美業述職報告5篇

隨着個人的文明素養不斷提升，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的美業述職報告5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

美業述職報告5篇1

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環境；

其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

美業述職報告5篇2

時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這裏我將對我20xx年的工作進行一個簡單的述職報告及對xx年的工作進行一個簡單的規劃。

一、美容院財務系統：

1、及時的修改在辦公例會中提出的相關係統問題以適應公司業務的發展。

2、根據財務部的需求，在系統中增加各種相應的彙總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據，更直接的從系統中取數、打印，更好的提高了財務部的工作效率。

3、從4月到5月中，經過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統的分佈式操作，相比去年的分佈系統更加穩定、準確。

4、在系統中增加了客户經理操作美容院財務系統的權限（點菜系統），相應的減輕了一線運營的工作以及讓客户經理更好的管理好自己的客户。

5、在系統中增加了護理記錄的自動輸入功能（即在財務系統中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業務系統中），從而減輕了一線前台的工作。

6、在oa系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績彙總報表，以方便相關領導及時的瞭解到公司的運行狀況。

二、美容院業務系統：

1、在系統中增加客户尺寸測量及相關提醒功能，以更好的瞭解到顧客護理後相應的效果對比。

2、在系統中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協調。

3、業務系統數據庫電話號碼加密（系統中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密）。

4、修改系統中相關運營的操作（修改客户來源、諮詢產品及客户資料的合併，相應的減輕本部門相關人員的工作）。

xx工作規劃及打算：

繼續維護及更新美容院財務管理系統、美容院前台業務管理系統，及時更新相關人員對系統提出的需求；財務系統各市場系統的合併操作及顯示、財務系統與人事系統的相關對接、財務系統中集團報表的顯示、用友系統中憑證與財務系統中數據的對接…

與自己工作相關的問題：

總結20xx年，對於自己感受更多的是忙、壓力、成就。

忙：20xx年説起來應該算是很忙的一年，系統不停的修改，修改完一個功能後面還有很多的需求等着自己去做，想找到一點空閒的時間很難。

壓力：看看未來的工作規劃，有個時候聽別人説修改完這個需求後可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統的穩定性、數據的準確性，對於公司兩個重要的系統來説表現的尤為重要，雖説這兩個系統還算穩定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以後的重點改進，以確保更高的穩定性。

成就：當自己接到系統的一個需求後想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成後自己感覺很有成就感。

關於我們軟件組，我們每一位同事都是很優秀的，我們幾個人一年內開發那麼多的系統。對於網絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，説軟件不穩定、報錯，也許是我們的開發時間太短，很多的細節問題沒有考慮到！

我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對於一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好（因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統使用不了），希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至於我們能夠及時的處理好！

而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統的穩定性、錯誤，減少網絡組同事不必要的麻煩！對於我們軟件組的同事（包括我），要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現同樣的錯誤！站在我們軟件開發的立場上，雖説軟件的.錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小！

當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們儘可能的可以把它考慮到很複雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節，比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現的不合理數據，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節，給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創新，提高自身系統的穩定性，數據的準確性！

在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分佈式財務系統，對各店內的所有服務器數據庫設置密碼，相關的系統中數據連接配置加密，以對xx年的工作劃一個圓滿的句號。

20xx年我們繼續努力。

美業述職報告5篇3

轉眼間20xx年已經接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。

從事美容行業這麼多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有着顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業，我們必須要不斷的嘗試着成功和失敗，只有這樣，我們才能隨着美容院一起成長和進步，最終成為美容行業秀的服務團隊。

20xx年我們美容店取得的主要成績有，我們創造業績300多萬，平均每個月業績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師xxx無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創造了高額的業績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這裏讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。

無論過去多麼輝煌都已經是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在20xx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續保持20xx年的優良作風，繼續發揚＂精益求精、止於至善＂的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在20xx年，爭取我們業績獲得更大的突破，我們的目標是突破500萬。

美業述職報告5篇4

20xx年是充滿激情的一年，在這裏一年裏，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這裏，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嚐過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激着我們，使我們的團隊走向頂峯。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悦。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、工作計劃

我將繼續從以下幾個方面去着手學習和強化：

（1）基本常識：皮膚的結構、女性的生理週期、器官等。

（2）產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。

（3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年即將結束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

美業述職報告5篇5

尊敬的總裁、總經理、公司各級領導、文峯的精英們：

大家新年好！

20xx年在老總、巍總的大力支持，及四川區域所有將士的全力拼搏下，打開了局面，取得了一定的成績，也有很多不足而急需全面夯實的地方；現盤點總結如下：

1、區域總業績完成全年指標93%左右。

2、區域總開支比控制在9.1%左右。

3、區域總工資比控制在32%左右。

4、區域幹特培訓任務超額完成（共302名）。

5、區域門店數量翻了一倍，由10家增加到22家；員工數量由219名增加到416名。

20xx最重要的事項是"浩哥兵法的春風"已透徹進入門店的方方面面：用團結化解矛盾，各門店人才濟濟，興興向榮；用分組PK調動了所有將士的鬥志和活力，按照老總理念，我們區域不但嚴格執行老總的pk分組政策，另外各門店總管、區域總管全部帶頭PK，效果明顯，每天從上至下充滿活力和幹勁，因為一個月的成功來自於每天的成功和行動，一整年的成功來自於每個月的成功；32區域的打造嚴格按老總標準精典精美打造後，留住了很多高端顧客的心，長期消費形成習慣；老顧客邀約的制度化執行，門店高管親自執行，讓老顧客受到關心，增加了客情，穩定了客源；顧客邀約劵的使用，讓所有將士從被動變成了主動，大量增加了開發新顧客的機會，不斷為門店增加客源的同時，增加了員工的收入和信心，穩定了人心；專家諮詢室的高效使用，讓掐葉子由被動變為了主動，並不斷有大葉子產生。另外，20xx年四川區域藍軍團隊、醫美團隊、頭皮團隊與門店密切配合，幹出了超凡的戰績。

20xx年不足之處有如下幾個方面：

1、居家產品及紋繡推廣不夠，今年將加大力度進行推廣，必須深入交流讓所有將士明白，這兩項工作的重要意義和作用，形成新的增長點。

2、新店業績大部分還處於打基礎的上升階段，顧客數量及員工收入急需快速提升；針對新店以上問題，今年將採取如下措施：一、堅定信仰、堅定軍心，根據總裁去年底巡視的指導，讓所有新店將士明白一個道理，只要跟着文峯努力幹1年，必然能讓全店業績翻倍達到60萬分以上，每個人的工資達到6千以上，高的1萬以上；只要跟着麼司全力以赴幹5年以上，必然能讓全店業績達到百萬以上，所有人的收入超過身邊所有人；只要跟着文峯幹10年以上，所有人都可以實現發家致富。二、給予新店員工基本保障，給予其能夠養活自己的底薪或保底，以解決其跟着我們一起拼搏的基本生活需求。

20xx年是四川區域全面騰飛的"決戰之年"！新的一年我們必將取得全區域業績翻倍的驕人成績！

我們已下定決心，一定會將所有門店打造成高收益門店，我們也必將發展更多高大上，高增長的新店；我們必將在今年，將我們區域打造成全公司實力勁的核心大區域之一！

總之，今年是我們四川區域的決戰之年！大浪淘沙，時勢造英雄，勇於主動挑戰的有志青年們將在今年奠定自己大展宏圖的人生夙願，從今年開始，我們四川區域必將大量湧現百萬富翁、千萬富翁……