影響普通話教學效果的情感因素

導語：普通話“以北方話為基礎”，指的是以廣大北方話地區普遍通行的説法為準，同時也要從其他方言吸取所需要的詞語。普通話和北方方言很相近，內部一致性較強，北方方言(類同官話方言)分為北方官話，江淮官話，西南官話，東北官話等，在中國各方言中它在中國大陸分佈地域最大，使用人口占中國總人口很大部分。

普通話學習是一個複雜的過程，它受到的影響是多方面的，主要包括：語言環境、社會背景、學習者的性格特徵、認知方式、語言學習能力、學習態度與動機、學習策略等個人差異;教學大綱、教學條件、測試機制以及教師的語言水平與認知能力、教學態度與方法等客觀因素。但近年來人們對非智力因素——情感因素在教與學過程中的作用的研究表明：學習者缺乏學習動機、自信心或過於焦慮會阻礙語言輸入到達學習者的內部學習機制，從而影響語言的習得。教師不能以飽滿的熱情和強烈的責任感、高尚的人格去感染學生，就不會取得好的教學效果。

　　一、學習者的情感因素及學習策略

　　(一)影響普通話學習的幾種情感因素

影響普通話學習的情感因素有很多，其影響程度也不同，常見的幾種因素有：

　　1.學習動機

從心理學意義上講，動機(motivation)是激發和維持個體進行活動，並且使活動朝着特定目標進行，以滿足個人某種需要的一種內部驅動力。在學習過程中，學習動機發揮着激發、指向、維持和調節等重要功能。許多研究結果表明，學習動機的水平和強度對學生的學習效果有着直接而深刻的影響。學習普通話，對於學習者來説，首先要弄清楚，自己學習普通話的動機是什麼，以此來激勵自己。

　　2.自我概念

自我概念(self-concept)是個人持有的關於自己的總體認識，具有十分複雜的結構與內容。學生的自我概念可以包括三方面：現實自我、理想自我和鏡中自我。現實自我是指學生從個人的理解出發，對自己實際學習潛能的認識;理想自我是對將來的或想象中的自我學習水平的期望;鏡中自我則是從別人眼光中反映出來的自我形象，也就是個體認為別人是如何看待自己的學習能力的。這些不同的自我概念，常常在學生對自己的能力的反思和評價中建立起來。學生的自我概念一旦形成，就會對他們的學習和發展起到很大的作用，其作用可以是積極的，也可以是消極的。

　　3.焦慮

普通話學習焦慮包括三方面：一是對交流的憂慮，主要表現在學習者對自己在日常普通話環境交流中沒有自信心;二是害怕所得評價太低;三是對普通話測試的緊張和害怕。這一心理障礙多見於鄉音重、普通話水平低的學習者。消除焦慮的最根本的辦法是提高學習自信心，促使自己敢於開口。要尋找促使自己開口的突破點，比如選擇自己感興趣的錄音作品跟着輕輕模仿，在錄音材料情感、音色、內容等構成的愉悦的審美氛圍中淡化自己的焦慮情緒，慢慢進入角色，直至不由自主地開口朗讀，通過朗讀來訓練説話。

　　4.方言情感

方言情感是民族語言集團內部説某種方言的人們對自己歸屬於某一種方言集團的自我意識，是對於自己方言在民族語言中的地位以及與民族語言內部其他方言之間相互關係的理解，而這種自我意識和理解表現在人們的思想、情感、意識等等方面。簡單地説，方言情感是方言區人們對各種方言的主觀認識和評價。陳原先生認為：一個民族、部落、地區、方言區，一方面，“在不流行他的父母語的社會語境中，強烈地感到要用他的父母話彼此交際”;另一方面，“雖則能掌握另外一個社會集團所使用的語言，在一般情況下他總歸認為只有使用他的父母語對話，最能夠表達感情”。對於大多數的人來説，方言的最大好處莫過於親切和隨便，久而久之，便會形成方言的歸屬感和慰藉感。這種

方言情感對於普通話的學習產生了很大的負面影響。一方面認為他們使用與生俱來的母語——方言時，能夠流利、清晰地表達自己的思想感情，聽起來格外親切。另一方面認為自己的母語與普通話相距太遠，學習普通話存在的缺陷和錯誤太多，方音的糾正難度太大，尤其是南方方言區的學生感覺學習普通話方面與其他方言區相比處於明顯的劣勢狀態。推廣普通話，對於方言區的受眾來説，是意味着對原有一種語言系統、語言情感和語言文化的否定和重選，這卻是一種艱難的選擇。

　　(二)學習策略

1. 學習普通話，對於學習者來説，首先要弄清楚，自己學習普通話的動機是什麼，以此來激勵自己。對於學習者來説，要克服工具性動機產生的負面效應，培養自己學習普通話的融入性動機。培養融入性動機最重要的一點是激發學習的興趣。實踐證明，培養自己的語感審美力是一種獲得學習興趣的好方法。

2.學法上要有科學指導，突出難點。方言區大部分學習者學習普通話的過程多是由過渡語(即方言普通話)逐步轉向全面掌握普通話的過程。普通話學習的難點在語音。一般而言，學習者在語音學習的初始階段往往表現出盲目性，為此學習者應制定科學的學習計劃，確定明確的學習目標，從語音系統入手，分析方言與普通話的異同，找出正確發音的關鍵，利用規律識記難點音字詞;將單字訓練與詞語訓練、語句訓練、語段訓練結合起來，使語音的準確、語調的自然、説話的流暢同步進行。將普通話的學習落實到日常生活中，在使用中學習，以使用促進步。

　　二、教師的情感因素及教學策略

　　(一)教師情感因素在普通話教學中的作用

　　1.教師的人格魅力是課堂教學的基礎

普通話課是一門實踐性、操作性都很強的學科。課堂中的大部分時間都是師生用語言進行交流。這種交流的過程中教師身上所體現的人格魅力對學生的學習效果有很大的影響。教師的人格魅力表現為一個相信和讚許的眼神、一句鼓勵和肯定的話語、一個貼切而生動的肢體語言。對學生來説，“親其師”才會“信其道”，也就是説，只有學生對教師在情感上比較親近時，才會對教師傳授的知識樂於接受。如果教師缺乏一定的人格魅力，就無法培養學生的優秀品質，也無法把課堂組織得生動活潑，輕鬆愉快，也就無法實現教與學的雙贏。可以説，人格魅力是一種“親和力”，這種力量直接影響教學的效果。

　　2.積極的情感評價是教學成功的保證

通過對學生的學習情感進行準確的評價，選擇適宜的教學方法與手段，是普通話教學過程設計中一個非常關鍵的環節，也是普通話教學取得成功的重要保證。然而，忽視或錯誤估計學生情感去選擇教學方法，不可能取得好的教學效果。所以，教師在進行教學決策時，必須對學生的學習情感進行準確的評價，瞭解他們對那些與教學活動有關的因素的看法、態度和感受，分析什麼樣的教學過程才能滿足學生的情感需要，由此確定出能夠促進積極情感發展的教學策略，最終達到“以情優教”的教學目的。

　　3.樂觀向上的教學心境是教學成功的前提

教學心境是一種細微的、平靜而持續時間較長的情緒狀態。它影響着教師的整個教學行為表現。心境可以蔓延到其他事物上，具有某種心境的人會以這種心境對待周圍的人或事。教師的教學心境對整個課堂氣氛有“定音”的作用。教師良好的心境可以使師生相處和諧，激發學習者學習的興趣。教師的冷漠、缺乏關懷和同情的心理環境，會使師生之間產生隔閡，形成認識上、情感上的各種障礙，進而影響教學效果。因此，樂觀向上的教學心境是教學成功的前提條件。

　　(二)普通話情感教學策略

　　1.豐富課堂內容，調動主體情感

在普通話教學中應堅持以學生為本位，選擇能滿足學生需要和興趣的教材：話題貼近生活，學後能從中受益非淺;內容親切，學生感到文章不再是説教，而是朋友間的聊天;最新的信息，能很好地滿足學生的求知慾;鮮活的語言，學生興奮;難易程度適中，文章短小精悍，易於學生學習和操練。總之，所選教材能夠充分調動主體情感使學生在輕鬆自然的環境中學習普通話。教學內容的意義性、趣味性會使學習者產生強大的`學習動力。除了教材內容，老師的教學方法對學生普通話的學習也有很大影響。在授課中應多使用現代化的媒體教學手段，增加課堂的影響力和吸引力，喚起學習者的求知慾和參與欲，融普通話教學於情景之中，刺激學習者的情感體驗，增強普通話教學的藝術性和感染力。

　　2.注重情感投入，提高教學效率

普通話課是一門全方位調動學生感官感受的課程，對情緒、情感的感受異常敏鋭。這種敏鋭極大地影響着學生和教師之間的交流效果，從而進一步影響到課堂教學效果。教師要取得教學上的成功，不僅需要豐富的知識、良好的品德及合理的能力結構，而且還取決於教師在教學過程中是否注重積極的感情投入，合理運用自己的感染力。

教師的情感投入是指教師運用心理活動的“情感”活動規律，藉助語言、文字、面部表情、行為動作等方式向學生傳遞思想感情信息，實現師生相融的一種心理活動。在普通話教學中，教師的情感投入要收到實效，必須善於運用積極的情感投入方法。首先，要了解學生的思想情感。其次，要對學生的感情進行有效的疏導和激勵。注意引導積極情感，昇華一般情感，排泄消極情感。教師對學生的消極情感，不能迎合，要給以細緻地分析，耐心的教育，使其自覺排瀉，保持心理的明淨，從而輕裝前進。

　　3.開展積極評價，強化成功體驗

教師應及時對學生的學習情感予以積極評價，及時發現學生的進步和不足。通過互評或師評，使學生獲得學習成功的自信體驗。心理學的研究表明，學生在學習過程中取得成功與否，會在心理上引起不同的情緒體驗。成功體驗指的是學生在學習過程中取得成功後所產生的自我滿足、積極愉快的情緒感覺。成功與表現是相互聯繫的。有機會表現，才有機會獲得成功。好表現是學生的天性，教師應利用每個學生的優點，讓他們在適當的機會發揮自己的特長，發掘自身的潛力，這將極大地促進學生自信心的建立。普通話教學中對學生的情感評價主要採用的方式有兩種： 一是以語言交流為途徑的評價方法。一是以行為觀察為途徑的評價方法。在許多情況下，人的內在情感還會通過外顯的行為反映出來。雖然兩者有時候會不一致，但通過長期、仔細的行為觀察，可以對個體的情感狀態做出準確的推斷。所以，教師在普通話課堂上與學生互動的教學過程中，可以運用科學的觀察方法來考核學生的學習行為，從而判斷出他們對於普通話學習活動的情感反應。

情感因素是一組複雜的心理因素的組合體，它對普通話教學有極為重要的作用。作為學生應該瞭解自己學習動機、學習態度和學習個體潛力差異，發揮自身的優點，克服缺點，以此努力學好普通話。而作為老師應充分調動情感因素，幫助學生排除學習的心理障礙，同時，注重教學方式的改革，調動學生學習普通話的積極性。只有將認知因素與情感因素有機結合，才能提高教學效率。