質量工程師必備的技能有哪些

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質量工程師是既懂生產技術又懂管理的人,以下是本站小編整理的質量工程師必備的技能有哪些,希望對大家報考質量工程師有所幫助!更多內容請關注應屆畢業生網!

質量工程師必備的技能有哪些

質量工程師是從事技術質量和服務質量等的研究、管理、監督、檢查、檢驗、分析、鑑定等。

(1)進行產品質量、質量管理體系及系統可靠性設計、研究和控制;

(2)組織實施質量監督檢查;

(3)進行質量的檢查、檢驗、分析、鑑定、諮詢;

(4)進行產品認證、生產許可證、體系認證、審核員和評審員註冊、質量檢驗機構和實驗室考核等合格評定管理;

(5)調節質量糾紛,組織對重大質量事故調查分析;

(6)研究開發檢驗技術、檢驗方法、檢驗儀器設備;

(7)制定質量技術法規並監督實施;

(8)設計、實施、改進、評價質量與可靠性信息系統。

 質量工程師是專門從事質量管理工作的人員,除了必須具有相應的質量管理知識和專業知識外,除了必須具有相應的思想素質、智力素質和身體素質外,我認為,還應當具有必要的心理學知識和相應的心理素質。

首先,質量工程師應當具有開朗熱情的氣質。在企業的各種管理體系中,質量管理可能是最開放的.系統,上至企業最高管理者,下至一線工人、後勤工人,質量管理人員都要打交道。財務、環境、生產、技術等管理體系都難以與之相比。

所謂全面質量管理的“三全”(“全過程”、“全企業”和“全員”),正反映了質量管理的這種全開放系統的性質。而這種全開放系統的性質,就要求質量工程師具有外向型的性格,開朗、活潑、主動、熱情、善於交往。從專業技術崗位(例如設計、工藝等)選配到質量管理崗位上來的工程技術人員,由於原來工作的特殊性,往往性格內向、孤僻、對人冷漠、過分注重細節、缺乏組織才能,應當改變這種心理狀態。

對於年輕人來説,如果你的志向是做一名質量工程師,那麼先應當對自己的心理特徵有所把握。如果你是具有抑鬱質氣質的人,且又不能轉變,那最好還是放棄當質量工程師的打算為好。一般説來,抑鬱質氣質的人表現不生動、不活潑、反應速度慢、動作遲緩、情緒陰沉,具有明顯的內向性。如果從事質量管理工作,在與人打交道時必然存在一定的困難,因而不宜在質量管理部門工作,特別不宜做質量管理部門的領導工作。

其次,質量工程師應當具有善於與人溝通的技巧。事實上,在企業中,質量管理工作主要的還並不是技術工作,而是與人溝通的非技術工作。

開展教育培訓、建立質量管理體系、進行策劃和評審、實施監視和測量、組織質量改進等等,都離不開與人(上至企業管理者、下至一般員工)打交道,調查、分析、討論、説服……如果沒有與人溝通的本事,對別人的意見難以理解,不能有效地將自己的意見傳達給他人,又怎麼進行管理呢?例如處理不合格品,對操作者產生不合格品的心理因素(是有意還是無意、是情緒緊張還是掉以輕心、是疲勞還是疏忽等等)沒有進行認真的調查分析,對生產管理人員的情緒不去把握,對具體處理中的意見溝通研究太少,就可能處理不下去。

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