沃爾瑪的戰略管理是怎麼樣的

引導語：作為優秀企業公民，沃爾瑪非常重視自身對於顧客所承擔的責任。以下是本站小編分享給大家的沃爾瑪的戰略管理是怎麼樣的，歡迎閲讀!

沃爾瑪始終堅持公司的優良傳統，即專注於開好每一家店，服務好每一位顧客。始終為顧客提供優質廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場，均會為當地引入先進的零售技術及創新的零售觀念。在激發競爭的同時，幫助提高當地零售業的經營水平和服務質量，從而促進當地經濟的共同繁榮。

沃爾瑪的零售業態包括四種模式：

平價商場：處於小鎮中，主要提供平價商品，一價格優勢贏取市場。成本領先戰略的手段：沃爾瑪通過只重實質、追求效率的其他手段來保證其低成本的競爭力，譬如它的門店幾乎都遠離地價高昂的大城市中心;它無須支付工會工資;它的管理者開支非常小等等

超級市場：商品種類繁多的規模化效應，

山姆會員店：較大的城市郊區，一最有的價格出售不可替代的商品，差異化戰略

街區市場：沃爾瑪超級市場商圈的附近，提供醫藥類商品

由此可以看出沃爾瑪的聚集化戰略，在不同的社會環境中，以不同的競爭力贏取最大的市場，將公司的優勢聚焦於某一個特定的細分市場，建立起該市場上的競爭優勢，比競爭對手更好的服務於該市場，獲得較高的效率與收益率，為顧客提供更好的產品與服務。沃爾瑪從開創之初就着眼於農村市場，以專一的行銷模式為顧客提供平價的商品與服務。

　沃爾瑪的核心競爭力

一，薄利多銷

二，客户至上

沃爾瑪守則：第一條 顧客永遠是對的.，第二條 如有疑問請參照第一條。

三，出色的物流配送體系。用以降低成本。

沃爾瑪是一個以總成本領先戰略為主導的典範。對於連鎖商家，成本的控制關鍵在物流體系中，商品採購在物流中心的整合，存在於管理商品配送的每一個環節，這些環節都是成本控制的目標。在成本領先戰略的引導下，沃爾瑪在價值鏈的運作上游刃有餘，建立了大型採購中心，形成了一體化的配送體系。

沃爾瑪與供應商通力合作，盡一切努力改善物流、運營和生產的效率。沃爾瑪在美國各地成立了96個具有戰略意義的分銷中心，擁有8000多名駕駛員的卡車運輸隊伍，形成了美國分佈最廣、效率最高的分銷網絡。此外，它還建立了專有信息網絡(RetailLink)，使得其管理人員和供應商可以監控銷售和物流情況，以優化產品生產和運輸。

四，堅持創新經營理念。

“大眾階層”的市場定位、“建店小鎮”戰略、“市場飽和”戰略、“天天平價”、“薄利多銷”、“一站式服務”、“沃爾瑪歡呼”、“直接採購，統一配送”、“高效分銷”、“倉儲式會員制”、“日落原則”、“三米微笑原則”、“保證滿意”、“公僕領導”、“人才本地化”，以及構建私人通訊衞星，進行高效的信息管理等。這些都是獨具特色的經營之道。

職能戰略包括經營理念和企業文化

　明確的理念導向

天天平價。EDLP是沃爾瑪的總戰略。我們可以用天天平價來描述沃爾瑪的所有行為。指明瞭沃爾瑪的行動方向。明確的目標和指導理念助於沃爾瑪理清思路，因為專注，所以更優秀。

顧客至上

數字化經營。全球衞星聯網

企業文化

沃爾瑪始終堅持 “尊重個人、服務顧客、追求卓越”的核心價值觀，專注於開好每一家店，服務好每一位顧客，履行公司的核心使命 —— “幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”，以不斷地為我們的顧客、會員和員工創造非凡。

沃爾瑪將可持續發展作為其全球至關緊要的使命，制定了 “可持續發展360” 戰略。1.百分之百使用可再生能源。

2.“零”浪費。

3.出售利於資源和環境的商品。

中國化過程中的困難

中國的銷售渠道非常混亂。沃爾瑪要利用自己那套高度技術化的管理系統來管理中國的供應商和物流運輸是行不通的。另一方面，中國消費者有自己的特點，比如中國人的購買力沒有美國消費者那麼平均;大多數中國人沒有汽車，所以門店的選址非常重要;再比如，美國人喜歡大包裝，但中國人卻不喜歡。