翡翠綠洲實習報告

一、實習目的：

工商管理系組織去香江地產翡翠綠洲進行了實習調研報告這次參觀活動主要是工商管理系為加強學生對專業知識的理解和領會，擴展視野，瞭解房地產公司銷售部門的基本工作，指導以後工作的大概方向，為以後的就業之路打下堅實的基礎。並加強了解企業文化，領悟團隊意識。

同時，我們也進一步對房地產進行了深入瞭解，進一步認識地產文化，進一步明確人生的路線。

二、企業介紹：

翡翠綠洲地處廣州東部門户地段，交通網絡成熟（廣深高速公路、廣園東快速路連接廣州市區及東莞、深圳，天河宏城廣場設免費看樓車），是由香江房地產有限公司為進軍廣州房地產行業而開發的明星樓盤。總規劃佔地4000畝，首期1700畝，綠化率達60%，整個翡翠綠洲依山環水，氣勢磅礴，掩映於羣山層林之下，與周邊自然景觀衍生融合，以超低密度設計，由世界一流的建築規劃和園林設計公司精心構築，充分利用社區內獨有的山景、湖泊、溪流，組成一條流動的水系貫穿於整個社區之中，將自然山水生態環境與人文建築巧妙融合。具有歐美時尚建築風格的莊園城堡別墅、泊岸獨立別墅、水岸聯排別墅呈現島嶼式佈局，因山就勢，錯落有致，打破平原式建築，追求半山和坡地別墅的高低起伏和地勢感；每户都擁有私家湖岸線、碼頭或台階式空中花園，極力營造麴徑通幽的親水意境，一流的居住環境在整個華南地區都是十分罕見。

翡翠綠洲配套設施也極盡完善，構思新穎。採用天然湖水，打造由數十個湖泊、溪流組成的水生態園林系統，水源來自上百平方公里的陳家林風景區原始次生林，水處理技術登峯造極，諮詢過中科院院士、知名大學博士導師及聯合國科教文組織成員、國際生態水處理專家，最後採用國家專利水處理技術，保證水體的潔淨、清澈、安全。如此天賦山水，在廣州樓盤中不可多得。發展商斥巨資引進有“樹中的王中王”、“樹中的獅子”美譽的加拿利海棗，價格每棵高達數十萬元，並把它種植頂級別墅的花園，讓業主私人享有。別墅花園還栽種有每棵數千元及上萬元的銀海棗、華盛頓椰子，造就私有的植物王國。古堡石、紫彩麻、米黃石、意大利貴族官邸用瓦、柚木王等高檔次的建築材料，天普空調、科勒潔具、海爾廚房設施等高品味裝修交樓標準，精雕細刻、無可挑剔，處處彰顯高貴品質，歷久彌珍。規劃佔地面積達6萬m2的超級商業中心、6萬m2的五星級度假式酒店、佔地2.7萬m2的大型尊貴會所，以及高爾夫揮杆球場、公交車站、住客會所、商業街、荔枝園等，生活所需應有盡有。此外，翡翠綠洲還將與國際知名學府合作辦學，開設幼兒園、國小、中學的全程式教育服務體系，以高素質的社區教育解除新社會階層業主的後顧之憂，並以國際最高標準的智能管理體系、國際最先進的物業管理和人文環境來打造中國別墅最高典範的泊岸別墅社區。

翡翠綠洲的產品設計以人為本，純別墅小區，位處帽峯山陳家林自然風景保護區內，背山面湖。社區分為龍翔台、寶翠園、淺水灣、長島、盈波軒、荔湖苑、鳴翠園及桃源等數個別墅組團，各組團間的街心花園和荔枝公園共同構成了內外交融的綠色生態系統有使用面積6978㎡至136963㎡的莊園城堡別墅，有使用面積421㎡到3021㎡的泊岸獨立別墅，有使用面積295㎡到596㎡的水岸聯排別墅，還有使用面積228㎡到433㎡的四孖屋別墅，花園從幾百到上萬平方米。豐富的別墅種類，品質流金的產品，兼顧了不同買家的需求，營造出自然與居住最佳結合的世界人居典範。

三、實習體會

在實踐過程中，我接觸了很多人，積累了很多經驗，但是從中也看到了自身的一些問題，在此提出，希望以後作為參考，好好改善：第一，本人工作之前對產品的瞭解不多，以致不能很快地融入工作在，在以後的.工作中，我會重視在工作之前對產品的瞭解;第二，工作經驗還不豐富，對處理事物的態度和方法有時不得當，應當從每一次工作中吸取教訓，或多聽聽別人的意見或建議。雖然本次活動我看到了我的不足，但是我也看到了自己也有表現得好的地方，比如，積極主動，熱情耐心地向顧客介紹產品。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閲歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的，而且最重要的是自己的信心，只有自己有足夠地信心相信自己，顧客才會相信你，購買你的產品。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎。最後的思考就是，發現社會是另一個學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地裏，既能讓我們的人生價值得到體現，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

然後，談談我和隊友之間的合作。我認為，我們整個小組就像一個小團體，要團結合作，互相關心互相協助，這樣才能夠把這個賣場的銷售氣氛搞起來，俗話説的好：團結就是力量。本人很重視團隊精神的，所有無論在哪裏工作，我都會以團隊的利益為最大利益，顧全大局，不意氣用事，要和團隊結合在一起。在這一個多月的相處，我發現我們隊伍的每一個員工，都是認真負責的員工，都是優秀的員工，都是很好相處的員工，都是以公司為中心的員工，大家努力合作，不怕苦不怕累，還有説有笑地齊心協力地把工作做好做到位，所以，這個月相處地很愉快。

最後，就是大總結了，總結一下這次工作帶給我的收穫。我學會了很多，提升了自己的能力，如溝通能力和講解能力，又積累了一段有意義的經驗，也獲得了上司的認同，也總結了很多對今後有用的經驗，也收穫了友誼等等，總而言之，受益匪淺。在這個多月裏，我沒有白費我的一點汗水和一次呼喊聲，我很努力地去完成我的工作，至少我對自己也對公司負責了，盡了自己的一份力量，也有了相應的收穫，所以，我相信，付出往往會有收穫的，還有就是，能者多勞。在此，希望以後繼續努力，將總結到的知識經驗運用到今後的生活和工作中去，不斷地完善自我，提升自我，實現自己真正的價值。社會實踐，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會的瞭解，鍛鍊了在大學校園裏不能給予的實踐能力，還學習和收穫了很多，今後我會更加積極地參加社會實踐活動，培養更多的能力和知識，打下堅實的基礎。

四、團隊建設領悟

通過一個月的學習，我體會到了關於團隊建設的一些關鍵。通過這些團隊的學習，我學習到了一些關於團隊建設。學以致用。打造高效績團隊

有團隊必須有協作，而協作必須以明確的分工為基礎，明確分工是團隊運作的必要條件，分工是協作的基礎。所以，企業進入團隊運作階段，就是全面進入正規化管理階段。對大部分中國的民營企業來説，在這個時候要徹底擺脱企業創業階段的“草根性”，從“山寨版”的經營管理模式中走出來。個人或崗位的職能職責以部門的職能職責為基礎，部門的職能職責又是以企業整體的組織設計和安排為基礎。

正如“羅馬不是一天建成的”一樣，企業系統而規範的經營管理系統也不是一天形成的，而且都是在企業經營管理活動中逐步積累形成的相對穩定的模式、流程和方法的集成。即使明確的分工往往都包含有自然和自發的因素，最後成了約定俗成的版本或模式，所以每一個企業都有自己的風格和特色。

企業大都有從小到大，從弱到強的過程，一般來説企業也需要以三到五年作為一個發展階段，部門的職能的劃分和崗位職能的劃分都需要有逐步定型的過程。總的原則是，企業在設置部門和崗位的職能職責時，都需要一個“口袋式”的部門職能和崗位，不在特定部門和崗位職能職責範圍內的事，都需要由這個口袋部門和崗位來承擔。原因很簡單，因為再科學的職能劃分，都操作過程中都會有縫隙，也會有遺失和丟失，所在必須要有專門的部門或崗位來行使這些可能被遺漏的職能。而老闆和管理者就是要把不斷可能出現縫隙加以彌補，並把這些遺漏的職能