自學考試《旅遊法規》考點練習:旅遊飯店星級評定製度

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自學考試《旅遊法規》考點練習:旅遊飯店星級評定製度

  一、單項選擇題

1.根據《旅遊飯店星級的劃分與評定》,我國旅遊飯店星級評定實行( C )。

A.三星級 B四星級 C五星級 D.六星級

2. 凡是被降低或取消星級的飯店,( B )後,方可申請重新評定星級。

A.3個月 B.6個月 C.1年 D.2年

3.在我國境內,正式開業( C )以上的飯店,可申請飯店星級評定。

A.3個月 B.6個月 C.1年 D.3年

4.國家旅遊局具體負責評定( D )。

A.所有星級飯店 B.一、二、三星級飯店 C.四、五星級飯店 D.五星級飯店

5.國家旅遊局設立旅遊區(點)質量等級評定委員會,並具體負責評定( D )旅遊區(點)。

A.A級和2A級 B.2A級和3A級 C.3A級和4A級 D. 4A級和5A級

6.對旅遊飯店的各項指標進行檢查複核採取( C )的方式進行。

A.必備條件和評分相結合 B.定期檢查和不定期檢查相結合

C.定期的明查和不定期的暗訪相結合 D.國家和省兩級旅遊局相結合

7、根據國家旅遊局的`相關文件規定,國家授權的省級旅遊行政管理部門有權評定(B )級(含相同的預備星級)及以下星級飯店。

A、五星 B、四星 C、三星 D、其他

  二、多項選擇題

1.用五個星級來劃分旅遊飯店的依據是( ABDE )。

A.飯店的建築、裝璜、設備、設施條件

B.飯店的管理水平 C.飯店的接待規模、地理位置

D.飯店的服務管理與服務項目 E、設備、設施的維修保養狀況

2.根據旅遊涉外飯店星級評定的有關規定下列選項正確的是( BC ) 。

A.對已經評定星級的飯店,實行復檢制度,至少每兩年複核一次

B.經複核達不到標準的,評定機構可根據具體情況進行簽發警告通知書、通報批評、降低或取消星級的處理

C.凡一年內接到警告通知書不超過兩次的飯店,可繼續保持原星級

D.被取消星級的飯店,不得再申:請重新評定

3.根據規定,我國劃分旅遊飯店星級的依據主要有( ABCD )。

A.飯店的建築、裝潢、設施設備條件 B.飯店設施的維修保養情況

C.飯店的管理水平 D.飯店的服務項目與服務管理

4.經複核,星級飯店不能達到標準規定的,星級飯店評定機構可根據具體情況( ABD)。

A.簽發警告通知書 B.通報批評 C.限期改正 D.降低或取消星級

5、旅遊飯店的複檢,( BCD )。

A、每半年複檢一次 B、每年至少複檢一次

C、有計劃、有重點進行復檢 D、採取定期明查和不定期暗訪相結合

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