信貸審批的心得體會

5月25日，我行一行27人赴XX學習信貸業務發展的先進經驗，經過與XX行領導、銷售主管、信貸員等多層次的交流， 感觸頗深，收穫也較大。主要體會有以下幾點：

一、管理者的業務能力強和工作作風硬

通過和對方銷售主管交流，深深感到其業務知識的紮實、工作作風踏實、特別敬業。銷售主管業務能力決定着銷售團隊業務擴張能力。相比之下，我們是重視信貸，但真正學信貸、懂信貸做的不到位，給信貸員技術支撐不到位，經驗指導不到位。如何抓營銷、談發展、控風險。XX行商務貸款從去年下半年20xx萬到目前8640萬的規模，是跟他們有個有力的業務指導有直接關係，而我們的業務存在各種各樣的問題，一次通過率為零，並且審查審批環節存在多次退回的現象，業務辦理時間過長，嚴重影響了我行業務辦理效率及發展速度。小額貸款存在同樣的問題，如何判斷客户的經營能力還款意願對信貸員來説存在同樣的困惑，從我行目前的表面現象來看，是客户源少，常常出現斷户現象，但深層次的原因應該是判斷客户不準，往往做法是沒户就加大宣傳-客户來申請-調查判斷不準-否決-被否客户宣傳等形成不良循環，管理層在這個環節的指導缺失是造成客户較少的主要原因。另外，管理層的務實的工作作風給我留下了深刻印象，管理層堅持更多的精力放在信貸業務上，多研究業務，多研究市場，多深入瞭解業務現狀，掌握

一手資料，及時解決業務發展存在的困難。這一點也是我們亟待改變的。

二、重視信貸隊伍建設，強化信貸管理

XX行在行內廣泛樹立信貸第一重點業務的優勢地位，抽調精幹力量充實信貸隊伍，在人員管理上把住准入關，全行上下以幹信貸為榮，人人爭幹信貸，以信貸為重及“比 學 趕 幫 超”發展氛圍特別濃厚，在這種氛圍下及時推出末位淘汰制、除績效考核外增加激勵措施，這樣信貸員自覺學習的能力得到加強，業務能力自然提高較快，市場開拓主動性較高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化。

三、在業務發展上堅持正確的方向和方法

通過和XX行信貸員交談，第一感覺信貸員對如何發展業務心裏特別有數，他們是真正以客户為中心來開展工作的，如我行信貸員通常反映的產品手續繁瑣等，在他們那裏讓客户感覺不到，因為他們的提前工作做的比較到位，提前已核實到客户的真實情況及軟信息，到客户家中的時侯只需驗證一下簽字等，既提高了效率，又和客户拉近了距離，讓客户感覺到是信貸員的真誠、產品的快捷，這樣口碑宣傳帶動了客户的不斷增加，客户的熟悉度不斷加深，業務規模才得以擴張，管控風險能力得到提升。

有了以上好的發展環境、業務支撐、正確方向引導，信貸員的思想得到進一步解放，業務管理水平逐步增強，業務發展才進入良性發展軌道，這是我體會較深的三個方面。

根據我們認真學習的寶貴經驗再結合我行實際情況，我認為要真正改變目前發展不力的狀況，應採取以下措施：

一、管理層必須以身作則，全身心投入到信貸業務中去。一是儘快提高自己的業務知識，不僅要重視信貸，更要學信貸、懂信貸，要學習信貸業務制度，熟悉監管要求，瞭解信貸技術，這樣才能知道要如何抓營銷、抓發展；知道風險控制的要點是什麼，抓好風險控制，才能避免不良率過高；以自己好學、專業的形象影響周圍人員，儘快在行內形成討論業務、學習業務的氛圍。二是真正與客户、市場連在一起，及時掌握各方信息、行業知識、市場趨向才能有力指導信貸員。三是改變拖拉、只説不做、高高在上等不良工作作風，凡事帶頭去做，以身作則、腳踏實地，以吃苦在前的態度認真對待工作。四是要真心關心和愛護信貸員，經常關注他們的思想動向，及時調整他們的心態。要保護信貸員做業務的積極性。如不能因為信貸人員沒有完成業務發展任務或造成了幾筆逾期就橫加指責，而應看到信貸人員為了做好信貸業務所付出的艱辛努力，幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上，身為管理層一定要率先士卒。

二、積極引導信貸員，營造積極向上的氛圍，搞好團隊建設。縣行已提供了齊全的硬件設施，提供了良好的辦公環境，在各方面給了較大支持。支行更應該以建好信貸軟環境當成首任，引導信貸員正確認識信貸、正確處理業務發展與控制風險、充分調動信貸員的主觀能動性，對信貸員多關心，瞭解他們的需求，讓信貸員真正把支行當成自己的家。在業務發展上以大力營造“比 學 趕 幫 超”發展氛圍為着力點，排除一切不利因素，讓信貸員解放思想合規發展。

三、在具體業務上，堅持分組包片區域管理加上以客户為中心的發展理念。根據我行的實際情況，區域化管理已形成共識，下步工作就是在各自區域內深耕細作，挖掘客户需求，以點帶面成片開發以擴大市場佔有率。重視客户關係維護，考慮問題及業務處理要讓客户真切感受到產品優、服務好、品牌硬。管理層深入到每個信貸員的業務，從受理到放款、從細節入手，從每筆業務入手，逐步改善做業務的方式，提高工作效率，真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。

通過學習交流，找出我們的不足加以改正，他們的經驗加以取捨，大家團結一心，思想真正統一，保持較好的執行力，戰勝困難，我相信我們的業務定會扭轉不利局面 ，業務得以健康發展。

踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導，逐漸摸索了和熟悉了信貸業務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：

一、積極轉變觀念，敢於面對新崗位的挑戰。

面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄櫃員基本上是櫃面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳，到客户家中，實地瞭解客户的基本情況、經營信息，調查掌握客户的貸款用途、還款意願，分析客户的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學習掌握信貸信息；分析目標客户羣；對篩選出的目標客户及時上門宣傳；做好貸前、貸中、貸後的相關工作；確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度是全行最快的，客户羣體也越來越多，信貸業務走上了快速發展道路。

二、加強學習，努力提高個人素質。

我深知學習的重要性。自從工作後，在業餘時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時，也幫助新進員工快速的進入工作狀態，耐心的輔導，從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。

三、克服困難，敢於吃苦，才能保證信貸業務的全面發展。

郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。工商户、養殖户、種植户是我們信貸的主要客户羣體，特別是養殖户和種植户這一羣體大多在偏遠農村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了。

四、遵守各項制度，才能有效推動業務發展。

在談到工作體會時認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客户才能真正信賴你，也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客户的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客户的服務工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展，客户羣體才能逐漸增多。

半年的信貸工作取得了一些成績，但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；我深信，在我們全體信貸員的共同努力下，我行的信貸業務一定能高速發展，創出輝煌！

經過四天的貸款管理的學習，認識到貸前管理是我國銀行信貸管理的重要環節之一，由於在信貸經營中存在的慣性思維和做法，當前的貸款管理工作仍然存在着許多問題。在《商業銀行授信工作盡職指引》中，已將貸前管理問題和授信處理作為銀行授信業務的重要環節予以強調和規範，充分説明加強貸前管理的重要性。因此，我們要更加認真的.學習貸款管理課程。

貸款管理一共分為九章，分別為：銀行信貸概述，貸款申請受理和貸前調查，貸款分析。

（一），貸款分析

（二），貸款擔保分析

貸款審查，個人客户貸款，貸款合同與發放管理。同時，我們還學習了信貸政策法規，中國銀行信貸業務手冊，以及完成了一次貸款管理測試，一次保險實訓，一次小組作業——貸款管理報告。經過以上內容的學習，對銀行信貸有了更加準確的瞭解。

在這一週時間裏，我們學習了貸款通則，即為了規範貸款行為，維護借貸雙方的合法權益，保證信貸資產的安全，提高貸款使用的整體效益。促進社會經濟的持續發展，根據《中華人民共和國商業銀行法》等有關法律規定，制定本通則，自1996年8月1日起施行。 同時，我們還學習了擔保法。擔保法即中華人民共和國擔保法。擔保法是為促進資金融通和商品流通，保障債權的實現，發展社會主義市場經濟，制定的法律。

還有物權法。物權法的內容是調整有形財產支配關係的法律，是對財產進行佔有、使用、收益和處分的最基本準則，是民法典的重要組成部分。調整無形財產關係的法律主要有合同法、商標法、專利法、著作權法等法律。所謂物權指自然人、法人直接支配不動產或者動產的權利，包括所有權、用益物權和擔保物權。物權是一種重要的財產權，與債權、知識產權等其他財產權不同，物權的客體主要是動產和不動產。不動產指土地以及建築物等土地附着物；動產指不動產以外的物，包括能夠為人力所控制的電、氣、光波、磁波等物。整部物權法都與每個人的生產生活息息相關。物權法是構築國家經濟社會發展和人民幸福生活堅實法制根基的重要法律。它與我們的生活息息相關。所以學好物權法，對日後的生活有相當的好處。物權法鼓勵每一個人都不斷地創造財富，可以使國家更富強。相信隨着我國法律制度的完善，司法公正讀的提升，我們公民個人法律意識的提升，我們中國的未來藍圖會越來越宏偉。

在第一章銀行信貸概述中學習到廣義的銀行信貸為銀行籌集債務資金、借出資金或提供信用支持的經濟活動。狹義的銀行信貸為銀行借出資金或提供信用支持的經濟活動，包括貸款、擔保、承兑、信用證、減免交易保證金、信貸承諾等。

在第二章中學習到借款人的權利有自主申請、有權按合同約定提取和使用全部貸款；有權拒絕借款合同以外的附加條件；有權向貸款人的上級和中國人民銀行反映、舉報有關情況；在徵得貸款人同意後，有權向第三人轉讓債務。義務有如實提供貸款人要求的資料 ，接受監督，按約定用途使用貸款；應當按借款合同約定及時清償貸款本息；將債務全部或部分轉讓給第三人的，應當取得貸款人的同意；有危及貸款人債權安全情況時，應當及時通知貸款人，同時採取保全措施 。

在第三章中學習到行業風險指由於一些不確定因素的存在，導致對某行業生產、經營、投資或授信後偏離預期結果面造成損失的可能性。行業風險管理是在行業風險量化評價的基礎上，確定一家銀行授信資產的行業佈局和調整戰略，並制定具體的行業授信政策。行業信貸風險研究能夠幫助銀行把握行業發展的基本規律,充分識別行業中潛伏的各種信貸風險,進而銀行根據不同行業間的差異,採取不同的信貸政策,並能確定不同行業間企業戰略羣體,在最大限度的規避風險的同時,實現銀行的盈利最大化。

在第四章中學習到企業財務報表的侷限性有表內揭示方式提供企業經營活動信息，不完整，歷史成本計量難以反映企業現時財務狀況、不能提供未來信息，貨幣計量制約企業無形資產的完整反映，會計估計的存在和會計政策的選擇使報表數據具有主觀性，報表粉飾或舞弊導致信息失真。

在第五章中學習到貸款擔保是指為提高貸款償還的可能性，降低銀行資金損失的風險，銀行 發放貸款時要求借款人提供擔保，以保障貸款債權實現的法律行為。

在第七章中學習到信貸審批原則指銀行業金融機構對其所屬業務職能部門、分支機構和關鍵業務崗位開展授信業務權限的具體規定，旨在健全的內部控制體系，增加防控風險能力，並有利於優化流程、提高效率，實現風險收益最大化。

在第八章中學習到個人貸款是指銀行向符合條件的自然人發放的用於個人消費、生產經營等用途的本外幣貸款。

在第九章中學習到貸款合同一般是指可以作為貸款人的銀行業金融機構與自然人、法人、其他組織之間就貸款的發放與收回等相關事宜簽訂的規範借貸雙方權利義務的書面法律文件。

以上部分章節因為課程時間有限的原因，沒有在課堂上講解。但是，出於個人興趣愛好，通過課後對姚老師PPT課件的整理學習了以上知識。對上述內容進行了再次的梳理和了解。 在我們小組合作中，我主要負責結合課上所學內容做財務分析工作，李楠做了借款人基本情況，朱仕青主要做借款人生產經營及經濟效益情況李婕主要做借款人與銀行的關係、對流動資金貸款的必要性。

經過這次貸款管理的實踐課學習，認識到貸款管理是十分必要的。希望以後可以在工作中得以實踐！通過緊張有序的學習，交流、討論等方式對這次課程——貸款管理有了全新的認識，對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。這次實踐課程讓我難忘，不僅使我更系統的把握新課程，專題學習，小組互相討論，集眾師之見，使我的眼界得以開闊，並且對於專業知識和技能的獲得有重大的突破和認識。這節課不僅僅在於教會我銀行信貸的管理工作，更在於通過這門課程，讓我們知道如何去管理財富，如何更好的進行風險管理。

20xx年9月，一個金秋時節，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內容多、針對性強，對於我們從業資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。

20xx年底，按照部領導指示，我調崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先後審查了24個項目，涵蓋新農村建設、水利建設、產業化龍頭企業等多個信貸品種，此外還處理了數個信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對於我來説是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染着我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網等行內外的政策制度有了初

步的瞭解。但是相對於此前摸索着邊幹工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件，這次接受系統、全面、專業性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：

首先，我認為這次部內承辦的審查培訓班安排的課程比較務實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以説這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內從事多年相關工作的業務骨幹，講述了從評級授信、貸款調查評估、貸款審查到作業監督審核四個辦貸流程的重要環節。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經濟走勢到企業財務報表分析、商業銀行項目貸款評估和信貸業務法律風險規範四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內外經濟環境，把好政策關到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對於我們審查人員來説，既學習了專業的財務知識，又學到了商業銀行先進的辦貸經驗，可謂收穫頗豐。

其次，我認為培訓班邀請的授課教師經驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發很大。這次培訓班安排的行內教師均為從事相關領域多年的業務骨幹，曾帶頭或參與過行內製度辦法的制定，可以説是行內的專家；外部教師更是在商業銀行打拼數十年，或在銀行業協會作為資深研究員，無論實戰經驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課後，我感覺啟發很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。

比如從我自身來講，通過這次培訓，我不僅瞭解了在審查貸款項目前，評級授信的大致方法和發揮的作用；也是頭一次從客户部門調查評估的角度來考慮制度辦法制訂的出發點，站在博弈另一方的位置，換個視角看問題，能夠發現自己在平日審查時犯得“想當然”錯誤和忽略實際而陷入空談理論的誤區，警示我以後在審查項目時要考慮到地方政府和借款人實際操作的桎梏，仔細研究不同制度辦法間的差異，把好審查合規關；另外，在審查制訂貸款方案時，尤其是在把握貸前條件上，要嚴謹表述，比如土地畝數、落實的證件等一定要表述準確、齊全，以便作業監督在審核貸款條件時能夠把握到位。

而聽了王小廣博士關於中國經濟形勢的論述以及新政府班子的執政理念，工商銀行朱毓瓊總經理關於商業銀行如何把握土地類貸款和房地產貸款後，我作為一名農發行的信貸人員，也深深為我行的土地類貸款所擔憂。目前，中國的經濟增長速度在逐年下降，預期幾年內還將繼續下滑，專家判斷中國經濟將繼續調整，進入一段低迷紊亂時期。而國家對房地產開發執行的宏觀調控愈演愈烈，房地產項目銀行融資難度加大，各地方土地市場越

發緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款餘額90%來源於新農村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現象不會一直持續下去，我行也應極力拓展其他貸款業務類型，逐步縮減融資平台承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。

再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態化這種審查專題性的培訓班。建議每年部裏的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由於國家政策制度的修訂比較頻繁，行內製度變動性也較大，還是應該多安排審查人員的學習和交流機會；二是建議培訓班能夠更貼合實際業務。這次培訓總的來講比較務實，但其中有部分內容過於專業細緻，比如由商業銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調查、審查的專職人員瞭解的透徹，又如法律風險規範稍作了解就好，因為教授的還是偏於法律合規部的工作範圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等；三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對於新員工來説更容易接受，而不是隻講政策和理論分析，學員沒有感性認識。

總之，還是很感謝部裏能夠給我這次和部裏從事各信貸業務的同事以及分行的審查業務骨幹一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業務進行了一次系統、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業務能力。