2016企業團隊精神的原則

一個人同心同德，可以發揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上!當今時代，隨着經濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經濟的不斷成熟，打造強有力的團隊精神，已經越來越成為企業團隊建設和管理的關鍵。

1.1、團隊精神的內涵

團隊精神是團隊成員在領導的指揮和帶領下，相互溝通交流協同一致為共同的願景而努力奮鬥的精神，核心是協同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強團隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統一，促使團隊和企業高效運轉。它有三層含義：首先，確立共同的目標即建立共同的願景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢。其次，團隊成員中有着良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和温馨感。第三，團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現優勢互補。

1.2、企業團隊精神的原則

企業團隊精神是一個企業的精神支柱，它在一定程度上決定了企業的前途。塑造和培養團隊精神，可以有效防止軍心渙散，克服產生離心力和出現一盤散沙的狀況。理想的團隊組織是有效率的，能不斷產生創新的、具有良好合作與協作能力的組織。良好的協作不僅要求有制度上的協作，而且也要求有理念上的協作，即要求員工要用團隊精神的理念指導自己的行為。塑造團隊精神必須強調協作原則、優勢互補原則、團結一致向前看的原則和個人與集體相結合的原則。

1.1.1、塑造團隊精神，要強調協作原則。

協作原則是團隊精神最主要的內容。企業制度安排要注意強調協作原則，企業對人員的選聘及安排要體現協作原則，企業的崗位設計也要貫徹協作原則。企業要宣傳協作原則，制度和政策的制定要有利於發揮協作原則，以實現最有效的協作。團隊中的每個人應以協作原則為工作的最高原則，一切工作服從於協作原則。強調協作原則首先要在價值理念上認同協作原則，真正理解協作原則的含義，如果沒有協作原則，企業中每個部門和個人都強調自己的工作和利益那麼最終難以塑造團隊精神，企業整體實力很難得到提高。企業是有眾多員工進行分工協作的羣體組織，因而分工協作的狀況也直接決定着企業的整體實力和綜合效益。分工協作是企業正常運轉的重要基礎，但是良好的分工協作又取決於人的價值理念狀況。有些企業內部有些人難以同別人協作，就是因為在價值理念上不承認協作原則，看不到團隊的重要作用，只看到個人的作用。如果一個企業沒有團隊精神理念的存在，而僅僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業的整體利益和總體的有效協作，最終必然使生產力難以得到有效發揮。

1.2.2、塑造團隊精神，要堅持優勢互補原則。

優勢互補原則把發揮人們各自的比較優勢作為核心，在發揮人們各自優勢的基礎上進行協作。團隊精神重視發揮人的比較優勢，堅持優勢互補的原則，把人們各自的比較優勢組合在一起。因為人的能力是有差異的，人的能力表現在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優勢，這些不同的比較優勢需要組合，而團隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優勢，人們的比較優勢經組合後才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優勢的組合又需要以團隊精神為基礎，如果沒有團隊精神，都互相看不起對方的比較優勢，在這種情形下比較優勢是難以組合的。在企業制度設計中，應強調塑造團隊精神，企業活力的重要標準之一，就是要充分發揮團隊成員各自的比較優勢，只有比較優勢的有效發揮，才能有企業的綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎，任何再好的不同優勢都難以實現有效組合。因此，對於企業有效提高競爭力來講，團隊精神理念是極為重要的。

1.2.3、塑造團隊精神，要強調團結一致向前看的原則。

有的企業內部人員互相瞧不起，看不到對方的優勢，結果內戰不斷，從而嚴重地影響了企業的整體發展。所以塑造團隊精神，要強調團結一致向前看的原則。企業中人們的矛盾，只能以團隊精神來協調。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過團隊精神達到統一。不利於團隊精神的行為要服從於有利於團隊精神的行為，大家要以團隊精神為重。

1.2.4、塑造團隊精神，要重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。

提倡團隊精神並不是忽視人們的個人能力，而是要強調重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。既要強調每個人的個人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須要有效結合。這兩者有效結合的結果，實際上就是形成團隊精神理念的過程。現在許多企業強調發揮個人能力，但在一個企業中，不應存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是説，任何個人能力的'發揮，都需要一種外部環境支撐，這種外部環境支撐就需要大家的合作。所以強調團隊精神，就要重視發揮個人能力與依靠組織力量相結合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發揮，都需要其他人的配合。那些能幹大事的人，同樣需要一些只能幹小事的人的配合，如果沒有能幹小事的人的幫助，他們最後可能什麼事都做不好。注重團隊精神的企業發展會很快，團隊精神差的企業發展往往不快。個人能力雖然重要，但團隊精神更為重要。如果只強調人們的個人能力而不強調依靠組織力量，那麼這種企業最終很難保證可以持續發展下去。

1.3、團隊精神對企業作用

團隊精神作為企業文化的核心，是現代企業最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”,對企業的生存發展及良好人際關係的形成有着極其重要的作用。

1.3.1、目標導向功能

團隊精神的培養，使店內員工齊心協力，擰成一股繩，朝着一個目標努力，對單個營業員來説，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。

1.3.2、凝聚功能

任何組織羣體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對羣體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。

1.3.3、激勵功能

團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。

1.3.4、控制功能

員工的個體行為需要控制，羣體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規範，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制。由控制職工行為，轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。

2.1:團隊精神建設的現狀

團隊精神如今已經成為管理層的口頭禪了，而實際情況並不樂觀，在形式上大家都穿一樣的制服，説話都很有團隊意識，但心裏卻是另外的想法。領導往往會説：“希望大家把公司當做自己的，因為公司的利益與個人利益是緊密相關的，只有公司賺錢了，個人才有收穫。”這句話聽起來很動聽，卻顯得一廂情願，每個員工不可能在其內心把別人的公司當成自己的，他們很清楚誰是老闆。

在實際管理工作中，我們許多管理層總是不滿、暴躁、沮喪、抱怨壓力巨大。原因是消費者期望升高，成本增加，人員流動率較高，員工忠誠度下降，怠工現象嚴重，生產率低下……，歸根一句話“人心散了，隊伍不好帶啊?!主要有以下幾點：

2.1.1、缺乏有效輔導。

當前中國中小企業團隊在成長過程中缺乏有效輔導，培訓的力度相對小，導致團隊成長緩慢，整體績效不高。

2.1.2、協同性較差。

由於團隊內部的學歷、工作經驗存在着相當大的差距，因此缺乏較高的協同工作能力。

2.1.3、凝聚力不夠，人員流動性強，沒有規範的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在差別，進而影響人際關係。

企業領導選擇人才的獨斷也使得人才成為中小企業發展的障礙。中小企業的員工流動性很強，其中尤以市場銷售類職位更甚。當然員工離職的原因很多，一則由着名的諮詢公司針對銷售新人的離職調研報告顯示：排在第一位的竟然是因為銷售直接主管的個人原因，正所謂”就職是因為公司，離職是由於上司“.提升銷售經理/業務主管的綜合素質成為當前穩定業務團隊，降低新人流失率的當務之急。

2.1.4、文化建設力度小，管理理念企業文化難以形成，基本上極少精神糧食。

2.1.5、缺乏項目管理經驗，缺少分工。

2.1.6、員工素質問題。

2.2、團隊精神建設中出現的問題及原因

在知識經濟時代裏，人們逐步發現，團隊精神是一種無形的約束和支柱，在企業管理趨向團隊化時，它是企業內部團結的紐帶，也是團隊內部相互默契的共同語言，對企業的生產和經營起着很大的協調和穩定作用，可以增強企業的競爭力，為企業的進一步發展創造良好的條件。

團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個人利益和整體利益的統一，進而保障組織利益的高效運轉。良好的團隊精神的建立使管理變得更有趣，更富有創造性，員工在得到參與工作的滿足感後，煥發了巨大的熱情和幹勁，每個人都最有成效地發揮着自己的聰明才智，以實現自己在工作中心靈成長的願望。團隊精神是企業文化的一部分，不少企業在建設企業文化，構建團隊精神的過程中總是碰到這樣那樣的問題，我認為主要原因表現在以下方面：

2.2.1、強調團隊利益高於一切忽視了企業的整體利益

團隊首先是一個集體，從”企業的利益高於一切“這一普遍認可的價值取向，非常自然地推導出”集體的利益高於一切“,”團隊的利益高於一切“這個結論。強調團隊利益高於一切，不利於團隊精神的構建，不利建設企業文化。

強調團隊利益高於一切，容易滋生小團體主義，團隊利益對其成員而言是集體利益，而對整個企業而言則成了局部利益，團隊利益和整個企業的利益的關係，是局部利益和整體利益的關係，過分強調團隊利益，處處維護團隊利益，就會忽視企業的整體利益和其他團隊的利益，打破整個企業內部的利益均衡，造成團隊與企業、團隊與團隊之間的價值目標錯位。

在一個企業內部，每一個團隊都有相應的任務考核目標，在構建團隊精神時，過分強調團隊的利益，團隊成員就有可能採取某些不正當的手段來完成自己的任務考核指標，如損公肥私，損人利己，相互拆台等。如果這些現象得不到及時糾正，其他團隊也會因利益的驅動爭相仿效，就會造成內部管理混亂，形成資源的嚴重浪費。小團體主義往往在組織上還遊離於企業之外，造成員工的思想波動，有悖於企業文化的精神。

2.2.2、過分強調內部團結缺少競爭機制

不少人在組建團隊，構建團隊精神，打造和諧團隊時，注重的是團隊的凝聚力，向心力，過分強調團隊的內部團結，在團隊內部缺少競爭機制。團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現並不斷強化的，競爭是培植團隊精神的條件和滋生的土壤，這裏的競爭，不能僅僅侷限於外部的競爭，也包括團隊內部的競爭。

在團隊內部應引入競爭機制，形成競爭的氛圍。如果一個團隊缺少競爭機制，一味強調內部團結，在開始的時候，團隊成員也許會憑着一股激情努力工作，但時間一長，他發現幹多幹少、幹好幹壞都一樣，每個成員都享受同等的待遇，他的工作熱情就會減退、消失，這是另一種形式的大鍋飯。通過引入競爭機制，實行獎勤罰懶，獎優罰劣，打破這種表面上一團和氣實為壓抑的利益格局，充分發揮團隊成員的主動性、創造性，保持團隊昂揚奮進的活力。