2017社會工作師《綜合能力》模擬基礎試題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.在小組工作實務中，不同類型的小組往往採取不同的工作模式，社會目標模式主要強調的是( )。
A.培養並提升小組組員的社會責任、社會參與和社會行動的能力
B.帶領小組組員建構和發展社會關係
C.促進組員之間、小組和社會系統之問的良性互動
D.通過與其他組員的溝通、理解與互動達成共識
2.小組工作的( )，是開展小組工作實務的基礎。
A.性質及特點
B.服務範圍
C.類型劃分與確定
D.組織結構
3.社會工作者李毅發現本社區中有許多軍隊離退休幹部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應在家中的生活，平時很少外出，也不願與其他人交流。李毅將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平台，組織他們為社區做一些力所能及的事情。這個小組屬於( )。
A.支持小組
B.任務小組
C.成長小組
D.教育小組
4.在為企業員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內部分工產生了分歧，雙方言語激烈。最後變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰在組內的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是( )。
A.請兩人離開，讓他們先處理對抗行為
B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為
C.包容兩人的對抗行為，繼續討論小組內部分工
D.重申小組規範，處理兩人的對抗行為
5.劉大爺是一位獨居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實行社區非正式照顧可以提供的服務是( )。
A.為劉大爺提供心理輔導
B.幫助劉大爺向政府申請經費補助
C.動員劉大爺進入福利機構接受照顧
D.聯繫劉大爺的鄰居提供日常幫助
6.某社區服務中心將1樓的l0間空房改造為30張牀位的小型社區敬老院。受到社區老年人和家屬的歡迎。很快就有l0位老人申請人住。這種由社區敬老院提供的照顧屬於( )。
A.由社區照顧
B.在社區照顧
C.互助網絡式照顧
D.支持網絡式照顧
7.2009年世界環境日的主題是“地球需要你：團結起來應對氣候變化”。其採用的社區教育宣傳手法屬於( )。
A.吸引力
B.正面宣傳
C.負面宣傳
D.多媒體推廣
8.根據民政部門制訂的居家養老服務方案，某地政府將對全區80歲以上的老人發放生活補貼。由此形成的需要被稱為( )需要。
A.規範性
B.感覺性
C.表達性
D.比較性
9.社會工作者組織志願者，對於本社區內的孤寡老人進行電話問候。這屬於社區照顧模式中的( )。
A.物質支持
B.心理支持
C.整體關懷
D.行動照顧
10.社會工作者王瀟準備在社區內組織一個“社區治安維護協助小組”。為了吸引更多的熱心居民來參與，王瀟通過海報的形式，宣傳加強治安，將使居民們的社區生活更有安全保障。王瀟是從( )方面來吸引居民加入小組。
A.問題利益
B.集體利益
C.組織吸引力
D.社區利益
二、多項選擇題
1.小冬開展了一個大學生人際交往小組，他在小組中強調組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。小冬在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式的實施原則的有( )。
A.使能者原則
B.積極參與原則
C.開放性的互動原則
D.平等性的互動原則
E.面對面的互動原則
2.在社會工作人才隊伍建設試點工作中，各地充分發揮社會工作者和志願者的作用。下列對社會工作者和志願者關係的敍述正確的是( )。
A.社會工作者有一定的組織形式，而志願者沒有
B.志願服務是非職業活動，而社會工作是職業活動
C.社會工作者和志願者都要接受專業教育和訓練
D.社會工作者處理問題的複雜性大於志願者
E.社會T作者的專、專業守則比志願者的行為規範更嚴格
3.丁慧從事矯治社會工作，她運用專業理論和方法對社區中有犯罪危險的違法人員提供( )，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。
A.行為糾正
B.改善工作條件
C.思想教育
D.精神康復
E.心理輔導
4.肖芳是一名學校社會工作者，最近學院讓她開展了一個大學生人際交往小組，她在小組中強調組員之間的.互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。她在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式的實施原則的是( )。
A.積極參與原則
B.“使能者”原則
C.開放性的互動原則
D.平等性的互動原則
E.面對面的互動原則
5.青年階段具有的特殊能力有( )。
A.適應能力
B.處理人際關係的能力
C.思維能力
D.職業能力
E.管理能力
6.下列選項中關於精神分析理論的説法正確的有( )。
A.意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受
B.人的心靈是由意識、表意識與潛意識構成的
C.潛意識是非理性的
D.潛意識對人的行為的影響是無所不在的
E.潛意識是一種低級的心理過程
7.能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常分為( )。
A.組織化的社會支持網絡
B.個別化的社會支持網絡
C.正式的社會支持網絡
D.系統化的社會支持網絡
E.非正式的社會支持網絡
8.小明的父親平時忙於工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事後暴跳如雷，大聲責罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁説：“你平時不關心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結構問題包括( )。
A.糾纏
B.倒三角
C.聯合對抗
D.疏離
E.三角纏
9.金曉結婚後一直和丈夫生活在一起，金曉生了孩子後，婆婆就搬過來與他們一起生活，順便照看孫女。時間久了，金曉與婆婆之間的矛盾慢慢增多，金曉不習慣婆婆的老舊思想，而婆婆也看不慣金曉的各種行為。因為孩子的飲食問題，婆媳終於爆發了激烈的爭吵，婆婆一氣之下搬回了自己的家中。從來沒有單獨帶過孩子的金曉一下子亂了手腳，每天忙得連飯都不能按時吃。金曉的丈夫工作較忙，也無暇照顧她們母女，於是金曉找到社會工作者小凡幫忙，小凡運用任務中心模式協助解決金曉的問題所需要具備的條件有( )。
A.金曉反思自己的早期生活經驗
B.金曉覺得有能力處理婆媳關係的問題
C.金曉承認婆媳存在溝通不良的事實
D.金曉認為婆媳溝通不良是個問題
E.金曉願意改善婆媳關係
10.在小組工作中，小組進入良性的成熟階段的標誌有( )。
A.已經達到預期目標
B.更願意接納他人
C.小組活動運作狀態良好
D.組員之間更願意瞭解和被瞭解
E.更願意相互合作、相互支持、相互肯定
參考答案及解析:
一、單選題
1.【答案】A 作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標模式主要運用於社區發展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。
2.【答案】c 小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務的基礎。社會工作學科中有關小組的分類標準很多，一般依據小組的目標、服務對象的特點和實際需要、小組的形成方式、服務對象的參與動機以及小組採用的結構等，劃分成不同的類型。
3.【答案】A 支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關係建構、相互交流和相互支持。
4.【答案】C 社會工作者要學習如何面對和處理小組的衝突，並協助組員讓衝突成為他們正向成長的經驗。在面對衝突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態度。
5.【答案】D 由家庭、親朋、鄰居提供的照顧是非正規照顧。社區照顧模式認為，社區內存在着許多人際關係網絡，這些關係網絡對社區成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質和服務方面的支援。例如，朋友可以在感情和工作上給予支持，家人在個人出現困難時提供主要的幫助，鄰居在日常生活事務上提供緊急照應等。社區照顧十分重視動員這些與服務對象有關的非正規照顧系統，鼓勵他們參與並提供幫助，建立有效的照顧網絡，與正規的社會服務一起，支援和協助人們解決困難。
6.【答案】B “在社區照顧”的服務形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭裏生活，並輔以社區支援性服務，如家務助理、社區護士及社區中心等。二是將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等。三是將遠離市區的大型機構遷回社區內，使服務對象有機會接觸社區，方便親友探訪見面。
7.【答案】B 社區教育宣傳手法主要有：(1)採用有吸引力的手法;(2)信息明確，目標具體化;(3)重複信息;(4)多媒體推廣;(5)正面宣傳和負面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為羣眾建立一個美好的印象;負面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現的嚴重後果來阻止和改變人們的不良行為。
8.【答案】A 規範性需要是專業人員、行政人員或專家學者依據專業知識和現有的規定或規範指出在特定情況下所需要的標準。例如，民政部頒佈的《全國示範城區標準》規定，每個街道都要建有一個l 000平方米左右的社區服務中心，同時也規定了社區中心應配備的服務項目。當服務設施和服務項目不符合規定時，就存在規範性需要。
9.【答案】 B 從社會服務和社會福利政策、模式和介入方法及過程角度看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等;物質支持，如提供衣物、傢俱和現金、食物等;心理支持，如問候、安慰、輔導等;整體關懷，如改善生活環境、發動周圍資源給予支援等。
10.【答案】A 門德斯和威爾遜提出，社區工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引羣眾加入社區團體和組織。其中，問題利益指加入社區團體和組織的改善和解決具體的社區問題有所助益，它特別適用於那些以解決某個社區問題為目標的團體和組織吸引關注該問題的居民參與其中。
二、多項選擇題
1.【答案】CDE 小冬開展的這個大學生人際交往小組設計開展使用的是互動模式。AB項屬於發展模式的實施原則。
2.【答案】BDE 社會服務是社會工作者的職業，而對志願者來説只是其“業餘”活動;社會工作者受過專業教育和專門訓練，而志願者可以不受任何專門訓練而為之;志願者所從事的多是對公眾和困難羣體的一般性服務，這些服務一般是體力或時間的支出以及簡單的物質性幫助，社會工作者的服務一般會涉及政策、心理、能力等方面，複雜而深入，一般是較困難的問題;政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志願者的服務要求比較一般。
3.【答案】ACE 矯治社會工作是指專業社會工作者和志願人員運用專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治服務包括在監獄中的服務和在社區中的服務，後者又叫社區矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。
4.【答案】CDE 根據題幹所述，肖芳組織的這個大學生人際交往小組設計開展使用的是互動模式。社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應堅持實施和貫徹以下的工作原則：(1)開放性的互動;(2)平等性的互動; (3)“面對面”的互動。故正確答案為 CDE。
5.【答案】ABDE 青年人的能力發展包括一般能力的發展和特殊能力的發展兩個方面。一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語言和操作技能組成，主要表現為認識能力和實際操作能力。特殊能力包括職業能力、處理人際關係的能力、管理能力和適應能力。
6.【答案】ACDE 弗洛伊德認為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構成的，故B項説法錯誤。意識是人在任何時候都可以覺察想法與感受;前意識是很容易變為意識的潛意識，也就是通過思考可以覺察的部分;潛意識則是一種低級的心理過程，在個體無法覺察的狀況下發揮作用。意識過程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者説根本沒有進入理性層面。弗洛伊德理論的一個核心觀點認為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認為所有的行為都有潛意識的影響。 .
7.【答案】CE 社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網絡。能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常可以分為兩種：一種是正式的社會支持網絡，一種是非正式的社會支持網絡。
8.【答案】ACDE 米紐秦具體總結了病態家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。本案例中，小明非常依賴母親，即為糾纏;小明和父親之問的關係過分疏遠，即為疏離;相互衝突時，小明和母親會形成同盟，與父親對抗，這是聯合對抗;小明與父親衝突時，通過第三方的母親實現相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動關係中，這種現象為三角纏。
9.【答案】BCDE 任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的自主性。任務中心模式認為，服務對象的自主性包括兩個方面的主要內容：(1)服務對象具有處理自己的問題的權利和義務，即由服務對象自己決定是否需要處理問題、處理什麼問題以及怎樣處理問題等，提高服務對象的參與程度;(2)服務對象具有解決自己的問題的潛在能力，即社會工作者在服務介入過程中，儘可能發揮服務對象自身擁有的潛在能力，提高服務對象解決問題的能力。
10.【答案】BCDE 小組的關係結構穩定，小組活動運作狀態良好，組員之問更願意瞭解和被瞭解，更願意接納他人，更願意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實。所有這些，都標誌着小組進入了良性的成熟階段。
