對人力資源的悟道

來源:文萃谷 1.83W

引導語:人力資源(Human Resource ,簡稱HR)是指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用,且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能經驗、體力等的總稱。以下是本站小編分享給大家的對人力資源的悟道,歡迎閲讀!

對人力資源的悟道

流程和戰略規劃是HR的管理核心

姜學鴻有過一次不算成功的創業經歷,那是在十幾年前,剛剛畢業的姜學鴻和朋友在東北開了一家諮詢公司,為企業做一些人力資源和營銷諮詢服務。不過這段職業經歷並沒有持續很久,不久以後,姜學鴻就與當初的幾個合夥人分別進入了不同的企業中。“那時,還處於人力資源管理的啟蒙期,諮詢公司在人力資源和企業管理方面還屬初創,我們的概念很超前,企業的管理水平、理念還處於萌芽狀態,有很多概念性的東西,企業沒有能力執行我們的方案。”姜學鴻對他的創業經歷做了這樣的總結。

隨後,姜學鴻以諮詢師的角色進入企業,後來來到北京,先後在用友等公司任職。主抓人力資源諮詢與管理,隨後進入醫藥行業。

和用友那種成熟的管理體系不同的是,醫藥行業有着其獨特的行業特點:人力資源管理水平低、管理基礎薄弱,等等。

加入燃烽藥業後的姜學鴻開始思考HR工作與企業戰略的關係。“必須把企業的戰略規劃提上日程。”

 首先做什麼呢?

“規範、加強基礎建設,做出戰略佈局規劃,這基礎建設,就是規範流程。可以這樣説,企業管理的真正水平在於流程。”姜學鴻説,“我做的事情一是對流程負責,二是對戰略負責,知道這二者的關聯度有多大吧。”

那麼到底什麼是企業?“企業就是創造滿足客户需求能力的大小,股東的需求、員工的需求、客户的需求,都要滿足。如果我們能夠把企業的定位分清楚了,那麼他的流程也就清晰了。”

進入燃烽醫藥的姜學鴻迅速組織了相應的工作小組——流程處理小組,併成立績效室。讓公司的事情由相關的辦公會共同去確認。讓公司所有的`事情都是基於流程,而不是由某個人一拍腦子就決定。

醫藥行業是人才流動較大的行業。這有可能出現這樣的問題:員工在發展,在進步,而企業卻沒有積累。“這個問題的癥結就在於企業不注重知識性的積累,企業經驗性的東西一定是流程,比如制度、文件、基於流程的崗位説明書等等,根據企業特殊的業務流程的要求,逐條展示出來,而不是借鑑別的企業。這樣才能積累知識,形成企業文化。”姜學鴻説。

 人力資源管理就是價值鏈的管理

姜學鴻問記者,有沒有覺得,人力資源管理者的工作就是讓企業員工的價值觀趨同?

貌似有道理,我們點頭。

改變一個人的觀念有多難?改變一個團隊的觀念有多難?姜學鴻深有體會:“我進入這家公司第一件事,就是勸説公司高層,引進一套OA管理系統,可是讓我沒想到的是,如此簡單的一件事竟遭到了一致的反對,理由很簡單,這個東西要花錢,不知道這個東西幹什麼用的。”

“這是觀念上的問題,得改變中高層領導的觀念。”

“我現在基本過了這關。”姜學鴻很得意。“改變了原有格局,人力資源管理的各項內容的實施就順理成章了,因為得民心,現在是理想的狀態,在觀念上、實踐水平上遠遠超過了同行的企業。當然,還有很多東西需要提升和改進。”

作為一名人力資源管理師,姜學鴻非常重視培訓,為自己,也為企業員工。他説管理的迫切性促使他不斷進行自我學習,並把他的觀念傳遞給他人。

“現在,我每個季度都會給員工上課,講管理、講觀念上的佈局、講儒釋道、講哲學,講價值觀。”

 為什麼?

“到底什麼是人力資源管理,核心是價值鏈的管理,直接的説法是價值分配的管理。員工與企業之間一定是價值觀均衡,員工對企業有貢獻,這樣才會獲得績效、知識、經驗。而企業則帶給給員工工資、福利、地位、受尊重的感覺等等。”

這些都是價值觀的體現。

“人力資源管理包含了很多政治性的東西 我叫它‘文化績效’。企業也有明、潛規則。明規則就是規章制度,潛規則,就是企業文化。如果想要企業文化起到作用,產生績效,就需要價值的管理,價值鏈的管理”。

具體怎麼做?

“讓員工知道自己在做一件不平凡的事情。”

人力資源管理的哲學思考

姜學鴻一度很喜歡詩歌,甚至自己出過詩集。至今,對北島、海子的詩作仍很喜歡,偶爾還會朗誦幾句。現在則愛好廣泛,文學、戲劇、禪宗、哲學都是他的興趣點。多路並行,使得他視野開闊,思路特別。他説,這裏都有美和真理。

中國人講究天、地、人,這天就是自然,人指生命,地則是人造萬物。老子説:道生一,一生二,二生三,三生萬物……有了自然,才有生命,有了生命,才有文明。其最高境界就是“天人合一”。

“這恰好也是人力資源管理的最高境界。”姜學鴻説,“通過對人的管理,達到知天命,知規律,隨心所欲但又不違反規律的狀態。”

在天與人中,對人的管理最重要。因為在所有的管理中,人的管理是最重要的,給企業帶來價值增值的資源就是人力資源,任務一定是人來完成的。“做人力資源管理的理想狀態,就是企業中所有的人都是企業的管理者,不僅僅是上級管下級,所有人員同時要橫向管理,同級同事要做協同,管自己,管同事,還要管理自己的上級。這就是人力資源的天人合一。”

 找到自己的職業錨

採訪當天正是姚明在上海召開退役新聞發佈會。姜學鴻説,姚明退役也給我們帶來了啟示和思考。“離開運動場,姚明還有其他的身份,而且不會離開籃球,他會對這項運動發揮怎樣的作用?他的人生目標和職業發展方向是什麼?這就提到職業生涯規劃。”

職業生涯規劃通常包含個人職業生涯規劃與企業職業生涯規劃,對於個人職業生涯規劃,姜學鴻不建議找專門做職業生涯規劃服務的機構。

“因為人的職業生涯一定不能脱離企業而獨自存在,很多專業測評機構對你進行測評,測評的目的讓你知道你現在是什麼樣子的,你現在哪裏。而我們最終的目的不是知道你現在在什麼地方,而是需要告訴我應該往哪走,很多諮詢師對你所處的企業不瞭解、行業不瞭解,與個人的結合度完成的不好,員工對職業生涯的規劃、對職業錨是什麼,是很難確定的一件事情。”

所謂的職業錨,就是不管怎樣去選擇,他始終不會去放棄的東西。也許是價值觀,也許是其他什麼。

“我很喜歡這個職業,我不會改變這個職業”。姜學鴻説,“我想,我找到了我的職業錨。”

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