企業法律知識管理

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企業法律顧問與個人法律顧問比起來,為企業提供法律方面服務的律師數量要多得多。下面整理了關於企業法律知識管理的文章,歡迎大家閲讀!

企業法律知識管理

  一、什麼是企業法律知識管理?

簡單而言,就是把企業組織所積累的一切法律相關的資料,如合同、談判會議記錄、合同履行記錄、供應商信用記錄、碎片化儲備的各種相關信息、判決書、制度、指引、案例等等,儘可能地進行梳理與格式化,從而生產出能夠被組織長期使用的合格的法律知識資產,並通過各項機制推動這些法律知識容易被團隊成員獲得、應用、改進、傳承,並及時清理失效的法律知識儲備,從而助力組織把法律知識轉換為自身競爭優勢,支撐組織的運營、管理、創新、宣傳、開拓進取。

  二、法律知識管理對於企業的意義

(1)有效保留機構歷史重要法律經驗和成果。法律知識管理基礎功能,就是能夠系統地保存機構多年積累的法律經驗與成果,在面臨相同相似問題時能夠高效覆盤,減少知識重複積累。在目前人員流動性較大、在職與離職管理不完善下,如果機構一批團隊流失,而毫無知識管理,就幾乎意味着機構全部積累的流失,從0開始,再悠久的機構也如同新機構一樣稚嫩和不成熟,從而在發展上因此不斷原地踏步。歷史積累,是最獨特,最無可複製,最有二次開發潛力的寶藏,因此,法律知識管理很重要。

(2)方便基礎機構所需材料的調用。缺乏知識管理,一定程度意味着許多機構常用的合同、案例、文本、證據沒有很好集中保存、管理、以及方便調用。因此每每進行解決例行問題時,也會變得較為手忙腳亂,在文案准備上顯得非常不便,比如這份合同材料是某人電腦裏才有,那份案例判決書的電子版在另一個同事的U盤上,材料收集很不便利,降低效率,加大工作量。此外,一些重要材料,要麼因為缺乏持續知識管理維護而變得搜尋不到,要麼就是平時沒有及時整理,臨頭反而沒有現成適用的,也進一步加大了工作量。

(3)為組織發展的標準化、規範化、規模化打下基礎。除了當事員工外,各種過程產生的合同、文檔、判決書、案例,都能夠成為組織發展的'標準化、規範化業務流程、操作指引制定提供充分的參考,如果這些資料沒有妥善保管,加上當事員工的流失,那麼許多標準與規範的制定,將失去重要歷史經驗與教訓的參照,甚至成品難以接地氣。而諸如各個項目的法招投標文件、合同書、計劃書、案例成果等,更是為業務操作的標準化、規範化提供充分的提煉與優化審視,為項目能夠更加規範、易於複製形成規模化,打下基礎。也為機構優秀項目形成模式,進行推廣與展示提供重要的歷史回顧,以便做好相關研究成果的產出。

(4)降低新員工培養難度。好的法律知識管理,能夠及時存儲、整理、收集來自該崗位歷史經驗與教訓信息,從而持續轉化為新的員工崗位説明書、員工自助學習清單、以及儲備相應的合同模板、操作指引、案例集給予新員工參考,這些種種,都能夠降低帶新員工的難度,也降低新員工對組織的不適感,從而迅速進入狀態,有機構多年的法律知識可依託,有機構多年的法律知識可導航。

(5)提高業務運作效率。好的法律知識管理,不僅儲備了豐富業務所需知識,還能能夠方便每個成員調用相關信息,比如通過一個電子法律知識庫,能夠迅速查閲目標服務區域的基本情況,查閲各種合同模板、查閲類似項目的經驗教訓。以及,通過機構的在線法律知識字典,能夠迅速查詢相關法律知識,進行快速學習。而這些實現,並非是高昂的IT成本投入才行,比如免費的OA、微信公眾號菜單與自動回覆就可以實現。

簡言之法律知識管理就是要解決企業內兩個法律員工知識與經驗傳承的問題。

老員工場景

同樣的一個法律問題,我需要解答很多遍;

有好的案例,但全放在PPT中、郵件中;

這個事情三年前我就做過了,今天他們才開始做;

我也想幫助同事快速成長,但除了培訓講課,有沒有更好的方式?

這些都是企業內的老員工在工作中遇到的最普遍性問題。

新員工場景

誰是法律大咖,專家在哪裏?

這個法律問題我應該找誰?

這個PPT好老了,五年前的,作者也離職了,怎麼辦?

找專家請教,電話干擾太大,郵件反映太慢,難道只有推動開會才能解決嗎?

  三、常用的法律知識管理類型

如何讓企業內部員工之間的法律經驗得到傳承,部署企業內部系統法律知識庫,從而提升企業的競爭能力。

企業法律知識管理以法律知識為驅動,貫穿整個運營,為企業提供一個易用、安全、高效的結構化法律知識管理體系。加速內部法律信息及法律知識的流通,實現組織內部法律知識的共享,智能推薦法律知識,讓業務開展和客户服務更高效。

下面是常用的法律知識管理類型

1、我的資料庫

員工非正式內容資料,包括個人工作資料、個人知識草稿、我分享的資料、分享給我的資料,可詳細設置附件瀏覽或者下載權限。我的資料只有通過知識負責人審核才正式成為知識。

2、本地資料庫

大文件管理,方便快捷!本地資料庫將大文件如視頻、圖片等進行單獨管理,上傳、下載 速度快,且不佔用平台資源。

3、公共資料庫

建立團隊公共的文件庫,快速讓成員熟知以往的沉澱資料文檔,如規章制度、業務表格模版、崗位工作注意事項等,建立團隊統一的知識網盤。

4、我的知識庫

我的知識庫由我的資料申請轉化而來,不能直接創建。個人可以隨時管理我的知識,我推薦的知識,推薦給我的知識,我收藏的知識,我的職位知識。我的知識支持高級搜索,快速查詢,第一時間獲取所需知識內容。

5、企業知識庫

企業員工將有價值的資料、文檔、個人隱性知識進行識別、整理,申請轉為企業知識,管理員通過審核納入企業知識庫;嚴格的權限設置按分類、單個文件設置閲讀下載權限。

6、全文檢索—企業系統內部的百度搜索

實現高效查找,當員工在業務過程中遇到問題,隨時可以通過全文檢索功能,查找所需的信息,可以查找知識、資料文檔,以及附件內容等信息。

7、智能推薦—讓合適的人在合適時間看到合適的知識

根據熱點、最新、分享、崗位推送相關知識資料到個人,幫助每一位職員針對性成長學習,提高工作效率、打造知識高效流轉的企業氛圍。

8、知識圖譜——智能展現

知識圖譜(Mapping Knowledge Domain),是把應用數學、圖形學、信息可視化技術、信息科學等學科的理論與方法與計量學引文分析、共現分析等方法結合,並利用可視化的圖譜形象地展示學科的核心結構、發展歷史、前沿領域以及整體知識架構達到多學科融合的一種研究方法。

讓企業內部的知識與經驗得到充分的共享,盡少重複發明已有知識成果,提高企業效率,增加企業競爭力。是新一代法律知識管理者所要解決的核心問題,也是在充分競爭環境下企業獲得發展的關鍵保障。

法律知識管理,從深層次看更應該是一種企業法務工作方法和工作哲學。法律知識管理本身就是工作。每一個場景核心可以由不同的知識模板(Template)和工作流(Workflow)組成。我們每天的行為,無論是生活還是工作,其實都是時時刻刻在進行知識運轉,都和對世界的理解、對事物的認知、對選擇的判斷、對行為的決策息息相關。

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