培訓對提高員工素質的作用

員工素質是指個人完成一定活動或任務所具備的基本條件和潛在能力。包括職業態度、職業化意識、職業禮儀、職業技能等等內容。員工素質的高低，直接決定企業未來的發展。要使員工掌握企業戰略及文化，明確自己在企業中的發展方向，進一步提升員工職業素養，使員工增加自信心，激發主動地、創造性必須通過培訓來實現。

　　1 員工素質對企業的影響

企業的發展，不是決定於員工的數量，而是要看人才質量。企業員工的素質是企業發展重要的決定性因素。作為企業員工，應具有良好的職業道德，敬業、勇於承擔責任、認真負責、快樂自信，有着積極的思想和積極主動的心態，擁有強烈的工作使命感和責任感，時刻把企業利益和工作品質擺在首位。擁有這樣素質的員工，企業才能立於不敗之地。員工素質的`高低，員工對企業的歸屬和認同感，是企業能否長久發展的關鍵。企業員工要具備優秀的素質，必須要通過不斷學習、不斷培訓來實現。通過培訓，能更好地提高企業員工的素質，增強企業的凝聚力，增進企業生產力的發展，延長企業的壽命。

　　2 企業培訓對提高員工素質的作用

2.1 培訓能提升員工職業道德，促使員工將職業道德和企業凝聚力有效融合，為企業的可持續發展提供保障

員工的職業道德，反映了企業的文化，也代表了企業的價值觀。員工的職業道德和企業凝聚力有效融合是企業發展的強大動力。具有良好職業道德的員工，關心企業的發展，維護企業的形象，能使企業在競爭中處於不敗之地。如果企業員工素質低下，缺乏職業道德，必然會出現有損企業形象的行為，從而影響企業文化的建設。

員工職業道德的提升需要通過培訓來完善。通過培訓，使員工真正解讀企業文化的內涵，增強愛崗敬業精神、責任意識、服務意識等，提升員工內心境界和道德品行。重視員工素質，培養員工良好的職業道德，把先進的思想、文化、理念等意識形態和企業文化的培訓提升到員工日常工作中，必將增強企業的凝聚力、創造力和競爭力。

2.2 培訓能使員工更清楚地瞭解自己，從而改善自身職業行為

員工的職業行為歸根到底來源於員工的工作態度和責任心。員工的職業行為決定了員工的工作績效，而員工的工作績效的高低又來源於員工的學習和工作能力、心理健康程度、對有效信息的接受和認可度。員工通過培訓能夠更清楚地瞭解自己，瞭解自己的工作情況、業務技能熟練程度、技術理論掌握情況等，從而進一步改變自己的缺點，改善自己的職業行為，不斷提高自身素質，不斷完善自我，並將好的工作方法和經驗得到發揚。從而更快更好地建立起適合企業需求的人才隊伍，進一步提高企業整體運營效益，增強企業核心競爭能力。

2.3 培訓能開拓員工視野，增加知識面，增強工作能力

現代科技日新月異，知識更新也要跟上時代的步伐。作為企業員工，只有不斷學習， 增強自身工作能力，才能在業務領域上使自己的專業技術和水平不斷提高，並且在提高中不斷完善自我。而學習的直接途徑就是參加培訓，通過培訓開拓員工視野，轉變員工的學習觀念，及時或經常性地更新知識，滿足其對知識的渴求慾望，改善知識結構，提高其業務理論水平。培訓還能夠培養員工的創新能力、思維能力，增強其工作能力，適應科學技術飛速發展帶來的人才競爭、經營競爭，進一步應對科學技術日新月異的發展變化對企業員工素質的要求。

2.4 培訓能提升員工崗位技能，提高生產效率和服務水平，增強企業盈利能力

員工崗位技能培訓就是一種生產力。企業員工通過不斷的培訓，技能就會有新的提高，在生產中的操作會進一步規範，企業生產設備就能發揮出大功效，各流程的銜接也會更加流暢，員工的工作效率也會進一步提高。

要提高員工崗位技能，就需要按工種不同，根據員工崗位工種特點開展培訓工作。通過培訓，能使員工明確自身已有崗位技能和企業發展對其所在崗位技能需求之間的差距，從而使員工以積極的態度去參加培訓，努力提高自身崗位技能。員工崗位技能培訓能增強企業盈利能力，對企業的發展起到不可或缺的作用。

2.5 培訓能為員工和企業獲得雙贏

培訓能為員工和企業獲得雙贏。一方面，培訓是企業員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。通過培訓可以提高員工就業能力。另一方面員工通過培訓提高了自身素質及技能，也能為企業創造更大的財富。

　　3 結束語

綜上所述，員工素質的高低，對企業的生存與發展起着關鍵的決定性作用。而企業培訓，是員工素質和企業效益提高的重要途徑。成功的企業始終將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉，通過不斷提高員工的學習和創新來提高工作效率，從而提高企業服務的質量，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。