社會工作功能基礎要點

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作為一個完整的活動,社會工作包括對受助人問題的辨認和對其企求的接受,手機助人所必須的資源並將其傳遞給受助者。那麼,下面是小編為大家整理的社會工作功能基礎要點,歡迎大家閲讀瀏覽。

社會工作功能基礎要點

  一、實施社會工作的一般過程

(一)社會工作是利用各種資源達致助人目標的過程

社會工作是運用科學方法的助人活動,它是一種經過設計的目標導向活動。社會工作的目標是助人,即助人之慾而不能者,其手段是一套專業的助人方法。作為一個完整的活動,社會工作包括對受助人問題的辨認和對其企求的接受,手機助人所必須的資源並將其傳遞給受助者。在這一過程中,社會工作者與受助者的合作是完全必要的。如果我們把社會工作看作是資源的傳遞過程,那麼收集、組織、協調各種資源和有效傳遞資源就成為社會工作的核心任務。對於社會工作來説,主任所需的資源是多種多樣的,包括受助者所需要的物資、機會、生活條件、良好的生活環境和社會關係、合理的政策及社會支持等。為了收集和傳遞這些資源,社會工作和要建立自己的支持系統和服務傳遞系統,這是社會工作的工具性資源。社會工作者的任務就是要積極組織和有效運用這些資源為受助人服務。

(二)社會工作的過程模式

社會工作的過程模式是指社會工作者直接提供服務的實務模式,它是對社會工作者提供服務的經驗總結。一般説來,實施社會工作經過以下幾個緩解:接觸問題——進一步瞭解和確認問題——分析和診斷——提供服務——評估服務——終結。

接觸問題是通過各種途徑初步瞭解可能的服務對象(包括個人、家庭、社區等)所面臨的困難及問題。瞭解問題的途徑有兩種:服務對象的求助和社會工作者的主動發現。在專業社會工作比較發達的國家和地區基本上是求助式,在我國發現式佔有重要地位,因為在中國社會中常常表現為消極的求助模式(王思斌,2001)。

調查和確認問題對所遇到的可能的服務對象的問題作進一步深入瞭解,包括瞭解服務對象的背景和所遇問題的性質、程度等。在此基礎上社會工作者可以進一步確定是否把對方所遇到的困難作為雙方合作解決的問題。

分析和診斷是對問題進行深入分析,找出問題的癥結,分析解決問題的可能性。這裏包括將服務對象的需求與可運用資源相比較,從而把服務放在見識可靠的基礎上。

服務也稱對問題的干預,即在制定服務計劃的基礎上,有效組織和配置資源,對服務過程進行管理,實現對服務對象的有效支持,使其擺脱困境,滿足其需求。

評估則是對整個服務活動進行評價,包括效果評估和過程評估。在專業社會工作發達的國家和地區,評估由社會工作者同服務對象共同參加,主要是檢測服務的進程和效果,檢測結果與計劃的一致程度。

社會工作是一項計劃性、技術性很強的`工作,也是一種複雜的社會互動。早這一過程中,社會工作者的工作方法與技巧、社會工作者與服務對象的社會文化、背景、個人知識及價值觀念、所擁有的資源狀態、工作環境、心理狀態等都有可能對服務效果產生影響。

  二、實施社會工作的組織模式

社會工作組織模式的涵義

社會工作的組織模式是指在一個社會中,如何組織和運用社會資源去實施社會工作,提供服務。與社會工作的過程模式看重具體實施過程不同,組織模式是從制度層面着眼的,它是指一個社會中提供福利服務的基本方式。

社會工作的組織模式包括福利服務提供者的組織模式、受助者求助模式、資源獲取模式和服務提供模式。

福利服務提供者的組織模式即服務提供者採取何種組織方式去迴應社會的需求,服務的提供是有政府組織還是由民間組織。受助者求助模式即有困難者怎樣想福利服務提供者請求幫助,是由主動求助還是被動,抑或他們並不表達自己的需要。資源獲取模式即福利服務提供者如何獲得提供服務所必須的資源,他們從哪裏獲得這些資源和如何獲得這些資源,資源來在於政府還是來在於民間,室友政府撥付還是需要募集。服務提供模式是指服務提供者如何將資源傳遞給服務對象,是通過政府組織系統還是專業服務體系,抑或民間自然系統。

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