【熱門】工作實習報告合集七篇

在生活中，報告與我們愈發關係密切，寫報告的時候要注意內容的完整。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？下面是小編收集整理的工作實習報告7篇，希望對大家有所幫助。

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客户外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裏表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!

為期一個星期的實習結束了，我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：xxx啤酒,1998年2月成立,註冊資金億,年產量15萬噸啤酒（中國）有限公司在各生產工廠實施了一系列的產品、品牌標準。同時，制定了雪花啤酒系列產品相關的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術標準。生產車間分為，糖化車間，發酵車間，檢驗中心，包一車間，包二車間，污水除理。檢驗中心人工作人員定期到包裝車間檢驗啤酒的各項指標，以確保生產的啤酒合格，達到指標。xx啤酒的生產設備全國統一，工藝和質量控制標準全國統一，各地技術人員接受國外釀酒技術專業培訓，從而保證了xx的品質如一。xx啤酒多次被國家質量監督檢驗檢疫總局正式認定為“中國名牌”產品。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

if you can dream it,you can make it!

最後衷心感謝xxx啤酒給我們提供實習機會！

作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務並作當天總結。在這一個月的時間裏，我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

作為大愚的窗口，書店直接面向着廣大的讀者人羣，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書佔了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之後的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：

　　1.圖書的接貨與入庫

據説，沒有經歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，並且要大概記住什麼書在什麼位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那麼仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，並且要及時地補架。所以，當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

　　2. 貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

時間過得真快，我在英德市大灣中學進行的為期四個月的教育實習轉眼間就接近尾聲了。在原班主任譚老師和科任老師伍老師的悉心指導下，我完滿地完成了實習任務，由一個生澀的師範學生逐漸成長為一個意志堅定，充滿自信的中學語文老師。

在這裏，我遇到了我的很多第一次：第一次被眾多學生圍着叫“老師好”；第一次以老師的身份真正走上中學語文課堂；第一次組織集會、跑操；第一次在一片純潔而渴望的眼神中開展班會課教育；第一次獨立帶領學生設計板報、大搞班級文化牆……很多很多艱鉅的新嘗試，開始時候的我完全是惶恐不安，毫無頭緒，然而，經過四個月的勤奮苦幹，令我自己都感到意外：我原來都可以做得很好！看看我們七年級（9）班：四個月來月月被評為文明班、文明宿舍；我們的板報常常穩居年級榜首；我們的班級文化牆受到所有班主任的好評；我們的文藝匯演彩排一鳴驚人；我們的班風學風，是全年級的楷模……點點滴滴的榮譽，都熔鑄了我和全班學生的心血。

我們頂崗實習不同於一般的常規實習：我們的實習時間比他們長一倍，有四個月；我們進入教學管理工作更加快速，開學起就帶新生軍訓、進行新生學習方法的講座式教育；我們的教學任務也重得多，獨立擔任一個班的語文教學，同時協助原班主任進行班主任工作管理。從開學第一天軍訓開始，我就跟着指導老師一步一步地融入到教學管理、班主任工作和教育調查中，從陌生到熟悉，從依賴到獨立，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態度面對所有的工作。

一：教育教學工作

在語文教學方面，我很幸運地遇到了熱情又細心的伍建友老師。他是七年級（9）班的原科任老師，也是七（10）班的科任老師，我來了之後學校安排我頂替他上（9）班的語文課，他負責（10）班並指導我。我們師徒兩人合作無間，上課第一天他就介紹我上“5156中學語文網”和其他的一些語文教育網站，指導我從網上搜索有用的教學資料，同時交給我一個很重要的任務：嘗試備好每個單元的課，並寫教案。然後在開新課前他給我指導、修改課件和教案。開始時他讓我聽他在（10）班上課，然後要我接着在（9）班實踐，他就坐在後面聽，上完後我們兩個人就在辦公室討論得失。就這樣，我進步特別快，每節新課都聽一遍講一遍，有時是自己講完再聽老師在隔壁班重講，有時是聽完老師講再在我們班實踐。

我認真地總結經驗，不斷地嘗試各種教學技能。為了更好地提升，吸取更多老師的指導，我在一個月後參加了語文教研組的優質課程聽課評課活動，並申請嘗試上公開課。每週一節大型的語文教研活動讓我獲益匪淺，我看了語文老師們各具特色的教學風格，吸取他們好的教學方法。同時我也成功挑戰了自我，在各位老師面前展現不太成熟但充滿熱情的課堂教學，我獲得了老師們的一致好評。

由於我們（9）班是內宿班，學生們都來自偏遠的山村，總體基礎很差。所以剛開始上課頗具壓力，但是我相信，只要肯下工夫，一定會有很大收穫的。他們作文不行，我每週鼓勵其寫週記，然後收上來一字一句地修改，針對每人的程度在作文本上評語指導基本的寫作方法。每次修改作文到深夜，我實在感覺很累，但是看到他們一點一點按照我的指點在修改，在進步，我又感到欣慰，感到做老師的神聖使命。為了拓展大家的閲讀面，我把自己收藏的一套34本嶄新的青少年文學讀物拿出來充進了班級圖書閣，並鼓勵家有藏書的學生帶些來讓同學們相互傳閲。看着頗具規模的圖書閣，看着學生們手捧書籍，津津有味地閲讀，我個人是又感動又自豪。

第一次月考成績出來後，我給不及格的26個學生開了小灶，要求科代表幫忙每天抄出四五道語文基礎題，有拼音、有字詞解釋、還有文學常識、名句默寫和一些趣味語文知識等等，每天幾道題，每天督促他們徹底掌握，這樣子堅持到第二次月考，我發現這些同學普遍都有了很大的進步，有一半多都跨過了及格大門，少數還沒及格的也比之前進步十幾、二十幾甚至三四十分，效果十分顯著。

同時，為了提高大家的競爭意識和學習動力，我在第一次月考之後根據他們的成績把程度相近的都兩兩編為一對，成為競爭對手，同時把全班分為八個小組，每個小組有幾個成績好的加上幾個基礎差的學生，組內形成一對一幫扶對象，整組對外形成競爭態勢。如此一來，班裏每人都有一個外組對手，優秀者有一個組內的“徒弟”，整組一致對外，團結上進。全班形成很好的良性競爭氛圍，每次小測試或者大測試前後，大家都士氣高昂，學習熱情十分高漲。事實也證明，這種方式是很管用的。

現在，第二次月考成績出來了，我們班無論是尖子生還是及格人數、平均分，都有了相當巨大的進步。更難得的是他們已經形成了自我約束，主動學習的習慣。我很有信心，不久的期末甚至是以後的語文學習，他們都會屢屢給與我驚喜的。

二：班主任工作

在班主任工作上，我盡心盡力，認真到位，遇到不懂的事情勤問指導老師，沒做過的工作我咬緊牙關，拋開顧慮，大膽嘗試，結果是令人滿意的。

大灣中學有個傳統，每天早讀前班主任都要開晨會，由領導安排每天學校要求做的班級工作、提出他們考察到的優點與不足，班主任反映管理過程中的得失。我們實習班主任為了多取經，也跟着天天堅持早起參加晨會。在晨會中，我們可以瞭解到各班的動態，分享各位優秀班主任的經驗，也能夠了解一些班主任常規工作，可謂是獲益匪淺。

由於我帶的是七年級新生，從入學開始，有軍訓、有學籍管理、有班級建設等等，都是要從頭做起的，我為自己定下了一個工作計劃和目標：首先利用軍訓的機會熟悉學生，和學生拉近距離，然後在原班主任的協助下一步一步完善班級建設，空餘時間就有目的地做好一些特殊學生的思想工作。所以我把握機會，在軍訓期間常常陪在學生身邊，看着教官嚴格訓練，我就在一旁給他們加油打氣，休息時間我就教他們唱軍歌，唱我僅記得的《軍中綠花》。豐子愷説“樂以教和”，確實是的，我們的心就在嘹亮的歌聲中慢慢靠近。當軍訓結束，我把他們訓練過程中的一些珍貴照片弄成視頻播放給他們看時，全班沸騰了，而我，雖然還沒正式給他們上課，卻已經得到了他們深深的愛戴。

第二週是正式上課時間，也是班主任全面接手班級的時候。為了更好地瞭解每一個學生，我組織大家寫“自我介紹”和“我的志願”，然後整理成冊，方便以後有針對性地教育。果然，不久之後他們寫的“我的志願”就派上了用場。學校要求每月大節日每班要出板報。我根據學生的志願選取了一個“板報小組”，所選學生皆是熱愛畫畫書法和設計的，所以他們特別樂意為班級體出力，而且展現了他們所擅長的才能，把我們班的板報搞得有聲有色，常常是位居年級榜首。

班主任工作是瑣碎的，每天要督促學生搞衞生、做值日，每天要巡宿舍、查儀表、看自習……大大小小的事情通常是搞到我暈頭轉向，忽略和遺漏那是常有的事。為此，譚老師匆忙指點迷津：把一些常規小事下放到每個學生，要他們幫忙監督。做到班裏“人人有事做，事事有人做”。像搞衞生，每個小組選出負責人，由負責的那個學生督促大家幹活，出問題了層層查找原因。這樣，班裏各項值日漸漸有序起來，每天早早就有科代表帶讀，晚修也有相關的學生提醒寫作業和交作業；圖書閣每天有專人管理，清潔工具房時刻有學生照看；課間有打鬧串班現象立刻就有學生彙報……我這代理班主任，一下子就輕鬆多了。

輕鬆下來之後，我開始注意個別學生的思想教育，由於我們班學生的學籍電子版錄入都是我在搞的，我瞭解到班裏70%多的學生都是留守兒童，他們很多都缺乏關愛，缺乏一些基本的做人道理的教育。我就選取了其中十幾個嚴重的作為幫扶對象。其中有調皮搗蛋無心向學的，我採取“粘”字訣，有事沒事拉他們閒聊，在逗笑中勸他們改掉一些壞習慣。我還主動找他們要了QQ，組建了一個班羣，在網絡發達的時代我決心化禁止為融入引導。對於有厭學情緒的學生，我時常注意其思想態勢，不時跟他們分享我自己的奮鬥經歷，給他們説外面世界的多姿多彩……總之，我用心去了解他們，用愛去感化他們，效果也是顯著的，如今看到我們班積極向上的整體，我想，來年的流失率應該大大降低甚至為零。

三：教育調查

記得剛來到大灣中學時，我們不是馬上下到每個班級去學習鍛鍊，而是接到一個特殊的任務：跟隨本校的老師分別到各個地區家訪，目的是宣傳九年義務教育工作，勸説未來報到的八年級九年級學生來上學。當時我們就瞭解到，處於清遠英德的這個偏遠小鎮學校，每年的學生流失率都很高。同時，我們瞭解到其他實習點，尤其是鄉村中學實習點的情況，發現這種輟學現象並不是只在大灣中學存在，其他點，特別是鄉村中學都存在很多這樣的狀況。

為什麼在義務教育全免費政策開展了好幾年的現在，農村學生流失還是那麼嚴重呢？經過討論，我和小組成員陳宏燕決定對其進行一次調查研究，課題定為《農村學生流失情況調查——以大灣中學為例》。

我們主要從學生自身，家庭環境，學校和社會等方面對該校學生流失原因進行分析。發現學生們流失嚴重多是因為自身基礎太差，各科學習都趕不上，或者因為是留守兒童，缺乏管教而誤入歧途；也有因為家境困難無法順利完成學業的，也有不滿意學校管理教育而賭氣不讀的。究其深層原因，我覺得這與當今國家教育資源分配不均造成了鄉村小孩基礎薄弱有關，同時，農村留守兒童的成長環境嚴重影響其健康成長，加上農村學校教師素質參差不齊，教學環境惡劣也會導致學生流失。

所以我個人認為，要防止農村學生流失，需要學校、家庭和社會還有學生自身共同努力，這項工作任重而道遠，必須長期加緊實施。

現在，四個月的實習快結束了，我們也已經停課，反思這段時間的實習工作，我一直兢兢業業，絲毫不敢懈怠。我學到了很多在書本理論上學不到的東西，也印證了我自己大學四年來所追求的夢想。當然，我這點小鍛鍊還遠遠不夠當好一個合格的人民教師，我要學習的還很多很多，而我願意用一生的時間，站在教育的最前線，不斷成長，不斷提升。

　一、頂崗實習基本情況介紹

本學期，我院參加頂崗實習的學生有06級建築工程技術專業1、2班，06級建築工程管理專業1、2班，06級城鎮規劃專業1、2班，06級建築裝飾工程技術1、2班，07級建築工程技術專業（3+2）班，07級建築工程管理專業（3+2）班共計10個班327名學生。其中06技術、06管理、06規劃專業學生前五週進行頂崗實習，後十週進行畢業實習設計；06裝飾、07技術（3+2）班、07管理（3+2）班的學生進行十五週的頂崗實習。

我院學生本學期實習單位有200多個，分佈在不同的地區。主要在建築公司、監理公司、設計院、房地產開發公司、檢測公司、造價諮詢公司、招投標代理公司，裝飾公司等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導員以及各組指導老師採取電話、短信、飛信、QQ、郵件等多種方式對頂崗實習學生進行聯繫、檢查並指導，同時各指導老師每週書面形式上報學生頂崗實習情況表。

頂崗實習學生有27%被實習單位錄用，頂崗實習使學生提前就業，順利找到滿意的就業單位。我院建築工程技術專業就業率為92%，建築工程管理專業就業率95%，城鎮規劃專業就業率95 %，裝飾藝術設計專業就業率為96%。

我院頂崗實習實習工作流程是：各組指導老師負責聯繫指導學生頂崗實習，每週統計本組頂崗實習學生信息表以及發現的問題，以書面形式上報院頂崗實習辦公室，頂崗實習辦公室分專業彙總學生頂崗實習信息表，院頂崗實習辦公室主任簽字並加蓋我院公章後，及時上報學校頂崗實習辦公室。

　二、頂崗實習的具體做法

（一）完善頂崗實習規章制度

我院頂崗實習工作從20xx年開始，至今已進行了5年，積累了一些經驗。為確保我院頂崗實習工作順利的進行，對原有的規章制度進行了補充完善。完善後的規章制度主要有：

① 土木建築工程學院頂崗實習實施細則；

②頂崗實習辦公室信息管理工作規程；

③土木建築工程學院頂崗實習職責分工；

④實習實訓安全制度；

⑤學院與實習指導老師簽訂目標責任書；學院與實習單位簽訂頂崗實習協議；學院與家長簽訂協議；指導教師與學生簽訂安全教育協議、安全協議；學生與實習單位簽訂實習協議；

⑥學生頂崗實習手冊；

⑦建築工程管理、建築工程技術、城鎮規劃專業學生“2+1”頂崗實習大綱

⑧建築工程管理、建築工程技術專業“3+2”學生頂崗實習大綱；

⑨建築裝飾工程技術專業學生頂崗實習大綱。

（二）所有參加頂崗實習的學生必須買意外傷害保險

我院學生大部分在工程一線實習，危險性較大，要求所有參加頂崗實習學生必須購買意外傷害保險，入學時已購買了三年的意外傷害保險的學生，可以直接參加頂剛實習；入學時沒有購買保險的學生，必須購買一年的意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實習。

（三）實行“自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期彙報、校企共管”

頂崗實習以能力培養為主，知識傳授為輔。結合學生就業意向，採用“分流制”培養方式，實行 “自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期彙報、校企共管”。

具體實施方案如下：（1）自願報崗。每位學生根據今後的就業意向填報志願，確定實習崗位。所設置的崗位有：建築、結構設計；建築施工；建築監理；施工預算；建築測量；材料檢測；專業營銷。（2）崗前培訓。實習前，在校內進行為期兩週的設計、施工組織、施工預算、施工監理、建築測量等崗前培訓。（3）帶薪頂崗實習。以技術員或工程管理人員的身份參加實際工程的施工和管理，並獲取一定的報酬。（4）穿插講座。學生在實習結束，結合實習過程中接觸到的問題和工程進展情況，進行專題講座。（5）定期彙報。要求學生每週都與指導教師、輔導員聯繫一次，並根據指導教師所掌握情況隨機檢查學生實習情況。（6）校企共管。學生在實習過程中，一方面由用人單位按照本單位職工進行管理，另一方面由指導教師對其實習過程進行全程指導和管理。

（四）召開實習動員大會

20xx年2月19日，我院召開三場頂崗實習學生動員會。上午9：00在崇學樓508教室召開06級建築裝飾工程技術專業頂崗實習學生動員大會。

一週短短的六天，我在工作中收穫了很多。工作讓我充實了生活，進一步“武裝”自己；工作讓我看到了前進的方向，讓我找到了人生的目標。 我這周的主要工作是在擴張車間實習，在工作中，我學習了工作機台的基本原理，懂得了操作擴展機台，這周我學習了擴“三指套”，瞭解了擴“三指套”機台的特性，懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中，我瞭解了“電纜接頭”的生產過程，也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。

在週五時，車間的生產“繞管帶子”的那台機台出了一些小問題，使機台無法正常生產，我與曾德長師傅學習，師傅也傳授了一些基礎知識，如何把“帶子”對齊，在水箱該加多少的水，才能生產出所需的帶子，該調多大的轉速，才能生產出不同產品所需的不同帶子等。

本週我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位，我的興趣是做電工，所以學習的也是相關專業內容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識與一定的能力。我在校基本上都是學習理論知識，專業成績均在中上水平，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機會展現自己、發揮所學的知識，我一定會認真學習，仔細鑽研，用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習，做一名“國小徒”。

實習周工作報告二

加入遠洋地產祕書行政部這個團隊已有一週時間，雖然只是短暫的五個工作日，但是通過學習和觀察，對於身處全新的環境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深，現總結如下：

一、本週工作簡述

為儘快熟悉公司整體情況，融入新的企業文化，本週的主要工作是學習網絡辦公流程和相關規章制度，瞭解公司的組織架構和集團主要高管職責分工，研習往期會議紀要和20xx年總裁講話彙編，通過初涉領導祕書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18週年系列活動和行政系統培訓活動等，逐步進入工作狀態。

二、印象和感受

1、公司管理規範，高效運轉 進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規章可循有制度可遵守。這是一個大企業所應具備的特質，也更堅定了我來遠洋的正確選擇。

2、部門各司其責，有序配合

我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關係、文祕及行政管理幾個部分，各自在職責所在領域兢兢業業，對於部門的重要工作，又能羣策羣力，發揮專業所長，積極協作。

3、交流氛圍融洽，無抱怨狀

部門成員雖然有着不同的知識背景和從業經歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的'是，相處時間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關係，這説明大家對工作環境的滿意度較高。

三、想法和建議

1、提倡適度工作創新

參與房地產行業的行政工作三年有餘，最大的感受為行政是一個吃力但並非事事討好的工作，儘管很努力地在完善改進，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣，時常如履薄冰。對行政要求的苛刻説明行政的重要性，但祕書行政部的工作不能僅限於後台服務，也需適當有所創新。例如，利用18週年的系列活動，對遠洋進行品牌打造和形象宣傳，將遠洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產品銷售無疑具有相當大的推動力，應高度重視。在萬達工作的時候，該企業提出的“百年企業”概念，説明了品牌塑造任重道遠，同樣，遠洋的“相伴一生”也説明追求基業長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作，可在今後每年都有計劃有步驟地進行下去。

2、加強業務知識培訓

祕書行政部作為公司的中樞機構，負責協調管理和後勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對公司發展戰略進行整體把控，也需從開發環節對公司具體業務有所掌握，做到“眼光放長遠，行動落實處”，有點有面遠近結合地優化服務效力公司。無論是日理百事的祕書服務，全面綜合的彙總材料還是公共關係的新聞宣傳，都應建立在熟知業務情況的基礎上。因此，建議可在內部開展系統的業務知識培訓，邀請業務部門的同事講解房地產開發過程中的相關情況，或者有意識地參與更專業化的知識講座等，從而打下堅實的行業基礎。

3、正確對待加班現象

據觀察，雖然制度規定下午五點下班，但每到五點時部門裏並沒有同事離開，仍一如既往地工作着，相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講，加班説明兩點：第一、工作量飽和；第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情願加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點完成任務的，這又説明兩點：第一、對本職工作充滿熱愛；第二、對交辦工作認真負責。因此，我認為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養成拖沓習慣，也能節約一定的辦公成本，但一切以業績説話，付出更多的時間和精力，才能創造更有用的價值。

4、關於祕書工作

祕書工作無小事，無論何時，都要想領導所想，甚至提前想到領導所未想的，這是做好工作的前提。對於祕書基礎服務工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排，怎樣解決文件送籤費時低效問題等。另外，因祕書崗位缺乏連貫性和傳承性，建議可逐步摸索探討建立祕書規範管理流程，總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業素質的差異，提高祕書工作的質量，具體方案有待日後工作中總結。

以上是入職一週的工作彙報，不妥之處，請領導提出意見和建議。

信用卡業務信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。

信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。信貸業務由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。

需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。

一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。小結通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。

雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。

從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

我不得不承認我的實習更接近於一次獨立學習，而不是一份真正的工作。這次香港有線新聞台的實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷，香港媒體的工作態度和專業精神讓我更加感受到作為一個記者的使命感和態度。

一 有線電視新聞台

有線電視新聞台簡介：有線新聞台是全球首個全日二十四小時以廣東話廣播的新聞頻道，包括《重點新聞台》、《財經資訊台》、《24小時新聞台》、《直播新聞台》四條頻道，擁有五百多人的新聞團隊，每天24小時為客户提供最新最快的新聞資訊。有線電視新聞台更是香港首間建造“全數碼新聞中心”的媒體，率先帶領香港進入全數碼廣播。

二 實習前的準備

因為有線新聞台沒有在內地落地，所以在之前一直沒有看過它的節目。也可以説對它根本不瞭解。上網所能查到的資料也很有限。對它的瞭解，也是停留在學院老師對它的介紹。不過，在出發前，多留意有關香港的新聞，看TVB和亞洲電視的新聞，不但助於多瞭解香港最近的新聞熱點，還可以對新聞媒體的製作模式有個初步的瞭解。

另外，去香港實習臨出發前，還要注意檢查好自己的證件是不是已經辦好，行李是不是帶齊。這些出發前的準備工作，如果不做好，那麼就會給實習帶來很大的麻煩。

三 實習工作

這次能去香港有線電視新聞台實習，對於我來説是一次十分難得的機會。因為對於讀廣播電視新聞專業的學生來説，應該多實踐。多出去外面看看其他地方的媒體運作方式。而在香港這樣一個寬鬆，自由的新聞環境，有線新聞台是我們更進一步學習的理想平台。第一天去新聞台報到的時候，港聞部的採訪主任黃慶州先生第一句告訴我們的就是：“你在實習的過程中，能學到什麼取決於你的態度。”而且他還補充説，來實習的意義，就是把我們在學校裏面學到的東西表現出來，電視台不會從頭開始教我們。這翻話，是個指引，也是個提醒，他讓我明白到，在以後的五個星期內，能學到什麼東西，都是靠自己。而且我們也不僅僅是代表我們自己，我們所代表的也是我們學院，還有他們對內地學生的印象。

港聞部——每天都像是打仗

説港聞部(也叫assignment desk)是整個新聞台最忙碌的地方一點都不為過。每半個小時更新一次的新聞，幾乎每一條新聞都要有follow up。有時候，一條新聞，又需要幾個記者採訪不同的部分，而這些新聞又是耽擱不得的。在assign desk裏，真的可以充分感受到什麼叫做跟時間賽跑。

有線新聞專業實習報告

在港聞部實習的三個星期裏，我們一般都是以觀察為主，高等法院，政府總部，教統局和立法院是我跑得最多的地方，其實就是法庭、教育和政務這幾個線條的新聞跟的最多。跑多了，也自然而然的跟負責這些方面的記者漸漸熟落起來，看多了他們問問題的形式，以後獨自做採訪，也上手得比較快。

每天晚上十點左右，記者就要打回台裏查自己的assignment，知道自己第二天要採訪什麼新聞。在新聞量多的時候，一個記者一天內做五條新聞也是很正常的事，這是在內地媒體實習的時候絕對無法想象到的。

而team work對於電視媒體來説也是很重要的，這點，在我們上課的時候，也是經常強調的一點。一條新聞的出來，不是記者一個人或者是編輯一個人的功勞。它需要全部人都很優秀，如果是在拍攝環節中，攝影師拍得不好，擠不到好位置，那麼無論記者的稿寫得有多好，畫面不好看，這不是一條好新聞。又或者，如果負責開車的司機，不熟悉路段，稍微開錯了幾個路口，或者是錯了幾個紅紅綠燈位，那麼新聞做得再好，被其他電視台先播出了，那也是輸了。所以，即便是看起來很小的一個環節，如果這個team work裏的成員不合作，做得不夠好，那麼都會直接影響到這條新聞的質量，長遠來説，會影響到整個台的形象。這也是為什麼新聞台裏面不強調英雄主義的原因。

另外，香港的電視新聞有自己的特色和要求。他們不喜歡在新聞中出現具體的時間，這是因為有些重要的新聞在整天甚至隔天都要重播，如果新聞裏面出現“今日早上”，“今日下午5點”這樣的時間詞，就會混淆觀眾。香港媒體的新聞較之內地短，一般都是每天1分鐘到1分半鐘。在半個小時的新聞內，所含的資訊量就會加大，也是為了適應香港人節奏快，對資訊的要求快，準，好的習慣。

在觀察了三天之後，我得到了第一次自己實踐的機會：在一個公開場合上採訪教統局局長李國章。

因為在整個實習的過程中，香港教改一直是個熱點關注的新聞，所以每逢教統局長李國章出現的公眾場合，都會聚集一大批媒體的記者在外等候。當我到達了會場時，教統局的IO(information officer)在一開始就説李先生今天大概都不會接受媒體採訪了，大家都似乎認為今天也是不會有收穫。但是大家也還是繼續等李國章出來，準備突擊採訪。