關於客服績效考核制度的文章
在社會一步步向前發展的今天，很多地方都會使用到制度，制度是指在特定社會範圍內統一的、調節人與人之間社會關係的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認...
一、考核範圍各科工作崗位的科級及科級以下工作人員，駕駛員考核另行規定。二、考核內容(一)業務工作主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。(二)共性工作主要包括參加政治業務學習、集體活動、規...
(一)考核指標:1、公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客保持率。2、銷售計劃部根據生產、市場...
每個公司的物業客服績效考核都不一樣，下面整理了一份比較詳細的物業客服績效考核內容，希望對您有幫助~物業客服績效考核內容物業公司績效考核方案一、績效考核總則為貫徹按勞分配原則，規範物業公司職工隊伍的管理。建立...
一、儀容儀表的規定二、形體、姿態的規定(優良的姿態是最能體現員工的氣質和風度，從坐、立、走等方面的一舉一動都應做到謙遜、端正與瀟灑)三、禮貌禮儀規定(不同禮貌用語，謝字當頭)四、服務規定(包括上菜報菜名等)五、...
有很多的企業都會實行績效考核制度，但是不同的員工績效考核方式都不同。下面為您精心推薦了4s店客服經理績效考核規定，希望對您有所幫助。4s店客服經理績效考核方案1.考核對象服務部經理。2.考核週期1.1.1考核分為月度...
人為因素的影響不可避免，那麼企業所要做的工作就是想辦法使它的影響程度儘量地降低，為做到這一點，企業在制度設計中應着重考慮以下幾點：1、改變考核方式變原來的由人力資源部考核或員工代表考核為逐級考核，上級考核下級。...
為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神，調動護理人員的工作積極性和主動性，充分發揮護士工作熱情，提高護理質量和管理水平，更好地促進產二科護理工作的可持續性發展，根據等級醫院評審標準及優質護理示範工程活動要...
績效考核制度在很多的公司和酒店都有實行，所以有很多的員工和服務人員都需要知道績效考核規定。下面是本站小編為你精心推薦的服務人員的績效考核制度，希望對您有所幫助。服務人員績效考核制度一、考核內容及標準(一)儀...
一、目的為規範招聘崗位員工的薪酬與職級管理，確保人才競爭優勢，提升薪酬體系的內部公平性、外部競爭性和激勵性，使薪資與崗位價值、員工績效緊密結合，從而充分調動員工工作積極性，促進企業招聘工作的發展，特制定此方案。二...
績效考核可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發展的要求。yjbys小編下面為大家整理了關於員工績效考核制度範本，希望對你有所幫助!一、考核目的1、作為晉級、解僱和調整崗位依據，着重在能力、能力發揮和工作表...
一、考核目的:為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據，增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行，特制定本制度。二、考核範圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正...
一、考核目的：通過員工的自我評價和各級考評，找出各崗位人員工作的薄弱環節，發現工作中存在的問題，更加明確各自崗位的工作職責。總結過去成績和經驗，不斷提高工作效率和團隊意識、改正不良行為，從而提高公司整體的經營管理...
（一）一、績效考核目的1、規範公司網店客服組日常銷售工作，明確工作範圍和工作重點。2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據。3、鼓勵先進，促進發展。二、績效考核範圍網店客服組三、績效考核週期採取月度考核...
第一條、工作績效考核，簡稱考核。目的在於通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促...
1.總則1.1為指引本所員工未來的發展,使每位員工獲得與其職務擔當能力相適應的職級和資格,並使晉升、提薪、獎勵、能力開發等人力資源管理各項工作協調一致,有機結合,以充分發揮員工的專業技能和積極向上的進取精神,制...
[篇一:某有限公司員工績效考核細則]一、績效考核的目的:1、不斷提高公司的管理水平、產品質量，降低生產經營成本和事故發生率，提供公司保持可持續發展的動力；2、加深公司員工瞭解自己的工作職責和工作目標；3、不斷提高公...
績效考核是為了提高員工的工作能力而設計的工作章程。以下是小編為大家整理分享的售後客服績效考核方案，歡迎閲讀參考。售後客服績效考核方案一、考核目的1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業績、工作能力和工作...
引導語：績效考核是激勵員工工作積極，提高公司業績的一種方式。下面是yjbys小編為你帶來的績效考核制度範本，希望對你有所幫助。一、總則為規範公司對員工的考察與評價，特制定本制度。二、績效考核目的1、在公司造就一支業...
第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在於通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使...
【篇一：某有限公司員工績效考核細則】一、績效考核的目的：1、不斷提高公司的管理水平、產品質量，降低生產經營成本和事故發生率，提供公司保持可持續發展的動力；2、加深公司員工瞭解自己的工作職責和工作目標；3、不斷提高公...
導語：以下是薪酬績效考核制度，小編已經幫助大家整理好了，就跟隨yjbys小編一起去了解下吧，想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!篇一：20**年公司績效考核制度20**年公司新版績效管理制度第一章總則一、目的和...
績效工資的分配與員工的績效考核得分息息相關，所以一説起考核，員工的第一反應往往是績效工資的發放。小編下面為你整理了關於客服的績效考核方案範本，希望對你有所幫助。一、目的1、規範公司網店客服組日常銷售工作，明確...
提高工作效率，杜絕偷奸耍滑，“事不關己高高掛起”的工作態度，勇於承擔責任，從而取得合理的回報，推動項目更好的發展。以下是小編為大家整理分享的薪酬及績效考核制度，歡迎閲讀參考。薪酬及績效考核制度一、總則1.1目的制定...
1、公廁保潔人員必須嚴格執行《石河子市公共廁所管理制度》。2、公廁保潔人員必須服從環衞處管理人員的監督、檢查和管理，以及物價、衞生、治安、社區、老齡委等部門的檢查。如有違反將予以辭退。3、公廁全面貫徹落實...
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