提升企業內訓師的實效性

企業內訓是世界500強企業普遍採用的一種培訓模式。在我國，隨着經濟發展以及企業自身提高的需要，越來越多的企業認識到企業培訓的重要性，也開始在企業中進行企業內部培訓。這種培訓方式，給企業帶來了全新的、現代的管理模式及知識技能，提高了企業的綜合競爭力。

　　1、樹立正確的企業內訓意識

所謂的企業內訓是指企業根據其自身特點、企業文化、發展狀況、員工的現狀和企業運行中面臨的實際問題而“量身定製”，具有時間、地點相對靈活的培訓課程。制定這些課程的目標是通過學習，使得企業的員工不論從知識結構、工作方法、技能技巧上有所提高，更希望他們在工作態度、責任感、價值觀的主觀意識上有所改善，進而發揮出個人的最大潛能，達到為企業更好服務的目的。

1.1企業內訓的錯誤認識

企業內訓是統一思想、統一行為，提升工作技能，改善績效的有效途徑。而往往很多企業對內訓理解有誤而導致一些錯誤認識：

(1)越來越多的企業開始重視員工能力的提高，也能在員工進入公司後進行一定的培訓和繼續教育，而且把培訓的費用納入每年的預算當中去，這是一個好的現象。然而，這些企業雖然提高了認識，但是他們的培訓類似於完成任務一樣，所以起不到很好的培訓效果。

(2)在我國的培訓領域中，培訓機構的檔次是參差不齊，規範程度不一，所以導致培訓市場混亂。名氣大的培訓機構被相繼追捧，而沒有名氣卻無人問津。這種狀況就導致了企業一味地追求名氣而忘記了本身的實際需求。

(3)在很多企業中，從領導層到員工都認為培訓是人力資源部的工作，與其他人沒有關係。這個觀點就是錯誤的，因為內訓涉及到多個部門，需要其他部門的積極配合，才能使企業內訓成功地進行。

1.2企業內訓的.流程

企業內訓有一定的培訓流程，以此來保證企業內訓的質量，這些主要環節包括：(1)明確企業進行內訓的目的與培訓對象;(2)根據培訓對象的狀況明確培訓需求，然後進行細化，有針對性的彙總需求信息，從而建立課程內容;(3)根據課程內容來決定是由企業的內部機構來培訓還是外聘培訓機構的講師進行培訓;(4)確認培訓內容、協調好培訓時間、培訓地點後，就進入培訓的實施環節;(5)最後一個環節，就是企業內訓的評價，它是不可或缺的。

　　2、企業內訓的類型及內訓的優勢

2.1企業進行內訓的類型

(1)補鈣型：企業內部哪方面薄弱，就進行哪方面的培訓，這是一種比較常見的內訓形式。(2)強化型：針對企業內部的某一特殊的內容或者是某一個方向進行的持續不間斷的培訓。(3)救火型：這種培訓方式是為了補救一些突發情況或者是大問題出現後的培訓方式，是一種迫不得已的補救行為。(4)系統型：它是一種戰略性的培訓，是對企業員工進行全面的、系統的、專業的、持續性的培訓，保證了企業的良性運營。

2.2企業內訓的優勢

企業內訓與傳統的員工進修或者是繼續教育相比較，其更具有獨特的優勢：(1)根據企業自身的特點進行量體裁衣、量身定製，使企業內訓更具有明確的目標性，然後進行需求調研、選擇機構或者培訓師、開發課程、確定培訓對象等一系列的流程，使內訓更有針對性和指導性。(2)企業內訓的培訓時間、培訓地點和培訓對象基本上由企業自由安排，使培訓具有一定的靈活可控性，同時在企業可控的範圍內也降低了培訓成本，從而提高了企業的整體效益。(3)考核培訓的好壞主要看培訓的質量，在培訓中，很多環節都會影響到培訓的質量。對於內訓而言，培訓內容、培訓機構、培訓對象和培訓評估基本上都由企業掌控，這樣在一定程度上可以進行培訓質量的控制。

　　3、如何提高企業內訓的實效性

要想使一個企業的內訓做到實用和高效，除了找到合適的培訓機構進行專業的培訓以外，首要的是要從思想上提高認識，這是一個先決條件，接下來才是各種制度的相互制約和部門之間的配合等等。下面從幾個方面進行説明。

(1)企業的管理層應充分重視企業內訓，把企業內訓提高到一個認識高度上。因為一個企業的靈魂人物就是老闆，他如果能做到身體力行的重視並參與到企業內訓中，並在企業內訓中予以物質和精神獎勵，一定能起到先鋒帶頭作用。

(2)把企業內訓作為一個長期的發展戰略來實施，同時建立一套完整的企業內訓制度和內訓流程，並設立專門的培訓部門來負責企業的整個培訓系統的建立和完善。

(3)企業的每個員工在入職時都要進行基礎培訓，從企業文化、行業現狀、產品知識到專業知識等方面對企業有初步的認識與瞭解，在此基礎上再進行相應的提升培訓，做到基礎培訓和提升培訓相結合，使員工在各自崗位上不但可以勝任本職工作，更有獨到之處。

(4)在企業中，管理層是靈魂領軍人物，所以他們應該擔任起企業的內訓師一職，將他們的知識結構、從業經歷等進行知識資源共享，並結合企業自身的環境進行內部培訓。同時，也要重視與外部培訓機構的合作，因為培訓機構有更敏鋭的行業觸覺，有寬博的信息資訊，有豐富的經驗，這樣的“裏應外合”會使得企業內訓更獨樹一幟。

(5)根據不同的對象需求，設置具有針對性的課程系統，並進行持續、強化地訓練，直到員工們熟練掌握並且熟能生巧為止。

(6)在進行企業內訓後要有一定的考核程序，這樣才能使員工真正地學到知識，提升自己。考核的目的，是將所學的知識進行強化，檢查是否真正掌握和理解，不能因培訓而培訓，不注重培訓結果。

　　4、提升企業內訓實效性的意義

(1)企業內訓不但教會了員工操作技能或者管理規則，同時也將企業的戰略管理思想進行傳遞，企業文化也隨之滲透，這樣的企業內訓才能起到提高生產效率，提高了績效水平，必將促進企業的發展。

(2)通過企業內訓，員工個人知識水平、業務能力、為企業服務的意識都得到了提高，成為了適應企業需要的優秀人才，為企業發展做出了貢獻，創造了財富。這就形成了個人水平的提高和企業競爭力的提升的雙贏局面。

(3)企業是一個大的團體，良好的企業內訓能提高員工的忠誠度、責任心和歸屬感，使他們有共同的企業價值觀，這樣的凝聚力和向心力必然能保證生產質量和服務質量，從而提升了企業的綜合競爭實力。

綜上所述，企業內訓逐步被各個企業所接受和重視，因此，企業應根據自身的情況和特點來決定企業內訓的模式，建立科學有效的內訓流程，走出企業內訓的誤區，形成科學合理的內訓機制，使內訓完成其神聖的使命。