基金從業考試知識點：客户至上的含義

我們從哪裏都可以看到“客户至上”這個標語，由此可見，客户就是上帝。那麼，作為基金從業人員，應該怎麼理解客户至上這個含義呢?下面由yjbys考試網小編來為大家整理一下。

　　知識點：客户至上的含義

1、客户至上是調整基金從業人員與投資人之間關係的`道德規範。這裏的“客户”，是指投資人，也即基金份額持有人。

2、客户至上，是指基金從業人員的執業活動應一切從投資人的根本利益出發。其基本含義有兩點：

一是客户利益優先，二是公平對待客户。

(1)客户利益優先是指當客户的利益與機構的利益、從業人員個人的利益相沖突時，要優先滿足客户的利益。

(2)公平對待客户是指當不同客户之間的利益發生衝突時，要公平對待所有客户的利益。