年度質量工作總結15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編整理的年度質量工作總結，希望能夠幫助到大家。
年度質量工作總結1
一、20xx年工作總結
（一）加強領導，落實責任
認真落實雙流縣商務局質量強縣工作領導小組各項責任，由局長任組長，分管副局長任副組長，局辦公室、流通科、電子商務科、執法大隊為成員，全面負責我局質量工作的組織實施、指導協調和督促檢查。
（二）繼續鞏固深化肉類蔬菜流通追溯體系
肉蔬追溯體系建設是加強食品安全、質量管理的重要措施。
一是會同縣食安辦推進出台了《關於印發雙流縣肉菜流通追溯體系宣傳工作方案的通知》（雙食安辦〔20xx〕26號），在肉菜追溯體系各環節廣泛開展宣傳活動。
二是進一步強化生豬定點屠宰企業芯片綁定和信息上傳要求，確保上市豬肉產品質量安全。在縣市場管理中心結合安全生產工作開展食品安全培訓指導，加大農產品市場流通秩序整治力度，強化市場準入產品質量抽檢和溯源芯片巡查責任。
（三）抓好市場流通領域質量促進工作
一是開展農村日用品連鎖直營店建設。為依託連鎖經營模式促進商品流通領域質量工作規範統一、可信可查，進一步防範假冒偽劣商品流入農村消費市場，我局引導紅旗連鎖在縣內建設直營店4家，總營業面積約500平米。
二是國慶期間，協助辦好“成都國際美食節”，提高服務質量水平；組織特色肥腸粉等4家優質美食商家到非遺博覽園參展。
（四）抓好商貿流通執法檢查有關工作
一是20xx年，在商貿流通領域開展質量宣傳活動，懸掛標語橫幅，發放宣傳資料，營造“質量月”活動良好氛圍。製作宣傳展板4個，《生豬屠宰管理條例》和《食品安全法》等法律法規手冊20xx份，“兩高”關於加強食品安全的司法解釋和如何鑑別注水肉等宣傳單1000份。
二是6月18日，我局積極開展“五進”活動，精心安排我縣明渲定點屠宰場作為食品安全進企業的宣傳點。組織普通消費者、新聞記者50多人到企業參觀，接受諮詢，解答肉食品質量問題。現場發放各類資料1500餘份，接受諮詢人數160多人。
三是在重要節假日前夕，對縣市場管理中心所轄國辦市場的農副產品質量、消防和衞生秩序進行了重點檢查，嚴格市場準入制度，杜絕假冒偽劣商品進場銷售；現場檢查縣內大型商場、超市和三家屠宰企業，對企業做好質量工作和隱患整改提出明確要求。截至目前，搗毀和取締私屠濫宰窩點6個、查獲生豬屠宰違法案件5起，查獲違法豬肉1100餘公斤，罰款2.5萬元；聯合公安、工商、食藥監等部門，開展豆芽、豆腐專項整治行動3次，將不符合要求的3家業主清理出市場。
二、20xx年工作思路
一是加強生豬屠宰行業監管，鞏固屠宰環節生豬產品追溯體系建設，強化芯片綁定和信息上傳工作。指導市場管理中心鞏固深化肉類蔬菜溯源體系，強化國辦市場農產品質量抽檢和肉類蔬菜市場準入工作。繼續在成都農產品中心批發市場開展一級批發市場肉類蔬菜流通追溯體系建設試點，加強系統運行監管，整頓場內秩序，落實規章制度。
二是進一步加強市場監管服務體系建設，提高行政執法效能，繼續做好“12312”商務舉報投訴服務電話辦理工作。加大對生豬定點屠宰企業的巡查力度，積極開展以打擊私屠濫宰和製售注水、病死病害豬肉以及製售劣質豆芽、豆腐產品不法行為的整治活動，確保我縣肉食品市場的食品安全。
三是積極做好大型商場、連鎖超市、商品市場等重點流通企業質量工作的指導和檢查；以信息化、連鎖化、制度化為抓手，嚴格落實有關法律法規，促進全縣商貿流通企業不斷提升服務質量，切實保障消費者權益。
年度質量工作總結2
一、工程概述
1、廠房工程
20xx年度主要進行了廠房二期基礎開挖及EL.357.3以下廠房主機段及安裝間部分混凝土澆築，目前施工形象良好，正在進行主機段排水廊道EL.348.3以上、1#～4#機組尾水中墩、邊墩EL.348.3以上及安裝間EL.349.4以上相關結構混凝土施工。
2、左岸前期工程
我部進行了地下排水洞混凝土襯砌及相關地表排水系統施工以及5#公路缺陷處理。
二、質量保證體系的建設
項目經理部在開工之前就建立了ISO9001：20xx建立了有效的質量保證體系，成立了施工質量管理小組，並根據廠房施工特點編制了相關質量策劃，確定了質量目標和質量方針，本年度質量管理體系運行是平穩的。
三、工程質量情況
1、單元工程質量評定情況
①、廠房工程開工至20xx年終累計驗收評定地基開挖單元工程63個，合格63個，優良57個，優良品率90.5%；邊坡開挖單元工程6個，合格6個，優良5個，優良品率83.3%；混凝土單元工程47個，合格47個，優良41個，優良品率87.2%，進廠道路混凝土分項工程53個，合格53個，合格率100%，水泥穩定層分項工程4個，合格4個，合格率100%。路基開挖單元工程2個，合格2個，合格率100%，錨噴支護單元工程1個，合格1個，優良1個，優良品率100%。
②、左岸前期工程20xx年度累計評定驗收混凝土單元工程90個，合格90個，優良88個，優良品率97.8%。5#纜機公路路面混凝土分項工程44個，合格44個，合格率100%；路基防護工程59個，合格59個，合格率100%。
2、分部工程驗收評定情況
本年度完成左岸纜機平台基礎開挖與處理分部工程完工驗收，單元工程合格19個，優良19個，優良品率100%，分部工程質量等級評定為優良；廠房臨建工程Ⅱ號職工生活營地分部工程完工驗收，分項檢驗批評定23個，合格23個，合格率100%，分部工程質量等級評定為合格；廠房臨建工程混凝土生產系統分部工程完工驗收，混凝土單元工程評定113個，合格113個，優良103個，優良品率91.0%，金結及電氣安裝評定13個，合格13個，優良13個，優良品率100%，分部工程質量等級評定為優良。另，完成進廠道路K1+102.294～K1+736.735段提前投入使用驗收。
中國水電五局有限公司亭子口水利樞紐工程項目經理部20xx度質量管理工作總結
3、廠房示範點創建情況
根據大唐公司創優質示範水電工程要求，提倡標準化施工，我部對廠房預裂爆破及混凝土施工示範倉進行了策劃，廠房安裝間邊坡預裂爆破和主機段1#機組Ⅲ3-1、3#機組Ⅲ3-2混凝土施工示範倉效果得到監理、業主好評。
四、質量工作的隊伍基礎建設
質量管理工作是與隊伍的基礎建設密切相關的，項目部在質量管理工作中樹立以人為本的思想，努力抓質檢隊伍的基礎建設工作，抓各級各類人員的技能和質量意識教育培訓工作。並根據廠房混凝土施工特點，舉辦不同形式培訓班4個，主要培訓混凝土標準化施工及質量通病預防措施等，一支合格的素質過硬的質檢隊伍是搞好工程質量的可靠保證。
五、工程施工質量日常工作
1、對進場的鋼筋、水泥、外加劑等按規定頻次進行抽樣檢測。
2、加強了試驗室試驗人員的技術力量，並定期進行培訓。
3、倉位驗收，按照“三檢制”進行驗收，即班組初檢，作業隊複檢，質量部終檢合格後，再申請監理工程師聯合檢查，在上道工序不合格時，不流入下道工序施工。
六、質量管理
質量與經濟掛鈎
為促進施工質量的不斷提高，強化全體職工的質量意識和各作業隊的積極性，採取“質量與經濟掛鈎”的制度。
其一，建立質量獎勵基金，對在施工中質量意識強，做得好的單位和個人給予質量獎勵，對於質量較差或出現質量缺陷的，視其情節的輕重，按照《質量管理辦法實施細則》給予不同程度的罰款；
其二，實行“優質優價”，定期對各單位施工的單元工程進行優質優價量化考核評分，對於質量較差，不按程序和規範施工的單位實行暫停結算，對質量較好的部位實行“優質優價”單價結算予以鼓勵。利用經濟調節槓桿對質量管理手段進行補充，以更好的保證施工質量。
定期質量大檢查
每月5、15、25日組織人員對所施工的部位進行三次質量大檢查，並將檢查結果在全項目部進行通報。對存在的問題提出糾正整改措施，並對上次質量檢查中存在的問題進行跟蹤整改，對屢次提出的問題不進行整改的單位按《質量管理辦法實施細則》給予罰款，並限期整改完畢。
針對特殊問題召開質量專題會進行內部溝通，提出問題，並制定糾正、整改措施，最後形成會議紀要發放各單位，如：“質量缺陷處理”等。
內業工作與實際施工基本上同步進行，為工程質量提供證據。在倉位驗收之前，填寫驗收申請單、收集各類相關資料準備驗收，如：測量、試驗、工序表等；驗收之後進行倉位登記並整理、清查各部位資料是否齊全，送籤確認，每月定期或不定期的對已施工的單元工程進行評定為竣工和各階段驗收提供質量記錄和備查資料。
項目部強化了在質量管理工作中合同，工期、質量、安全以及文明施工統一協調發展全局一盤棋的理念。
20xx年項目部工程量任務重，工期任務緊，帶來的質量工作的難度和壓力較大。廠房由開挖轉入混凝土澆築階段，期間，需要一定的磨合期。對質量管理提出了更高的要求，為此，在工作中不斷總結經驗教訓，並使得質量管理工作取得不斷的提高。在本年度，大唐公司以及公司等有關領導專家多次到亭子口工地檢查指導工作，對工程施工進度和施工質量提出了寶貴意見和建議。
七、存在的幾個主要問題
1、在質量管理中人為因素影響較大，工作起起伏伏，質量時好時壞，未嚴格按規章制度辦事。此現象反映出作業人員和管理人員質量意識不強，未嚴格按照制度和規程、規範實施，應加強這方面的管理。
2、質量通病屢有發生，特別是在止水問題上，經常出現偏心、粘接不牢等現象，對此我部積極採取措施，採用專用止水圍囹進行加固，並採用硫化機對止水接頭進行連接，使其施工工藝得到了有效的改進。
八、20xx年亭子口項目部質量管理工作的計劃。
1、廠房混凝土即將進入高峯期，加強對作業隊作業技能的培訓指導，由質量部組織各施工單位相互學習，取長補短，進一步提高混凝土施工質量水平。
2、召開質量會議，針對施工及管理中存在的質量問題研究解決措施。
3、認真做好“三檢”工作，逐級對施工質量進行檢查控制，對施工項目、工序的施工過程實施現場質量監督，做到施工質量的預先、過程控制。
4、在施工的各個領域繼續探索和執行優質優價取酬的質量管理手段。
5、繼續加強基礎教育和質量意識及技能的培訓和考核工作。
6、制定相應驗收計劃，對左岸前期收尾工程做到及時驗收，對驗收遺留問題及時督促整改，保證驗收順利完成。
九、結束語。
從上述總結來看，本年度工程施工質量總的來説取得了可見的成績，但仍然存在一些問題和不足之處，我項目部總結前期工程質量的經驗教訓，不斷提高，使後期工程質量更上一個新台階！
年度質量工作總結3
20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、羣眾性xx小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今後的工作中繼續完善和改進。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控
1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年xx—xx月份竣工單位工程xx項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率xx%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出台了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年xx—xx月份顧客滿意度平均為xx，其中質量為xx，進度為xx，服務為xx，安全環保為xx，達到年初制定的不小於xx分的目標。
3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的xx%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用羣眾性xx小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格樑邊坡支護現場管理等一系列xx活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到xx元，達到年初制定質量故障損失不超過xx/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠xxKV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和xx車場、xx電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑑於此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率xx%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對xxxx鋁廠，xx鋼廠等項目全面細緻地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，xx項目後續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了xx個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。
8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。並對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的xx項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處
1、質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區，個別項目部由於質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4、不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為xx%。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，並按創優計劃實施，20xx年由於沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優良工程。
3、通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到xx%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為xx/萬以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，20xx年內審將採取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為xx%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
年度質量工作總結4
xx年度，我站仍然圍繞國家監測技術規範要求及《xx省日常環境質量控制樣品採集、分析控制要求》開展質量管理工作，以增強職工質量意識、提高監測工作質量為目的，以國家、省環境監測質量保證的相關技術規定和要求為依據，對監測工作的全過程實施全面質量管理，為保證監測數據準確有效起到了一定的作用。現將本年度的質量管理工作總結如下：
一、鞏固實驗室認可、資質認定成果
xx年初我站順利通過國家實驗室認可複評審和實驗室資質認定複評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的，以質量體系文件為依據，全面學習、貫徹落實新版ISO/IEC17025實驗室能力認可準則，對本年度監督評審工作中的不符合項，進行了全面認真整改。保證了我站質量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時編寫了相關的操作規程，確保我站的監測工作按照ISO/IEC17025認可準則持續有效運行。
二、組織業務學習崗位培訓，提高全員的業務素質
根據本年度制定的業務學習計劃和泰州市20xx年度質管工作要點以及本站質量管理工作計劃，開展了環境監測基礎知識、質量保證與質量控制技術的應用、水污染防治法相關法律法規等方面的學習，同時組織全站人員繼續學習ISO/IEC17025實驗室能力認可準則，通過加強監測人員的業務學習，業務素質都有明顯的提高。在抓好自身學習的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先後分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監測培訓》、《污染源自動監控系統比對監測實際應用》、《水、土壤、空氣中揮發性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監測工作能力，拓寬監測領域打下了基礎。
三、積極參加上級部門組織的能力驗證、比對和技能競賽等活動
本年度，我站積極組織相關人員分別參加了20xx年度xx省環境監測中心組織的水質中揮發酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環境監測系統監測技能競賽，比對結果一次性全部合格，能力驗證結果未下達通報，在監測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監測技能競賽優秀選手。
四、嚴把質量控制關，提高監測工作質量
為繼續加強現場監測和污染源監測兩方面工作的規範化，使現場採樣工作的質量得到有效控制，今年，在上年度質控的基礎上，結合我省實施的環境監測質控樣要求的具體規定，繼續對現場採樣、污染源監測實施相應的質控措施，通過實施現場全程序空白、現場平行樣、室內平行樣、加標回收、質量控制圖和標準樣品比對等質控措施的應用，使我站的監測工作質量得到有效控制。全年共完成質控數據7582個，檢查率大於20%，合格率大於97%。其中，現場平行樣2116個;室內平行樣2327個;加標回收樣1911個;標準樣品9個;全程序空白1219個。全年質控樣品的檢查率和質控數據的合格率均達到省相關質控要求。
五、加大監督檢查力度，做好實驗室日常質量管理工作
根據省、市質管工作要求及要點，按照本年度質控工作計劃，每月不定期對監測工作進行質量抽查，站質量管理小組每季度對全站進行一次全面質量監督檢查，從現場採樣到實驗室分析再到監測報告的編制、審核，儀器設備的使用、維護、檢定等方面各個環節的質量是否得到有效控制，是否按規定要求操作進行全過程的質量監督檢查，通過定期和不定期的質量監督檢查，對存在的不符合質量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責任室按整改措施及要求進行整改，然後由室監督員和站質量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責任室和責任人進行再次整改，站質量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監督檢查力度，保證了監測工作各環節的質量。
六、加強計量儀器管理，保證在用儀器持證運行
根據年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術業務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器設備也及時進行了送檢;對出現故障的儀器設備加以標識，分開管理，由責任室負責進行了維修;對儀器設備的日常維護、保養工作由責任室採取專人負責，定期檢查儀器設備的運行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。
年度質量工作總結5
20xx年，是我公司在建設公司下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的'經驗，不斷探索發展新路，努力尋求新的發展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發展，為儘快實現脱困走上發展之路的關鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設公司的發展步伐，按照年初職代會暨生產工作會議的精神，紮紮實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經營管理、質量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標完成情況
今年，公司共完成國內：企業總產值10200萬元，其中：完成自找任務2500萬元；完成國外產值：13000萬元；
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與2012年相比下降50%）；全年無新增職業病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環境污染事故為0；各項環保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升”的2012年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精幹的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產任務”的目標，不斷加強公司兩級班子建設，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發展信心不足的問題，廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內功，加快改革步伐，積極做好準備；二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經營風險進行了有益的探索；為了經營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細緻的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監督和落實，使合同管理貫穿於從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現，防範合同的風險。並且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產技術檔案併為資料室實現一體化管理。
三、努力幹好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災後重建項目：該項目是公司2012年重點建設項目，汶川地震後，彭州被國家劃為十個極重災區之一，災後重建任務異常繁重。XX市***等四鎮政策性安置房建設項目工期150天，建築面積30000平米，建設地點分佈在XX市**鎮**村、***鎮**村、**鎮****村、**鎮**路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分佈廣、條件差、現場“三通一平”沒有完成、協調難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災後重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由於業主方的原因，工程實際開工時間滯後，工期緊、任務重、責任大，在工程開工以後，項目部嚴格控制施工質量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就採取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體幹部職工的共同努力，到現在為止整個工程已經完成工作量1000多萬。***、**兩鎮9月10開工，建築面積1xx平米，現主體結構已經完成，受到了業主方的認同和好評。後期***10月20曰、**10月29日兩鎮相繼開工，正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建築面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發揚“艱苦奮鬥，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質量、講安全、講文明施工，決心優質、高速完成建設任務，為災區人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑藉着良好的信譽和踏實的作風先後承擔了瑞麗畹町木薯澱粉廠土建及鋼構工程，完成工作量***餘萬元，建築面積約 4000平米；騰衝雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約**萬元；海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量**萬元；姐告***倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37. 5萬元；姐告**市場三層改建工程，完成工作量25萬，建築面積約1100平米等項目工程。
2012年，瑞麗工程處完成產值約***萬元，實現利潤約**萬元，上繳國家各項税收15萬餘元，支付職工工資：*元，人均*元。支付上繳公司各項社保費用：61992. 21元，其中建築公司分攤社保費用：*元，支付上繳公司住房公積金：*元。
3、成都工程處：2012年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成****萬元的產值。其中：廣東**噴煤系統約1500萬元（該項目己全面完工，正在辦理結算。）；江西**鋼絞線擴產工程約1600萬元（該項目己進入終審階段，初審約1630萬元）；德陽**電爐工程約600萬元（該項目已完工進入辦理結算階段）。 ·2012年工廠車間工作總結及2012年工作計劃 ·養老服務中心工作總結 ·綠化工作總結及工作計劃 ·新華書店年度工作總結及工作計劃 ·採油大隊生產工作總結 ·2012年度社區居委會工作總結 ·紅十字會志願者工作站工作總結 ·2012年社區工作總結及工作思路 4、重慶工程處：今年在開拓業務上，取得了較好的成績。今年以來，土建項目上開拓的業務有：西南鋁業集團科研成所18噸爐改造工程；重慶恆通商住樓土石方工程；西彭農民新村土石方工程；西彭東臨、西永飲水渠工程；西彭工業園區西幹道工程；楊家坪中學校舍樓拆遷工程；天醉園五星地產鄉都一號26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產值達620多萬元。另還有約400萬元的任務正在商談中。此外，鋼結構上開拓的業務有：重慶精美公司分沙筒工程；重慶有孚金屬材料公司盤管器加工；西南鋁業集團科研所料斗加工；西鋁捷和鋁業校管加工；重慶曙光印務輕鋼結構食堂工程；中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費用約30萬元。在盤活資產上，重慶開展的設備租賃工作也有新的發展，先後在陶家農業生態園；納黔高速路上c4段；壁山的青槓、丁家二級公路；西彭及周邊鎮範圍的場坪、公路等地開展了租賃業務。
5、****朝陽項目部：截止目前，鍊鋼、鍊鐵工程結構部分基本完成，建築部分還待完善。因市場的大氣候和業主的原因，導致工程到現在還未竣工驗收。
6、營口項目部：因受金融危機的影響，原定施工的工程項目沒能如期開工，項目部跟蹤的幾個項目也因種種原因還沒有落實，可以説項目部今年是在艱難中苦苦度日。儘管如此，項目部還是完成了日鋼2×360㎡燒結工程的收尾工作及項目的結算工作；京城（營口）中試基地工程因工程大面積都已完工，主要是配合****大項目部做局部的收尾、工程交工、資料整理及工程量核算工作。
7、民建工程處：在****XX縣研發大樓工程項目施工中，從質量、安全、進度、成本、環境等方面進行全方位、全要素管理，克服現場遇到的各種困難，不等不靠，依靠項目部自身的努力，積極採取措施，創造有利條件，保證了施工的順利進行，主體結構的施工進度和施工質量受到建設公司的好評，經過全體施工人員的努力，主體工程提前23天完工。同時，組織了該工程的貫標工作並己達標，又組織了該工程省優質結構杯的創建工作，也獲通過。
8、公司加工廠：今年1-12月份自找加工任務1150噸，施工產值630多萬元，實現利潤26.46萬元，全年無人員及機械設備的安全事故，無工程質量事故。全廠機械設備完好率100%，實現了隨時保證正常使用。
另外，公司機電工程處今年完成產值420萬元，也取得較好成績。
四、各項管理有條不紊，基礎工作進一步加強
經營管理工作：公司一是制定了多項管理制度，如建築分公司經營管理辦法、工程分包管理辦法等等，這些制度的出台使目前的各項管理工作比以往都有所提高。二是實行鍼對每一個項目成立一個單獨的項目部的方式，採取責任經營制。項目經理與公司簽訂責任承包書，明確責、權、利關係。項目材料採購嚴格按照管理程序進行，勞務分包按公司制定的分包管理辦法執行，通過以上各種項目管理措施，更好的實施了對工程項目的管理，取得了明顯的效益。三是重點抓好在手工程的施工管理，完善項目管理制度，積極參與建設公司大包工作的建設，集中統一管理、加強信息管理，儘量與建設公司管理辦法接軌，在此基礎上，充分發揮建設公司總承包資質，加大市場開拓力度，改變經營思路，走聯合、聯營的道路，提高中標率。通過發展生產和提高管理水平的途徑擺脱束縛公司發展的包袱，輕裝上陣，力爭全面完成年初建設公司下達的各項經濟指標。四是提出進行部門合同評審匯籤制度，制度一出台就有效的提高了合同的審核力度，從審核程序和簽字手續上嚴格把關，確保簽訂合同的合法性和有效性，在經營行為中從根本上杜絕了合同欺詐行為的發生，規範了公司的合同管理制度，減少了因合同條款不嚴、不規範等而造成的糾紛。五是起草了書面合同報審通知，要求公司各施工點將已籤和未籤的合同全部報公司經營部評審，經營部對所有施工點報回的合同進行了審核，並將審核意見及需要注意的問題及時書面回覆各項目部，現各項目部合同起草及管理能力大大提高，防止了不必要糾紛的發生。
質量安全管理工作：公司始終按照創鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴把質量關和安全關，把質量、安全當作一項常抓不懈的工作認真落實。
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，8月針對萬能生產線申報2012年魯班獎工程，我公司按照要求對萬能生產線進行全面整改，已達到申報要求，合理組織，精心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲2012年度建設工程魯班獎。
今年，公司組織了10次安全環保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達97.5%。安全投入方面：截止9月,我公司投入安全生產費用共計：283，609.50元。
科技進步工作：今年以來，公司深入學習實踐科學發展觀，以“建設創新型企業”為總目標，努力加強技術隊伍建設，積極響應中冶實久“科技創新年”的號召，動員公司技術力量把科技創新工作推向了一個前所未有的新高度，為建設“實力實久、魅力實久”做出應有貢獻。
截止目前，在廣大管理、技術人員的努力下，公司共上報專利10項，已受理5項；技術論文3篇，已在“中冶實久科技”發表一篇，科技大會獲獎一篇；參評施工方案3篇，科技大會獲獎一篇；技術總結一篇；科技成果一篇，科技報道一篇。在科技創新工作中做出了一定的成績。
財務管理工作：略。
尤其值得一提的是，許多歷史遺留問題得到進一步的處理：略
三標一體化工作：公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來，各相關職能部室能夠堅持到項目進行指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、項目部認真貫徹質量管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準，保證了一體化管理體系的有效運行。今年6月 23～26日，公司組成內審組，對機關部室、各工程處（項目部）進行了內審，共發現了30個口頭不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項；各工程處（項目部）不符合項計13項。對以上30項不符合均給所在項目或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、工程處（項目部）針對不符合項產生的原因，積極採取糾正措施，並已於7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進的目的。
20xx年7月25日，公司召開了三標一體化管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質量、安全所執行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今後的改進措施。各相關部室針對評審內容，提出了改進建議。
法制建設工作：今年以來，我公司一是加強、健全機構，搞好“五五”普法工作；二是抓住重點、加強學習，認真開展法制宣傳教育；三是以學習實踐科學發展觀為契機，促進法制建設工作的開展；四是學用結合，依法經營，依法決策，依法管理；近年來，我公司通過學法用法，建立健全規章制度等措施，使我公司的依法經營、依法管理工作得到了明顯加強。
今年我公司涉及的案子,（略）共減少損失506353.25元。
隊伍穩定工作：今年，由於施工生產任務得嚴重不足，隊伍的穩定工作顯得更加重要，其工作難度也是更為加大。
在今年初的人事改革工作中，人力資源部、人才中心等部門對無法安排上崗的員工做了大量細緻的政策解釋工作。通過講形勢、給壓力，讓一些年齡不太大，有一技之長，又能在社會上找到謀生門路的人員解除勞動合同，全年辦理22人。對待崗人員的工作更是做到耐心、細緻，千方百計的不激化矛盾，有力地保證了人事改革減員分流安置工作的穩步有序推行。
根據建設公司巴新瑞木鎳鈷項目施工生產需求，公司積極配合國際工程部做好國內人員體檢、通知、簽訂勞務合同等相關工作，為確保6.30目標的實現提供強有力的人力資源支持。
在超齡人員參保工作中，公司指派專人負責，併成立了“超齡人員參保工作小組”，人力資源部認真做好政策的解釋以及工齡認定的相關工作，由於時間久、資料缺，加上原“五七”連解散，許多資料根本無從查考，而我們的許多家屬又非常迫切地要求找到並核實以前的工齡，因此，忙時公司每天都要接待好幾十人次的來訪。為了真實有效、確保穩定、全面落實此項工作，公司專門聘請了原“五七”連工作的和老組成鑑定小組，並多次召開會議講解、解釋政策，最終我公司一共有104名家屬通過工齡認定參加了超齡保險，通過我們的工作使這些老有所養。
五、抓黨建、促發展，
制定了創建文明工作方案和工作安排，了多彩、主題鮮明的性文體活動，營造了團結奮進、健康向上的機關。對公司機關大院了綠化、美化、亮化改造，了宜人、舒適的工作環境。機關被評為市級文明，，正在爭創省級文明。黨管武裝，黨委議軍制度，系統民兵的工作。了工會、婦聯、團委羣團組織的橋樑紐帶作用，為建設機關建設和為工作任務了基礎。
六、存在的問題
1、負擔太重，效益未能從根本上得以改觀。
在建設公司的大力支持和幫助下，我公司今年已經解決了不少的歷史負擔，為我們輕裝上陣創造了條件。但目前仍然還有部分歷史舊賬亟待解決。
2、經營市場佔據的份量不夠
面對市場的無序競爭，加上我公司底子薄，負擔重，在與同行業競爭中有一定的難度，市場的佔據份量仍還很不夠。
3、待崗人員多，各種矛盾和問題呈現不斷。
一年來，公司所取得的成績離不開公司全體員工的團結努力，更離不開上級和部門的關心和支持。我們堅信，在新的一年裏，公司的各項工作一定會在今年的基礎上取得更大的成績。
年度質量工作總結6
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載着我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年裏工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況：
一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量
為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單並上報相關部門、並配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今後工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客户對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。
三、在原材料和產品性能檢驗方面
1、因型砂對產品起着至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏鬆等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話説：三分造型，七分熔鍊。爐前的光譜檢測，給熔鍊提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐後分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，並把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規範，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客户進行分類擺放，建立詳細台賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對於本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與彙編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之後相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客户的質量體系認證及審核。
六、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、塗料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。
七、檢驗不足之處
1、由於今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多於生產、技術溝通，爭取儘快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。
八、展望20xx年的工作重點
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與後道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客户。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。
九、20xx年我們的奮鬥目標
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日內，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。
我們將為實現明年的目標作出努力併為之奮鬥，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。
年度質量工作總結7
在公司的大力支持和正確領導下，在項目部各部門、各單位的配合下，按照公司《20xx年質量工作計劃》和質量管理工作要求，按照“有制度可依、落實責任、加強過程監控、整改到位” 的工作步驟，紮實有效地開展了各項質量管理活動，質量管理工作總體受控，無質量事故發生。現將半年以來的質量管理工作總結如下。
一、嚴把建築材料及混凝土的質量關
主體工程建築材料進場時，通知監理工程師對進場材料的品種、規格、數量和出廠合格證、材質證書進行核對，並按規範要求見證取樣，送第三方檢測機構檢驗，檢驗合格後報監理工程師同意後，方可在工程上使用，對檢驗不合格的嚴禁使用。同時加強混凝土的現場質量控制，澆築混凝土時不得隨意加水，發現混凝土異常，及時通知商品混凝土拌和站現場試驗人員調整混凝土配合比。
二、加強施工過程的作業質量控制
施工過程的質量控制是以工序作業質量為基礎和核心，是施工質量控制的重點，只有嚴格控制工序質量，才能保證施工項目的實體質量。對於重要的工序或對工程質量有重大影響的工序、隱蔽工程，嚴格執行“三檢制度”，質量自檢合格後，報請監理工程師進行檢查驗收。前道工序作業質量經驗收合格後，才可進行下道工序的施工，未經驗收合格的工序不得進行下道工序施工。在施工過程中，經檢查工作質量達不到設計質量標準及施工質量驗收標準要求時，對作業班班組下發整改通知單，造成質量缺陷的按質量獎懲制度處理，屢教不改的班組予以退場。
三、施工人員進行必要的技術培訓
通過教育和培訓，使項目部施工人員的質量意識和組織管理能力，能滿足施工質量控制的要求，掌握基本的建築結構和建築材料知識，懂得遵守施工驗收規範對保證工程質量的重要性，從而在施工中自覺遵守操作規程，不違章操作。提高項目部所屬施工隊伍的質量意識和操作技能，按照施工工藝要求進行作業，提高每個作業者的質量活動能力和自控能力。
四、質量例會制度
項目部實行質量例會制度，對施工過程中質檢員日常巡查和質量檢查發現的質量缺陷和質量通病，及時組織施工人員、質檢人員、技術人員和外協隊班組召開質量例會，分析其產生的原因，對分析的原因制定相應的預防措施，同時加強施工過程的質量管理和質量控制力度，對預防措施跟蹤驗證，提高項目部對質量的管理水平和控制能力，從而保證主體工程施工質量。
五、樣板引路制度
完善工序施工交付樣板的製作，明確交付標準，通過樣板識別高質量風險節點，跟蹤和落實風險管理措施，從前期規避質量隱患；通過工序樣板讓操作人員完全掌握各工序的關鍵點、流程和質量驗收標準，讓樣板成為施工交底的一個實例體現。在施工前，項目部要求砌體、抹灰、門窗、保温工程等班組嚴格按照施工要求進行了樣板區的引入，使每名工人都有了宏觀認識和參考依據，使每名施工人員對技術交底的理論有了實物認識，為控制和提高工程質量夯實基礎。
六、加強施工過程中的技術交底
技術交底是工程施工質量的有力保證，加強施工過程中的技術交底，使參加工程建設的施工管理人員和作業班組，明確技術要求、操作工藝、質量標準和質量控制點，明確交底人和被交底人之間的責任，施工過程中嚴格按專項施工方案施工。施工技術交底實行工前交底、工中指導檢查、工後檢查驗收。管理人員在接受技術交底時，應切實將技術要求、質量標準、安全防範措施理解透徹，並隨時檢查實施情況，將交底落到實處，不流於形式。
截止6月10日，綜合樓（含宿舍樓和教學樓）、運動館、多功能廳主體全部封頂；綜合樓和運動館二次結構基本完成；已進入裝飾裝修階段，多功能廳正進入二次結構施工中。施工工作面已全面鋪開，加大了質量管理的難度。在下半年的工作中，項目部將繼續加強施工過程控制，嚴格執行“三檢”制，通過施工質量改進的措施，保持施工質量處於受控狀態，確保20xx年9月圓滿完成合同任務。
年度質量工作總結8
為切實做好商貿流通領域質量管理工作，提升商貿服務業整體水平和市場競爭力，我局狠抓行業質量體系建設，落實企業監管職責。
一、主要工作
（一）組織行業學習，狠抓行業質量體系建設
流通領域質量安全關係羣眾身體健康和生命安全，為進一步提高流通領域各行業產品質量安全管理，我局加強對所轄區域內流通企業的管理和服務質量建設推進工作。一是組織全縣6家屠宰企業學習貫徹《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰操作規程》，與各屠宰企業簽訂《生豬屠宰企業肉品質量責任書 》，組織屠宰企業參加省、市相關安全技術培訓。二是組織全縣大型超市、酒類批發企業、家電銷售企業等開展商貿領域安全生產大檢查，並簽訂安全管理責任書。三是組織“萬村千鄉”農家店學習貫徹《農資農家店建設與改造規範》《農家店建設與改造規範》標準。四是組織成品油零售企業、站點學習貫徹《成品油市場管理辦法》、《成品油零售企業管理技術規範》，開展加油站技術標準和服務規範學習，與各站點簽訂《成品油經營企業安全生產目標管理責任書》。
（二）開展資格審核，提高行業質量建設標準
加強流通領域各扶持項目的資格審核及清理工作，提高項目質量建設標準，提高行業質量建設標準。一是開展屠宰企業的資格審核清理工作，經縣聯合檢查組檢查，市聯合審查，6家屠宰企業均不符合要求，對不達標項目下發了整改通知書，限時整改或重建。二是開展成品油經營企業年檢工作，全縣所有加油站點通過年審。三是開展“萬村千鄉”農家店清理整頓，對達不到農家店建設標準的，督促其按照相關標準完成建設。
（三）加大監管力度，確保流通領域質量安全
加大流通行業日常質量安全監管力度，強化各領域專項整治工作，保障各行業質量安全和市場平穩運行。一是加大日常監管力度。全縣加油站、超市、生豬屠宰企業以及酒類生產企業納入日常監管範圍，對企業產品質量、安全生產、經營管理進行日常跟蹤監管。二是加強流通行業專項整治工作，強化生豬屠宰、酒類流通、成品油經營等行業專項整治力度。
對全縣生豬屠宰、加工、經營企業的食品安全進行監督檢查，共出動人員273人次，共檢查屠宰場、市場、超市等銷售點89個，出動車輛8台次，查處私屠濫宰案件一例，沒收非法肉品55斤，銷燬55斤。對全縣範圍內的酒類零售經營企業及酒類批發企業進行監督檢查，共出動執法人員297人次，檢查經營企業和商户131家。工作發現製假售假線索1條，查處1條。涉案貨值約230元人民幣，罰沒款人民幣300元。
二、下一步工作措施
一是加大對商貿流通企業的扶持力度。支持商貿流通企業參加國家、省的行業品牌認定，支持企業參加市級、縣級品牌評選活動，促進商貿流通企業做大做強。
二是加強對商貿流通服務業質量工作和企業的監管。組織開展對商貿流通業重點領域、重點項目及重點企業的監督檢查，提高企業產品質量、安全責任意識，提升服務質量和社會滿意度。
今年以來，我局認真貫徹落實市、縣“兩建”工作會議精神，紮實做好信用信息建設工作，結合我局的信息化建設工作，以XX縣網上辦事大廳和XX縣工程建設領域和信用信息共享平台專欄的建設為抓手，協調縣級相關單位，統籌做好信用信息建設工作，具體做好以下工作：
一、繼續完善和推進XX縣網上辦事大廳建設
按照省、市政府和省經信委的要求，去年我縣整合了現有的服務資源和信息資源，初步建成了“統一認證管理系統”、“ca管理證書管理系統”和“數據交換共享系統”，實現了與XX市網上辦事大廳的深度對接，初步完成了“XX縣網上辦事大廳”的建設。今年，根據《關於印發XX市20xx年拓展完善網上辦事大廳工作方案的通知》文件精神，切實做好我縣拓展完善網上辦事大廳工作，完成年度目標任務。
二、紮實做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平台建設
採用多種形式對全縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作進展情況進行檢查服務，既檢查發佈信息進度，又檢查發佈信息質量，並進行一月一報。下面是今年各月信息公開情況表。
各月信息發佈情況表
略
三、協調我縣相關部門，做好信用信息的收集工作
今年以來，我單位加強了與縣發改局、財政局、國土局、住建局、環保局、工商局、地税局、國税局、質監局、人社局等相關單位的溝通，注重信用信息的收集工作，實現信用信息的共享，確保我縣社會信用體系建設取得實效。同時我單位也及時將招商引資評審情況及項目進展情況向相關單位通報，促進信用信息的共享。
四、下一步打算
1、配合市經信局和市信息中心，做好我縣網上辦事大廳日常維護工作以及指導工作。
2、做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平台建設工作，力爭信用信息發佈工作排在全市的前列。
3、加強與縣相關部門的溝通，研究各個部門之間的互聯互通，發揮信用信息的最大作用。
今年，我社緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,按照省、市供銷合作社的工作部署，在上級的正確領導和關心支持下，以榮獲20xx年度全省供銷社系統縣級社綜合業績考核一等獎、市供銷系統先進單位為動力，立足本職，認真謀劃，勇於探索，創新發展，各項工作取得了明顯成效，在今年度全省供銷社系統縣級社綜合業績考核評比中榮獲二等獎。
一、主要經濟指標大幅增長
全年實現商品購進總額36283.55萬元，商品銷售總額47797.7萬元，同比去年增6%；農副產品銷售額14822萬元，同比去年增23%；實現助農增收2920.9萬元，同比增長23%；新發展農超對接專業合作社5家，累計17家；新建設平價商店3家，累計16家，新發展農民專業合作社60家，累計110家；新組建中心社1個，完成企業產權改革1個，預計全年實現利潤15.2萬元，同比去年增長16.9%。
二、“新網工程”建設有新的成效
我社堅持為農服務宗旨，立足“三農”、服務“三農”，努力把供銷社的產業鏈打造成農民需要的服務鏈，努力提升服務，取得了實效。一是充分發揮農業生產資料流通網絡功能，利用配送中心和22個加盟店和67個農家店的作用，以“一站式、零距離”的服務，送肥送藥到田間地頭，據統計，今年該公司共銷售化肥農藥計8348.74噸，金額達2156.12萬元。確保了我區農民羣眾農業生產所需，助力農業生產。二是創新農產品經營流通模式，以公司+專業合作社+農户的經營模式，實行強強聯合，信息資源共享，資金優勢互補，構建農產品現代流通網絡，全力推動我區金柚銷售。“XX縣利民水果專業合作社”、“XX縣丙村大雅紅肉蜜柚專業合作社”、“桃堯鎮福又來水果專業合作社”、“XX縣三鄉情青梅專業合作社”聯合25個專業合作社與農產品批發銷售公司合作，組建農產品銷售隊伍，全面進駐桃堯、白渡、雁洋、鬆口、丙村等金柚主產區收購金柚產品，把金柚產品銷到省內、外市場，擴展銷售網點150多個，銷售金柚達1.1億斤，解決了農民的金柚賣難問題，搞活了金柚產品流通，推動了助農增收效果。三是紮實推進日用百貨消費品流通網絡建設。通過與“XX縣華百百貨商行”合作，建立日用百貨消費品流通配送中心，形成“城市配送中心＋鄉鎮超市＋行政村加盟店”的三級聯動雙向的現代經營流通網絡，現已擴展網點達280多家，日用消費品銷售額達7015.3萬元，比增25%，有效地改善了城鄉消費環境，提升了服務功能。四是發揮物資回收公司的龍頭企業帶動作用，積極開展綠色回收進社區、進農村活動，重點打造完善在全區各鄉鎮建設的50個加盟店和200多個經營網點的功能，並將該項目上報區政府，列入明年供銷社制訂實施民心工程項目，大力完善廢舊物資回收登記制度和監督管理，挖掘潛力，開拓業務，加快發展。據統計，今年廢舊物資銷售額達4513萬元。
三、專業合作社的發展有新的模式
我社認真貫徹落實省、市供銷社工作會議和全市農業農村工作暨耕山致富大會戰會議精神，結合我區區域實際，創新專業合作社發展模式，全力推進農民專業合作社的快速發展。
（一）制定農民專業合作社發展規劃，計劃籌資200萬元扶持專業合作社的發展，用3至5年的時間，在全區實現專業合作社鎮村全覆蓋，達到每個行政村有供銷社扶持發展的專業合作社，全面帶動農民耕山致富。我社採取多渠道、多形式、全力推動、全面發展的模式發展專業合作社，今年新發展專業合作社60家，超過以前發展的總數，累計發展達110家。入社農户1794家，可帶動農户9140户，今年打造省級示範社5家，累計達23家。一是以供銷社+公司+農民專業合作社+農户的新模式發展專業合作社，由公司籌資與專業合作社合作，扶持農民大力發展梅片樹種植並組建梅片樹種植專業合作社，計劃組建梅片樹種植專業合作社20個，種植梅片樹2萬畝，現已組建梅片樹種植專業合作社3個，已種植梅片樹達5000畝。二是多元化聯合發展專業合作社。我社與區委組織部、桃堯鎮政府、桃堯供銷社與農户聯合組建桃堯鎮福又來水果專業合作社千畝金柚示範基地，該社有入社農户158户、可帶動農户500户、產值可達1000多萬元，既可推動桃堯片的經濟發展，又可促進基層社的建設。三是“扶貧雙到”工作與專業合作社的發展相結合。按照區委的安排，我社新一輪的扶貧掛點安排在南口鎮瑤美村，為儘快幫助15户貧困户脱貧，我社派出聯絡員對貧困户進行調查摸底，建立檔案，認真研究，制訂幫扶措施，今年投入幫扶資金20000多元，並充分利用由我社組建的瑤上美嘉水果專業合作社，在種養技術、產前、產中、產後等方面對貧困户進行幫助，取得了良好效果，既推動了專業合作社的發展，又建立了脱貧致富的長效機制。四是大力發展多種經營的農民專業合作社。在扶大鐵爐橋村組建900畝的超順集蔬菜種植及銷售一體的專業合作社，在程江滸洲村建設540畝的綠美洲集蔬菜種植及農產品加工一體的專業合作社。着力把他們打造成集種植、加工、生產銷售、多元化蔬菜示範基地，減少農產品流通環節，推動農超對接和平價商店建設，穩定和平抑市場物價，滿足城區市民的需求，提高農民的致富能力。
（二）全力打造專業合作社品牌，整體提升專業合作社的市場競爭力。一是充分利用我社下屬公司轉制後清盤的剩餘資金，投資36.2%進行入股，建設XX縣利民水果專業合作社800畝高標準金柚種植示範基地。全力將該專業社建設成入社農户達150户，帶動農户20xx户，產值達3000萬元的專業社。成為集金柚種植與銷售、農資供應、技術推廣應用，技術培訓、信息諮詢服務為一體的省級農民專業合作經濟組織，並將園區打造成為書畫收藏展覽、釣魚娛樂、旅遊休閒一體的品牌農業，該社今年獲得了國家、省扶持資金162萬元，目前園區路道工程建設已將完成。二是籌資500萬元建設丙村大雅1000畝紅肉蜜柚示範專業合作社，該專業社已向省申報明年創新型示範專業社項目，力將該社建設成入社農户200户、帶動農户1800户，產值7000萬元的集農家樂、休閒、旅遊一體的精緻高效農業生產示範基地。三是籌資300萬元組建“三鄉情”青梅種植專業合作社，力將該專業社打造成入社農户50户、帶動農户300户、產值1500萬元的集賞梅、品梅、釀酒的旅遊觀光農業示範園，並與丙村大雅、白渡利民水果專業合作社串珠成鏈，形成觀光旅遊、休閒娛樂、文化品牌、生態產業發展、高效精緻的專業合作社。
四、基層中心社的建設有新的亮點
我社按照省社《今年加快我省供銷社基層組織建設實施方案》（粵供合函[20xx]44號）文件精神及市社下達的工作任務，全力做好基層中心社的組建工作，取得了明顯的實效，今年七月完成了畲江中心社的組建工作，7月18日全市供銷社基層組織建設現場會暨供銷社系統工作會議在我區召開，肯定了我社的做法，推動了中心社的建設工作。目前梅西中心供銷社的建設也已完成了工商註冊及税務登記、銀行開户等手續，各項工作正在完善。一是在認真分析的基礎上，決定我區中心社建設，按行政區域劃分統一謀劃，分別組建畲江、丙雁、梅西、鬆源四個片中心社，並在總結經驗的基礎上，推廣運用，分步實施。二是通過對實力較強的基層社、跨區域兼併較弱的基層社，並組建中心社，實現多元化發展，打破供銷社系統界限，做大做強、實現轉型升級，提升基層社服務“三農”的功能，推動供銷合作事業的發展。三是在中心社組建中我們堅持黨委政府領導，供銷社主辦，多方參與，市場運作的原則。採取融資多元化，用人社會化，經營連鎖化，管理科學化的形式，實行獨立核算，自籌資金，自辦執照，依法納税，自主經營，自主分配，自負盈虧，做到民主決策、自我完善、自我服務、自我發展。四是明確業務發展方向。中心社受聯社委託管理分社的業務，重點做好 “新網工程”建設、發展農民專業合作社、農超對接、平價商店建設和平價糧油進區入鎮等工作。目前，中心社各項工作運行良好，預計銷售額達791.3多萬元。
年度質量工作總結9
20xx年即將過去，20xx年即將到來，本年度裏鹿泉制樑場的安全、質量管理工作在樑場黨工委的正確領導下，各自分工明確，全體員工以安全、質量為重點，按照以人為本誠信守法和諧自然建造精品的方針，嚴格落實安全、質量各項管理制度及措施，對存在隱患的地方及時提出方案、措施把隱患消滅在萌芽狀態，本年度安全、質量管理取得了較好成績。
一、全年安全目標、任務完成情況
1、依據20xx年安全目標責任合同，截止到12月02日樑場實現無人身輕傷以上事故336天，無一般以上機械設備違章操作事故336天，無火災事故336天無責任交通一般以上事故334天，實現安全生產336天，安全管理受控有序的好局面。
2、20xx年樑場全體員工在黨工委的領導下，抓安全、抓質量、搶工期，保證箱(T)樑生產順利進行，各項制樑配套設施、制度、辦法、措施落實到位。
3、在樑場安全質量管理領導小組的指導下，經各個部門相互配合，全體員工的共同努力於10月14日順利通過T樑橋樑取證工作，目前已生產T樑355片，已架設95片。9月4日箱梁樑場的質量管理、環境保護、職業健康安全三項質量管理體系通過國家外審，目前已生產211孔，已架設143孔。
二、主要工作開展情況
1、突出現場抓管理：強化安全責任目標的落實，樑場抓安全管理組建安全生產領導小組，建立健全職業健康安全管理保證體系，制定出安全工作目標，從項目部到生產工段配齊專兼職安全管理人員，以消滅人身傷亡事故、設備重大事故為重點，落實各項安全措施，有效控制高空墜落、物體打擊、設備機具、觸電傷害等各類工程慣性事故的發生。
2、安全檢查抓落實：安全檢查是貫徹落實“以人為本誠信守法和諧自然建造精品”的重要手段，同時也是發現安全隱患，堵塞安全漏洞，強化安全管理，搞好安全生產的重要措施之一。為確保安全生產安質部制定出月度安全檢查計劃，結合生產計劃，確定安全檢查項目和內容，在安全用電檢查上，一是落實輸電線路三相五線制和安全保護接地，每月對配電箱漏電保護器進行一次測試。二是對提樑機、龍門吊起重作業進行跟蹤檢查，檢查吊架結構有無焊接開裂，吊鈎吊繩有無壞損，三是檢查龍門吊作業後防溜措施是否到位，同時做好防大風的加固措施，四是檢查起重作業過程中安全防護，規範起重作業安全標準化。
3、嚴格安全檢查考核力度，結合各工序特點落實安全防範措施，通過日檢查、周檢查、月檢查和專項檢查，落實違章違紀考核，通過安全檢查，查找出各類不安全隱患12件，糾正不安全行為25人次，下發安全質量整改通知書30份，下發安全質量罰款通知書2份，違章罰款1500元。
4、強化施工前職工和民工的安全技術培訓，舉辦了崗前安全培訓班、機械操作、質檢員、預製樑生產工藝、鋼筋加工、混凝土預製、張拉作業、程序文件、質量手冊貫標、箱(T)樑運架、以及新工人入場安全培訓班，全場有746人次參加了培訓，廣大員工通過安全質量工作技能培訓，安全質量第一的思想意識明顯提高，為樑場安全生產和提高產品質量奠定了堅實基礎。
5、狠抓了文明施工的管理，突出現場抓整治，場地整潔抓落實，各生產工段、作業隊施工後對各自生產責任區及時進行清掃，項目部定期組織文明施工檢查評比，落實文明施工獎罰措施。
6、質量信譽評價抓落實，認真落實鐵道部質量信用評價34項檢查項目，結合現場自查自糾抓整改，嚴格控制質量實體缺陷，抓原材料進場及加工後材料堆碼標識，質量控制過程有記錄，查施工日誌與內業資料的真實無誤，文明施工場地整潔安全用電無隱患等。
7、加強環境、水土保護
一是在開展文明標準工地建設的同時，進一步做好環境、水土保持工作，在橋樑生產過程中，為減少粉塵、道路揚塵危害，對樑場生產區、及環場道路雜物、揚塵進行治理，安排灑水車定時噴灑，場區的道路揚塵得到有效控制。
二是對生產區、生活區環境進行綠化整治，房前屋後種植花草，防止了水土流失。
三是對施工污水排放進行了控制，混凝土拌合站施工廢水設污水沉澱池，經三級沉澱池定期抽走。現場使用的油料，由物資部管理入庫，使用中嚴禁跑冒滴漏，防止污染環境和水源現象的發生。
四是對工業噪聲的治理，樑場建設遠離村民，施工繁忙季節及時調整作業時間，減少對周邊村民的影響。
三、存在問題
1、各別作業隊操作人員安全第一的思想意識有待加強，作業中不戴安全帽進入施工現場，要經常進行安全紀律的教育。
2、預應力張拉、抽拔鋼絞線和膠棒時，必須設置安全警示牌，做好安全防護，安全措施要超前落實到位。
3、龍門吊司機要經常做好龍門吊防溜措施，要自覺做好班前班後安全操作檢查，確保設備運行安全。
4、高空作業安全防護用品穿戴落實到位。
四、下階段重點工作
1、安全運架箱(T)樑、鋪軌施工是樑場重中之重首要任務，我們要科學組織，精心施工，嚴格按施工組織設計執行，做好各項安全防護措施，確保運架、鋪軌絕對安全。
2、繼續加強施工用電的安全檢查，落實安全用電保護措施，規範臨時用電標準，堅決杜絕違章用電的作業行為。
3、抓好提樑機、龍門吊起重設備的安全檢查和維修保養，規範起重作業人員安全行為，防止起重作業中物體打擊傷害事故。
4、繼續抓好預製樑生產過程中的安全檢查，及時糾正不安全行為或物不安全的狀態，查堵安全漏洞，對危險源點實施重點監控，加大安全檢查力度，不斷延長安全生產週期，為進一步提高梁場安全管理作出貢獻。
年度質量工作總結10
9月份質量月活動馬上就要結束了。在本月中，我分公司圍繞公司質量月活動主題——強化責任意識，落實三檢要求，組織學習了《建築法》，《建築工程質量管理條例》等法律法規，學習質量標準規範，學習下發的各項質量管理文件，重點學習了公司《質量管理條例》。根據現場的實際需要，針對現場發現的一些質量問題專門召開了兩次質量會議。
兩次質量會議均由奧格項目部項目經理李俊修主持，全體參戰職工參加。會議主要提出了目前現場已經發現的質量問題和已經出現的質量問題苗頭，在會議上，現場的施工人員們對出現的質量問題和已經出現的質量問題苗頭解決方法各抒己見，討論非常熱烈，並且在會議上總結出了很多好的解決方法。
使質量月的活動開展的有聲有色。
在本質量月活動中，項目部組織各層施工人員學習各項質量管理文件，增強了施工人員對施工質量的進一步認識，樹立質量是一個企業能夠始終保持穩定發展的關鍵。現場施工質量主要從 "人"、"機"、"料"、"法"、"環"五方面因素進行管理。
首先，專門組織開展質量會議，針對現場已發現的質量問題和有質量苗頭的問題進行討論分析解決。讓質量觀深入每一名施工人員的心中，使每一名施工人員在施工當中具有質量意識，嚴把質量關，堅決不讓上一道工序出現的質量問題帶到下一道工序當中去。
其次，選擇性能優良的機具設備，儘量減少機具對工程質量的影響，機器具嚴格按進場計劃進場，確保工地機器具的正常使用。嚴格機器具的現場保養制度，項目部成立機具檢修小組，進行現場機器具的經常性維修保養工作，所有機器具均進行定期保養。計量器具嚴格檢審制度，未經檢校或檢校過期的計量器具嚴禁使用。
第三，健全項目經理部材料管理制度，制定：進場材料檢驗制度;危險品運輸、進場、儲存、保管制度;現場材料管理制度。同時，將管理責任層層落實到人。嚴格執行材料出庫、領用管理制度，強化現場材標識管理。嚴格控制材料採購質量，按照公司合格分供商名錄進行材料採購。認真審查原材料的質量保證資料和材料複試報告，加強資料管理。
第四，認真做好圖紙自審、會審，熟悉圖紙規範，做好技術準備。周密調研，科學合理編制施工組織設計、質量創優計劃、施工方案、技術交底，執行編制、審核簽字制度。做好技術資料的受控管理，以防資料混用。嚴格按照工藝標準施工。
第五，根據施工環境，制定雨、冬季施工方案。
總之;保證施工質量，增強各層施工人員的質量意識，從我做起，從每個人的身邊做起，只有這樣，我們的企業才能夠在強手如林的競爭環境裏立於不敗之地。
年度質量工作總結11
在質量崗位工作了一年，經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段。回想這一年，擔任質量代部長一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平台，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到賽爾特公司的温情無處不在。在此我向公司的領導以及全體同事表示最忠心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的努力才能使公司的發展更上一層台階。現結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下：
首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，測。
人主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。
機現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。
料確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們後續生產造成什麼後果，也就是説發生批量不良後通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選，返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺陷。
法生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實踐中逐步對其優化，並提出建議性措施。
測現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準週期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。
以上5點所涵蓋的所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點。巡檢由各帶班長負責。
巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏鋭的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海裏形成基本的框架並深知每項不符合所能引起的後果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的採取措施。另外洞察力還取決於潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能採取有效的措施避免它。（預防）
其次，質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客户返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。運用各種質量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因後製定出合理的糾正措施並進行後續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在紮實過硬的產品工藝知識，製造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的並能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）
此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數據為依據處理問題，不會因來自於上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由於外協不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難於得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來説，堅持自己的原則，就能為以後的質量控制，質量改善工作打下了基礎。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重於有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平台做為基本，而平台中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規劃：
1.有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是藉口，只有一步一步的把固定工作作好並對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2.一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由於一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3.工作沒有了創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處着手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4.產品工藝知識瞭解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以後工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
5.一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善6.體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，並理解為什麼這樣規定等。
7.質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作，準備報考超聲2級來強化自己的理論知識。
8.現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛鍊讓自己逐步的完善提高。
我將在新的一年裏，嚴把質量關，保證出產產品100%滿足客户要求。我相信只要理順機制，加強溝通，充分合作，小到部門大到公司將會打造出新的輝煌，我們期待着更美好的明天！
年度質量工作總結12
一、 20xx年公司的質量目標完成情況
1、 20xx年產品返修率達到0.12%，與去年的0。12%相同。公司產品返修率目標為xx
2、外審：20xx年x月xx日，我們接受了第三方xx認證公司對我司進行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的x個部門都進行了審核，在審核過程中共提出x個輕微不符合項，x個觀察項與x個建議項，目前不符合項已採取糾正措施並關閉，觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進，新的ISO9001：x認證已於7月24日獲得。
3、過程審核：20xx年xx月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核，在審核中共發出6份預防措施報告，對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
二、 20xx理評審工作
20xx年xx月xx日，總經理主持召開了管理評審會議，主要對
①公司質量方針、質量目標達成情況；
②過程業績和產品質量符合性；
③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價；
④質量管理有效性、適宜性、充分性；
⑤糾正、預防措施和持續改進系統；
⑥上次管理評審後第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。根據以上六方面內容，各部門經理對一年來各自負責的質量管理工作進行了認真的總結，並充分看到了存在的問題。
對此次的評審大家一致認為：各部門都能按質量管理體系文件要求去執行，各級文件和資料都得到有效控制，各項質量記錄都按文件要求形成，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時，經過認真的討論，大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改（包括內、外部顧客滿意度、發貨數量正確率、外部客户投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），並在體系文件中增加6項內容（包括相關部門質量目標的增加），同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改，預計所有項目的增加和修改工作將在20xx年x月底前完成。
三、 20xx年文件修改情況
20xx年，管理者代表根據xx年管理評審結果，配合各部門對管理評審中提出的x改進項進行了改進，並配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改，修改後的《程序文件》增加了一個《xx控制程序》，工作文件增加了《xxx規程》、《xx的管理和使用規程》、《xx操作規程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關程序文件與工作文件。
四、工作中存在的問題
雖然在20xx年中各部門都能按質量管理體系文件要求去執行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，提高了產品質量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進，今年的外部顧客滿意度調查中，員工對質量管理體系培訓效果滿意度為xx%，低於公司本年度平均滿意度，所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。
2、從20xx年外部投訴及內部批量性投訴發現的問題來看，部分員工對質量管理體系理解不夠，對個別程序的執行力度也需進一步加強。
五、下年度重點工作計劃如下：
1、做好全體員工的質量管理體系文件培訓工作；
2、聯繫公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系；
3、做好ISO9001：20xx工作；
4、做好年度內部審核工作；
5、做好年度管理評審工作；
6、做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
年度質量工作總結13
xxxx年是深化醫院"管理年"活動的關鍵年，醫務科在院部的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下，圍繞"以病人為中心，努力提高醫療服務質量"為主線，以加強醫院管理和規範醫療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務。現總結如下:
一、醫療質量醫療質量是醫院生存和發展的根本，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫教科的首要任務。
(一)醫療質量指標完成情況
1、醫療業務指標內容上年度本年度備註全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業務收入萬元萬元病牀使用率%%平均住院日天天手術總例數例例
2、醫療質量指標甲級病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治癒好轉率%申請單報告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術前後診斷符合率%法定傳染病報告率%藥品收入佔總收入比例%
(二)核心制度的落實零九年醫教科從各科室實際情況出發，狠抓項核心制度。
1、在院長或業務院長帶領下，醫教科堅持每日查房，瞭解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環節，如:交接班制度、病例討論制度(術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據職能科室對各臨牀科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，並跟蹤監督科室落實情況。
2、為了瞭解各項制度的落實情況，醫教科對醫療質量的控制採取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質量控制總結與反饋針對所發現問題重點進行督查與整改。
3、在核心重點落實方面:兒科、婦產科交接班制度落實較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現象;內科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規範，登記本流於形式;骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規範或申請單填寫不規範問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片並對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業務學習堅持較好;藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
(三)醫療文書的書寫醫療文書的書寫是醫療質量管理的重點也是醫療質量的最直接反應，醫教科始終嚴抓病歷質量管理不放鬆。
1、每月抽查現症病歷和歸檔病歷質量、門診病歷、處方、醫技.種檢查申請單、報告單書寫情況，並對存在的缺陷按責任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。
全年我科共抽查現症病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率98.4%，無丙級病歷。
2、進行了《湖北省醫療文書書寫規範(xxxx版)》的培訓工作，重點抓年輕醫生的文書書寫。
3、醫療文書書寫較規範的醫生有:
b超室、病理科、心電圖室報告單比較規範，放射科個別醫生審核醫生簽名不到位。
4、醫療文書存在的問題有:(1)上級醫師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫師查房記錄不到位(4)電子醫療文書排版、格式不規範。針對這些問題，我們將在以後的工作中不斷加強監管力度，利用業務學習時間組織專項培訓，強化醫師責任心，爭取從根源上改正。
(四)學科建設
1、疼痛門診的前期準備工作已完成。
2、成立了血液淨化中心，啟動順利，進展很好。
(五)重大活動均取得圓滿成功
1、3月1日至6月10日我院開展了"醫療安全百日行"專項活動，6月中旬進行了總結。
2、7月30日在"醫療安全百日行"專項活動的基礎上，我院又啟動了xxxx年醫院管理年活動及"醫療質量萬里行"活動方案。
3、12月11日啟動了"醫療質量專項整治活動"通過以上活動的開展，今年我院醫療質量得到明顯提高，醫療糾紛、投訴顯著減少，在社會上贏得了良好的聲譽。
二、醫療安全
xxxx年我們緊緊圍繞"安全第一，預防為主"的方針開展醫療安全工作，加強了法律法規的學習和教育，增強依法執業意識，強化制度管理，規範醫療行為，強化"三基三嚴"訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫療差錯事故，防範醫療糾紛。
(一)自去年成立"醫療糾紛處理辦公室"並出台《醫療糾紛處理辦法》以來，我院醫療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫療糾紛處理辦法》的一些細節問題今年又出台了《醫療糾紛處理辦法補充規定》，使我院醫療糾紛責任追究制度得到進一步落實。
(二)堅持院長或業務院長、醫教科每日查房制度，繼續強調科室不良事件報告制度，發現醫療安全隱患，醫教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫療糾紛。
(三)在院領導班子高度重視下，在全院動員大會、中層幹部會、科務會上反覆強調醫療安全，使全院員工醫療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫生敢於面對病人家屬，直接參與談判。
(四)xxxx年共接待醫療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補償現金萬元，減免住院費用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是:外科、骨科、兒科無糾紛。
年度質量工作總結14
一年的工作就要接近尾聲，在今年工程的整體建設過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此，現將今年工程質量方面的工作總結如下：
一、工期進度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質量，進度等各方面呈現良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環節，為此在材料進場過程中，對其材料的審核驗收關係到工程安全、進度等重大環節。
在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現場管理者要根據現場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好後期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實，所以在以後的工作中有很多地方需要學習以待長進。
二、工程施工安全方面
現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識。
xx預留倉庫項目中途施工過程中出現的工人施工跌落情況，作為現場負責人我負有不可推卸的責任，在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最後的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日後的施工現場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，並制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。
三、工程施工質量方面
工作總結百年大計，質量為本。xx項目，隨已經完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，牆面窗户的漏水等，着實給甲方的生產造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程序，避免工人麻痺思想，要與作業班組簽訂技術交底，必要時簽訂質量協議，並制定相應質量檢查週期，在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決，真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規範、標準與分户驗收標準施工，把各項質量落到實處。
四、成本控制和工程預付款
施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。採用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益。
與xx公司簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題現場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確保款項支付力度，為公司做好最切實有力的後援保證。與各作業班組簽訂的勞務合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現場也儘量做好了安撫工作，確保最後讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作，有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優點，認識差距，接受經驗，吸取教訓，在今後的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日後工作的寶貴財富。日後逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業素質和水平，加強責任心，培養愛崗敬業精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。
年度質量工作總結15
根據質量強縣工作的部署和要求，為達到xx縣質量強縣活動的主要目標，深入落實活動的各項任務，20xx年，縣經信局結合實際，採取多項措施，認真做好生豬肉食安全工作和商標工作。現總結如下：
一、 生豬肉食安全工作方面
1、加強領導，強化責任。充分認識生豬肉食安全工作的重要性和緊迫性，高度重視節日期間生豬肉食品質量消費安全工作，從維護人民羣眾的根本利益出發，切實加強領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，層層抓落實。把生豬屠宰管理工作作為日常管理工作的重中之重，進一步落實食品生產經營單位主體責任，召xx縣生豬肉食市場管理領導小組成員單位工作會議，明確部門職責，落實責任到崗到人，確保不發生豬肉產品質量安全問題。
2、加強監管，落實制度。
（1）加強屠宰企業日常監管。嚴格執行國務院《生豬屠宰管理條例》，聯合相關部門對生豬定點屠宰企業進行常態檢查和不定期巡查，重點檢查全縣生豬屠宰企業進廠驗證、屠宰流程操作，嚴格落實定點屠宰場管理、屠宰車間衞生、肉品衞生管理和肉品召回等制度。認真做好定點屠宰廠生豬進廠登記、生豬產品出廠登記和病死豬、病害豬及肉品無害化處理登記等台賬，實現生豬產品從購進到銷售的可追溯性，確保生豬肉產品出廠檢驗率達100%。
（2）嚴厲打擊私屠宰濫宰。加大對重點區域、重點單位生產環節、流通環節、用肉企業的整治，尤其是加大對城鄉結合部和其他管理薄弱環節的整治力度，做到不留死角。對製售注水肉、病害肉和私屠濫宰等不法行為一查到底，嚴厲打擊，進一步加強縣城地區生豬肉食市場管理工作，保障人民羣眾肉食品安全和身體健康。“國慶”、“中秋”兩節期間，我局檢查全縣屠宰場（企業）共13家次，出動執法人員39人次，車輛13車次；聯合執法隊共出動執法人員15人次，車輛2車次。
（3）部門聯動，層層抓落實。明確各鄉鎮（街道辦）食品安全工作責任，印發《xx縣20xx年“中秋”、“國慶”期間生豬肉食市場專項打假行動的通知》，要求各鄉鎮（街道辦）按照屬地管理原則，加強本轄區生豬肉食市場監管工作。
3、發現問題，迅速反應。加強間豬肉質量安全狀況跟蹤監測，加強組織協調，制訂應急預案，防範豬肉產品質量安全事故，進一步採取有效措施，確保市場穩定供應。目前，從常態檢查、不定期巡查和各鄉鎮（街道辦）彙報的情況來看，我縣暫時沒有發現製售注水肉、病害肉和私屠濫宰等違法行為。
4、加強宣傳，營造氛圍。充分發揮新聞媒體輿論導向作用，通過電視台、報紙和宣傳單張等媒介，加大宣傳教育力度，印發宣傳單張200份，廣泛宣傳豬肉產品消費安全基本知識，提高消費者的安全意識，引導如何識別注水肉、病害肉產品，提高人民羣眾自我保護意識和識別能力，保證豬肉消費安全，維護社會和諧穩定。
二、商標工作方面
1、完成了對3家企業“省著名商標”申報指導工作，引導全縣企業走品牌之路。按照市局的部署，縣工商局今年“省著名商標”的培育任務為5件，申報為3件。目前,已將龍門南崑山温泉旅遊大觀園有限公司、xx市南昆昆竹酒業有限公司、xx市龍南果子食品有限公司等3家企業的資料上報市局，xx縣瑤家食品有限公司、xx縣永華竹木製品有限公司正在培育中。在馳名商標申報認定工作方面，以實現龍門持有“馳名商標零的突破”為目標，通過調研，挖掘了“xx縣粵飛龍家庭用品有限公司”為培育對象。目前，正指導其建立標準化廠房，擬通過兩年左右時間使該企業通過國家“馳名商標”認定。在這幾家企業的帶動下，我縣各行業掀起了打造特色產品，爭創名優品牌之風。廣大經營者通過商標不僅最大限度的發揮品牌作用，而且達到增加產品附加值的效益，使“品牌立縣”的觀念深入人心，帶動當地經濟的發展。僅前三季度，xx縣商標註冊量達95件，對其中的48户企業進行了商標註冊建議與指導；企業自主註冊達47件。同時，還指導企業完善商標變更、續展手續3件；幫助企業整合商標、確定主次品牌、理順品牌關係40件次。目前，我縣的商標註冊總量已經達到850件。
2、宣傳商標知識，積極開展商標幫扶工作。隨着近幾年對《商標法》的推廣和宣傳，我縣商標註冊成逐年上升趨勢。縣工商局在今年的知識產權宣傳週活動中，在縣城的主要街道進行了《商標法》、《商標法實施條例》等法律法規的宣傳，同時，在電視台滾動播放了一個月的《商標法》宣傳，取得了良好效果。9月份，相關股室參加了國家工商總局召開的新《商標法》學習視頻會，對新《商標法》進行了認真的研討與學習。同時，針對企業在申報“省著名商標”過程中遇到的各種困難制定了幫扶措施。比如，針對龍門企業納税少的特定情況，按有關税務政策協助企業申報免税資格，開具免税證明。針對經營額小的問題，協助企業成立農民專業合作社，實行捆綁式的申報等。通過對申報環節的實時跟蹤，對問題的有效處理，以達到申報認定工作的落實。
3、積極組織和推薦企業參加商標註冊、“馳名”、“著名”名商標申報認定。為了讓企業在品牌之路上紮實推進，根據市工商局要求，積極組織和推薦有實力的企業進行商標註冊及“馳名”、“著名”商標的申報認定。
一是工作人員多次到企業進行指導，幫助企業做好各種商標註冊前期準備工作，爭取一次申報成功。
二是積極向政府建言獻策，多次以書面報告的形式向縣政府彙報我縣商標品牌工作的現狀、存在的問題及提出發展建議。
三是開展商標行政指導工作。運用商標預警、建議、提示、告知指導企業增強商標意識，推進企業實施商標品牌戰略。
4、繼續開展“雙打”專項行動，大力開展保護商標專用權行動。 今年，縣工商局在全縣繼續開展打擊侵犯知識產權和製售假冒偽劣商品專項行動。截止到10月份，共出動執法人員54人次，檢查經營户540户次，集貿市場18個次，立案查處酒類、日用生活用品類、手機、小家電、食品等商標侵權案件 34宗，罰沒 15萬元。
5、在農業方面，根據《轉發省名牌產品（農業類）推進委員會關於組織申報20xx年廣東省名牌產品的通知》（惠農辦[20xx]25號）文件精神，為推進我縣農產品品牌建設，提高農產品知名度，提升農業品牌效益，今年組織了xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養菌場有限公司兩家實力較雄厚的農業企業申報“廣東省名牌產品”。目前省正在組織專家進行評審。
20xx年，我局相關的質量強縣工作有序推進。下來，將加大力度，做好以下幾方面工作：
1、跟進已申報省著名商標企業情況,幫助其建立有效的商標管理、使用制度，更大發揮商標作用。
2、繼續做好商標註冊工作。根據市工商局的要求，力爭完成20xx年的工作任務。跟進實施“一户一檔”工作，按“儲備一批、培育一批、申報一批”的工作思路，推進龍門國家“馳名商標”、省“著名商標”的申報認定工作。
3、充分調動各行各業的積極性；充分利用平面媒體、户外、網絡等公共資源的組織展示品牌宣傳工作；對獲省著名商標企業組織集中宣傳活動，提升企業知名度。
4、指導企業自身建立起商標監管體系與制度，更好地發揮好商標的作用。
5、加大新《商標法》的學習和宣傳力度。結合《商標法》修訂的條款，注重對企業的宣傳和指導，提高企業的商標意識。
6、繼續做好名牌產品的申報工作，提高農產品知名度和品牌效益。如果xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養菌場有限公司申報不成功，將跟蹤這兩家企業動員其繼續申報廣東省名牌產品，同時積極挖掘和培育更多有實力、產品市場競爭力強的農業企業申報省名牌產品，努力打造龍門農業知名品牌
