關於畢業實習報告集合7篇

在我們平凡的日常裏，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編為大家整理的畢業實習報告7篇，希望對大家有所幫助。

通過我20____年__月__日到____公司進行建築施工實習，我學到了很多課本上沒有的，校園中接觸不到的知識。根據我的實習所學到的、所看到的、瞭解的，進行以下實習總結。

一、工程簡介

____花園是由青島__開發有限公司開發的住宅樓，承建單位是__建設工程有限公司，由__監理中心監理。本工程採用框架結構和磚混結構。面積為11850平方米，分別由樑柱和板牆組成。均為六層，一至二層為框架結構，三至六層為磚混結構，基礎為條形基礎。

二、實習內容

1、對工程現場工種有了基有的瞭解，主要有木工、鋼筋工、混泥土工（泥工）、水電工等。

2、對建築有關的單位及部門的瞭解，分別由開發單位、承建單位、設計單位、建築委員會、監理單位、勘察單位、房管局等一個大系統組成。

3、對建築的組成有了基本的認識，單位從大到小基本上由單項工程、單位子單位、分部子分部等組成一個完整的體系。

我對第一點進行認識論述：

（1）鋼筋

1、鋼筋的種類、型號等認識

2、鋼筋的焊接方法及相關的焊接規範

3、鋼筋的綁紮方法及要求

4、鋼筋的搭接長度的具體要求

5、鋼筋的加工及下料的過程問題應及時解決。

（2）混泥土（泥工）

主要對現場的澆築過程，震動、混泥土養護、取樣、施工縫的處理、預留洞的處理等大體施工工藝有了大體把握。

相關問題：混凝土澆築構件存在缺陷出現蜂窩、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現象，影響結構。

措施：常用的處理方法有局部修復、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術方案，明確操作要求，並向工作班組進行技術交底工作。明確責任，實行分界掛牌制，加強現場管理，澆築砼時注意觀察模板受荷後的情況，如果發現

（3）木工

通過對現場木工工作過程的瞭解和學習，我知道了模板的製作方法、標準、安裝方法及模板的拆除。

澆築振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。

原因：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固；柱模中如果柱箍間距過大，就會出現脹模現象。

措施：模板就位後，技術人員應詳細檢查，發現問題及時糾正。一般樑中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊；柱模應計算澆築砼時的側壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。

三、主要的收穫和實習體會

實習中的我是激動的，對可以到實際中去學習而激動，是充滿渴望的，對新的知識的渴望；是滿懷信心的，對我的將來的學習，下一步的發展充滿信心。實習過程中充滿了挑戰，充滿了探索，同時也充滿了困惑，正是這挑戰，挑戰自我，挑戰工作，使得自我能力得以提升，使得經驗得以積累；正是正是這探索，探索未知與不知，使得知識得以補充，也正是這困惑使得我反省自己認識自己，看清自己的不足，看清自己的缺點。

在這兩個月的實習中使我懂得了很多課堂上、學校中接觸不到的，很少注意的，但有時非常重要的知識。

在外向型企業，“單證員”大多是一個介於“業務員”和車間之間的人物，單證員不是業務員，他沒有業務員“接單”的重壓;他不是經理，沒有生產任務的煩惱，在企業裏幾乎算不上是一個什麼“官”，但是，“權力”卻大得很。

跑計劃、跑車間、跑銀行、跑運輸行、跑商檢、跑保險、跑商會、打單子等等一系列工作，都是單證員分內的活，聯絡的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍着你轉，這就是單證員自鳴得意的地方。

公司一切業務活動都是以“訂單”為核心運作的，而單證員在裏面起到“關鍵”作用。

拿破崙説：“不想當將軍的士兵，不是一個好士兵。”當好單證員正是當一個“好老闆”的開始，當你對合同、訂單、生產、運輸、結匯等一系列工作都瞭如指掌的時候，有誰還會説你不是當老闆的“料”呢?沒有當過業務員、沒有當過單證員的“老闆”是難以想象的，而單證員正是業務員的助理，他是“候補業務員”，真正的“老闆”從單證員開始，此話一點都不虛構。

廠裏所謂的“核心機密”，其實也就是客户資料、專項技術。對於多數人都會“保密”，但是，對單證員不會。因為，單證員每天都在經手客户資料，公司裏別人如果“跳槽”，老闆聳聳肩，會説：“再招一個進來。”但對於單證員，老闆不會説得那麼“輕鬆”，因為單證員不僅掌握着寶貴的“客户資料”等公司“機密”，而且對於公司的整個運作“洞察一切”。

作為一個合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個生產流程;必須頭腦機敏。多數單證員同時也是經理的助手，是老闆心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，並且把這些“彎彎道道”、費解的外語文件、英文報表處理得頭頭是道。

第一週

剛剛結束了大四第一學期的期末考試，緊接着就是我們大學四年裏所必須經歷的階段--實習。這是我們每個畢業生的必修階段，也是我們踏入社會的基礎及作為就業的一個重要預演，同時也是現代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。

工作單位早在第一學期就已搞定，免去了在人才市場與人擁擠的麻煩，真是省事不少啊，也節約了很多時間。剛進公司工作的，做的都是一些非常簡單的事，無非就是複印文件、收發傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時也兼帶一些雜活，一週的工作在輕鬆和忐忑中度過，總希望能儘快接觸到與我們專業有關的事情，不過機會會有的，我相信。

第二週

真是太好了，我們外銷部經理終於讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉化為擔心，因為我們要做的事情並沒有我想象的那麼簡單。

從做發票和箱單開始學起，由於這些都是定艙、報關、客户清關所需資料，所以在做的時候就要格外的小心，單子的製作都還是比較簡單的，但光核對數據着一項往往要花去我很多時間，有時會有頭昏腦脹的感覺，此時就要稍微休息一下，以免出錯。這一週的工作也還算比較順利，萬歲!

第三週

由於帶我的師傅在兩週後就要離開，我要接替他現在所做的工作，所以，這周的工作顯得非常的複雜，所有的事都要用心學，用心用。

似乎這周經理想要故意為難我似的，總是問一些我不知道該怎麼回答的問題，都是在師傅的提示下找出資料，回答經理的問題，我這才發現單證員並沒有平時在學校裏學的那麼簡單。單證員不僅要負責出口商品的整套單據，還要當經理的半個祕書，有問必答，還需要調節生產部和外銷部的關係，協調發貨。單子方面的問題自然不是什麼大問題，但是一涉及到其他方面的問題，我就不知所措了，看來着方面的經驗要趕緊培養的，加油!

第四周

過年之前的最後一週，我的工作也頻頻出差錯，先是分不出自營出口還是轉出口的定單，然後不知道貨的型號和價格，弄的自己在經理問的時候手忙腳亂，幸虧還好，這周的貨出的不多，沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題。

及時找出問題，我就全身心對付，首先從定單開始下工夫，瞭解全方位的信息，以防不時之需，也方便自己快速準確的找到自己所需要的信息。同時針對自己經常出差錯的問題對症下藥，效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了，以後做事更要認真仔細了。

第五週

新的一年，新的開始!我的工作也在新的一頁展開，獨立的工作確實能很快的讓自己長大，這是我新年第一週的新體驗。

師傅的離職不得不讓我開始承擔一個單證員所要做的所有事情。雖然已經實習了一個月了，對公司的流程也有了較好的瞭解，但畢竟還算是一個新人，一般的工作算是沒有什麼大問題了，但一些細節方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力，但寬鬆的工作環境給了我莫大的幫助。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺，要努力以後做的更好。

第六週

轉眼在飛尼斯已經實習了一個半月了，現在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的瞭解，這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過，由於工作時間尚短，對各方面的工作並沒有達到熟悉的程度，所以，對於經理那些似乎有點不知來歷的問題頭痛不已，每次都要翻閲資料才能回答經理的問題，因此也遊樂來自經理的責備和教誨，心中多少有些不平衡。幸虧有總經理的疏導和寬慰，讓我不要心太急，現在不熟悉也是正常的，一些開導我的話，化解了我對經理的不滿，要不然，我真有想要逃走的念頭，但我不能做一個逃兵，畢竟，找個好一點的實習單位也沒有那麼容易，要加油哦1不能放棄。

這周的工作較為繁忙，工作中也未出現差錯。經過一個多月的磨練，我也終於可以獨擋一面了，但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感。

第七週

由於公司先正值發展階段，要不斷的發展新客户維持老客户，所以經常會有老外的登門到訪及電話問候，作為實習生，我很有幸的接待了幾次外國客户，雖然我不用説什麼，但每次看到經理他們用非常流利的英語跟老外談生意時，我不的不慚愧自己那蹩腳的英語。我想，這就是工薪階層和白領的最大不同，想對於白領，我還有很多工作要做，所以想要在以後的工作更出色，學好本領還是相當重要的。

第八週

幾筆單子做下來以後，熟練程度已強化了很多，經理問的問題基本上也能回答的比較快，象每一筆出口的目的國，金額、出什麼貨、多少箱、船期等諸如此類的問題以難不倒我，經理對我的表現也頗為滿意。

接下來要做的不僅僅是在業務上提升自己的熟悉程度，還要在英語口語方面得到更大的加強。同時，在日常工作中，不僅要處理好與上司的關係，也要處理好與別的部門(eg:生產部，財務等部門)的關係，調節好生產與發貨，付款等各方面的問題。不過週末的到來總是讓人興奮的，有時一個超棒的週末。

第九周

一個月的月底總是讓人很忙碌，統計結束了，協調也沒有問題。工作上了正軌，似乎一切都變的平凡起來，但工作要穩當、細心、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊，記在我的心裏。我是不會允許自己在業務上出現什麼差錯，否則後果誰也承擔不起這個後果。 這星期的一筆單子又讓我學到不少東西，在這次交易中，出貨比計劃少了十多箱,這就涉及到報關和收匯不一致的情況，這時除了報關的通關單子外，我們還要另外準備一份給客户的結匯單子，這樣就不會產生利益摩擦問題了。這些都是在平時的課程當中學不到的東西，在以後的工作中還會碰到很多我從未學過的東西，要讓自己更快的成長。

第十週

實習即將進入尾聲，這不得不讓自己對以後的去向有所考慮，有所擔憂。 在這兩個多月的實習當中，確實學到了很多，見識了很多。但實習的結束讓我不得不面對現實，現在大學生人潮如湧，想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實不太現實，在飛尼斯做的還算比較開心，但薪水卻並不如我意，但我只是個還沒畢業的本科生而已，在走出學校、踏入社會時只能先以積累經驗為主，其他的應該較少的考慮，畢竟，我們除了年輕什麼資本都沒有。但不管是去是留，我都會好好幹完下週的工作，做到再其職做其事。

第十一週

實習在很圓滿的情況下結束了，十一週的實習也讓我對公司產生了一定的感情，在實習馬上結束的時候，方總向我拋來了橄欖枝，希望我留下來繼續為公司服務。聽到這個消息我自然喜笑顏開，在方總找我談話的時候，我莫名的緊張，但與老總交流完後總算長長抒了一口氣，老總説我除了英語補台好以外，還是個非常值得培養的畢業生，聽了這些話當然比加薪都舒服。

我現在已經非常自信，自信的做好所有需要我做的事，因為我並沒有因為實習的結束而結束我的工作，也並沒有是一個還沒有正式畢業的畢業生，而得不到老總的肯定，他們的表揚對我來説就是對我現在工作的肯定，以後我會跟努力的生活、學習、工作。

在即將畢業的日子裏迎來了實習的契機，我很珍惜這次實習的機會並認真做好本職工作，我明白自己在畢業以後終將要步入社會開始工作，因此提前積累經驗並用以指導自己今後的工作是很重要的。

我在實習期間主要是從事電話銷售方面的工作，得益於公司有着較為全面的崗前培訓體系，因此我通過培訓期間的學習掌握了不少重要的銷售技巧，無論是與客户溝通的方式還是信息的整理都是自己需要掌握的，關鍵的是我通過培訓瞭解了模擬對話這項重要的技巧，這對於自己鞏固所學知識並指導今後銷售工作的展開起到很大幫助，短短一週的培訓時間結束以後我們便被分配至各個銷售團隊。在正式開展工作的時候我領取到了銷售話術，從中瞭解到與客户聯繫的過程中往往會遇到哪些問題，因此我需要在短時間內將其背誦下來並運用到工作中去。

事實上我在這段時間的銷售工作中承擔的壓力是比較大的，由於銷售工作淘汰率較高從而對員工的業績有着較高的要求，然而電話銷售的形式往往會在溝通的過程中遭遇被掛斷電話的'狀況，再加上我對公司業務並不熟悉以至於難以表明自己打電話的來意，所幸的是父母和指導老師能夠給予自己鼓勵，讓我明白挫折是每個人在成長道路中都需要經歷的部分，而且好不容易才迎來實習的契機又怎能半途而廢，於是我經常利用工作之餘的時間背誦銷售話術以及公司業務知識，而且我還會通過和同事進行模擬對話來了解自身存在的不足，遇到難以解決的問題則會向老員工請教並學到不少實用的銷售技巧。

隨着時間的流逝導致我適應了銷售工作的環境，無論是與客户的溝通還是業績的獲得都沒有太大的難度，這讓我很感激領導與同事們在實習期間給予的幫助，至少現如今的我在工作能力方面有了很大的提升，但這也意味着我在公司實習的時間已經不多了，而且無論是畢業設計還是答辯方面的事情都是需要提前準備的，無論是對職場規則的理解還是還是個人能力的提升，都讓我在這次實習過程中有了不少的收穫。

我會牢記這次在銷售工作中的實習經歷並用以指導今後的人生，也希望有了這次實習經歷以後能夠讓自己獲得思想上的進步，至少面對未來社會上的挑戰不會讓我產生任何畏懼。

一、實習目的。

通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。2。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。3。本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間

三、實習地點

四、實習單位

實習部門工作；銷售部）

五、實習主要內容

六、實習總結和體會

（一）實習工作的總結。

例如：回想起自己剛來公司的時刻，彷彿就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模範作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這裏，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的温暖，在身體得到有效鍛鍊的同時，心裏也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客户對我們的服務感到滿意的時候，自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客户來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客户到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正瞭解客户想要的是什麼，他們想達到一種什麼樣的健身目的，只有瞭解到了這一點，才能針對客户的實際情況，做到有的放矢，並提供長久優質的服務。

工作之餘，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒着我，作為新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以後的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客户提供服務。

健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。

衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天！

（二）畢業實習的體會、收穫：

例如；會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己諮詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收穫和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

一、實習時間：20xx 07 04——20xx 07 08

實習地點：校園、南京市各個公園、廣場綠地景觀植物區。

實習目的：通過對植物換盆，公園中大樹移植栽植，及後期養護管理的學習，聯繫課堂上的理論知識，把樹木栽培知識更好的學習與應用。

指導老師：

二、實習路線

南京林業大學樹木園——南京寶穿船廠遺址公園——樹種調查——南京濱河——南京石頭城——南京國防園

三、實習過程

為期五天的實地實習，我們學習了蒲葵植物的換盆技術，親手進行了換盆，到公園裏觀看樹木的栽植養護管理是實習的重要部分，下面將會重點報告，最後還附錄一張樹木調查表，這也是實習的 一個重要內容，下面着重介紹樹木的栽植與養護。在栽培學中，常言道“種三管七”，環境綠化中種植的都是有生命的植物，不少單位在園林環境綠化時，往往規劃設計高標準，施工養護低水平，造成好景不長。所以園林施工過程中要重點抓好環境綠化樹種栽植及其養護管理的工作。

1、環境綠化苗木的載植

苗木的移植，原則上要在苗木的休眠期，一般春季、秋季起苗。春栽宜早不宜遲;秋季起苗，一般在落葉的10月下旬開始。特殊情況應特殊對待，如夏季起苗，要在凌晨、傍晚或夜間進行，要隨起隨栽。

移植樹木除應注重季節外，在栽植中應該注意的個問題有：

(一)、精耕細作

對土壤要求精耕細作，植樹造林用的土地往往不是熟地良田，更需要進行深翻，深度在40釐米～50釐米，以便疏鬆土壤，增加蓄水保墒的能力。整地要細緻，採用溝植的要求整成水平溝，以利灌溉，也比較美觀。

(二)、樹種的選擇

要考慮到樹木植株枝葉的色彩、形態、風韻，使之與周圍環境相協調，起到美化的作用，既要考慮到樹木的抗污、抗毒、淨化空氣的特殊功能，又要考慮到樹種是否適應土壤性質，如柳樹耐濕性強，栽培分佈廣。土壤瘠薄的可栽植白榆、鬆、柏、杜鵑類等;土層較肥厚的可栽植楊樹、核桃楸等;鹽鹼地可進行改良換土，栽種耐鹽鹼樹種，如檉柳、沙棘、沙棗、榆樹、小葉楊、紫穗槐等，苗木必須健壯，無病蟲害。

(三)、起苗方法

1.裸根起苗法：這種方法適用於大多數闊葉樹在休眠期的移植，其優點是保存根系比較完整，便於操作，節省人力和物力，運輸方便。

2.帶土球起苗法：栽植成活率高，但其施工費用高。大苗移植時，一般土球直徑是植株頭徑的2倍～3倍。

(四)、樹木的修剪

一般來説，起苗過程中不能帶上完好土球的，應將植株老根、爛根剪除，把裸根沾上泥漿，再用濕草和草袋包裹，在裝車前剪除枯黃枝葉，根據土球完好程度適當剪除部分莖幹，甚至可截幹，再結合截枝整形等方法，最大程度保其成活。

(五)、樹木的包裝、運輸與假植

移植規格較大的帶土球樹木(胸徑一般在10釐米～15釐米之間)，或對珍貴難成活的樹種要做好包裝。可用草包、麻袋、尼龍袋等軟質材料包裝。在包裝過程中，注意要把苗木根對根放在包裝材料上，並在根間加濕潤物。當苗木的重量達到50公斤，將苗木捲成捆，用繩子捆住，捆時不要太緊，以利於通透空氣。

苗木的運輸要迅速及時，避免風天運苗。運輸途中保持行車平穩，較長距離運輸時，中途停車應停在樹蔭下，且經常給苗木噴水;長距離運輸，大苗必須帶土坨。

苗木如不能及時定植，必須假植。假植時使苗向背風方向傾斜，用濕潤的土壤將苗木埋土並用腳踩實，埋土厚30釐米～40釐米。苗木在假植期間，應注意經常澆水、看管，一般針葉樹採用全埋法，即將苗木全埋入土中;闊葉樹一般埋全苗的2/3。

(六)、樹木的栽植

樹坑直徑應比樹苗的根幅大1/3，清除坑內雜物。株行距應因林木用途而定，如防護林用2米×2米;株行距儘量筆直對稱;樹身垂直;裸根苗栽植時，埋土到一定深度後，應將苗木輕輕向上提拉，埋後澆水;帶土球苗栽植時，不得砸土球。

(七)、養護管理

栽植後，一般最少澆3次水，並要澆透，澆水後根部培土;樹木發芽後，有條件的一兩天噴1次水，天氣乾旱及時觀察噴藥，經常鋤草鬆土。挖坑時，在樹坑底部先施基肥;栽植後，可用廄肥或化肥，用溝施或穴施肥料，促其生長。

2、環境綠化養護的技術措施

(一)環境綠化樹木的管理

園林環境綠化中，樹木種植面積並不是最大，但其所佔的環境綠化空間最大，草地、鮮花、灌木、喬木合理搭配，體現了立體環境綠化的效果。習話講：“綠樹成陰，鮮花盛開”，創造了良好的小氣候和優美的環境。另外，許多灌木樹種植後可以通過修剪造型，亭亭屹立在草地和景點中，甚至可產生立體動感。

1、 肥水管理

喬木樹型高大，根系發達，根深幅廣，種植時需要開正方形0.8-1.0立方米的大穴，填上肥沃客土高於平地30釐米才種植。在施肥方面，用肥種類以複合肥為主，N、P、K的比例1-3年的幼年樹是5:3:2;三年以上的大樹是3:2:1。施肥的次數，植後三年內，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用複合肥1-2kg，小樹少施，大樹多施。施肥的方法是：小樹結合鬆土施液肥，大樹在冠幅內地面均勻開穴幹施，三年以上高大的喬木原則上可不施肥。灌木樹型小，以淺穴或淺溝種植為主，叢生根系淺，視土壤和樹勢施用適量的複合肥，液施幹施結合，觀花觀果灌木適當增加P、K肥，觀葉灌木適當增加N肥施用。環境綠化樹木的水分管理，重在幼樹，原則是保濕不漬，表土幹而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長，灌木矮小，根系短淺，盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長。

2、樹型管理

環境綠化林木，通過藝術設計，認真管理，使之有稀有密，有型有款，座落有置，是環境綠化成功的關鍵之一。喬木要求樹幹筆直挺拔，不要過早拔掉種植時的固定拴護杆，以免引起樹杆彎曲。成年大樹及時鋸掉不規則的樹枝，對冠幅大，葉多枝小的擋風枝不鋸掉，遇大風雨會折枝斷幹嚴重時連根拔起造成損失。灌木要求整齊有形有序，樹形是樹木不斷生長和通過人工不斷修剪而成，可修剪成園球型、方型、扇型、磨菇型、抽象圖案、線條、柱樁、椎樁等。並要及時清除枯枝落葉。

3、樹木的病蟲防治

環境綠化樹木主要的蟲害有天牛、木蝨、潛葉蛾、潛葉虎、介殼蟲、金龜子等。近年來在喬木灌木中木蝨為害較嚴重，其次是介殼蟲，採用常規殺蟲劑、速撲殺、介特靈等均能達到防治效果。主要的病害有：根腐病、病、炭疽病等，常用的防治藥物有託布津、多菌靈、炭疽病等，常用濃度800-1000倍。除了藥物防治外，栽培上要經常清理枯枝落葉，保持清潔，同時要排除漬水，必要時修剪後噴藥。

(二)綠籬的養護管理

綠籬的養護管理原則是：保證肥水供應，茂盛生長，修剪成籬成牆成形，達到觀賞和隔離的作用。

1、 綠籬的肥水管理

綠籬要不斷修剪，肥水條件要求較高，初植綠籬，按設計要求的籬寬，挖40釐米深的溝，填上純淨肥沃的客土，或在客土中拌入適量腐熟的有機肥或複合肥，這樣植後生長快。施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結合，羣施薄施，剪後必施。必要時還進行根外施肥。水分管理，以保濕為主，表土幹而不白，雨後排水防漬，以免引起爛根，影響生長。

2、 綠籬的修剪

平面綠籬、圖型綠籬、造案綠籬，都是為了符合設計要求通過人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長優勢，促使腋芽萌發，則枝生長，牆體豐滿，利於修剪成型。二是加速成型，滿足設計欣賞效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線條流暢，按需成型。一般的綠籬設計高度為60-150釐米，超過150釐米的為高大綠籬(也叫綠牆)，起隔離視線用。始剪修剪的技術要求是：綠籬生長至30釐米高時開始修剪。按設計類型3-5次修剪成雛型。修剪的時間：當次修剪後，清除剪下的枝葉，加強肥水管理，待新的枝葉長至4-6釐米時進行下一次修剪，前後修剪間隔時間過長，綠籬會失形，必需進行修剪。中午、雨天、強風、霧天不宜修剪。修剪的操作：目前多采用大籬剪手工操作，要求刀口鋒利緊貼籬面，不漏剪少重剪，旺長突出部分多剪，弱長凹陷部分少剪，直線平面處可拉線修剪，造型(圓型、磨茹型、扇型、長城型等)綠籬按型修剪，頂部多剪，周圍少剪。定型修剪：當綠籬生長達到設計要求定型以後的修剪，每次把新長的枝葉全部剪去，保持設計規格形態。

3、 綠籬的病蟲防治

山子甲綠籬，常有木蝨、潛葉蛾和病為害，福建茶有木 、介殼蟲、病為害，黃心梅較抗病蟲害，偶有木蝨。以上蟲病，用常規的殺蟲劑速撲殺等和殺菌劑、多託布津、多菌靈等除治均能達效。

(三)草地的養護管理

草地養護原則是：均勻一致，純淨無雜，四季常綠。據資料介紹在一般管理水平情況下環境綠化草地可按種植時間的長短劃分為四個階段。一是種植至長滿階段，指初植草地，種植至一年或全覆蓋(100%長滿無空地)階段，也叫長滿期。二是旺長階段，指植後2-5年，也叫旺長期。三是緩長階段，指植後6-10 年，也叫緩長期。四是退化階段，指植後10-15年，也叫退化期。在較高的養護管理水平下草地退化期可推遲5-8年。

1、 恢復長滿階段的管理

按設計和工藝要求，新植草地的地牀，要嚴格清除雜草種子和草根草莖，並填上純淨客土刮平壓實10釐米以上才能貼草皮。貼草皮有二種：一是全貼、二是稀貼。稀貼一般20×20釐米一方塊草皮等面積留空稀貼，全貼無長滿期，只有恢復期7-10天，稀貼有50%的空地需一定的時間才能長滿，春季貼和夏季貼的草皮長滿期短僅1-2個月，秋貼冬貼則長滿慢需2-3個月。

在養護管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風保濕。一般貼草後一週內早晚噴水一次，並檢查草皮是否壓實，要求草根緊貼客土。貼後二兩週內每天傍晚噴水一次，二週後視季節和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植後一週開始到三個月內，每半月施肥一次，用1-3%的尿素液結合澆水噴施，前稀後濃，以後每月一次畝用4-6斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長滿草高8-10釐米時，用剪草機剪草。除雜草，早則植後半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖後壓實，以免影響主草生長。

2、 旺長階段的管理

草地植後第二年至第五年是旺盛生長階段，觀賞草地以環境綠化為主，所以重在保綠。水分管理，一年中春夏幹，秋冬濕為原則。旺長季節，以控肥控水控制長速，否則剪草次數增加，養護成本增大。剪草，是本階段的工作重點，剪草次數多少和剪草質量的好壞與草地退化和養護成本有關。剪草次數一年控制在8-10 次為宜，2-9月平均每月剪一次，10月至下年1月每二月剪一次。確保不漏剪，剪後及時清淨草葉，並保濕施肥。

3、 緩長階段的管理

緩長期的肥水管理比旺長期要加強，可增加進行根外施肥。剪草次數控制在每年7-8次為好。

4、 草地退化階段的管理

水分管理，乾濕高替，嚴禁漬水，否則加劇爛根枯死，加強病蟲害的檢查防治。對局部完全枯死處可進行全貼補植。退化草地剪後復青慢，全年剪草次數不宜超過6次。另外，由於主草稀，易長雜草，需及時挖除。此期需全面加強管理，才能有效延緩草地的退化。

四、 收穫感悟

五天的工程實習結束了，在這樣短的時間內學習到的東西卻不是用數字可以衡量的，所看到、聽到、感受到的，或用筆用心，我都記憶了下來，相信會為我今後的學習提供不可估量的作用。

現在回想起實習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的， 自心中滋味也只有自己最清楚，機電類畢業實習報告。 但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中 不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它 使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也 打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

近兩個 月的工作，通過了解工廠的生產情況，與本專業有關的各種知識， 第一次親身 感受了所學知識與實際的應用，讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初 審。通過這次生產實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論 教學的不足,為後續專業課學習和畢業設計打好基礎。

一、實習目的 生產實習是我們製造專業理論學習之外，獲得實踐知識不可缺少的組成部 分。其目的在於通過實習使學生獲得基本生產的感性知識，理論聯繫實際，擴大 知識面；同時專業實習又是鍛鍊和培養學生業務能力及素質的重要渠道，培養當 代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、瞭解產業狀況、瞭解國情的 一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步擔任技術工作的能 力、初步瞭解企業管理的基本方法和技能；體驗企業工作的內容和方法。這些實 際知識，對我們學習乃至以後的工作，都是十分必要的基礎

二、實習單位介紹 3 月 1 日,我們來到廣州雙濤篩網製造有限公司實習。該公司成立於 1990 年，前身源之於著名的絲網之鄉河北省安平縣絲網集團，產品已形成了系列化。 專業生產產品有：不同材質的陶瓷、食品用輸送帶網系列；不同類型的金屬擴張 網系列；還有各種壓花網、勾網、電焊網等。在實習中我們首先聽取了一系列關 於實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終 是擺在第一位的，然後通過該廠總設計師的總體介紹，粗略瞭解了該廠的產品類 型和工廠概況，也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點。

三、實習內容 工作環境有些艱苦，每個工位的大小隻能夠容納一張椅子，一旦工作起來就 沒有休息的時間，坐在椅子上一動不動，久了感覺全身腰痠背痛很難受，而且車 間內噪音很大，環境嘈雜，空氣污濁（車間為全封閉式的），那會兒能休息一下 的就是上廁所，但是上廁所也要打報告，批准以後才能去在接下來的一端時間, 我分別在通機車間,專機車間和加工車間進行生產實習。在通機車間,該車間負責 人帶我們參觀了他們的生產裝配流水線,併為我們詳細講解了平面磨牀個主要零 部件的加工裝配工藝和整機的動力驅動問題以及內部液壓系統的一系列構造。 我 最感興趣的應該是該平面磨牀的液壓系統,共分為供油機構,執行機構,輔助機構 和控制機構。從不同的角度出發，可以把液壓系統分成不同的形式。按油液的循 環方式， 液壓系統可分為開式系統和閉式系統。

開式系統是指液壓泵從油箱吸油， 油經各種控制閥後， 驅動液壓執行元件， 回油再經過換向閥回油箱。 閉式系統中， 液壓泵的進油管直接與執行元件的回油管相連， 工作液體在系統的管路中進行封 閉循環。其結構緊湊，與空氣接觸機會少，空氣不易滲入系統，故傳動較平穩, 但閉式系統較開式系統複雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。考慮到經 濟性的問題,所以該平面磨牀採取開始系統,外加一個吸震器來平衡系統。 現代工 程機械幾乎都採用了液壓系統，並且與電子系統、計算機控制技術結合，成為現 代工程機械的重要組成部分,怎樣設計好液壓系統,是提高我國機械製造業水平 的一項關鍵技術。 在專機車間,對專用磨牀的三組導軌,兩個拖板等特殊結構和送 料機構及其加工範圍有了進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅動的原理 問題,獲益非淺。在加工車間,對龍門刨牀,牛頭刨牀等有了更多的確切的感性認 知,聽老師傅們把機牀的五大部件:牀身,立柱,磨頭,拖板,工作台細細道來。 在聽了工人師傅的講解後,明白了一般零件的加工過程如下:胚料---劃線 ---刨牀(工藝上留加工餘量)--粗車--熱處理,調質--車牀半精加工--磨--齒輪 加工--淬火(齒面)--磨面。 齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一 端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。 此外勞動強度不是很大，但勞動時間性很長，只要沒有完成預訂數量，不管 有多累多苦，加班是再所難免的，且是帶有強制性的。這種加班的頻率幾乎每天 都有，加班下來一天共在十二小時以上的工作量，當初真的很難適應這種壓迫式 環境，實習報告《機電類畢業實習報告》。而身邊的工友同事，大都是中專和技校的學生，而且很大一部分都沒有畢 業就來上班，照樣忍受着煎熬，有點類似現代般的包身工，赤裸裸的剝削，學校 給這樣的企業提供學生，由這些資本家來壓榨這些十七、八歲甚至十五、六歲的 孩子血汗，感到心有而力不足。 再者在這樣時間性很長的工作下，員工的飲食卻很差，飯難吃到難以下嚥， 由於飯菜是沒有油脂的，就算吃下去很快就會感覺到肚子空蕩蕩的餓，這點我感 處頗深，因為平時在校都從來沒有像這麼餓過，也沒餓得這麼快。估計飯堂是廠 裏包的，每頓每個人的所謂三菜一湯的伙食標準很低，所以不可能自己損失，只 能降低飯菜的質量來求得利潤。工人即使不想吃食堂的飯也沒有時間出去吃飯， 因為平時根本就沒有時間，一星期只放行三次，所以只能每天吃着一個味道的難 吃的飯菜 總的來説實習收穫很大，在此期間,極大地豐富了自己關於零件加工工藝的 知識,拓展了自己的知識面。 在這次實習中,感觸最深的是瞭解了數控機牀在機械 製造業中的重要性,它是電子信息技術和傳統機械加工技術結合的產物，它集現 代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體，具有高效率、 高精度、高自動化和高柔性等特點，是尖端工業所不可缺少的生產設備。目前我 國絕大部分數控機牀都是出自國外先進製造商,無論在數量上,精度,性能指標上, 中國製造業都遠遠落後於發達國家,需要我們奮起直追。

四、實習收穫 在實習過程中，我從技術，團隊合作，專業素質等方面都有了極大的收穫。 從技術方面來説， 這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機 會，在實習過程中，許多原來並不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有 重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西， 在課本中所提到的技術要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

1 、由於是同組合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂準 確的計劃，分工明確，在測量過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組 人的工作，儘量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很 大程度上影響實驗的進度。

2 、在實習前一定要及時預習測量方法以及相關的計算公式，在實習過程中 要聽指導教師的安排，避免由於測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器 的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量 中要遵循一定的測量原則，如： “從整體到局部”“先控制後碎部“、 、 ”由高級到 低級“的工作原則，並做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時 發現錯誤，更可以提高測量的效率。

3、業內計算必須要非常仔細，因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤， 誤差的檢驗也是很重要的，一切數據都必須控制在可允許的範圍內。

4、四等水準測量和縱斷面水準測量以及場地抄平均需檢查限差，超過差限 一定要重新測量 。

5、團隊合作的精神，在我們工作的每條生產線上，其實都是一個團隊，不 分你我個體，只有團結互幫才能做好其中每個細節。例如，我所在的流水線是加 工讀卡器的，一天加工的數量三千以上，從每件最初的零碎品配件，能夠從頭到 尾拼裝與安插其它配製， 每一步驟到每一細節甚至一個小小的螺絲都離不開團隊 的協作，可以説明每一件測試成功的已成品流向市場，都凝聚着團隊合作精神。

6、為人處事方面，其實我認為畢業實習另一個目的是在實踐中初識社會， 瞭解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫， 需要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通， 平時與工友和領班交流互換工作上的意見，來彼此產生同事間的信任，對我來説 是一筆財富，讓我在進入社會後就學到了重要的一課，也經歷了社會的殘酷。

7、吃苦耐勞的精神，在沒有去實習之前就充分地想象吃苦到底是啥回事， 概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態去面對，總以為在企業中再苦 再累也壓不倒可以説是在農村長大的我。

可事實上，台資企業生產任務都比較飽 和，每天均要加 3-4 小時的班，而且工作中紀律要求嚴格。這些一下子打亂了我 十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心裏 失去平衡。每天下班後感覺，身體吃不消，又累又困又餓，這都是我從來都沒體 會到過的。但看到身邊的工友，這些只有十多歲的中專生，我又有另一番感悟， 同樣是在一種環境下工作， 同樣是受苦受累， 為何他們就能堅持， 而我就不能呢？ 他們都能坦誠面對， 為什麼我不可以？問題出在於自身態度， 沒有端正態度面對， 只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我 學會不管做什麼事，首先自己的態度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰勝自 我的勇氣。

實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金 石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發 揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論 知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新, 並 在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己 事業的成功打下良好的基礎自己本身還是存在着很大的欠缺， 我不能僅僅將自己 定位為一名剛畢業的大學生，更應該定位為一名基層的工人階級，這樣才能不斷 地提升自身的素質、素養，不斷地改進自己的知識結構水平。

通過兩個月的實習，我不僅熟悉瞭如何開發客户，如何處理客户詢盤，如何有技巧的回覆客户疑問，同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內容和小結三部分，對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。

關鍵字：客户開發 處理詢盤 操作流程

第1章 緒論

1.1 實習背景

實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的台州市黃巖區，公司名稱為……有限公司。公司成立於20xx年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品於一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業為己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺餘力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不苟”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。

1.2 實習意義

三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該説對自己今後找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今後的工作打下堅實的基礎。

第2章 實習內容

2.1 實習初期

公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什麼或是下一步該怎麼做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產品冊，大體瞭解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品類型有了大致瞭解後，根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛淨重、起定量之類，要把產品一一對號。這些説看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之後，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步瞭解。再次之間，我根據公司存檔的客户資料進行客户跟蹤及新客户開發，每天發送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客户回覆。

2.2 實習中期

實習將近10天，對產品可以説已經很熟悉了，這時部門裏安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平台。初次接觸阿旺，並不是多麼熟悉，自己摸索後知道瞭如何在阿旺上發佈自己的產品讓客户主動找上門，也知道了如何在社區中結識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識，如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客户的詢盤作出有針對性的答覆。在平台上，經常有客户詢問產品，剛開始客户問什麼就回復什麼，覺得很被動，尤其是客户問產品價格時，我直接按照客户要求根據公司報價表就把價格給客户了。這樣反而使得有些客户在我報價之後就沒了音信。慢慢的，我總結出自己在報價上的失誤，急於尋找客户，遇到客户詢價就在客户面前表現出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，並不是針對每一個客户都給出相同的價格，而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此，之後我要求自己把每個客户看重，但又要看淡，要弔客户的胃口，讓對方急，同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應該是我今後還應努力學習加強的一個環節。

一年已經過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個彙報。

1. 春遊的宣傳在當選宣傳委員之後，遇見的班級的第一件大事就是春遊，我需要做的是春遊之前對大家宣傳班委關於春遊的一些安排和注意事項，在春遊之後對活動進行總結，並給出書面文稿，交至院裏。總結：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由於對班委的安排有的不是很清楚，於是不能及時很準確的向大家宣傳，在春遊活動中沒有特別注意一些細節的問題，所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法：在以後的工作中要做有心人，留心一些關於班級活動或者是關於同學的事情。

2心理諮詢日的活動在團支部的組織下，我們以班級為單位東區教育超市前面進行了一次心理諮詢日的團日活動，活動目的是向學校的同學介紹簡單的心理知識並進行氣質測驗和學習動機的測驗。總結：在活動過程中，發現有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題，不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識，進行心理諮詢不僅是因為存在心理問題，就是沒有心理問題也是可以進行心理諮詢，對自我有個更清楚的瞭解。改正方法：儘自己的能力向儘可能多的人介紹關於心理的科學認識。改變大眾對心理諮詢的不正確的觀點。

3秋遊秋遊活動中，我的主要任務是協助文娛委員挑選適合大家集體進行的小遊戲，這些遊戲的選擇最好能激發大家的團隊合作意識，培養大家的團結精神。總結：要組織一場好的集體活動是不容易的，必須大家一起用心的去努力，並且要懂得利用相關的專業書籍(如吳老師借我們一本關於如何組織團隊活動的書籍，我們從中找到了有用的遊戲。改進方法：注意在平時玩的過程中融入專業知識，寓教於樂。

4元宵節的活動在07年元宵節那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動。沈晨初，龔燕豔，還有我，去歐尚買元宵，並且聯繫食堂，並通知大家參加。總結：大家都很開心，感受到了班級的團結和温馨。改進方法：多組織一些能團結同學的活動，使大家感受到班級的友好氛圍。

5其他平時工作中還會有一些零散的事情：通知同學一些班裏的決定，組織同學參加院裏的活動…… 總結：可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法：如進行簽名制或責任到人制等總之，不當家不知柴米貴，不當大學班委不知道難。經歷一年的鍛鍊，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學的支持，讓我有機會為班級出力也讓我有自己發展的空間。希望所有同學在x老師的帶領下將05應心建設的更好。

大學生外貿進出口公司畢業實習報告,

在維護好平台的同時，還要利用其它手段開發更多的客户，利用B2B網站發佈自己的供應信息，同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息，然後主要通過郵件對客户發函以建立業務關係。沒有迴音或是收到系統退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心。

在此期間，給多個客户發過樣品，一般來説客户如果要求要樣品的話那麼合作的可能性就比較大了，不過發樣品沒有迴音也很常見。在客户要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費後寄樣，而對於易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標誌。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那麼客户對產品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客户的樣品費後要及時發送樣品，我自己就因為公司裏特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓。總之在此期間我總結出做事要利落更要穩，穩住自己的心，穩住客户。

2.3 實習後期

實習最後幾天，公司領導從廣交會回來，之後除了與廣交會上對我們產品有意向的客户聯繫外，還要對之前的客户進一步開發，對現有訂單進行跟蹤。通過最後這段時間的實習，使我熟悉了整個外貿的實際操作，即從建立業務關係到交易進行及交易善後的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

第3章 小結

為期兩個月的實習期結束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境裏，應對新的人際關係，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源於實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，並不能僅僅將實踐的意義定義於此，我們還要從實踐中總結經驗教訓，為以後如何更好的工作打下堅實的基礎。

現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下：

1. 基礎的理論知識要掌握紮實，才能靈活變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。

2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施捨經驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們並沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那麼仍要笑着説謝謝，但是心裏要記住以後不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要儘量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。

3. 要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎麼和工廠聯繫，制單結匯中應注意什麼問題，怎麼拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以瞭解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該説什麼樣的話，什麼時候該説話，什麼時候該沉默，什麼話該説，什麼話不該説。