極創設機會,帶領幼兒一方面親身體驗夏日的炎熱,一方面感受冰的温度和融化過程,冷與熱的反差。幼兒對本主題的內容產生了濃厚的興趣。活動“太陽感冒了”,幼兒能根據圖片的線索簡單推測太陽感冒的原因並積極表達想法。知道了吃冰淇淋等冷飲不能過量。在“運西瓜”活動中,幼兒練習雙腳向前跳的動作,積極嘗試用各種方法運西瓜、發展了肢體的協調能力。在活動“涼快招數”,幼兒積極探索簡單的降温辦法。感知了水的冷和熱,對物體的變冷和變熱產生好奇。在“扇子搖搖”的活動中,幼兒欣賞了不同的扇子的特徵,學習使用各種廢舊報紙、彩紙等來製作不同的扇子,體驗搖動扇子的涼快感覺使幼兒產生了極大的探索興趣,增添了幼兒對夏日特徵的瞭解。提高了自身的感受能力。夏天來了,幼兒發展的機會也接踵而來,我們也不要忘記讓幼兒知道幾種簡單的保護自己的方法,做健康的夏日寶貝。

二、通過活動,培養了幼兒積極健康的情感。

我們對幼兒加強了節日安全、禮貌教育,邀請家長參加了慶祝“六一”,大型遊藝活動,使小朋友們度過了一個愉快的“六一兒童節”。

在日常活動中,我們請小朋友主動的為集體服務,一起做力所能及的事情。我們引導幼兒學會與同伴友好相處,一起合作遊戲。知道保持教室的乾淨、整潔,學會了愛護幼兒園的玩具,能與同伴友好相處,培養了幼兒愛勞動、講衞生的好習慣,使幼兒充分體驗了交往的快樂。

三、師生共同參與創設了和諧的環境教育。

我們鼓勵幼兒共同參與,在“石頭大家玩”的活動中,我請幼兒一起參與了石頭滾畫,佈置了小朋友玩石頭的照片,和各種石頭的盆景在教室裏,提高了幼兒對於活動的興趣。在以“熱乎乎的夏天”為題創設牆面中,我們收集了夏日氣息的圖片展示出來,選擇了有特色的扇子裝飾在活動室內。日常生活中,將幼兒帶來的帽子、遮陽鏡等夏日用品有序地佈置在活動室內,供幼兒觀察。我們與幼兒一起參與設計了各種造型的扇子,提高了幼兒的繪畫水平。我們還豐富了幼兒自然角的內容,和幼兒一起關注自然區裏的花卉和動物、及時給花兒澆水。

四、認真做好家長工作。

在活動的開展中,得到了家長的積極配合。家長們提供了各種教學需要的材料,並能夠積極參與配合我們開展活動。家長為孩子準備了各種扇子讓孩子帶到幼兒園,引導孩子觀察和表達扇子的顏色、質地、形狀等。引導孩子觀察冰箱以及冰箱裏的東西,感覺到冰箱裏取出來的東西很涼,培養了孩子愛洗澡的好習慣我們認真做好了個別幼兒的家訪工作,家園合作,共同教育幼兒。

五、關心、照顧好幼兒,認真做好了保育工作,做好教育安全工作計劃。

做好了幼兒一日活動常規教育,加強幼兒午餐、盥洗、午睡的觀察與指導工作。能根據天氣的變化,及時為幼兒更換幼兒的小被子,及時給幼兒喝水。注意觀察、照顧好每位幼兒。能保持教室的整潔,培養幼兒良好的午餐、午睡、盥洗習慣。做好午睡降温、防暑工作。注重孩子良好習慣的培養。

六、認真做好學期結束工作,並做好xx年下半年工作計劃

我們開展評選“好家長”、“好孩子”的活動,使小朋友能大膽表達自己的想法,參與評選活動。做好學期結束的有關工作:做好複習補差工作,評估幼兒在園表現,寫好彙報單。積極開展了安全教育工作,增強幼兒自我保護意識。使小朋友們愉快的過好暑假。

個人月度工作總結4

自8月26日某公司,我歷一月現場工作。在公司及老員工們熱情、友善,,,兢兢業業,對待工作一絲不苟,一直奉行科學(教學案例,試卷,言小優秀範文網頻道,教案)管理,要求施工質量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心並了人事、安全、質量管理等多的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等的土建基礎知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工餘活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

月的總部培訓和月的現場工作,我公司多年來技術管理基礎、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結的科學(教學案例,試卷,言小優秀範文網頻道,教案)性、實用性尤為。技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,系統資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

在質量管理上,質量終身責任制的管理,責任,強化管理責任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質量,加大對質量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術交底、方案的編制和監督工作。施工中標準,過程質量控制,質量工資制,優質優價,創建精品工程。

在成本管理上,施工前成本預測,在施工中對成本管理實施監控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養,綜合率,長週期運行。 在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務量大,在材料設備貨的情況下,要控制點施工任務按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術,為後序施工的條件。

在強化安全管理上,全年施工作業長,現場施工環境,立體交叉作業頻繁等特點,應施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。

綜上所述,是我一月學習培訓、資料查閲、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位批評指正。在今後的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為××事業添磚加瓦。

個人月度工作總結5

一, 學生會評優

本次活動是我作為副部長第一次帶領幹事們一起參加的活動,在整個活動中,我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個幹事去參與活動的準備個人工作和整個活動了,而是作為副部長在主席團的帶領下起到上傳下達的橋樑作用。因此,這次活動是我們外聯部的第一次磨合,暴露出了很多問題:比如1、沒有帶領幹事們做好前期的準備個人工作;2、部門內部合作不密切,沒有展顯出應有的團隊精神;3、沒有提醒幹事們養成善於觀察、主動學習的習慣等等。當然,也有很多方面是做的不錯的:比如1、部門全體精神面貌良好,態度端正,表現積極;2、幹事們聽從調遣,能過較高質量的任務完成等等。

二, 拉贊助

在外聯部自己經歷了一年的贊助訓練,不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經驗。上學期的主要任務便是部門內部的贊助培訓,教會幹事們如何從一份活動策劃中提取出一份高質量的贊助策劃並以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此,在部門內部多次展開培訓,訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閲,他們的策劃能力已有了顯著提高,並且也開始嘗試在商業街拉贊助了。最終,經過幹事們的不懈努力,為學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經費。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價。

三, 志成明德足球賽

本次足球賽具有規模宏大、持續時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰也是一次提升!而對於一個部門來説,則是相互磨合瞭解的機遇。整個活動進行中,本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻。首先,外聯部為活動拉得資金贊助,為活動的進行提供了支持;其次,外聯部成員積極參與活動的籌備,併為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛鍊,提高了能力。

四, 商家聯繫資料整理

作為外聯部,最重要的個人工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客户和新興客户是應優先考慮的對象。因此,建立商家聯繫檔案是必不可少的!為此,在主席團的指導下,外聯部對曾經的合作伙伴和新興客户的聯繫資料做了歸納整理,為以後的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中,同樣也暴露出了許多問題,比如分工不到位,整理不及時等等。

五,辦公室衞生打掃

打掃美化辦公室雖然不算什麼大事,但對一個部門來説既是是種責任的體現又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環境會讓人心情愉悦,個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件個人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。

六,學生心聲討論書寫

收集書寫並討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛鍊了部門內部的團隊合作能力,而且也增進了部門內部的感情。

七,部門轉型討論書寫

關於部門轉型,在校團委的要求下,主席團的指導下我們外聯部多次開會討論相關內容,並制定出了初步的計劃議案。當然,還有很多不足之處,下一學期我們部將對此做出進一步優化和完善。

八,部門交流會

我們部經常會在例會結束後或總結完一段個人工作後到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深瞭解,也為團隊合作建立了親密的感情基礎。

九,紅葉谷旅遊

校學生會組織的這次秋遊活動讓我們部門增進了感情和對彼此的瞭解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。

十,元旦晚會

我們部門都積極準備並參與到了這次晚會中。為大家精心準備了好看的舞蹈節目,充分展示了外聯風采。在晚會中,我們部積極參與,通過團隊合作贏得了遊戲的勝利。充分的展現了外聯部的團隊合作精神。

個人月度工作總結6

回顧本月的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這段的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將10月工作情況總結如下:

一、日常管理工作

作為一名客房部領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,儘快理順工作關係,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合領導做好樓層管理工作,本着實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,本月多次接待了重要賓客,但由於客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

二、加強自身學習,提高業務水平

雖然我的職務只是一名客房部領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。

三、存在的問題

幾個月來來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一、我畢竟沒有做過樓層經理,許多工作我是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

第二、有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衞生檢查上,不是十分到位。

第三、自己的理論水平還不太高。

四、下月工作計劃

1、積極認真配合主管、員工搞好樓層的日常管理工作。

2、加強學習,拓展知識面,借鑑同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。

3、加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

4、針對一些員工和操作不規範的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。

5、對客房的日常衞生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衞生。

6、加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。

在接下來的日子裏,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。

個人月度工作總結7

xx月是繁忙的一個月,忙着畢業的事情,忙着下學期的事情,看着熟悉的地方,聽着熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點擊的熟悉的鼠標,留下了難捨的回憶!又是一年招新時,還記得那年,第一次走進這個辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯,因為對於我們而言,錯誤等於事故,所以絲毫不能放鬆自己,於是做事的時候務必記住,事前問清楚,事後負責任,不要沒有問清就去做,在開始的時候,舒老師總是很清楚的告訴我怎麼做,還親自示範,學會了很多,漸漸的,自己開始熟悉了,愛上了這裏,每次進入辦公室,總會感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個學姐和學弟交流,像一個長輩和晚輩指點,對於舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點,沒有她給我的機會,也許我不會得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩程浩瀚學長,雖交流不多,但也從他那裏學到很多,“經歷不等於經驗”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內容,也許工作了就工作了,不見長進,這就是沒有什麼經驗,但是如果你在工作的時候,用心思考,我相信,即使在簡單的事情上,你也會有所成長的,或許經驗就是這樣得來的。

xx月最後一個月,站好最後一班崗!

個人月度工作總結8

本學期,我繼續擔任六年級的班主任工作,本班級有學生37人,男生21人,女生16人。男生:有幾名同學調皮,好動,不遵守紀律,不愛完成作業。女生都很文靜,能按老師的要求去做每一件事。和這個班級的同學接觸這一個月來,感受頗多。現在靜下來想一想,對我這一個月的工作做一個小節,也為下一步計劃做個小準備。

我擔任班主任工作已經13年了,這其中送走了4屆畢業生,每次送走一屆學生都感覺自己的心境有一個昇華,尤其是上屆學生,是我帶的最長的一屆學生了。有時候靜下來想一想,當時處理事情時這樣就好了。現在還真挺想念他們的,有一天放學去中學辦事,正巧趕上中學放學,他們看見我特別激動,用中學老師的話説:“你學生和你感情真好,都上來擁抱你來了。”是啊!在一起學習生活了3年時間,這三年裏,我和他們呆的時間都比他們和父母呆的時間長,能沒有感情麼。説小節跑這來了,言歸正傳。

九月份首先對學生進行了開學初的教育。批改了學生的暑假作業。上好開學第一課。

1、和學生共同制訂了班級積分制度。這個制度的制訂,對學生還是有一定影響的,本學期我有製作了一個六年二班的班級積分卡。累計5分可以再老師處換一顆星貼在牆上。極大地激發了學生的向上興趣。好人好事多了,不完成作業的現象少了,下一步我會逐步完善這個制度。

2、進行了一次寫字比賽。採用全班同學投票產生前10名,結果隋雨萌、於家瑤、郭鈺琦、張政緣、曹壽宇等同學分別獲得前10名。

3、利用閲讀課進行了一次朗讀課文小組對抗賽。通過比賽既增加了同學們的小組合作意識,有提高了學生們的朗讀水平。湧現除了朗讀之星:關守印、馬冰冰、於佳瑤、張政緣、蔡吉慶等同學。陳加偉、王傳任、崔來權朗讀能力有所提高。

4、利用一節自習課進行了一次小組口算比賽,提高了學生口算的能力。其中郭鈺琦、蔡吉慶、曾凡迪、於佳瑤口算能力比較突出。

5、利用晨會明確了班級班務分工。

6、安全教育常抓不懈,每天都會利用晨會,下午放學最後5分鐘,對學生進行安全教育。

在一個月的工作中,雖然成功的開展了一些活動,但還存在着許多問題,和這個班的同學相處了一個月,給我的感覺是大部分學生還是有上進心,只有幾個同學總是大錯誤不犯,小錯誤不斷。這個班以前的班主任老師,早自習、午自習、晚自習都在班級看着他們,屬於坐班的那種,而我恰恰與之相反。所以對這些問題學生的轉化,我也動了很多心思。用我們學校的教學方法來説就是:先暴露問題,在針對暴露出來的問題逐個解決。這一個月真的暴露了很多問題:王同學:經常説髒話、在班級坐不住板凳、上課愛搞小動作。蔡同學:不愛完成作業,總是和中隊長對着幹。金、洪、關三位同學科任老師反映上課總是不認真聽課。還有一個曹同學毛病更多:讓同學給寫作業、和別的老師頂嘴、欺負小同學、奇裝異服。針對這些學生出現的問題,特制訂如下措施:

十月份:

一、加強班級管理。

1、利用好班級幹部,管理好早、午自習的紀律。

2、對這些問題學生,要經常與他們溝通,做好他們的思想工作,使他們明確正確的人生觀、價值觀。

3、要和家長、各個任課老師取得聯繫,從三方面共同努力搞好問題學生的提高工作。

4、建立學生監督制度、在班級、寢室安排好學生監督他們,當他們犯錯誤的時候要及時提醒,如不聽及時報告老師。

5、繼續利用晨會、班會時間抓好學生的安全教育工作。

二、加強學生的就餐管理。

1、給住宿生單獨開會,重新分配好桌長,教育學生知道“食不言,寢不語”的道理。

2、和寢室老師做好交接,溝通好學生的思想變化情況。

三、學生的學習管理。

1、認真上好每一節課,向課堂40分鐘要質量。

2、注意學生的反饋。課上及時發現問題、解決問題。

3、建立“一幫一”學習小組。促進後進生的提高。

4、利用午自習重點解決數學課上遇到的問題。

5、認真批改學生晚課練習,從中找出問題,利用自習時間解決。

三、加強作文指導課和講評課的質量。

四、認真對待教師每日練功板。

對於問題學生的轉化,是我這些年都很頭疼的一個問題,希望又看到這篇博文的教育工作者能指點一二。謝了!

個人月度工作總結9

20xx年公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正常化。我們財務部根據領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,羣策羣力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了xxxx年的財務工作,取得了一定的工作成績。現將20xx年財務部工作情況具體總結如下:

1.認真細緻做好財務日常工作。

為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規範會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。

一是認真、細緻地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、税務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便於以後日常查閲和利用。三是積極與相關税務主管部門聯繫,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業税收優惠政策,為公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發展做出我們應盡的努力。

2.制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用。

我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關係來控制成本。同時,把成本控制貫穿於公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。

3.做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規模。

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們財務部一方面及時與客户對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩。另一方面,根據公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產經營發展的有序進行,今年我公司負責xx項目,該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。

4.加強財務會計制度建設,提高財務信息質量。

我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規範財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規範、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

5.明確工作崗位職責,提高財務人員責任性。

雖然我們財務部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。

6.加強團隊建設,做好服務工作。

搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工羣眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。

年的工作打算。

xxxx年,我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發揮整個財務羣體的整體作用,不斷學習新的業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新台階。

1)、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。

2)、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產經營工作能正常開展。

3)、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。

4)、繼續與財政、物價、税務等部門溝通、聯繫,處理好與公司相關的財政、物價、税務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發展與建設資金的需求。

5)、繼續進行學習型組織的創建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,特別是對會計電算化的學習,並結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力,以便更好的適應公司發展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。

6)、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。

20xx年,我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今後,我們財務部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。

個人月度工作總結10

從我們XX物管來看,七月份我們經歷着十分嚴峻的考驗,物業租賃行業的整體下滑和局部的縮水,正衡量着行業信息的共享實體,物業租户經營的日益緊張的態勢,證明着消費需求的供求不等,物價整體上漲,使部分商户的經營處於掙扎線範圍。公司人事的突然變動,暴露重多問題和責任心的忠實體現。想想,七月份對於我們企業來,是一個全面的考驗和衡量。為此,針對七月份的工作總結如下:

1.思想上端正自己的工作狀態,“日清日畢”正是我們追求的境界。

七月份以來,隨着大環境的重多影響,公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題,於是提出日工作彙報制度,對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作彙報,可採取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調整工作方向。

我也開始着這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時刻提醒着自己每天工作必須在多少範圍和完成的狀態,翻開一個月的工作彙報,發現自己對每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協調、幫助下,基本完成了物業和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘於付出。

2.物業租賃工作的有序跟進,99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合發佈和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎。

前不久集體公司董事長過來召開物業租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話説得也是對的,一個老闆對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優質客户,從而和他們保持好良好的溝通和關係。

七月份,物業共成功租賃n家客户進場,及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環境下,我們是算比較成功的,周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進步的。

在全面發佈租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:

1)、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。藉助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出,現場廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現場廣告佔有40%的成交率和電話諮詢率。

2)、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在週一、週三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報社的發佈來分析,七月份通過報社來發布租賃信息的比比皆是。

3)、網絡推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足於長遠的租賃客户儲備,長線招租的有效方式。網絡時代的來臨,利用無聯網的有力資源,低成本的做好物業的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網”、“東都國際美食街博客”、“搜房網”、“58同城信息網”、“gooole”等網路平台進行網絡租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去一定會有新的作用。

4)、挖掘物業現有的客户資源,通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現有租户的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租户進場。關注現有租户,拓展物業的租賃信息。

5)、通過和中介公司發佈信息,爭取有效合作。在本月,先後和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發佈,也通過中介帶來部分客户來現場看場地,我想今後和中介合作,我們需要加大力度。

6)、在本月,成功和m家租户進行了續簽工作,在大環境不景氣的狀態,和租户做好續簽是的穩定。

3.協助主任做好其他工作,完成月創收指標,強抓了物業基礎管理工作。確保了物業整體安全。

七月份,物業超額完成月設定的指標,在進行物業檔口租賃的時候,成功的收取物業轉讓費,謀求到物業的利潤空間,物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止,物業已經完成全年創收總指標的50%,對於這個數字,可以看出物業全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作,我感覺:物業部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環境不景氣的情況下,能完成指標可以説是個奇蹟,這裏面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心,更加證明物業部這支隊伍是有戰鬥力的,已經走向成熟。

對於物業管理工作來看,物業的租賃檔口的裝修管理、日常租户投訴事項處理、客户有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項,租户裝修讓租户有個細緻的裝修要求,對裝修的各個環節有力的把控,很多租户對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業公司給客户最實質的幫助和要求。讓租户在裝修中一步到位,裝修可以影響日後的經營狀況,所有在租户進場裝修的時候,我們就要讓客户感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業出現了眾多漏水現象,在自己能處理的情況下儘可能自己來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點考慮,維修方案已經告知老總。

物業的安全工作主要有:物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業形成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業的安全是一切工作的前提,為此,物業保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環節,為此,在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。

4.酒店工作的介入,和酒店員工一同成長。協助酒店經理完善酒店的營銷、管理工作,提升酒店品牌價值。

辦法總比問題多,酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述,對於酒店管理和經營工作,我看似熟悉但確實還很陌生,在酒店新任經理全面步入工作的同時,我會在時間允許的情況下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在這裏我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進:

1)、最短的時間內完善和落實酒店管理制度,一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。

有效的落實酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理,酒店的員工要從達標開始自己的工作,比方説:儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實,從思想上改變員工的狀態。利用時間,鼓勵員工學習,讓員工增強綜合素質和能力。

2)、全員營銷,細節是魔鬼,學會推銷自己。

酒店成敗的經營主要的是看業績,為此,在現階段如何提升酒店的經營局面是重點,做好酒店銷售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自己酒店的時候,首先是推銷自己,會説話是銷售的基礎。為此,在客人關注我們酒店的同時,你就是一個營銷員,這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人,這是銷售的方式。能真正提供給客户超價值的服務是銷售的水平。為此在酒店推廣和營銷工作中,需要進行不同崗位的培訓,讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員,更重要的是個營銷員。

3)、優化硬件,本職上回饋客户,讓客户感受經濟而又舒適。

經濟型酒店也許硬件也過於經濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問題,硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優化,是銷售客房最實際的體現。酒店的牀上用品是敏感體,在處理中要特別重視情節、衞生和舒服。

4)、個性化服務的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優勢。

酒店個性化服務的層面很多,需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化,唯有改變者領導不改變者,為此推出個性化服務,同時利用物業的有利資源,做好附加值的延伸,可以和很多種行業進行合作,實行旅行客人便捷的一站式服務。

以上是我對七月份的工作總結,在接下來的工作中,按照公司董事會的要求,全力以赴做好物業的招租和管理工作,同時協助酒店。相信自己會沉下心來,從一件件小事做起,從各個環節的嚴謹把握來做好各項工作。

2.物業個人月度工作總結

12月份,帶着樸實的心情回到了裕峯。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行着。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:

1.物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衞生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際,在進一步瞭解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。

2.辦公室的工作

辦公室工作對於我來説也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,製作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記處理。

3.細緻做好管理處財務工作

耐心細緻地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細緻記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

4.認真負責抓好園區的綠化維護。

當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。

3.物業個人月度工作總結

時光飛逝,作為一名財務出納,同時也作為一名服務住户的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住户物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前台文員的各種票據台賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦-理銀行結算及有關賬務,協助前台做好接待工作,以及及時修改住户的數據庫等事項。

一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細緻入微的工作作風,以樂於奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結匯報如下:

1.堅持原則,嚴謹細緻,認真做好賬務核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,並於當日錄入財務賬單,詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本着客觀、嚴謹、細緻的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峯期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反覆點驗,反覆核對,確保不出一點差錯。

2.態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,説明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。

3.勤勤懇懇,樂於奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。

盡心盡職做好櫃枱服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂於吃苦,樂於奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。

同時,每天對於數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱着對老闆負責任的態度,憑良心做事,紮實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。

4.兼顧前台,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。

我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位佔用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地佔用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待櫃枱對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。

5.顧全大局,團結協作,做好住户服務工作。

作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們的服務理念:住户的滿意是我們的追求。當有住户前來我櫃枱繳納水電費物業費時,我都主動與住户打招呼,微笑服務,讓住户感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前台職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,並在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇於擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。

6.任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。

5月份,公司統一部署對小區所有住户進行住户滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休慼與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨户,儘自己的能力去説通業主,記錄業主反映的問題,並迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之於往年,在以下兩個方面得到有效的加強:

一是堅持學習,提高了業務水平。我於今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業人員資格考試,並在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,並學以致用。通過堅持不懈的學習,在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋説服,起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年裏,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由於科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由於經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以後的工作中,我還需要:

1)搞好與業主之間的關係協調,進一步理順關係。

2)進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平。

3)進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。

新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足幹勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。

個人月度工作總結11

能作為xx服裝店的店長在這裏總結12月份的工作,首先感謝老闆對我的信任,各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長,由於精通業務,熟練銷售技巧和老闆的`信任,xx月份被提拔為xx店的銷售。一年來,本着xx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

作為店長我深深的感受到:

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

4、在經營上要本着“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售後才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售後服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的管理是科學的,我願意為品牌店的經營獻出自己的力量。

對於本年度的經營我做如下總結:

1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店裏來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店後,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,説明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和着並加些讚美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老闆的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養員工x名,達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然後將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑑優秀員工的服務經驗。

3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利於銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,瞭解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

5、處理好商場關係,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衞生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好xx,xx店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:

1用、於學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。

2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。

成績只能代表過去,在未來的一年裏我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:

1、加強管理,完善制度執行,學習並制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。

2、加大員工培訓力度,每個月的第一週自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二週對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三週對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三週的重點知識進行考試,對於考試優秀的員工進行獎勵。

3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:

一)做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對於銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

二)加大分店的管理制度的執行力度:每週不定期對自己的業務範圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

4、繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx服飾。

個人月度工作總結12

x月份已經來到,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去x個月的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在這個月裏有所改進。

回顧過去x個月,在領導的帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是平面及後期處理工作,可是我的工作範圍並不侷限於電腦軟件平面處理、影視製作等工作,而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。

當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業識和業務技能,熟悉有關行業規範,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

嚴格紀律預示着傑出的成績,遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,不驕不躁,積極配合開發。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。

在新的x個月份裏,我要再接再礪,同時要繼續加強鍛鍊自身的設計水平,在以後的工作中與同事多溝通,多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事,踏踏實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益。

個人月度工作總結13

時光如水,歲月如梭,我來新疆辦事處已經兩個月了,在第二個月裏,我已經漸漸地適應了這裏的生活和工作,與第一個月相比,我顯然看到了更多,同時也學到了更多,但是我知道我需要學的東西還很多,以後我還會繼續努力。現在將我這一個月的實習情況做一總結,請各位領導批評指正。

首先在生活方面,我和x老師已經在我們租的房子裏住一個月了,我非常感謝他在這一個月裏對我的關心和照顧。雖然我們租的房子的環境不如辦事處的環境好,但是我們也一定會克服困難,努力工作。現在我已經適應在這裏的工作和生活的節奏了,這離不開各位同事和領導的關懷,再次表示感謝!

在工作方面,由於在這個月裏,自治區基藥招標停了一段時間,我就利用了這段時間上網找了一些基藥招標的信息和知識學習了一下,通過學習,現在招標對我來説至少不是一個陌生的的字眼,招標現在正在進行,我知道我要學習的東西還很多。除了學習招標的知識外,在這個月我還積極地和終端事業部的同事去拜訪藥店診所,學習怎樣和店員醫生溝通,獲得我所需要的信息。在這個階段,我感覺我學習到的東西是最多的,因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力,尤其是在別人不太友善的時候怎麼能和他進行良好的溝通。

通過這幾天的拜訪,我得出了我的一點經驗,那就是保持微笑,在客户面前保持微笑不僅能使我自己放輕鬆,還可以使客户很容易地接納我,從而回答我所問的一些問題。當然除了和人的溝通能力有所上升外,我還得到了很多市場信息,比如我們產品的銷售情況信息和競品的相關信息等。當然,在做上面這些工作的同時,我的本職工作也沒有放下,在x老師的帶領下,我們經常去拜訪經銷商客户,和他們溝通一些問題,瞭解產品銷售情況,催促他們及時備貨。在這個期間給我印象最深刻的是在美康醫保時,和美康醫保負責人溝通時得知x健陽片的宣傳力度不夠時,x建議在我拜訪終端時我可以拿着健陽片的宣傳資料給藥店或診所,加大宣傳力度,美康醫保方面也很高興地同意了,所以在拜訪終端客户時,我們也在宣傳x,爭取能對其銷量起到一個幫助的作用。

都説人在最無知的時候是最自滿的,我深有體會,在真正接觸市場後我才知道我不懂的地方太多了,我要學習的東西也太多了,經過了這一個月的學習,我知道了我以後該努力的方向。這次的總結到此結束,學習還在繼續,我在以後的生活工作中一定做到理論聯繫實踐,努力提高自己的工作技能,爭取早日成為一名合格的x人。在此,我也對幫助過我的各位老師、同事表示誠摯的感謝。

個人月度工作總結14

二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由於各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個重大節日,客房部也採取了相應的惠客措施;現將××年二月份個人工作總結報告如下:

1、節日期間對老客户的回訪,贈送水果、乾果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃,做好員工節日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衞生情況。

3、節能降耗。

客房部在20××年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在20××年1月份採取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,採取的相應措施也得到了一定的成效,20××年1月份,相對於20××年的12月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

4、人力資源的調整。

調整了2文員,由於2名文員提出辭職,春節過後離職,為了不影響客房20××年旺季時的接待工作,新年過後馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便於以後的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓後,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20××年客房部的整體工作,給予辭退。

5、設施設備的維護保養。

本月將20××年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木製面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木製面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衞生間管道井未上鎖,3018、3019擋風牆冬季特冷,在20××年應考慮做保温牆。

個人月度工作總結15

三月份的工作又要告一段落了。這個月過得好快。在三月到來之前,我就已經定下了三月的工作目標,督促自己不斷前進。三月底之前,我已經達到了目標,並且超額完成了。我也有很好的總結。

1月和3月工作總結

在工作中,每天的任務都能整理出來,重要程度也能很好的整理出來。工作結束前一段時間後就完成了,剩下的時間就是自己一天工作的總結。每一天都有一個目標,規劃好自己的時間,保證自己每天都能有所收穫和提高。

在學習上,預計3月份讀完計劃中的一本專業書,在實際工作中運用一些知識點,每天擠出一點時間來掌握書中的理論。所以三月底之後,我把整本書都學會了,充分利用了時間。

2月和4月的工作計劃

四月即將來臨。在新的一個月裏,我有一個新的目標要實現。在這個春風和四月合適的温度下,我的精神急躁情緒稍微平復了一些,我逐漸明白了自己的想法,四月我想做什麼,我想達到什麼目的。就這樣,我對4月份的工作計劃做了更好的安排。

工作方面,我按照上個月的節奏完成了日常工作,但除了在整個範圍內追求不出錯外,還需要進一步追求細節,完善每一步,提高工作質量。上級分配的任務是和同事一起完成的。根據自己擅長的找到相應的崗位。完成任務後,觀察別人處理工作的方法,總結經驗,記錄自己不懂的地方,利用空閒時間尋找答案。

在學習方面,專業上更深入的學習會進一步強化自己的實力。另外,關注國家的新發展,關注公司新一個月的新規劃,總結成學習計劃。

在其他方面,要牢記公司的新制度,在業餘時間選擇一門有趣的知識深入學習,瞭解不同的知識,看看是否能對自己有所啟發。

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