試用期轉正工作總結（精選5篇）

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候抽出時間寫寫工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編精心整理的試用期轉正工作總結（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閲讀。

20xx年8月12日，我正式入職，在集團公司參加入職培訓一個月，於9月17日被分配到宋新莊煤礦，正式參加工作，不覺已經工作六個月了。在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的六個月來的工作情況總結如下。

　　一、思想方面及紀律方面

在工作初期，我認真瞭解煤礦的發展情況並學習煤礦的管理規章制度，熟悉工程管理部的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。在紀律方面，我嚴守我礦的有關規定，不遲到，不早退，上班期間不會做於本職工作無關的事情，儘量給自己找事情做，會主動協助其他同事完成工作。也能夠積極主動的參加礦上組織的活動。

　　二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

1、 耐心細緻地做好工程管理工作及其他工作

我認真跟隨同事學習管理我礦的調度、技術、採掘、地測的生產技術管理，嚴守執行煤礦各項法律法規和上級有關技術規定。每週不定期的參加我礦工程質量和安全檢查工作，深入現場監督問題，解決問題。從中讓我學習了不少實踐經驗。偶爾還會跟隨測量人員進行放樣、測圖等一些簡單的測量工作。

2、 積極主動地搞好檔案管理

對我礦各個施工項目資料檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，並根據工作需要，製作表格文檔。

幾個月來，我基本上能很好的完成自己的本職工作，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，並參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落實。

六個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作能力還有待提高。

忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。卻不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然目前我的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

其次，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作的總結，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

我是陳亞軍，20xx年7月29日進入公司業務部。第一次是河南山西最喜歡的業務經理。轉眼間我來公司快三個月了。在這段時間裏，我從一個對傢俱行業的生活一無所知的年輕人，通過不斷向公司領導和同事學習，結合自己的感受，變成了一名合格優秀的企業經理。現在業務工作已經明確。在公司提供的廣闊平台下，我們努力學習，努力工作，不斷進步，為公司盡最大的責任和義務。為了與公司共同發展和成長，我們在此強調確認申請。以下主要分為兩個部分來解釋：

　　一、工作總結報告

1、在職培訓：本人從入職開始，通過了培訓組專業嚴謹的培訓，包括：企業文化培訓、新國標培訓、市場考察、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恆大梅森美兒童傢俱王國有一個充分的瞭解，在公司的企業文化、品牌知識、產品知識，新國標知識，競爭產品信息，套件知識。並曾通過培訓組設計的企業文化考試和新國標考試。我為以後的出差做了很大的幫助。

2、入職培訓後有兩個區別，分別是河南和山西。這兩次出差總結如下：

出差前工作：出差前，先寫好出差申請，明確這次出差的目的地和目的。如果有客户，可以先和他們約定時間地點，可以提前瞭解出差城市的門店和經濟實體分佈情況，準備好行李、公司產品宣傳資料、產品資料、名片。

瞭解市場信息：到達目的地前後，可以通過網上信息，火車上的同行業人士或本地人，出租車司機，酒店老闆，超市服務員，酒店服務員，瞭解當地的經濟主體，消費能力，房價，人文，特色，店鋪分佈，新樓，店鋪等信息。

開拓市場：到店後，先了解裏面的品牌信息，再從下往上看。然後去招商部，找招商部經理了解房租，歷史，消費水平定位，哪些品牌賣的好，是否有客户對兒童品牌感興趣，這些品牌的優缺點，儘可能從他們身上挖掘出有利信息和客户信息。拜訪一個又一個。參觀期間，可以先向導購員介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導購溝通獲取一些市場信息和客户信息。比如在這個商場裏，哪些品牌賣得好，哪些品牌佔領了主流消費市場，你也可以隨意得到這些品牌的老闆或者經理的名字，這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老闆，在溝通的過程中可以通過這個老闆得到一些其他品牌老闆的信息。可以點到即止的到達信息，瞭解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經銷商的信息會容易很多。在與客户溝通的過程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子，引導客户瞭解品牌，瞭解其他客户是如何盈利的。對於感興趣的客户，您可以通過電話跟進，稍後再訪問。對於拿到客户號的，先打電話，晚上再回去整理意向客户信息，位置，品牌，店鋪，實力。共開發12個城市（河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶丰、襄城），意向客户2個，重點客户20多個，有效客户數據150多個。

配售：第二趟完成三個配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程：

1、提前準備好平面圖和珠寶清單

2、檢查裝修工作

3、根據圖紙分配貨物

4、單獨列出附件

5、在一個套房和一個套房內設置裝飾品和窗簾

6、貼即貼，地貼，書櫃，旗子等。

7、清理場地後鋪地毯

導購培訓：參加了宋風在登封市最喜歡的培訓和甘祥龍在太原的綜合培訓。基本內容分為：企業文化、產品知識、銷售演講、應對技巧、競爭產品分析。從中受益匪淺，然後結合自己，總結出一套自己今後系統的導購培訓方法

維護：第二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經銷商的各種問題，一切都要在維護公司利益的前提下，儘量從經銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好，可以從以下幾個方面思考：

1、店鋪管理，氛圍和清潔2。導購激情，專業知識，銷售演講

3、掌握競爭產品的信息

4、做活動

5、市場信息

6、品牌推廣和兒童組織合作。永遠站在經銷商的角度思考，為他做實事。

活動：參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓，從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功：完成活動的6個步驟：

1、夢想：從公司和經銷商的利益出發，我們的利益是一致的，然後從每個經銷商的夢想出發，目的是增加銷量

2、目標：把一個大目標分解成小目標，並精心安排時間

首先感謝您給我從事這份工作的機會。彈指一揮間，我來xx已經兩個多月了。兩個多月的工作實踐，在各位領導和同事的關懷和指導下，我慢慢適應了工作環境，完全進入了工作角色。這段時間，我通過不懈的努力，各方面均取得一定得進步，現將我的工作情況彙報如下：

　　一、心存感激，努力工作。

來xx之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己適應不了陌生的工作環境，更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天，主任向我詳細説明了我的工作內容，並請相關同事帶我，這讓我心裏有了些底，可等我將工作內容分類理順後，發現工作內容多而雜，我再次懷疑自己的工作能力。帶着一份忐忑，一份懷疑，加上自己的努力，我渡過了忙碌而繁亂的過渡期，從一開始不知如何轉接電話到現在可以背出各個電話的分機號；從複印文件搞不清楚正反到現在可以順利解決複印機、打印機出現的小故障；從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔；從一開始的工作雜亂無章，搞不清楚工作的輕重緩急到現在的“一切心中有數，按計劃完成”等，我在不斷的進步，不斷的成長。這個過程中，我得到各位領導的關懷與支持，得到各位同事的幫助與鼓勵，心裏真的很温暖，很感激，我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中，才能不辜負大家對我的期望，才能更好的回報公司。

　　二、心裏轉變，做xx人。

工作兩個多月了，我感覺自己最大的進步就是個人心裏發生了巨大的.轉變，我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段，那我覺得應該是成長、上學、工作、退休。因此在我的人生字典裏，工作自然是一個新的篇章，第一份工作對我來説也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經驗的工作，但因為沒有籤勞動合同，沒有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感覺也是沒有歸屬感，不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比，來到xx，我有了一種員工歸屬感，這裏會和我籤正式的勞動合同，會幫我交社保，會安排我去體檢，會安排我工作餐等，儘管這在一個正規公司來説應該都是最基本的，可我因為有先前的經歷，所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將xx的這份工作當做我人生的第一份工作，當然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經驗。有着這樣的一種轉變，我帶着一顆感恩之心來上班，來融入xx這個大家庭，感受xx的文化，準備做一個名副其實的xx人。

　　三、學無止境，自我完善。

作為一個社會的新人，公司的新人，我還有許多的缺點和不足，還有許多不懂不會的東西，我應該繼續虛心的向領導求教，向同事學習，努力做好自己的本職工作，認真配合領導、同事的工作。還應該努力提高工作效率，爭取更多的工作時間。在工作中，還應該有所創新，不該墨守成規，只有這樣才能找出工作中的樂趣，熱愛自己的工作，從而更積極更努力的去做好它。畢業一年多了，發現自己在校的所學所用並不能很好的為工作服務，我應該針對自己的工作，想辦法為自己的充充電，多學點技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎做起，從最根本做起，刻苦學習，正確豎立人生目標，做好人生的規劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，才能在社會中有立足之地。

xx是一個有凝聚力的企業，是一支優秀的團隊，年輕、有激情、有創造力。在xx上班的日子裏，我每天都在快樂的成長，我盼望着做一個真正的xx人，為xx貢獻自己的微薄之力。

在此，向公司的各位領導及同事表示深深地感謝！

從20ｘｘ年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了ｘｘ證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20ｘｘ年12月ｘｘ日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20ｘｘ年1月ｘｘ日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平。

4、從20ｘｘ年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識。

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平。

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為ｘｘ證券的一員之後，我根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

本人於20xx年x月正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客户之一。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將試用期的工作情況總結如下：

在銷售的團隊中業務人員永遠是衝在第一線的，而我所要負責的工作就是在後方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這麼幾項，按我心中的次重點劃分：

1、業務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍佈着渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這裏統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作並不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，唯一的小不同是各公司對於費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

2、及時瞭解xx情況，為領導決策提供依據。作為xx企業，土地交付是重中之重。由於xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、代理商激活獎勵的複核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對於每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，並根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，並收集反饋意見，本人在此屬於橋樑紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對於客户來説數據前後不一會給造成不良的影響。

4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，後交相關人員核對，最終報批。

5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表籤批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

回顧一年來的工作，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。