【實用】文祕類實習報告三篇

在人們越來越注重自身素養的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編精心整理的文祕類實習報告3篇，希望對大家有所幫助。

時光飛逝，不知不覺中，中專的學習和生活就要結束了。經過兩年多的專業知識學習，這學期我們終於可以畢業實習了。xxxx年xx月xx日，學校安排我在xx區税務局徵管科實習。在收集和管理部門實習是我走出學校進入社會的第一份工作。税收徵管部門是税收檔案的管理部門。本部門的檔案資料收集是各種文字、圖表等的歷史記錄。由各部門在税收徵管過程中直接形成的具有保存價值的。文件管理聽起來非常輕鬆，因為計算機在當今社會非常流行，任何信息都是智能和系統的。我來之前也是這麼想的，但當我來這裏真正接觸這份工作時，我意識到事實並非如此，因為有些事情電腦根本做不到。我剛來實習，剛認識了收集管理部門的數據倉庫。數據交換的工作不僅非常繁重(因為這一部分有很多數據——有兩個資料室，每個資料室都裝滿了數據)，而且非常複雜——首先，數據應該打包，然後交換，交換後，它們應該放在架子上，在架子上之後，數據應該用新的位置代碼編碼。尤其重要的是，既然納税人的檔案被保存，就不能泄露出去。因此，這項工作不僅需要勤奮的精神，還需要敬業的態度，更重要的是，需要高度的警惕性。長期以來，數據分類、綁定、歸檔、諮詢、變更、外遷、管理等問題困擾着管理人員。雖然隨着社會的發展，我市的税收管理體制進行了改革，但許多方面都躍上了新台階，走在了時代的前列。去年，全市國税系統的徵管數據實現了集中，税務銀行實現了網絡化。今年辦公自動化等的推廣標誌着全市國税系統信息化建設的進展。然而，税收徵管信息化的管理模式仍停留在原始水平，存在諸多問題和落後局面。因此，我認為有許多方面急需改進:

首先，數據管理應該科學

如果數據管理不規範、不科學，將影響工作效率，甚至造成工作的極大被動性。例如，税收徵管資料移交給管理人員後，管理人員應按照要求及時整理、分類、歸檔和裁剪。但是，由於各種管理分局的普遍存在，特別是小規模的管理分局:

1.管理家庭的數量很大，失去綜合收入的家庭數量也很大。督促、督促和查看失蹤家庭的活動場所以及各種特殊工作極其繁重，導致工作中顧此失彼的局面。

2.一些經理不能合理安排他們的工作時間。由於這兩個原因，沒有時間來保管各種應分類歸檔的收集和管理材料，這使得這些材料很容易丟失。例如，我工作的收集和管理部門有一個嚴重的情況:第一，數據沒有及時分類和歸檔，有些數據將存儲一兩個月;第二，數據是隨機堆積的，從桌面到桌子底部無處不在。第二，數據管理要規範化

1、資料必須完整，歸檔必須符合標準不完整的數據或不規範的歸檔會給工作帶來極大的被動。例如，我所在的收集管理部門的信息存在“事倍功半”的現象，這不僅增加了工作難度，更重要的是影響了單位的形象。2.應該有特殊和足夠的場地。如果沒有專門的站點或者站點不夠，很難將數據整齊地堆疊起來。因此，肯定會有一些現象，如不方便的數據搜索和緩慢的搜索，這將是費時費力的。例如，在我工作的收集管理部門，由於存儲地點等因素的限制，收集管理的資料在需要查找的時候需要翻過來，這不僅容易造成數據損壞，而且嚴重影響工作效率。3、納税人資格發生變化，徵管信息應及時傳遞我所在的税收徵管部門就是這樣:在接收一般納税人數據時，我發現有10多個納税人的資質發生了變化(其中一些已經發生了半年多的變化)，税收徵管數據還沒有轉移到接管的小規模管理部門。4、數據存儲要安全目前，我市部分行政分支機構的收集和管理資料存放在辦公室的信息櫃中。你知道，在像辦公室這樣的地方，前來辦事的納税人可以進進出出。兩個管理分局共享的一些數據庫可以被這些人訪問，分局的.管理人員也可以自由出入，這對數據的防盜和防火非常不利。去年，我市國税系統徵管數據集中後，計算機聯網，大部分日常税收徵管數據可以在計算機上查閲。因此，為了妥善、安全地保存數據，可以採取以下方法:①建立專門的倉庫(2)計算機搜索為主第三，數據管理要面向現代化在當今社會，信息正在迅速發展。電子數據、可視化、無紙化辦公和各相關行業的信息共享將是未來的發展趨勢如果我國税務行業的所有税務事項，從税務登記到申報徵收到各種待批文件、税務稽查系列等，都可以電子化，這是否會改變只作為行政複議和相關法律案件的原始税收徵管材料的取證方式?

總之，我相信在不久的將來，紙質税收徵管材料將逐漸被電子數據和圖像所取代。這是社會發展的必然結果。但是，要實現這一目標，必須依靠廣大税務人員的共同努力，充分發揮他們的優勢，創造輝煌的明天。四、工作經歷

在税務局實習期間，我意識到做事的困難。我以前什麼都沒做過。我只知道當我吃飯的時候，我會張開嘴，伸手去拿我的衣服。實習之後，我學到了兩件事:

1、做任何工作都必須積極、認真、負責;

2.不要害怕艱苦的工作或困難。最後，我要感謝學校和東山税務局給我這個難得的實習機會。這次實習給了我鍛鍊的機會，我從中獲得了很多寶貴的經驗，可以説是受益匪淺。因此，在未來，我將繼續努力工作，豐富我的知識，積累工作經驗，提高我的工作能力，努力成為一名社會貢獻者。

一年前，我期盼着早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每一天對着課本，不用天天看書煩惱考試的問題，能夠告別簡單而重複的校園，多姿多彩的生活等着我們呢！肯定會簡單搞笑多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼完美，現實社會比起校園生活那是複雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園是那麼的完美，同學間的友情是多麼可貴，學習生涯是那麼的令人回味呀！到了單位才明白自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊幹。覺得自己不會的東西太多，也由此感到十分有緊迫感。

在實習期間，我主要負責的工作資料是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，首先我跟師傅後面看師傅怎樣做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閲相關資料，補充知識進行學習，初步瞭解了公司文祕工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了必須的基礎，從個人方面説，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關係將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

第二、前與後。祕書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與後的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前思考、提前完成，留有必須的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩衝的時間；二是領導尚未佈置但根據自己決定即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

第三，內與外。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握着包括領導個人保密在內的一些鮮為人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該説什麼不該説務必心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。這樣，不僅僅會泄露一些工作祕密，而且還可能會損害的形象，於工作、於己都不利。

四、祕書應當是一位十分出色的公關人員。明白祕書的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終持續精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也就應一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每一天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。

無論在任何部門工作，人際關係都十分重要。祕書每一天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此務必樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個好處上説，祕書應當是一位十分出色的公關人員。

在一些公司裏，祕書還兼做接待員。客户往往是透過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員，祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃粧豔沫，衣服、鞋子務必乾淨，頭髮要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題。不懂如何去處理，碰到這種狀況，剛開始時確實給我的工作造成必須的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但之後我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也就應如此；於是我便大膽請教領導和同事，透過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。

實習，給了我很深的體會：

1、打好基礎十分重要；因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有必須距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，務必邊工作邊學習，透過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

畢業實習的結束，意味着大專生活也將結束。在此，十分感謝學校和實習單位給予我實習的機會。透過實習，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫忙作用。今後，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

充實的時光過得特別快，五個星期的實習在不知不覺中已經圓滿結束了。

回顧這短暫的實習日子，讓我獲益良多，體會深刻。

一、學會忍耐、學會感謝。

宣傳科裏總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現尷尬的環節。有時老師們在忙於工作或者在與別人商談事情的時候，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收。有的時候老師對於我的打擾感到煩躁，即使老師態度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句“謝謝，打擾了”。這份工作對我來説具有很大的挑戰性，特別是易衝動、又好強的性格，但久而久之，性格潛移默化地隨着漸漸得到改善。

二、在工作中要善於思考，勤于思考，還要有主動性。

辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉換另一種工作方式，也有意料之外的收穫。但相對於現在的我們來説，還是一個閲歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一瞭解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此，我很感謝我的指導老師。在實習期間，無論我做什麼事情，老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實習的本質。

三、實習期間，要盡忠職守，兢兢業業。

身為祕書，無論做什麼事都好，都要守時，不但要守時，而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲，這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間，在我親身體驗並意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續三天，從早上到晚上，都要守住我的“大本營”—展廳，相對這三天來説責任是很重大的，因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的，所以在值班期間絕對不能鬆懈，更不能遲到早退。要真正做到這一標準，説實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了，並且得到老師的認可與肯定。

四、簡單的事不可以簡單了。

一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科裏負責檢查學院裏的宣傳廣告欄的情況，如發現還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是祕書工作的一個重要環節。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新換代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關係到學院信息更新的一個象徵性的標緻。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，於是我就按着平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發出茶葉的味道。就這麼簡單的事我都不能很好地完成。於是心中感歎：我們做事並不能只看表面的工作，還要注重它背後隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其實並不在於做了多少，更不在於事有多簡單，而貴在於我們怎麼去做。有人説：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。

五、待人真誠，待事心思細膩。

我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有着神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅走了我們的膽怯。

從事祕書這職業除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科裏接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是製作宣傳欄，首要的工作就是收集相關的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最後就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確，老師佈置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心，每一個標點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師佈置的任務，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導致事後還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要、為了不使自己前功盡棄，我們以開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。

雖然這短暫的實習已經結束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。