網絡營銷的76個體驗點

網絡營銷是以企業實際經營為背景，以網絡營銷實踐應用為基礎，從而達到一定營銷目的的營銷活動。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關於網絡營銷的76個體驗點，歡迎參考閲讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

　　一、感官體驗：呈現給用户視聽上的體驗，強調舒適性。

1. 設計風格：符合目標客户的審美習慣，並具有一定的引導性。

網站在設計之前，必須明確目標客户羣體，並針對目標客户的審美喜好，進行分析，從而確定網站的總體設計風格。

2. 網站LOGO：確保logo的保護空間，確保品牌的清晰展示而又不佔據過分空間。

3. 頁面速度：正常情況下,儘量確保頁面在5秒內打開。如果是大 型門户網站，必須考慮南北互通問題，進行必要的壓力測試。

4. 頁面佈局：重點突出，主次分明，圖文並茂。與企業的營銷目標相結合，將目標客户最感興趣的，最具有銷售力的信息放置在最重要的位置。

5. 頁面色彩：與品牌整體形象相統一，主色調+輔助色不超過三種顏色。以恰當的色彩明度和亮度，確保瀏覽者的瀏覽舒適度。

6. 動畫效果：與主畫面相協調，打開速度快，動畫效果節奏適中，不干擾主畫面瀏覽。

7. 頁面導航：導航條清晰明瞭、突出，層級分明。

8. 頁面大小：適合多數瀏覽器瀏覽(以15寸及17寸顯示器為主)。

9. 圖片展示：比例協調、不變形，圖片清晰。圖片排列既不過於密集，也不會過於疏遠。

10. 圖標使用：簡潔、明瞭、易懂、準確，與頁面整體風格統一。

11. 廣告位：避免干擾視線，廣告圖片符合整體風格，避免喧賓奪主。

12. 背景音樂：與整體網站主題統一，文件要小，不能干擾閲讀。要設置開關按鈕及音量控制按鈕。

　　二、交互體驗：呈現給用户操作上的體驗，強調易用/可用性。

13. 會員申請：介紹清晰的會員權責，並提示用户確認已閲讀條款。

14. 會員註冊：流程清晰、簡潔。待會員註冊成功後，再詳細完善資料。

15. 表單填寫：儘量採用下拉選擇，需填寫部分需註明要填寫內容，並對必填字段作出限制。(如手機位數、郵編等等，避免無效信息)

16. 表單提交：表單填寫後需輸入驗證碼，防止注水。提交成功後，應顯示感謝提示。

17. 按鈕設置：對於交互性的按鈕必須清晰突出，以確保用户可以清楚地點擊。

18. 點擊提示：點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區分於未閲讀內容，避免重複閲讀。

19. 錯誤提示：若表單填寫錯誤，應指明填寫錯誤之處，並保存原有填寫內容，減少重複工作。

20. 在線問答：用户提問後後台要及時反饋，後台顯示有新提問以確保回覆及時。

21. 意見反饋：當用户在使用中發生任何問題，都可隨時提供反饋意見。

22. 在線調查：為用户關注的問題設置調查，並顯示調查結果，提高用户的參與度。

23. 在線搜索：搜索提交後，顯示清晰列表，並對該搜索結果中的相關字符以不同顏色加以區分。

24. 頁面刷新：儘量採用無刷新(AJAX)技術，以減少頁面的刷新率。

Ajax是新興的網絡開發技術的象徵。它將JavaScript和XML技術結合在一起，用户每次調用新數據時，無需反覆向服務器發出請求，而是在瀏覽器的緩存區預先獲取下次可能用到的數據，界面的響應速度因此得到了顯著提升。

25. 新開窗口：儘量減少新開的窗口，以避免開過多的無效窗口，設置彈出窗口的關閉功能。

26. 資料安全：確保資料的安全保密，對於客户密碼和資料進行加密保存。

27. 顯示路徑：無論用户瀏覽到哪一個層級，哪一個頁面，都可以清楚知道看到該頁面的路徑。

　　三、瀏覽體驗：呈現給用户瀏覽上的體驗，強調吸引性。

28. 欄目的命名：與欄目內容準確相關，簡潔清晰，不宜過於深奧。

29. 欄目的層級：最多不超過三層，導航清晰，運用JAVAscrip等技術使得層級之間伸縮便利。

30. 內容的分類：同一欄目下，不同分類區隔清晰，不要互相包含或混淆。

31. 內容的豐富性：每一個欄目應確保足夠的信息量，避免欄目無內容情況出現。

32. 內容的原創性：儘量多采用原創性內容，以確保內容的可讀性。

33. 信息的更新頻率：確保穩定的更新頻率，以吸引瀏覽者經常瀏覽。

34. 信息的編寫方式：段落標題加粗，以區別於內文。採用倒金字塔結構。

35. 新文章的標記：為新文章提供不同標識(如new)，吸引瀏覽者查看。

36. 文章導讀：為重要內容在首頁設立導讀，使得瀏覽者可以瞭解到所需信息。文字截取字數準確，避免斷章取義。

37. 精彩內容的推薦：在頻道首頁或文章左右側，提供精彩內容推薦，吸引瀏覽者瀏覽。

38. 相關內容的推薦：在用户瀏覽文章的左右側或下部，提供相關內容推薦，吸引瀏覽者瀏覽。