2017年助理社會工作師綜合能力試題及答案
一、選擇題
1[單選題] 關於兒童社會服務，下列說法正確的是( )。
A.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務
B.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同進行
C.兒童服務的提供由政府負責
D.對棄兒的救助屬於最基本的兒童服務
參考答案：D
參考解析：按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現問題的輔導和幫助等。現代國家對兒童發展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。
2[單選題]社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關係，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小週一方面專注傾聽組員的問題。另一方面理解組員所表達的資訊和感受。當發現某位組員說個不停時，小週會以該組員能接受的方式進行小結，並邀請沉默不語的組員發言。小周介入的焦點是( )。
A.評估個別組員的問題
B.培養小組的凝聚力
C.培養組員積極傾聽他人意見的良好習慣
D.制定小組規範
參考答案：C
參考解析：在此案例中，社會工作者對說個不停的組員進行打斷並小結，目的在。於為其他組員創造發言的機會，同時培養他們積極傾聽他人意見的良好習慣。故選C。
3[單選題] 王琳是一名社會工作者。一天他的服務物件對他抱怨道：“我都已經20歲了，可我爸媽老是把我當小孩子，凡事都要過問，我連自己的一點私人空間都沒有。”在下列選項中。最符合王琳迴應“同感”技巧的是( )。
A.這是因為你爸媽對你不放心
B.這是因為你父母愛你，你得好好珍惜
C.你爸媽沒有必要這樣做
D.我像你這般年紀時，也是這樣，感覺自己沒有太多的自由空間
參考答案：D我
參考解析：所謂“同感”，是指社會工作者需要把自己置於服務物件的處境中，以服務物件的角度設身處地地體會和理解對方的各種內心感受。四個選項中只有D項符合題目中王琳迴應“同感”的技巧。故選D。
4[單選題]社會工作者小陳需要招募若干志願者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據社會工作專業的( )原則還是讓王先
生參加志願者工作。
A.不批判
B.保護
C.接納
D.個別化
參考答案：C
5[單選題]學校社會工作者張某招募十名高二學生，就如何提高學習動力，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是( )。
A.互動模式旨在幫助組員瞭解、認識和探索自己
B.在互動模式中組員一般來自行為出現問題的人群
C.互動模式強調組員間的平等以及個體獨立性
D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法
參考答案：A
參考解析：互動模式又稱互動模式或互惠模式，是基於人與環境和人際之間的關係而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境之 間的互動關係，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。B項，互動模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可 以參加;C項，互動模式強調相互依賴，不強調個體獨立;D項屬於小組工作中教育小組的工作內容。
6[單選題] 下列論述屬於定量研究特點的是( )。
A.注重研究物件的特殊性
B.以歸納法為主要研究策略
C.在研究過程中形成假設
D.以演繹法為主要研究策略
參考答案：D
參考解析：A、B、C項均屬於定性研究的特點，故選D。
7[多選題] 小紅是某國小六年級學生，上課一向專注的她最近常常走神，成績明顯下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會工作者小王經調查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對親生父母的出現非常抗拒，甚至出現了自殘的過激行為，針對這種情況，小王應當( )
A.將小紅被遺棄一事告知相關部門，促使小紅父母承擔罪責
B.將小紅生活背景告知同學，希望同學們給予更多關心
C.將小紅自殘一事告知學校，希望引起學校老師的重視
D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關注
E.將小紅情況作出全面預估，為她提供個案輔導
參考答案：CDE
參考解析：A，小紅的父母並無意傷害小紅，所以承擔罪責之說不存在。B，將小紅的生活背景告知同學，有可能給小紅帶來負面影響。DCE，對小紅的救助應該聯合相關單位展開，而且對其做全面評估，為其提供個案輔導。
8[多選題] 社會工作者小郎，在小組工作過程中遇到了問題，組員們都願意與他進行一對一的交流，而組員間的交流卻很少。為了促進組員間的溝通，小郎可以採用的技巧主要有( )。
A.及時進行小結
B.促進組員相互回饋
C.幫助組員相互理解
D.適當自我表露
E.鼓勵組員相互表達
參考答案：BCE
參考解析：促進組員溝通的技巧有：(1)提醒組員相互傾聽。(2)鼓勵組員相互表達。(3)幫助組員相互理解。(4)促進組員相互回饋。(5)示範引導。
9[單選題] 小童對成人的觀察和模仿詮釋了( )的原理。
A.操作性條件理論
B.社會學習理論
C.經典條件理論
D.系統脫敏理論
參考答案：B
參考解析：兒童對成人的觀察和模仿反映了社會學習理論的原理。
10[多選題]下列選項中，哪些是萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內容( )。
A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什麼的理解水平是影響一個人自主性的因素之一
B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面
C.某種需要得到滿足後，其強烈程度不僅不會減弱，還有可能增強
D.中介需要是指在文化中能夠促進身體健康和人的自主的產品
E.基本需要沒有得到滿足也可以產生高等需要
參考答案：ABD
參考解析：萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論。
11[單選題]從社會工作的角度來看，社群指的是( )。
A.一個社會集體
B.居住於某—地理區域的—群人
C.居住於某一地理區域，具有共同關係、社會互動及服務體系的人群
D.居住在同一區域內，有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群
參考答案：C
12[單選題] 從專業社會工作視角看，下列體現“助人自助”內涵的說法是( )。
A.犧牲自己利益幫助他人
B.幫助他人就是肯定自己
C.協助他人自己幫助自己
D.幫助他人自己成就自己
參考答案：C
參考解析：社會工作者面對服務物件(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的'情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”。故選C。
13[單選題]某社群為了更好地服務於老年人，組織一些有閒暇時間、身體健康的居民成立了居家養老互助合作社，無償或低償幫助社群內的高齡老人。從社群照顧模式的實際策略角度看，上述做法旨在建立( )。
A.直接服務網路
B.社群緊急支援網路
C.間接服務網路
D.服務物件自助網路
參考答案：A
參考解析：直接服務網路較多的是以地域社群為基礎，在同一社群內動員親人、鄰居、居民組織或志願者等去關懷區內有需要的人士，藉此建立一個支援系統。例如動員志願者訪問獨居老人，幫助他們打掃衛生;有系統地動員志願者為殘疾人提供出行的服務;動員醫生、律師等專業人士參與志願服務工作，為有需要的人群服務等。題中的做法旨在建立直接服務網路。
14[單選題] 某社群地處郊區，集中居住了較多外來人口。社會工作者調查發現，由於居住人口來自不同地域，習慣不同，矛盾較多，於是決定策劃一個社群綜合服務專案。社會工作者第一要做的工作應是( )。
A.目標制定
B.界定問題
C.尋求社會資源
D.設計完整的計劃
參考答案：B
參考解析：社會服務策劃的形式之一即為問題解決策劃，其主要過程依次是：①認識現有的問題;②界定問題;③探索可行的解決方法;④認識各種可能的限制;⑤選取解決辦法;⑥設計完整的計劃;⑦發展評估計劃。因此，社會工作者首先應該做的工作是界定問題。
15[單選題] 從巨集觀層面上，社會工作的核心使命是為了( )。
A.促進社會公平與正義
B.促進社會的發展
C.促進個人的發展
D.維護社會秩序
參考答案：A
參考解析：社會工作的核心價值觀。
16[單選題] 某社群一樓開辦了一些商店、美容院等，由於會引來不少社群外人員，並有噪聲、垃圾等問題，引起樓上居民不滿，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商解決問題。會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，並同意繼續磋商。這次會議的結果是( )。
A.既實現了任務目標，又實現了過程目標
B.僅實現了任務目標，沒有實現過程目標
C.沒有實現任務目標，僅實現了過程目標
D.既沒實現任務目標，也沒實現過程目標
參考答案：C
參考解析：地區發展模式的目標可以分解為兩個目標：①任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社群問題;②過程目標，即希望通過社會工作過程達到的目標，如建立各種社群支援網路，增加居民的互動和交往，改善鄰里關係，重建居民與團體之間的緊密聯絡，幫助居民認識參與的重要，並願意承擔責任，使居民對社群更加認同及投入等。
17[多選題] 王主任是某老年人服務機構的最高層管理者，本機構計劃拓展老年人居家養老方法的服務.王主任的下屬非常積極踴躍的上交服務方案。請問面對各種各樣的服務方案，王主任該如何選擇?( )
A.服務方案中所提供的服務是否會被老年人所接納
B.服務方案是否滿足政府居家養老的政策
C.服務方案是否是自己喜歡的風格
D.方案進行過程中服務物件和人數的變化
E.方案投入所產生的效率
參考答案：ABE
參考解析：本題考點屬於社會服務方案策劃4個步驟中第三個步驟“方案安排階段”中的決定資源需求和爭取資源。最可行方案需要從經濟上是否有效率、社會上是否可接納和政治上是否可行來判斷。故選項ABE是正確的。
18[單選題] 老年人蔘與社會發展的權利是指( )。
A.老年人依法擁有繼續為國家、社會和家庭作貢獻的權利
B.老年人有參與社群管理的權利
C.老年人有接受教育的權利
D.老年人有投票權
參考答案：A
參考解析：老年人依法擁有繼續為國家、社會和家庭作貢獻的權利，這就是老年人蔘與社會發展的權利。故選A。
19[單選題] 下列有關失業保險基金的說法錯誤的是( )。
A.失業保險基金必須專款專用
B.失業保險基金可用於平衡財政收支
C.失業保險基金必須存入財政部門在國有商業銀行開設的社會保障基金財政專戶
D.失業保險基金實行收支兩條線管理
參考答案：B
參考解析：《失業保險條例》規定，失業保險基金必須存人財政部門在國有商業銀行開設的社會保障基金財政專戶，實行收支兩條線管理，由財政部門依法進行監督。失業保險基金必須專款專用，不得挪作他用，不得用於平衡財政收支;失業保險基金的財務制度和會計制度按照國家有關規定執行。故B項錯誤。
20[多選題] 社群工作最重要的不是社群工作者如何運用專業能力改善社群，而是如何推動社群居民參與，建立居民組織，培育居民骨幹和挖掘人力資源。因此，在社群工作中積極培養居民骨幹是十分重要的，主要的培養技巧包括( )。
A.鼓勵參與
B.展開話題
C.建立民主領導風格
D.培訓工作技巧
E.增強管理能力
參考答案：ACDE
參考解析：社群工作中居民骨幹培養的技巧主要是鼓勵參與、建立民主領導風格、培訓工作技巧和增強管理能力。
