合格的保險代理人應具備的素質

導語：作為一名合格的保險代理人應具備什麼樣的素質?下面就讓小編來為你詳細解答，希望對大家有所幫助!

為一名保險營銷員，除了學習專業的保險知識和營銷技能以外，還應該具備一些必須要素，才能贏得客户的認可，最終促成簽單。

　一是熱愛保險：

只有喜歡保險這一職業，你才會熱愛;只有喜歡保險，你才能創造;只有喜歡保險，你才會用心去做。保險是朝陽事業，同時也是富有挑戰性的工作，作為一名保險營銷員，只有熱愛保險行業，你才會做得更好更出色。

　二是要有自信：

自信是銷售保險的最好祕籍和技巧，如果營銷員連起碼的自信都沒有，銷售保險也就只能註定失敗。營銷員應建立正確的保險觀，在銷售過程中真正體現出自信。營銷員給客户的第一印象最為關鍵，決定着客户能否接受你，是否給你開口介紹保險的機會。如果營銷員缺乏自信，對自己所銷售的產品都產生動搖，不好意思，產生自卑心理，感覺銷售保險是一種較為低級的工作，怕別人看不起，這種心態將直接影響着介紹質量，無法表達清楚自己的觀念，證實自己的能力，容易產生心理壓力和包袱。營銷員尤其是一名新人，必須要有自信。

　　三是善於學習：

學習是不斷提高自己的基石，作為一名新人，要積極學習相關保險知識和營銷技能，只有掌握了豐富全面的保險知識，才能對客户有問必答，答得正確有理，讓客户認同滿意。同時要不斷更新自己的營銷技能，緊跟市場節奏，創新銷售方法方式，促進快速簽單。

　四是善於傾聽：

作為一名營銷員，要善於認真傾聽客户的需求，或者客户對保險的意見和建議，表示出尊重客户，重視客户，以此來贏得客户的尊重。只有認真傾聽客户心聲，才能分析客户的需求，清楚客户想要什麼?對什麼感興趣?從而為銷售打下基礎。

　五是善於動嘴：

營銷是一門技能，營銷員要通過自己，將保險的諸多功能和作用傳達給客户，並且還要贏得客户的認同，所以動嘴是營銷員的基本功。面對不同的客户，營銷員要將保險説清講透，讓客户真正瞭解保險，認同保險，客户才會產生興趣，才可能簽單。同時，也只有講清楚保險，客户才能清清楚楚投保，明明白白消費。

　六是善於觀察：

與客户交談時，要善於觀察每一位客户的言行舉止，通過觀察，可以判斷出客户的一些需求和想法，才能更好地為客户制定貼身的投保計劃。通過觀察，還能獲得客户的很多資料，如：個人愛好、性格脾氣等，都能從觀察中獲得。

　七是做好服務：

服務是保險銷售的基礎，客户對你的信任，大多體現在你為客户提供什麼樣的服務上來，要多考慮客户的需求，能設身處地站在客户的立場，想客户所想，才能更好地為客户服務，從而贏得客户的認可，促成簽單。同時，積極做好售前、售中、售後服務，讓客户滿意是營銷的首要條件，以服務贏得的客户才是最忠誠的客户。

　　八是要講誠信：

作為一名保險營銷員，誠信是保險經營之本，促銷之本，同時也是營銷員如何贏得客户的關鍵所在。無論如何，都一定要兑現自己對客户做出的承諾，圓滿完成自己對客户的承諾，真誠對待每一位客户。誠信是客户所渴望的，同時也是銷售保險的前提。

另外，作為一名優秀的保險營銷員，還應該是個好偵探，能在別人錯過的地方找到商機;是一位好“醫生”，為遇到困境的企業提出良方，幫助客户解決他們遇到的問題;是一位好商人，嚴謹、有條理、消息靈通，如果能具備這樣良好的.素質，一定能助你營銷成功。

一直很認同的話就是做生意就是做人，做人成功的一定做生意成功，保險不容易做，不是因為別的，就是因為保險對人的素質太有要求了，你可以沒有什麼學歷，但你必須是綜合素質最好的，才可以有機會生存和出彩。保險的營銷會遭遇到無數無理的拒絕和刁難，你必須有百折不撓的勇氣和平和的心態面對別人的歧視和誤解，説白了你必須有包容的胸懷才可以化敵為友，如果你心胸狹窄處處和人爭辯反駁，你將走到準客户的對立面，相反如果你以包容的胸懷換位思考，理解別人的心境用心聆聽，你可能會贏得別人的尊重和信任，結果贏回保單。這就是保險從業員最應具備的素質------廣闊的心胸。