2017年導遊考試模擬習題及答案
一、選擇題
1、不屬於現代旅遊也的三大支柱的是( )
A、旅行社
B、旅遊飯店
C、旅遊交通
D、旅遊設施
2、考取高級導遊員資歷要求取得中級導遊員資格( )年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、5年
3、台灣同胞到大陸旅行，可到( )申請台灣同胞旅行證明。
A、廣東省公安廳
B、公安部委託的香港中國旅行社
C、我國相關旅遊行政管理部門
D、國務院台灣事務辦公室
4、全陪的首站接團服務不包括( )
A、接站前，向接待社瞭解首站接待工作的安排情況
B、提前半小時前往接站地點迎候遊客
C、接到團隊後，立即與領隊核對、商定旅遊活動日程
D、致歡迎詞
5、在介紹宜賓蜀南竹海時，導遊提到：蜀南竹海素有“全國十大最美森林之一”的美稱，可謂川南勝景??關於蜀南竹海的形成有很多優美動人的傳説(講述傳説)，其實傳説是虛構的，這裏的竹海是典型的紅色砂石巖土壤??該導遊主要採用的講解方法有( )
A、類比法 ，移步換境法
B、突出重點法、虛實結合法
C、分段講解法，類比法
D、虛實結合法、類比法
6、下列選項中，對專職導遊或兼職導遊理解正確的是( )
A、專職導遊一定是旅行社的正式員工
B、兼職導遊一定不是旅行社的正式員工
C、由導遊服務公司管理的導遊均屬兼職導遊
D、在導遊服務公司註冊的導遊不一定是兼職導遊
7、下列表述正確的'是( )
A、，抵達賓館以後，為了節省時間，由地陪分發房卡
B、為了工作之便，導遊可以替遊客保管證件和錢物。
C、全陪在首站接到團隊後，應立即與領隊核實、商定活動日程
D、遊客若在用餐前提出換餐，導遊應盡力滿足客人要求，做好餐廳的工作。
8、“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )
A、動態觀賞
B、靜態觀賞
C、強調觀賞時機
D、重視觀賞距離
9、旅遊團在旅遊期間遇到安全事故，導遊員應首先：( )
A、報告有關部門
B、安定旅遊者
C、處理善後事宜
D、保衞旅遊者
10、業務準備是地方導遊工作程序的重要組成部分其內容不包括( )
A、研究旅遊團和旅遊接待計劃
B、核實住房和車輛的準備情況
C、瞭解不熟悉景點的情況
D、充分熟悉旅遊團大部分成員所從事的專業知識
11、旅遊接待工作中導遊員有必須遵循的行為規範下列説法不正確的有( )
A不介入旅遊團內部的矛盾和糾紛
B、不單獨進入旅遊者房間
C、不從事或代理他人從事商業活動
D、飲酒量不超過本人酒量的1/2
12、核對、商定日程是旅遊團抵達後的一項重要工作，商定日程並宣佈活動日程是( )的職權。
A、全陪
B、領隊
C、地陪
D、遊客
13、旅遊團內一位旅遊者在商店購買了一串價格昂貴的珍珠項鍊，回到飯店後高高興興地拿給室友觀賞，但室友卻説是假的。這位旅遊者懊喪地找到導遊員，希望導遊員能陪同前往商店退貨，導遊員應該：( )
A、説明貨物售出，概不退換
B、陪同前往並協助交涉
C、婉言謝絕
D、請旅遊者自行解決。
14、在旅行遊覽中出現有可能危及遊客安全的情況時，導遊員的正確做法應該是：( )
A、採取防範措施，但不告訴遊客以免引起驚慌
B、導遊員要提高警惕，但一般不必採取措施，也不用告訴乘客
C、向遊客説明真實情況，作出明確表示並採取防止危害發生的措施
D、全陪請地接社要求當地派出所派人保護旅遊者
15、一名美籍華人進入中國大陸旅遊時，須在邊防檢查站交驗的有效證件有( )
A、 中國護照、中國簽證
B、 美國護照、中國簽證
C、 中國護照、美國簽證
D、 美國護照、美國簽證
參考答案：1-5 DCBBD 6-10 DAAAD 11-15 DCBCB
二、判斷題
1、旅行社憑藉相應執照，可以刻制公章，開設銀行帳户，簽訂合同進行經營活動。( √ )
2、旅行社不得在註冊地的市、縣行政區域以外設立分支機構。( × )
3、外商投資旅行社不得設立分支機構。( × )
4、按《湖南省旅遊統計管理辦法》規定，對旅遊統計一年內違規超過四次的旅行社，給予不予通過業務年檢的規定。( × )
5、湖南省旅遊局從2002年5月1日起，統一制定《湖南省旅遊服務質量監督表》，由旅行社發給遊客，回收率不得少於每團人數的50%。( √ )
6、旅行社拒不按規定補足註冊資本、質量保證金的，不予通過業務年檢。( √ )
7、出境旅遊業務包括中國境內居民出國旅遊業務、港澳台旅遊業務和邊境旅遊業務。( √ )
8、外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區旅遊。( × )
9、香港地區的旅遊經營者在內地投資設立的旅行社不得設立分支機構。( × )
10、有出境權限的旅行社的註冊資本不得少於140萬元人民幣。( × )
