領導力如何靈活發揮

一個領導對企業有着非常重要的作用，可以很不誇張的説，一個好的領導是企業發展的動力。領導對企業的發展是有着很大作用的，這點我們一定要重視起來，也有些領導在領導的過程自己的能力很難發揮出來，接下來，小編為您介紹了幾種方法！

一、關注正確目標和遠景

一般來説，優秀的企業關心三項最終衡量的指標，而不是僅僅一項。除了關注企業盈利水平的財務指標外，還以同等的重視度去關注客户和員工的滿意度。在這些企業中，客户忠誠度和員工投入度被認為與盈利指數同樣重要。領導者懂得要獲得成功，必須為員工創造一種積極向上的工作環境，從而通過員工實現高品質的客户服務，最終帶來財務盈利。

二、善待客户，建立穩定關係

留住客户很重要。為留住客户，企業不僅要讓客户滿意，還要有更高的目標，讓客户為企業免費推廣。當客户對企業所提供的產品或服務相當滿意的時候，就會主動向他人介紹。能夠讓客户這麼做，就必須時常給他們驚喜，讓他們願意向其他潛在的.客户進行宣傳。

三、善待員工，創造積極工作環境

員工的工作意願不強，工作能力不夠，就無法向客户提供優質的服務。如果領導者不善待員工，怎能期望他們去善待客户呢？善待員工的第一步是要為他們設定正確目標的業績計劃，讓他們知道實現目標的責任，良好的行為標準是怎樣的。然後，領導者就要給予員工恰當的指導和支持，來幫助他們實現目標。

四、使用恰當的領導力

高效領導者懂得領導力不能以自己為出發點，員工和自己同樣重要。這樣的領導者能時刻想着怎樣為員工，而不是為自己。抱有如此正確理念的領導者會主動走到等級金字塔的底層，成為下屬的拉拉隊長、支持者和鼓勵者。非常重要的一點就是要根據員工的發展階段，運用匹配、恰當的領導形態。