醫院上半年工作總結五篇
篇一：醫院上半年工作總結範文
在xx區委、區政府的正確領導下，在上級有關部門的精心指導下，在全院幹部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”三好一滿意”、“、“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動為載體，加強醫院管理，改善服務態度，規範醫療行為，提高醫療質量，有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展，現將我院上半年的工作開展情況總結如下：拓寬服務範圍，多方面增加業務收入。一、拓寬服務範圍，多方面增加業務收入。隨着人們生活水平的提高，人們的醫療保健意識也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動爭取了xxxxxxxx的體檢工作，到目前為止，共檢查人。由於我院對團隊體檢給予價格上
的適當優惠，醫務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細緻的解答，並對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。狠抓醫療質量，確保醫療安全。二、狠抓醫療質量，確保醫療安全。醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的核心，更是醫院生存發展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：1、加強業務學習，提高醫務人員綜合素質。上半年我院的業務學習採取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內容包括：xx省住院病歷書寫質量評估標準，病史採集，嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防，霍亂診斷、治療、防護，傳染病防治法、外科手術部位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑑別診斷，腎炎的診療、鑑別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。2、加大設備引入力度，完善服務功能，提高服務能力。隨着人民生活水平的提高，人民羣眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注，為更好的滿足羣眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進了日產東芝超聲診斷儀xxx等先進設備，為臨牀診斷提供了科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民羣眾的就醫需求，提高了綜合服務能力，也為醫院的持續發展奠定了基礎。三、加強內涵建設，提高服務水平。加強內涵建設，提高服務水平。1、改善就醫環境，調整科室佈局。隨着生活水平的提高，人民羣眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、乾淨、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。我院本着“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫環境。我院整體佈局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本着“一切以患者為中心”的服務理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構建和諧的醫患關係。今年我院在繼續強化去年人性化的基礎上，在各病區安裝飲水機，將我院的人性化服務進一步向前延伸。3、拓寬服務範圍。在院領導的主動爭取下，我院成為國小校醫保定點醫院，輻射範圍進一步擴大。4、深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能，鑄醫魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業道德水平和技術水平。四、創先爭優活動開展情況1、踐行創先爭優活動公開承諾，繼續為人民做實事，辦好事。為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實事，醫院把“創先爭優”活動與幫扶弱勢羣體工作相結合。（一）開展健康送醫互動。堅持定期組織青年志願者開展走基層開展健康送醫活動。今年上半年共組織5批50人次的志願者，深入惺惺惜惺惺小小區等開展大型義診和健康宣傳等活動，發放健康宣傳材料5000餘張，受益羣眾近2000餘人次，提高了羣眾的健康意識和健康水平，得到了羣眾的好評。（二）開展發放“準媽媽徽章”活動。據介紹懷孕一至三個月是孕婦最危險時期之一，此段時間內造成的流產佔全部流產比例近一半。不過，這段時期的孕婦體形從外觀上看，與普通人基本上沒有什麼差別，很難引起他人的關注，而且大多數低月齡孕婦也羞於啟齒，乘公交等基本享受不到別人的關愛，得不到社會公眾的關照和保護。為提高社會對孕婦關注力度，喚起社會公眾對佩戴徽章的孕婦給予關愛、禮讓和保護，我院在全市獨家制作併發放這種徽章，只要持有孕檢報告，就可以到我院免費領取。截止到目前，共發放近5000枚。此次活動的開展得到了羣眾的好評，被xxxxx等多家媒體報道。（三）開展下鄉評殘活動。今年上半年我院攜手區殘聯組成下鄉便民評殘工作組，深入xxxxxx等鄉鎮，開展殘疾人鑑定評定活動，將評殘工作送到人民羣眾身邊，為羣眾節約了不少錢財及時間，實現了一站式服務。對行動不便的主動下村入户，來到牀前進行鑑定、並向他們普及康復知識，增強他們面對生活的信心。據不完全統計此活動開展以來共為近千名類殘疾羣眾進行了鑑定，受到人民羣眾的一致好評。活動中還積極宣傳我院的惠民政策，同時引導廣大農民羣眾養成健康良好的衞生生活習慣。通過以上活動的開展，充分體現了我院“親民、愛民、為民”的情懷，促進了和諧的醫患關係，取得了良好的社會效益。我院還將此類活動繼續進行下去，讓更多的人民羣眾得到實惠。2、民主評議情況。為進一步激發創先爭優活動內在動力，我院黨支部按照局黨委的統一部署，組織黨員和羣眾對黨支部及黨員開展創先爭優活動黨組織和黨員履行職責、兑現承諾、完成中心工作和重點任務等情況進行了民主評議，黨員和羣眾對黨支部的評議滿意率為對黨員個人的評議滿意率為。通過評議，提高了醫院黨支部的凝聚力和戰鬥力，激發了黨員的主體意識和責任意識，紮實有效地推動了創先爭優活動的深入開展。五、醫療收入和經濟指標完成情況。醫療收入和經濟指標完成情況。今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-5月份業務收入達萬元，與去年同期相比增長了%；門診人數%；住院人數人次，較去年同期相比增長了期增長了人次，較去年同%。固定資產也有了大幅增加，且保持着良好的增長勢頭，實現了醫院的快速、穩定、健康發展。
我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視並加以認真解決，將在不同程度上制約學科的建設與發展，將影響醫院的核心競爭力。存在的主要問題：1.如今，隨着城市的發展，社會的進步，醫療服務呈多元化的經營。就人民醫院來講，周圍醫療機構林立，既有無論從技術、資源、服務等方面佔絕對優勢的“三甲”醫院，又有實力相當的二級醫院和能提供基本醫療服務且價格低廉的社區門診部和衞生所，在這樣的環境中，如何使人民醫院更好的發揮保障人民身體健康，為黨和政府分憂的社會公共職能，突顯了人民醫院在發展過程中面臨的諸多深層次問題，這些問題如不及時解決，將嚴重製約人民醫院的科學、健康發展。2.病人流失嚴重。人民醫院是點醫院，參加新型合作醫療的農民有新型農村合作醫療定萬人，面對龐大的需方市場，由於人民醫院的醫療器械和醫療用房的所限，不能滿足農民就醫需求，使得大量患者轉診到上級醫院，這樣使大量的病員流失，醫保資金支付比例高，風險大，次均住院費高，百姓負擔重，也使我區投入的新農合的資金流到域外。因此，只有加強供方的建設，才能滿足需方的診療需要。3.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件，由於編制的制約，新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員工，出現了工作不穩定，隨時流動的可能性，影響了醫院的長遠發展。4.學科發展不平衡，有的學科保持着旺盛的競爭力，而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容易在同一領域被淘汰，人才結構也有待於進一步優化，成為影響學科發展的主要障礙，應引起足夠的重視。
2014年下半年醫院將進一步落實創先爭優活動，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、温馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新台階，主要從以下幾個方面做起：1、進一步強化管理、調整業務收入結構。我們將繼續加強醫院管理，在平均住院費用維持基本不變的情況下，降低藥品收入佔總收入的比例，提高技術含金量。2、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裏，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨幹；對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。3、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，着力抓好此項系統工程，使醫院成為廣陽區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。4、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為着力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，
通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力！“更以好、更快、更強”的發展為xxx的人民羣眾提供更優質的服務，為xxxx衞生事業的發展注入新的活力！
篇二：醫院上半年工作總結
上半年來，在黨的衞生方針、政策指引下，上半年來，在黨的衞生方針、政策指引下，在公司黨委的正確領導下，我們堅持以“預防為主”的正確領導下，我們堅持以“預防為主”全心全意為患者服務，為企業服務、為職工服務的宗旨，緊緊圍繞全年工作目為企業服務、為職工服務的宗旨，管理實施方案，標，加強培訓學習，深入推進6S管理實施方案，努力“學加強培訓學習，習、落實科學發展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設落實科學發展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設發展觀活動，落實各項工作部署，實現了時間過半，活動，落實各項工作部署，實現了時間過半，任務過半的預期目標，完成情況彙總如下。期目標，完成情況彙總如下。一、經濟指標完成情況1、上半年營業額、計劃26.796萬元超計劃0.193萬元2、上半年營業利潤計劃11.53萬元、半年營業利潤超計劃0.285萬元3、上半年管理費用：計劃1.5萬元、上半年管理費用：實支出1.28萬元實完成11.815萬元實完成26.989萬元二、衞生防疫、季節病防治、環境治理工作衞生防疫、季節病防治、1、控制減少了季節病發生率，無傳染病區域性流行。、控制減少了季節病發生率，無傳染病區域性流行。2、環境衞生，區域管理、責任落實到科室、個人、實、環境衞生，區域管理、責任落實到科室、個人、行每週檢查、評比、不定時抽查和自查相結合的管理辦法，行每週檢查、評比、不定時抽查和自查相結合的管理辦法，自查相結合的管理辦法醫療垃圾按規定處理。醫療垃圾按規定處理。3、落實了消殺計劃，消毒、滅蚊蠅達到了制度化、規、落實了消殺計劃，消毒、滅蚊蠅達到了制度化、範化。公司內定期用來蘇水，每週消毒一次，範化。公司內定期用來蘇水，每週消毒一次，重點部位和特殊時期（傳染病流行季節）加強一次。長效滅蚊蠅藥每月噴時期（傳染病流行季節）加強一次。行季節打一次，短效藥每週噴打一次，打一次，共噴打3次，短效藥每週噴打一次，共噴打13次，重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生，重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生，達到了控制季節病發生率和無傳染病區域性流行的目的。病發生率和無傳染病區域性流行的目的。4、手、足、口病，甲型H1N1流感等傳染病在全國流行、口病，蔓延，引起了從中央到地方各級領導的高度重視，蔓延，引起了從中央到地方各級領導的高度重視，我們嚴格落實衞生防控措施，進行了大量有效的宣傳，落實衞生防控措施，進行了大量有效的宣傳，量有效的宣傳充分利用廣播、充分利用廣播、黑板報、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度，成立了黑板報、張貼宣傳材料等方式，加大宣傳力度，成立了防控工作小組，加強衞生防疫、環境治理工作，工作小組，加強衞生防疫、環境治理工作，落實消殺計劃措小組提高了職工保健預防意識，達到了有病早治，未病先防，施，提高了職工保健預防意識，達到了有病早治，未病先防治結合的防疫目標和手足口病、防治結合的防疫目標和手足口病、甲型H1N1流感在公司區結合的防疫目標和手足口病域內零發生的目的。域內零發生的目的。5、4月份，縣疾控中心，對公司有關單位進行了檢查、、在月份，縣疾控中心，對公司有關單位進行了檢查、督導。按照工作部署對117名飲食服務人員進行了健康體檢，名飲食服務人員進行了健康體檢，督導。按照工作部署對人為乙肝病毒攜帶者，檢查出1人為乙肝病毒攜帶者，經結合有關單位進行了工作調整，保護了員工的身體健康。調整，保護了員工的身體健康。了員工的身體健康6、進入夏季高温季節，部署“三防”計劃落實措施，嚴、進入夏季高温季節，部署“三防”計劃落實措施，防事故的發生。防事故的發生。三、落實6S管理方案1、按照公司6S管理實施計劃，落實6S管理長效機制，、管理實施計劃，管理長效機制，每週一檢查各科室落實情況，小時培訓學習訓學習，每週一檢查各科室落實情況，下午組織2小時培訓學習，實天一總結一考核，行10天一總結一考核，對存在問題及安全隱患及時彙總整改。2加強軍事化練兵活動，5月下旬公司組織各單位開展了加強軍事化練兵活動軍事化練兵活動，一次集中培訓練兵活動，參加人員認真操練，聽從指揮，一次集中培訓練兵活動，參加人員認真操練，聽從指揮，培秒訓導活動，訓結束後進行了會操演練和總結點評。結束後進行了會操演練和總結點評。會操演練和總結點評崗前500秒訓導活動，達到了隊伍整齊，聲音宏亮，步調一致，精神飽滿，達到了隊伍整齊，聲音宏亮，步調一致，精神飽滿，行走規範的培訓目的。範的培訓目的。培訓目的增強了企業凝聚力，增強了企業凝聚力，企業凝聚力煥發了員工的精神面貌。煥發了員工的精神面貌。員工的精神面貌3持續推進6S管理工作，對工作現場及時整理、清整，管理工作對工作現場及時整理、工作，實現了錯位，零盲點的安全目標，對存在問題和不足之處，實現了零錯位，零盲點的安全目標，對存在問題和不足之處進行了徹底改善。進行了徹底改善。四，作風建設年和黨風廉政建設活動作風建設年和黨風廉政建設活動1、根據公司安排，分別在二月份和五月份開展了作風、根據公司安排，建設年和黨風廉政建設活動，建設年和黨風廉政建設活動，按照活動要求成立了活動領導建設活動小組。小組。2、組織員工召開了動員大會，認真學習了公司有關文、組織員工召開了動員大會，件精神，並進行了宣傳動員，件精神，並進行了宣傳動員，使員工充分認識到了開展活動動員的重要意義，並制定了相應的活動方案。的重要意義，並制定了相應的活動方案。3、通過召開民主生活會、民主評議會，開展批評與自、通過召開民主生活會、民主評議會，我批評，查找在工作中、生活上等方面存在的問題，我批評，查找在工作中、生活上等方面存在的問題，查找廉正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了彙總，正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了彙總，並作出自我評估報告，制定了防範措施，出自我評估報告，制定了防範措施，以提高廉正自律意識為根本，以加強對職權運作的制約和監督為核心，根本，以加強對職權運作的制約和監督為核心，以促進醫院的'和諧發展。的和諧發展。五、處方合格率98%急救物品完好率六、醫療設備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會定期召開,公開欄按計劃按時公開與職工利益公開欄按計劃按時公開與職工利益七、民主生活會定期召開公開欄和病人相關的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。和病人相關的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。八、政治、業務培訓學習按計劃按時完成。政治、業務培訓學習按計劃按時完成。九、醫療保險、工傷保險正常運行。醫療保險、工傷保險正常運行。十、安全、醫療事故為零。安全、醫療事故為零。半年時間轉眼過去了，在公司黨委的正確領導下，半年時間轉眼過去了，在公司黨委的正確領導下，醫院全體員工共同努力，在傳染病預防、健康體檢、全體員工共同努力，在傳染病預防、健康體檢、院前急救轉診等方面工作取得了一定的成績，診等方面工作取得了一定的成績，較好的完成了預定的各項任務目標。但仍存在不足之處，任務目標。但仍存在不足之處，如：1、組織紀律鬆懈，存、組織紀律鬆懈，在脱崗、串崗現象。、業務技術水平提升緩慢，在脱崗、串崗現象。2、業務技術水平提升緩慢，醫療設備陳舊利用率低，病員外流等。、管理執行不到位不到位，陳舊利用率低，病員外流等。3、6S管理執行不到位，管理粗放，量化、細化不精確。、醫院窗户大部損壞，粗放，量化、細化不精確。4、醫院窗户大部損壞，影響醫院的整體環境，存在安全隱患，有待儘快更換。在今後的工院的整體環境，存在安全隱患，有待儘快更換。在今後的工作中我們一定以貫徹，落實科學發展觀，作中我們一定以貫徹，落實科學發展觀，以作風建設年和黨風廉政建設為契機，解放思想，實事求是，創新工作方法，風廉政建設為契機，解放思想，實事求是，創新工作方法，建設為契機加強自查、自糾，加大管理、監督、檢查力度，強化責任，加強自查、自糾，加大管理、監督、檢查力度，強化責任，嚴密落實，為全面完成全年各項工作目標而努力。嚴密落實，為全面完成全年各項工作目標而努力。
201x年下半年工作計劃
經濟指標：一、經濟指標：1、營業收入、28.034萬元其中營業利潤11.98萬元。2、管理費用1.5萬元、二、落實規範消殺工作程序，加強環衞治理工作，定期監督落實規範消殺工作程序，加強環衞治理工作，檢查，控制蚊蠅孳生，實現年初環衞工作目標。檢查，控制蚊蠅孳生，實現年初環衞工作目標。三、控制季節病發生，傳染病無區域性流行。控制季節病發生，傳染病無區域性流行。四、規範“三防”標準，落實三防工作措施。規範“三防”標準，落實三防工作措施。歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員人員職五、對30歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員職業健康體檢一次。對塵肺疑似人員複查一次。業健康體檢一次。對塵肺疑似人員複查一次。體檢一次管理工作持續深入進行。六、6S管理工作持續深入進行。七、醫保住院同比增加5%。醫保住院同。八、做好突發性衞生事件的預防，應急和善後處理工作。急做好突發性衞生事件的預防，應急和善後處理工作。救物品完好率100%九、保證醫療保險、工傷保險工作正常運行。保證醫療保險、工傷保險工作正常運行。十、醫療、安全事故為零。醫療、安全事故為零。十一、時完成公司領導交辦的各項任務。十一、按時完成公司領導交辦的各項任務。
篇三：醫院上半年工作總結
在區委、區政府的正確領導和市區衞生局的直接領導和指揮下，全院醫務人員奮發進取，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，落實科學發展觀，使2014年上半年醫院公共衞生和醫療服務都取得較好工作業績，現總結如下：66257429一、各項公共衞生任務目標都得到認真落實。按照年初制定的2014年公共衞生計劃，採取社區宣傳、義診、健康大講堂、入户訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式，深入到社區、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保健；重大突發公共衞生事件應急處理等各項公共衞生服務工作，各項工作都取得較好的成績。（一）公共衞生服務取得較好成績。1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數達74002人，建檔率達96%；規範電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，並全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。4、開展社區健康大講堂8次；社區義診健康諮詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000餘份；製作社區宣傳宣傳欄15塊，並每季度更換宣傳內容，投入資金五萬餘元。社區受益居民2400餘人。5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居户免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100餘人；康復訓練250人次，社區出診263人次；增強了社區居民對中心的瞭解，提高了社區居民的滿意度。6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發生，接種率達到98%以上。7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。8、婦保工作經人員調整後，服務人數達到40人，較去年有一定增加。9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級佈置的防控任務。10、完成市衞生局下達的婦科“兩癌”篩查2000人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。各項公共衞生工作的落實，極大地提高了社區居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。（二）醫改在北下街社區取得了實際成效。1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售採購100餘萬元，較去年同期持平。2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。按照市、區衞生局的要求，中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設，屆時將中醫10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員，引進中醫適宜推廣技術，使中醫科在北下街中心成為亮點工程，在中醫進社區中發揮更大作用。3、中心人員編制已經確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。中心醫改目標的到位，促進了中心公共衞生的發展和人員的穩定，確保各項公共衞生服務任務目的落實。二、醫療服務進一步發展2014年醫院圍繞着進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質量為目的，轉變管理方式推行績效考核，促進醫療衞生再上新台階。（一）針對醫院醫療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規劃對七樓頂層進行改造，規劃設計已經完成，屆時不僅建立一個符合規範要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張牀位，此計劃的落實將給醫院缺無科室建設，醫療效益的提高提供了前提，對醫療服務的發展產生有力的推進。其次CT室的建設已列入醫院發展計劃，預計年內可付諸實施。服務範圍的擴展，能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。（二）引進專業人才，大力發展專科醫療。醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科，內科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內科，設置心理諮詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展牀位，提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科，已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10箇中醫類別的診療科室，開展鍼灸、牽引、杵針、刮痧、燻蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要，着力引進人才，上半年引進副高醫務人員1名，中級醫務人員3名，大中院校畢業生10名，充實在臨牀、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。為認真落實市衞生局“三好一滿意”活動實施方案，醫院制定了2014年度“三好一滿意”活動實施方案；優化醫院門急診和整體服務流程；制定一系列優質優惠措施；推廣護理優質服務；改善服務態度，加強醫患溝通；實行醫務公開；打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度；健全醫療質量管理與控制體系；嚴格規範診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度，進一步完善醫德醫風考核規範；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。（四）上半年醫療服務取得的成效門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43台次；未發生醫療重大糾紛及醫療事故。醫院醫療環境的改善，醫療服務能力的提高，服務態度的改善，醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施，各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經濟效益。三、存在的困難和問題（一）中心達標建設由於受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規範；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發揮；片醫的穩定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數較少等。（二）醫院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫院的遠期發展；科室設置還需進一步完善；大型專業設備缺無；人員結構，特別是學科帶頭人缺少高素質人才；缺乏特色優勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。四、下半年工作打算（一）全面落實完成2014年各項公共衞生服務任務目標。醫院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。（二）積極創造條件：改善片醫護辦公條件；規範預防接種門診建設；10月份前落實中醫科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創示範社區活動，爭取年內中心七個社區達標；計劃明年中心參與國家級示範中心爭創活動，完成國家級示範中心建設任務。（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用於臨牀科室的建設和牀位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫護辦公室等科室建設，使醫院工作環境、工作條件，服務功能有很大改善。（四）CT室建設已經作為今年衞生髮展項目報區委、區政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把CT室的建設列入區項目規範。（五）大力發展以康復醫療為主的康復學科建設，積極引進培養專業人才，培育優勢學科；強化內部管理，加大市場開發力度。全體醫務人員，在區委、區政府，衞生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，2014年工作一定會取得更大的成績。
篇四：醫院上半年工作總結
上半年以來的工作主要有七項。
一是進一步深入改革用人機制，為醫院發展奠定基礎。我們現在能在醫療市場上站穩腳跟，能保證職工現有的工資水平、福利待遇，是全院幹部職工吃苦耐勞、艱苦奮鬥，齊心合力的結果，是領導班子成員能夠冷靜的分析形勢，理清頭緒抓住根本，在用人機制上初步推進人事制度改革，來激活醫院發展的內在動力。通過調查研究和分析，醫院組織有關科室着手進行人事制度改革的前期準備工作，特別是對人事制度改革的相關文件、進行深入學習和研究，領會精神實質，把握政策界限，拿出人事制度改革初步實施方案，在區衞生局領導支持下，從2月下旬開始進行人事制度改革的嘗試。經過個人申請報名，班組推薦，資質審查，，全院述職演講、民主評測、擇優競崗、領導小組研究聘任等工作程序，近三個多月的時間，基本完成了中層幹部競聘工作。這次工作操作難度轉大，涉及面廣，政策性強，但由於我們嚴格遵循公平、公正、公開的原則、擇優的原則，得到了醫院上下的廣泛擁護和支持，因此取得了明顯的成效：日前基本解決了機關臃腫，人浮於事，效率低下的問題；二是基本解決了中層管理幹部隊伍管理水平偏低，督促中層幹部認真總結經驗和教訓認識到，觀念陳舊，作風不實，服務意識差的問題，給工作帶來的危害；三是基本解決了內耗嚴重，政令不暢，中間梗阻的問題；四是人員的優化組合，使科室的凝聚力得到增強，團隊意識、團隊精神得到體現，五是由於引入並建立了競爭上崗擇優聘用的激勵機制，使我院煥發了生機和活力，呈現出幹羣團結、人心思進、同心同德謀發展的新局面。這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的意識，從而激發了職工積極向上、愛崗敬業的精神，對促進醫院的發展產生了的推動作用。為了提高中層幹部的個人素質和管理水平，醫院領導對中層幹部進行了認真的談話，一對一的談心，使其思想認識和管理能力得到了提高，為醫院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎和幹部保障。
二是注重安全質量管理，為醫院發展提供保障。安全是我們永恆的主題，為了確保安全，我們以創建“醫療管理年和人民滿意醫院”活動為契機，下大力量，花大力氣，採取切實有效措施，首先對醫院原有的規章制度進行修訂和補充。嚴格落實各項責任制、醫師查房制、會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫療文書書寫制度等。明確崗位責任，規範技術操作、規範臨牀檢查與用藥指導。加強醫技科室管理，提高技術質量和輔助診斷水平，為臨牀提供準確數據。強化了院內防範交叉感染措施，培訓人員，完善設施，落實各項制度，醫療廢棄物處置，污水處理達到了規定的標準和要求。醫務科護理部從抓“三基”入手着力抓好醫療護理安全檢查，及時發現和糾正不安全因素和隱患，減少了醫療糾紛和差錯，努力做到“醫療零缺陷”和“質量零投訴”。強化崗位培訓。大力倡導“向書本學、向高年資同行學、向臨牀實踐學”的三學風氣，督促青年醫師學習，提高學習的自覺性，每月檢查學習筆記，醫務科組織每週一次的業務學習，由院業務骨幹授課，提高醫療業務水平；護理部開展以“三基教育”為載體的崗位練兵活動，人人達標、人人過關；對醫護人員進行考試和崗前培訓，嚴格人員資質審查，不合格的或醫德醫風差的予以調整。從而調動了廣大醫護人員的學習積極性，技術業務素質得到了普遍提高。結合落實《醫療事故處理辦法》，請科主任為醫護人員上課，提高了醫護人員的安全意識和自我防範意識。
三是根據工作需要隨時規劃調整了二線值班人員，將具有實力的醫務人員和科主任分成現在的9人的值班管理方案，通過這一辦法，調動了各科醫護人員的積極性。各科為了醫院發展和生存。千方百計想辦法，紛紛制定切合實際工作方案，尋找以增加病員為新的經濟增長點，使各科形勢都在向好的方向發展，醫院整體工作進了一步。我們在繼續鞏固我院四個病區優勢的基礎上，初步開展了五區“康復區”的嘗試。由於人力不足經驗不夠，條件不成熟等還需要摸索，運作，我們還將總結經驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏得社會的認可，為今後的發展奠定基礎。醫療市場的競爭，説到底是人才的競爭，為了增強我院專科的技術實力，擴大醫院的對外影響，提高我們的診療水平，我們去年在請專家授課、技術型人才輔導方面加大了工作力度，到目前為止，已經籌劃聘請醫療專家做為我們的技術支持，同時，我們還加強了對年青技術骨幹的培養力度，有計劃地選送年輕優秀的醫生到教學醫院進修深造，加快影像科室、檢驗科室的建設和投入，為了開展新的醫療項目，擴大服務範圍，我們還增加了經顱多普勒、腦電地型圖等臨牀急需的實用醫療設備使我們的技術實力、競爭能力又有了新的提高。
四是加強醫德醫風建設，為醫院發展淨化風氣。在創建人民滿意醫院，我們認真傳達文件精神，採取措施。在開展糾正醫藥購銷不正之風活動中，我們加強教育防範提醒，並且組織院與科，科與職工層層簽定行風建設責任書、糾風承諾書，層層落實責任，並且加強行風教育，分批組織職學習《醫德醫風》《2006年關於糾正醫藥購銷和服務中心不正之風》和《首都衞生系統行為規範》相關文件和制度的工作意見，增強醫護人員抵制醫藥購銷和醫療服務中收紅包、吃回扣、拿提成等不正之風的自覺性。同時，我們還認真對待患者的來信來訪，高度重視並妥善處理醫患之間的矛盾糾紛，積極消除不良影響。為了進一步加強“以患者為中心”的服務意識，我們有針對性的組織療養員徵求意見座談會和滿意度的調查，並把意見反饋給各病區各部門，引導職工換位思考，端正認識，改進服務態度，不斷提高醫療服務的水平和質量，使社會各界及患者、家屬對醫院醫療服務的滿意率、認可率明顯提升。在防火安全上，我們以其他醫院的火災事故的為教訓，發動全院進行防火安全大檢查，及時解決防火通道堵塞、防火標識不明顯、防火制度不健全等問題，並投入資金添置了滅火器、應急燈等防火設施、設備，建立了安全防火預警機制和應急處理預案，使防火安全有了更可靠的保障，我們的奮鬥目標是：在安全上消滅三級以上醫療事故，消滅火災事故，消滅人身事故。
六是人民滿意醫院驗收穫得了專家組的好評。在迎檢過程中各科室各部門相關材料，從基礎作起，最終在驗收後得到了專家組的良好的評價，創建人民滿意醫院工作是個長期工作，我們將持續開展此次工作不斷檢查自己，努力提高醫護人員綜合能力，和全全職工的整體素質，以適應醫院發展的需要。
七是我們堅持以人為本的方針，把建設和諧醫院作為我們的工作目標。醫院領導班子注重、關心職工生活，通過組織關懷、愛心捐助、走訪慰問等措施，做到不讓一個職工家庭生活在最低保障線以下；不讓一名職工子女因家庭困難而上不起學；不讓一名職工因生活困難而看不起病，並堅持有貧必扶，有困必幫，有難必救，有求必應，當職工生活出現困難，職工家庭內部發生糾紛等情況時，醫院都將給予關心關懷，送上組織的温暖。醫院活躍職工的業餘文化生活，在區直工委組織的職工運動會上取得了優異的成績，獲得了優秀組織獎，拔河比賽、乒乓球比賽均以團體第二名取得了勝利，同時我們還成功的舉辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。同志們，以上成績是我們醫院全院職工共同創造的，是我們全院上下共同努力奮鬥的結果。為此，我代表院領導及向大家表示由衷的感謝。在看到成績的同時，我們也不可忽視存在的問題，大體有四個方面：1、思想觀念還存在着較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今後要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。2、專科醫院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色專科的優勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題，學術研究的氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高，在一定時間內要影響我們醫院的發展速度。4、醫院各方面的管理水平還有待於進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫院發展需要的新制度有待於進一步建立健全，對有些問題還有待於進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，採取切實可行的措施加以改進。
醫院下半年工作的指導思想是：以科學發展觀為指導，以落實衞生工作會議精神為重點，以內抓管理，外樹形象，科技領先，協調發展為方向，堅持思路創新、管理創新、技術創新，努力提升思想素質、管理能力和技術水平，突出特色，完善醫院康復工作。不斷強化以病人為中心的優質服務，在環境建設上，儘快完成醫院電力改造工程，使就醫環境得到明顯改善；療養員生活環境不斷提升，在職工福利上實現職工福利比去年有所增長。努力為羣眾提供安全、有效、公平、廉價的醫療服務，促進醫院持續、健康、快速發展。
篇五：醫院上半年工作總結
在上級有關部門的精心指導下，在全院幹部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”“三好一滿意”“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主、、題實踐活動為載體，加強醫院管理，改善服務態度，規範醫療行為，提高醫療質量，有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展，現將我院上半年的工作開展情況彙報如下：
鞏留縣明奎中醫醫院目前共佔地6畝、建築面積達4000餘平方米，是集醫療、預防、科研於一體的綜合性醫療機構，是一所“城鎮職工醫療保險”“城鎮居民醫療保險”“新型、、農村合作醫療保險”定點單位。醫院學科齊全、技術力量雄厚、特色專科突出，以多學科綜合優勢佔據當地醫療水平前沿位臵。本院目前在職員工50餘人，開放住院牀位80餘張，日平均門診量達100餘人次，科室設臵細化，目前設有15個臨牀科室，超聲、影像、生化等大型醫技科室共4個。
一、狠抓醫療質量，確保醫療安全。醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的核心，更是醫院生存發展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：1、加強業務學習，提高醫務人員綜合素質。上半年我院的業務學習採取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內容包括：新疆省住院病歷書寫質量評估標準，病史採集，嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防、外科手術部位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑑別診斷，腎炎的診療、鑑別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。2、加大設備引入力度，完善服務功能，提高服務能力。隨着人民生活水平的提高，人民羣眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注，為更好的滿足羣眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進了全血細胞分析儀（五分類）、全自動生化分析儀等先進設備，為臨牀診斷提供了科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民羣眾的就醫需求，提高了綜合服務能力，也為醫院的持續發展奠定了基礎。
二、加強內涵建設，提高服務水平。1、改善就醫環境，調整科室佈局。隨着生活水平的提高，人民羣眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、乾淨、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。我院本着“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫環境。我院整體佈局及外觀較原來更乾淨、舒適、合理，也為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本着“一切以患者為中心”的服務理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構建和諧的醫患關係。今年我院在繼續強化去年人性化的基礎上，將我院的人性化服務進一步向前延伸。3、拓寬服務範圍。在院領導的主動爭取下，我院積極為鞏留縣敬老院以及鞏留縣老年活動中心，定期做義診活動，服務範圍進一步擴大。4、深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能，鑄醫魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業道德水平和技術水平。
三、創先爭優活動開展情況1、踐行創先爭優活動公開承諾，繼續為人民做實事，辦好事。為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實事，醫院把“創先爭優”活動與幫扶弱勢羣體工作相結合。（一）開展健康送醫互動。堅持定期組織青年志願者開展走基層開展健康送醫活動。今年上半年共組織10批10人次的志願者，深入各個鄉鎮及村裏等開展義診和健康宣傳等活動，發放健康宣傳材料3000餘張，受益羣眾近2000餘人次，提高了羣眾的健康意識和健康水平，得到了鞏留縣廣大羣眾的好評。（二）開展幫扶貧困家庭活動。我院共對口幫扶5户貧困家庭，共送去大米10袋，清油10桶，人民幣5000元，受到人民羣眾的一致好評。活動中還積極宣傳我院的惠民政策，同時引導廣大農民羣眾養成健康良好的衞生生活習慣。通過以上活動的開展，充分體現了我院“親民、愛民、為民”的情懷，促進了和諧的醫患關係，取得了良好的社會效益。我院還將此類活動繼續進行下去，讓更多的人民羣眾得到實惠。
四、醫療收入和經濟指標完成情況。今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-7月份業務收入達80萬元，與去年同期相比增長了12.5%；住院人數500人次，較去年同期相比增長了20%；門診人數1000餘人次，較去年同期增長了18%。固定資產也有了大幅增加，且保持着良好的增長勢頭，實現了醫院的快速、穩定、健康發展。我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視並加以認真解決，將在不同程度上制約學科的建設與發展，將影響醫院的核心競爭力。存在的主要問題：1.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件，由於編制的制約，新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員工，出現了工作不穩定，隨時流動的可能性，影響了醫院的長遠發展。2.學科發展不平衡，有的學科保持着旺盛的競爭力，而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容易在同一領域被淘汰，人才結構也有待於進一步優化，成為影響學科發展的主要障礙，應引起足夠的重視。2014年下半年醫院將進一步落實創先爭優活動，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為中心， 以質量為核心，為患者提供安全、温馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新台階，主要從以下幾個方面做起：1、加強組織領導加強對業務工作的組織領導，成立由院長任組長，各位院務會領導為成員的規劃領導小組，一級抓一級，層層抓落實，根據規劃進一步細化發展規劃的各項保障措施。2、提高業務效益，夯實發展基礎醫院要健康快速發展，必須要有堅實的物質基礎。因此，只有提高業務效益才能夯實發展的基礎。所以，一是增加醫療服務項目，擴大服務範圍，提高設備利用率。二是加強內部管理提高醫療技術水平和服務質量。3、更新發展觀念，加強醫院內涵建設新的發展需要新的觀念。在鞏固、充實、完善現有內涵建設基礎上，着重做好：一是改進醫療服務，轉變服務觀念。在思想觀念上實現從“病人求醫”向“醫院離不開病人”的轉變，在服務方式上實現“單純治病”向“綜合治療病人”的轉變，在工作作風上實現“病人圍着醫院轉”向“醫院圍着病人轉”的服務過程轉變。二是着力提高醫療質量，保障醫療安全。4、健全實施機制，確保規劃目標實現全協調機制，進一步健全規劃編制的民主參與、專家諮詢、羣眾建議制度，要依據規劃，認真研究制定年度工作計劃。強化保障機制，積極拓寬資金籌措渠道，積極爭取國家政策和資金扶持，保障各項計劃實施。完善評估機制，加強規劃實施過程中對各種不確定因素的監控、分析，組織開展規劃中期督辦評估、修訂工作，及時採取應對措施，確保目標實現。我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力！
