物流師案例分析：物聯網影響零售業物流供應鏈分析

導語：關於物聯網影響零售業物流供應鏈等內容你知道嗎?物聯網已經在對我們的生活構成了很大的影響，大家跟着本站小編一起來看看吧。

超市買東西，手拿一部集成嵌入式芯片的手機、藉助無線通信功能，手機可以和商品上的RFID芯片進行數據通信，由此藉助無線射頻技術，我們可以通過手機屏幕讀出商品的生產產地、生產日期、產品成分、商品價格、物流途徑等等所有我們需要了解的信息，並且通過銀行轉賬系統進行商品的結算，這時 手機就類似於商場結算的pos機。同時商場通過會員識別傳感器，和會員身上集成嵌入式芯片的電子設備進行通信，可以清晰、完整的收集到會員購物時間、產品 喜好、商品價位、意見反饋等等。如此智能的方式，或許你覺得很神奇，難道真有現實版的《阿凡達》，藉助觸角就可以感知一切，答案是肯定的，而且早已不是實 驗室的模擬概念，這就是物聯網。

IBM預測“智慧的地球”策略將掀起“互聯網”浪潮之後的又一次科技革命。IBM前首席執行官曾提出一個重要的觀點，認為計算模式每隔15年發 生一次變革，人們把它稱為“十五年週期定律”。而每一次這樣的技術變革都引起企業間、產業間甚至國家間競爭格局的重大動盪和變化。而巧的是，從1995年 物聯網概念被比爾蓋茨先生在《未來之路》一書中首次提出，到今天恰好時隔15年，IPV6、三網合一、傳感器、嵌入式操作系統、雲計算等等技術的長足發 展，為物聯網技術的成熟提供了重要的保障。物聯網技術也從概念階段發展到應用驗證階段。未來各種各樣的物品將嵌入一種智能的傳感器，人類在信息獲取、信息 分析、通訊方式將獲得一個全新的溝通維度，信息將以前所未有的方式滲透到企業經營、科研開發、政府辦公、人類生活等領域。而對於已經率先採用此技術的零售 行業，物聯網將對其發展產生深遠的影響。

　　技術催生變革

國際電信聯盟(ITU)將射頻識別技術(RFID)、傳感器技術、納米技術、智能嵌入技術列為物聯網關鍵技術。而近年來，物聯網技術的飛速發展 離不開科研機構、政府的大力支持，另外國外的一些企業巨頭，也成為這場革命的中間力量。在傳感器領域，克爾斯博公司是國際上率先進行無線傳感器網絡研究的 先驅之一，為全球超過2000所高校以及上千家大型公司提供無線傳感器解決方案;Crossbow公司與軟件巨頭微軟、傳感器設備巨頭霍尼韋爾、硬件設備 製造商英特爾、網絡設備製造巨頭、著名高校加州大學伯克利分校等進行了深度的合作，由此具智能化、互連化、節能型的新型傳感器設備應用而生，例如基於微軟 嵌入式操作系統Windows Embedded Standard 7的新型pos機不僅可以應用於多種平台和應用軟件，還可以藉助無線智能傳感器連接多種外設，還可使用IC卡、銀行卡授權終端，還可以連接 Internet，數據結算系統可以更加靈活、全方位的進行應用。新型的pos機可以實現遠程控制，大型的零售企業還可以通過網絡包括無線網絡傳送數據實 現全球監控。同時高性能電源轉換模式的新型pos機，可以大幅度的減少電能的使用，不僅節能環保，還可以給零售企業節省一大筆開支。

同時在國內，物聯網也成為未來信息發展的熱點。2009年8月國務院總理視察了中科院無錫微納傳感網工程技術研發中心，指出，“在傳感網 發展中，要早一點謀劃未來，早一點攻破核心技術”2009年，工業和信息化部李毅中部長在科技日報上發表題為《我國工業和信息化發展的現狀與展望》的署名 文章，首次公開提及傳感網絡，並將其上升到戰略性新興產業的高度，指出信息技術的廣泛滲透和高度應用將催生出一批新增長點。目前在我國，大型的`物流公司都 已經能做到實時監測，這種方式可向企業隨時報告貨物停留位置、是否已經報關等常規信息。而對於現在大家所關心的食品污染、疫苗成活率等問題，智能傳感器可 以實時的監控出周圍環境的濕度、温度、貨物狀態等更為細節的信息，並通過互聯網傳輸給數據中心，這種隨着供應鏈流動而動態採集的數據，完全實現了可視化的 供應鏈管理。

　　機遇和挑戰共存

物聯網從一個“概念”到“落地”經歷了十五年的時間，未來產業所帶來的價值將超萬億元，射頻識別技術在倉儲管理、電子自動化、產品防偽、 RFID卡收費等領域的廣泛應用，讓零售行業領先一步感受到了新技術帶來的利潤增長點，據悉在使用RFID標籤的沃爾瑪商場裏面的貨品脱銷現象減少 16%，RFID技術在貨品補充上要比傳統條形碼技術快3倍，同時人工訂單已經減少大約10%。同時，我國也將物聯網列出重大專項研究領域，政府的廣泛關 注、大企業的推波助瀾，無疑為物聯網提供了良好的發展環境，但是縱觀我國物聯網產業的發展現狀與趨勢，可謂喜憂參半。

首先是缺乏統一的標準，由於物聯網是藉助互聯網，利用傳感器、計算機等移動終端把物物進行互聯的一個盤大的信息通訊網絡，所以未來的RFID標 準、IPV6協議、三網融合的協議、接口設計需要統一的規範標準。其次，中國企業信息化程度普遍不高，而作為傳統行業的零售業無論是從信息化軟件的選型， 還是到物聯網這種新興技術的應用，可操控性和成本是他們首要考慮的因素，而對於目前居高不下的RFID標籤的成本和上下游所支持的軟、硬件的不成熟，導致 成功案例並不是很多，中國企業是否有勇氣去嘗試也是一個未知數。再者，物聯網在實現物物交互的同時，一些個人的私人數據會更為開放，而這種對人權問題、隱 私問題帶來的社會問題，如何規避也是物聯網發展當中應該考慮到的一個問題，畢竟技術的發展是應該讓人們的生活更美好。

　　信息分析是增值點

對於個人來説，物聯網或提供了更為快捷、更為便利的生活方式，信息只需要隨時、隨地展示給所需要的人，為其所用。但是對於零售企業來説，單憑前 端的嵌入式設備為其獲取的數據是轉化不成企業所需的信息的，只有通過智能的業務分析，信息才會通過整合的方式提供給企業家，而為之所用。

有數據顯示全球零售訂貨時間為6～10個月，這迫使供應商在庫存、消費趨勢和物流方法上下大賭注，在供應鏈上的商品庫存積壓價值為1.2萬億美 元。同時，零售商每年因錯失交易遭受的損失高達930億美元，而原因則是沒有合適的庫存產品來滿足消費者的需求。與過去相比，消費者的需求越來越苛刻和直 接：在去商店採購產品前，有92%以上的美國成年人，先在網上調查並徵求其他人的意見，然後再決定購買哪款商品。為了吸引智慧地球上的消費者，零售商和制 造商需要一個更加智能的系統。

對於零售業來説，對於商品的一些固態指標，可以直接存儲到標籤中，而對於實時而動的動態指標，例如庫存分析、客户行為分析等數據，就需要經過傳 感器的實時探測，經過網絡傳輸到服務器、手提終端，大量的數據需要傳輸到集中式的物聯網雲計算數據中心。對於公用的，可以讓大眾獲取的數據，我們採用公有 雲的方式為其提供，而對於企業一些商業數據，我們採用私有云的方式來解決。

由此來自於不同渠道的數據信息通過雲計算中心得以彙集，再借助一些業務分析的軟件，從而提取出引爆利潤點的信息策略。全球零售業巨頭沃爾瑪正是 物聯網技術的得益者，他們利用RFID技術從前端建立海量的信息庫，而藉助他們完善的信息化策略，他們採用商業智能的方式捕獲、處理、建模、估算、彙總、 排序、預測和分析企業運營狀況、客户價值分析、物流分析獲得與客户、服務、產品和市場策略相關的信息，物聯網以一個完美的閉環，規避了上述因為信息得不到 有效利用而造成商業機會的錯失，同時還能為企業提供新的利益增長點。