2017年自學考試《企業管理概論》應試技巧

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2017年自學考試《企業管理概論》應試技巧

《企業管理概論》的考試採用了大題量、多題型的試卷,這些題型有單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、計算題、簡答題、論述題、案例分析題等。下面分別就這些題型的特點和解題方法作一些説明。

  一、單項選擇題

這類題型,要求根據題意,從所列出的A、B、C、D等四個答案中,選出一個正確的答案。因為是單項選擇題,只有一個正確答案。如果選了兩個答案,則不符合題意的要求,哪怕其中有一個正確答案,也不能得分。這裏的關鍵在於考生應努力從理解上多下功夫,只要複習和理解了,考生是能夠作出正確選擇的。例如:

把企業劃分為簡單綜合型企業、簡單專業化企業、多元專業化企業和跨行業綜合型企業,其劃分所依據的標誌是

A、企業規模B、市場類型C、所屬行業D、企業組織形式

顯然此題所指出的四種企業其劃分所依據的標誌是D,即按企業組織形式而劃分的。

有些單選項有一定的難度,更需要考生在深刻理解題意的基礎上作出自己的判斷。例如:

低成本戰略的特點是

A、以廉取勝B、以新取勝C、以多取勝D、以快取勝

根據題意,顯然B和D兩種答案不符合題意的要求,它不是解決"新"和"快"的問題。剩下就是A和C這兩個答案了。答案A"以廉取勝",反映了題意的要求,"廉",就是價格便宜,正是低成本的顯著特點。而答案C"以多取勝",它既可理解為產品數量多,即生產批量大,因而成本低,也可理解為品種多,但成本高。所以"以多取勝"的答案模稜兩可,不應作為正確答案加以選擇。只能選擇A"以廉取勝"這一答案。

以上兩例説明,關鍵在於準確理解題意,善於分析答案,就能作出正確的選擇。

  二、多項選擇題

這種題型要求從五個答案中選出兩個或三個至五個答案,即出的題中,有的只有兩個正確答案,有的題正確答案可能是三個,有的題正確答案可能是四個,有的題五個答案全對。這類題的要求更嚴格,要求必須準確。正確的答案只有兩個,你選了三個答案,不能得分;正確答案有三個,你只選了兩個,哪怕這兩個答案都選對了,也不能給分;如果題中五個答案都對,你只選了四個答案,也不給分。所以,多選題要回答準確,難度很大。有無辦法呢?還是一句話:關鍵在理解上多下功夫,當然也應有必要的記憶。

多項選擇題的確較難,但不是毫無辦法。答好這種題,也是有辦法的。這是因為多項選擇題的命題有這樣的規律可循,例如,做好某項工作,要遵循哪些原則?要符合哪些要求?決策中要考慮哪些因素?開展某項工作要具備哪些條件?這項工作包括哪些內容?進行某項工作要遵循哪些步驟?某項管理有哪些具體職能?某項工作具有哪些特點?起着哪些作用?或者具有哪些功能?等等。對上述問題,教材上是回答得十分清楚的。試舉兩例:

企業管理基礎工作的特點是

A、科學性B、風險性C、高層性D、羣眾性?E?先行性

如果對管理基礎工作的內涵和性質有準確的理解,那麼正確的答案是選擇A、D、E、三項,即它具有科學性、羣眾性、先行性等特點。

技術結構是指不同類型技術之間質的`組合和量的比例關係。企業技術結構的主要內容包括

A、要素結構B、產品結構C、層次結構D、相關結構?E?序列結構

如果準確地把握了技術結構的內涵,那麼,只有A、C、D、E、四個答案符合題意的要求。產品結構是與技術結構有聯繫,但又有區別的另一個問題。所以,產品結構不應作為此題的正確答案。

  三、名詞解釋

這類題型,主要是對一些概念進行解釋,而概念則是對事物本質性的認識,它一般用簡潔的語言進行高度的概括。考生要把名詞概念解釋清楚,要領在於把反映概念本質的關鍵詞或要點把握住。例如對"經營戰略"這一概念,教材上是這樣定義的:"經營戰略是指企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境,為求得長期的生存而不斷髮展,所作出的總體性、長遠性的謀劃與方略"。這一概念有七個關鍵詞,即企業、環境、生存、發展、總體性、長遠性、謀劃與方略。從要點上把握,則注意三點:(1)經營戰略是企業的總體性、長遠性的謀劃與方略;(2)經營戰略提出的依據,主要來自激烈變化、嚴峻挑戰的環境;(3)制定戰略的目的,是為了求得企業長期的生存和不斷的發展。如果把這一概念的七個關鍵詞和三個要點把握住,這一概念的解釋就比較容易了。

又如解釋"流水生產"這一概念,教材上是這樣定義的:"流水生產,一般是指勞動對象按一定的工藝路線和統一的生產速度,連續不斷地通過各個工作地,順序地加工並出產產品(零件)的一種生產組織形式"。這一概念中的關鍵詞有四個:"勞動對象、工藝路線、生產速度、生產組織形式。這一概念有三個要點:(1)這是一種先進的生產效率較高的對象專業化的生產組織形式;流水線上的各個工作地按照產品工藝過程的順序排列;(2)加工對象按照產品的工藝路線順序地進行加工;(3)按照節拍組織生產,即加工對象按照統一的生產速度,連續不斷地通過各個工作地,順序地進行加工,並出產產品(零件)。

把握四個關鍵詞和三個要點,流水生產這一概念就比較容易解釋清楚了。

對名詞概念的解釋,一般是用下定義的方式進行表述的,簡明扼要,不要求像簡答題那樣略加發揮。對於有些名詞,不同的教材表述方式有所不同,但大同小異。考生只要善於抓住概念的本質性的東西,加以解釋,就算正確,可以得分。

  四、計算題

企業管理的中心任務就是要以儘可能少的投入,取得儘可能多的產出,獲得理想的經濟效益。經營戰略決策或管理業務決策中,要求對提出不同的方案進行比較,作出評價,然後從中選出經濟效益理想,而又具備實施條件的方案。教材中對解決不同問題,提出了很多不同的計算和評價方法。涉及到計算題的章節有:

第十二章中勞動組織中關於定員人數的計算,勞動定額中標準時間的計算;

第十三章生產計劃中產量任務的確定,設備負荷平衡的核算;

第十四章生產作業計劃中關於網絡計劃技術方法、關鍵線路、最早開工時間、最晚結束時間等的計算;

第十八章市場營銷中的產品定價工作、關於產品單位的計算;

第二十章企業資金籌措中,關於資金時間價值的計算,風險收益率的計算,資金成本的計算;

第二十一章中關於經濟訂購批量的計算;

第二十二章中關於單位產品目標成本的計算;

第二十三章財務分析中,關於短期償還能力的分析,即流動比率、速動比率的計算;長期償還能力分析,即負債比率、負債對股東權益比率計算、運營能力、盈利能力的計算等。

要求考生把每個方法的含義、公式、用途及其計算方法掌握住,能遵循運算步驟,正確進行計算。

  五、簡答題

對於這類題型,根據題意,一要答出要點,二要對每個要點給予簡要説明。例如全面質量管理有哪些特點?教材上概括了5個特點。回答時,不能只是把反映特點的五個標題列出來就算完事,應對每個特點,簡要地加以説明。例如,全面質量管理的五個特點是:

(1)滿足用户需要是全面質量管理的基本出發點。

(2)全面質量管理的對象是全面的,即廣義的質量,不僅管產品質量,而且管產品質量賴以形成的工作質量。

(3)全面質量管理所管的範圍是全面的,即產品質量產生、形成和實現的全過程的管理。從市場調查、開發設計、制定工藝、採購、製造、檢驗、銷售、用户服務等各個環節,形成"一條龍"總體質量管理。

(4)全面質量管理是全員參加的管理,從企業領導、技術人員、管理人員到每個工人都必須參加質量管理。

(5)全面質量管理所採用的方法是多種多樣的,綜合的。把運用數理統計等科學方法與改革專業技術、改善組織管理,以至加強思想教育等方面緊密結合起來,綜合發揮它們的作用。

簡答即要求簡要回答,但不能太簡單。例如回答合理組織生產過程的要求是什麼?過去有些考生只答:"連續性、平行性、比例性、均衡性、適應性"等,其要點沒有錯,但太簡單,什麼是連續性?什麼是比例性?沒有簡要説明,不能準確地反映考生是否理解了。因此,這麼粗略的回答不能得滿分。

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