人身保險的投保流程及注意事項

保險營銷員經保險公司授權，代表保險公司銷售保險產品。保險營銷員需要經過專業培訓和通過從業資格考試。消費者可以要求保險營銷員出示資格證和展業證，並可以通過保險公司核查營銷員的身份。下面是yjbys小編為大家帶來的人身保險的投保流程及注意事項的知識，歡迎閲讀。

　　1 投保人身保險的一般流程是什麼?

消費者若要購買人身保險產品,可向保險公司提出購買意向,不同公司、不同渠道銷售的產品投保流程可能會有不同,一般來説,流程如下：

投保人身保險的一般流程

　　2 購買人身保險產品有哪些途徑?

(1)通過保險營銷員購買

保險營銷員經保險公司授權，代表保險公司銷售保險產品。保險營銷員需要經過專業培訓和通過從業資格考試。消費者可以要求保險營銷員出示資格證和展業證，並可以通過保險公司核查營銷員的身份。

消費者可以請保險營銷員為自己提供專業建議，並針對自身實際情況，設計靈活、全面的保險計劃。

(2)通過銀行等兼業代理機構購買

目前，很多保險公司通過銀行等兼業代理機構銷售保險產品，兼業代理機構可以代理一家或多家保險公司的產品。

銀行等兼業代理機構的網點分佈比較廣，方便消費者就近購買保險產品。

通過銀行等兼業代理機構銷售的人身保險產品通常比較簡單，投保方便。

(3)通過專業中介機構購買

消費者可以通過保險代理公司、保險經紀公司等專業中介機構購買人身保險產品。

(4)保險公司直銷

目前，部分保險公司採取了公司直銷的方式銷售保險產品，即保險公司通過電視、電話、廣告信函或互聯網等方式直接向消費者銷售保險產品。

隨着電信、電腦網絡、互動媒體等高新技術的高速發展，直銷方式近年來發展很快。

　　3 誰可以為未成年人投保人身保險?為什麼對未成年人死亡給付保險金額有限制?

我國《保險法》規定，“投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險金條件的人身保險，保險人也不得承保。父母為其未成年子女投保的人身保險，不受前款規定限制，因被保險人死亡給付的保險金總和不得超過國務院保險監督管理機構規定的限額。”

對未成年人死亡給付保險金額進行限制主要是為了保護未成年人權益，防止道德風險;同時，從整個家庭看，父母是家庭的主要經濟來源和支柱，以父母為被保險人購買保險，可以使整個家庭獲得更加全面的保險保障。

　　4 購買人身保險新型產品應注意哪些事項?

(1)購買分紅保險產品應注意的事項：

如果投保人選擇購買分紅保險產品，投保人應當瞭解分紅保險可分配給投保人的紅利是不確定的，沒有固定的比率。分紅水平主要取決於保險公司的實際經營成果。如果實際經營成果好於預期，保險公司才會將部分盈餘分配給投保人。如果實際經營成果比預期差，保險公司可能不會進行盈餘分配。不要將分紅保險產品同其他金融產品(如國債、銀行存款等)等同或進行片面比較。

(2)購買萬能保險產品應注意的事項

如果投保人選擇購買萬能保險產品，投保人應當詳細瞭解萬能保險的費用扣除情況，包括初始費用、死亡風險保險費、保單管理費、手續費、退保費用等;萬能保險產品的投資回報具有不確定性，投保人要承擔部分投資風險;產品説明書或保險利益測算書中關於未來收益的測算純粹是描述性的，最低保證利率之上的投資收益是不確定的。

(3)購買投資連結保險產品應注意的事項

如果投保人選擇購買投資連結保險產品，投保人應當詳細瞭解投資連結保險的費用扣除情況，包括初始費用、買入賣出差價、死亡風險保險費、保單管理費、資產管理費、手續費、退保費用等;投資連結保險產品的投資回報具有不確定性，投資風險完全由投保人承擔;產品説明書或保險利益測算書中關於未來收益的測算純粹是描述性的，實際投資可能贏利或出現虧損。

　　5 人身保險合同一般包括哪些材料?

人身保險合同一般包括投保單、保險單、保險條款、批單(或批註)及其他合同雙方共同認可的與合同權利義務有關的書面協議。其中：

投保單是投保人向保險公司申請訂立保險合同的書面要約。

保險單是保險公司承保後簽發的，記載保險金額、保險費數額等合同具體信息的單證。

保險條款詳細記載了保險合同當事人的權利和義務，具體包括保險責任、責任免除、保險費交納、保險金申請、合同解除、爭議處理等事項。

批單(或批註)是合同雙方變更合同內容的補充協議，一般會附在原合同上。

　　6 投保人填寫投保單時，應注意哪些事項?

投保單是保險合同的重要組成部分，也是保險公司進行核保及核定給付、賠付的重要原始資料，因此，投保人在填寫投保單時，應注意以下事項：

第一，對投保人、被保險人和受益人的姓名、性別、年齡、職業、地址、電話等內容按照投保時的實際情況填寫，姓名和身份證號碼要與身份證或户口簿上所登記的.內容相符;在填寫地址時，要詳細寫明地址全稱。一般情況下，應填寫常用的通訊地址，以便保險公司聯繫。

第二，準確填寫要求投保的產品名稱、保險金額及相關信息。

第三，投保人及被保險人應如實回答投保單上所提的問題，對投保單上要求提供詳細情況的問題，應在投保單備註欄中説明詳情或提供相關的書面材料。

第四，投保人在填寫完畢後，應對投保單內容進行復核，確認內容真實完整，並應親筆簽名確認。必要時，被保險人也需要親筆簽名確認，如簽訂以身故為保險金給付條件的合同時。投保人、被保險人切勿在空白或未填寫完整的投保單上簽字。

　　7 什麼是如實告知義務?不如實告知會有什麼後果?

訂立保險合同，保險人應當向投保人説明保險合同的條款內容，並可以就被保險人的有關情況提出詢問，投保人應當入時告知，即投保人應將其知道的與被保險人有關的所有重要事實如實告知保險公司。需要如實告知的重要事項一般會在投保單上列出，投保人需如實回答投保單上所提的問題。

投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務的，或者因過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，根據合同約定，保險公司可以依法解除合同。

　　8 在簽收保險單時應注意哪些事項?

在提交了投保單、交納了首期保險費，並經保險公司審核同意承保後，投保人將收到保險公司正式簽發的保險單。在簽收保險單時，應注意以下事項：

第一，仔細審核保險公司提供的整套保單材料。一般保險產品的保單材料都包含有保險單、保險條款、投保單(副本)、送達回執、客户服務指南、首期保險費發票等。長期保險產品的保單材料還有現金價值表，提供減額交清功能的產品還有減額交清保額表。應逐條核對保險單及首期保險費發票上的所有項目，如有錯誤，及時通知保險公司予以更正。

第二，認真閲讀保險條款和有關説明。收到保險單後，應注意瞭解保險合同的生效時間、保險期間、每年的交費時間，並認真閲讀保險責任、責任免除、現金價值表以及退保約定等內容。

第三，妥善保管整套保單材料。保險單及有關單證票據務必妥善保管，注意防水、防潮、防蛀。若保單材料丟失，應及時到保險公司掛失補辦。

　　9 什麼是猶豫期?猶豫期內解除保險合同如何計算退保金?

通常情況下，長期人身保險產品都設有猶豫期。猶豫期是從投保人收到保單並書面簽收之日起10日內的一段時期。在這段時間內，投保人可以仔細考慮所購買的產品是否合適。如果所投保的產品與需求不符，投保人可以解除合同，保險公司會在扣除不超過10元的工本費後退還已交保險費。投保人在猶豫期解除合同的，保險公司對在猶豫期內發生的事故將不承擔保險責任。

　　10 猶豫期後，投保人中途如何退保?

猶豫期結束後，保險合同有效期內，投保人可以要求解除保險合同(退保)。保險合同解除後，保險公司會按照合同的約定向投保人支付退保金。

　　11 投保人退保後會受到什麼影響?

第一，退保後，消費者將失去已有的保險保障。

第二，隨着被保險人年齡的增長，消費者若重新購買相應的保險保障，在一般情況下，費率、核保要求都會提高。

第三，猶豫期過後退保，保險公司將收取退保費用，消費者會有一定損失。

　　12 什麼是保單貸款?保單貸款有什麼作用?

保單貸款是長期人身保險合同特有的功能，是指投保人在合同生效一定期限後，按照合同約定將其保單的現金價值作為質押，向保險公司申請貸款。

對於在財務上需要短期週轉資金的投保人，保單貸款既可以有助於解決投保人短期財務問題，又可以繼續維持保險合同的效力，按照合同約定得到保險保障。此外，保險公司對於辦理保單貸款的投保人會收取利息，主要目的在於保證保單現金價值正常的保值增值。

　　13 什麼是續期保險費?如果沒有按時交納續期保險費，保險合同效力是否會受影響?

大多數長期人身保險合同會提供分期交納保險費的交費方式，其中，首期保險費以後的分期保險費稱為續期保險費。

為保證保單的有效性，選擇分期交納保險費的投保人要按時交納續期保險費。如果未按時交納續期保險費，被保險人不幸在60天的寬限期內發生保險事故，保險公司承擔保險責任，但在給付保險金時要扣除欠交的保險費;如果未按時交納續期保險費，被保險人在寬限期後發生保險事故，除合同另有約定外，保險合同效力中止，此時保單已經失效，被保險人將無法得到保險保障。

　　14 保險合同效力中止後如何“復效”?

在保險合同效力中止後2年內，投保人可以申請恢復合同效力(即“復效”)，保險公司在對被保險人的情況進行重新審核後做出是否同意復效的決定。如果保險公司同意復效，在雙方協商一致，投保人補交保險費後，合同效力恢復。合同效力中止後2年內雙方未達成復效協議的，保險公司可以解除合同。

　　15 保險事故發生後，申請領取保險金都有什麼方式?

若發生了保險合同約定的保險事故，要及時通知保險公司，一般可採取撥打保險公司客户服務電話、聯繫保險營銷員、直接到保險公司櫃面、發送傳真或信函等方式通知保險公司。

辦理保險金申請手續時，要填寫保險金給付申請書，並按合同約定提供相關的證明和資料。