平面設計師的必修課之怎樣説服客户

無論是大師級設計師、普通設計師。都會有一個問題，如何與客户溝通。

讓客户相信你是正確的，覺得你的設計是最合適他的，並且認同你的設計。

那麼，對客户的溝通是成功的。

説得難聽一點，就是對客户洗腦，讓他對你的設計深信不疑，並且最後設計達到的效果確實達到了你自己的描述、達到了客户的希望。

問題在於，很多客户不相信你的話。不相信你的創意，非要加入自己的觀點。很多好好的設計，被客户改得不成樣子。很多設計師就歎息，客户的.水平太差等等

客户有錯嗎?客户是沒有錯的。

設計師是不是得好好思考一下，為什麼自己認為最合適的、最好的設計。客户不買帳呢?

今天我們來就這個話題進行一番討論。

沒有人願意別人輕視自己。即使是自己不擅長的地方。客户也是這樣。你越説自己的設計最合適。客户越會有這樣的感覺，被輕視的感覺。所以，不管看上去你的設計如何。都得按他的意思改。而且是改來改去，最後又改得和一開始差不多。客户滿意了。因為已經獲得了你的重視。可是，設計師鬱悶了。

如何讓客户既覺得受到了重視，又不會胡亂指揮你修改設計呢?

讓客户認同你本人就行了。

客户瞭解的行業，你比他更瞭解。客户的興趣愛好，你比他更喜歡。客户自以為懂得最多的知識，你比他更懂得多。

客户怎麼想?這人還真厲害。愛好也和我類似，對我們這個行業又這麼了，和我聊了這麼長時間的天，也很重視我。我是不是應該相信他的設計呢?

答案是肯定的。

沒有一個客户不喜歡這樣的設計師，即使最後沒有成交。

所以，設計師要説服客户，必須學習心理學。

客户所處的行業，正是客户所擅長的行業。所以，客户認為，設計師是不瞭解這個行業的，那麼一擔溝通起來。客户肯定有足夠的理由讓設計師按他的要求來修改。

只有當設計師對該行業的瞭解，等同於或者超過客户的瞭解。客户能用什麼來反駁你的設計。他不但不會反駁，還會請教你。那麼你就一一説明了。通過行業的相關知識。讓客户對你深信不疑。這時候，客户可能要求亂修改設計嗎?

所以，設計師要説服客户，必須學習客户所在行業的知識。

每個人都有興趣愛好。説沒有的，説明人太懶。懶也是一種愛好。

設計師的愛好，越廣泛，越深入，對説服客户越有幫助。

如果實在很難做到愛好廣泛。那麼最基本的，時尚、生活、音樂。這三方面，是設計師應該很瞭解、很會享受的。而喜歡這三方面的人，估計是很多人。

通過興趣愛好拉近與客户的距離。當客户把你臭味相投的朋友的時候。他不會感到被輕視了。自然也不會隨便的要求修改你的設計。而你給客户講的話，他更能夠很輕鬆的接受。

所以，設計師要説服客户，必須有廣泛的興趣愛好。