實習大學生思想彙報

來源:文萃谷 1.43W

尊敬的領導您好:

實習大學生思想彙報

時間一晃而過,轉眼間見習期已接近尾聲 ,我來到臨沂賓館工作已將近四個月,在這四個月裏,在領導的關心指導下,在同事的耐心幫助下,我通過虛心學習和努力工作,不僅提高了實際工作能力,還積累了豐富經驗.特別是在這次領導安排到南京雙門樓賓館實習的二十天,讓我改變了對本職工作的認識和看法,下面我把任職以來的工作做下簡要的總結.

一、思想紀律方面:

見習期之間,我嚴格遵守賓館的各項規章制度,按時上下班,對工作認真負責,擁護集團賓館的發展事業,積極地向集團賓館靠攏.平時遵紀守法,愛護公共財產,樂於助人,人際關係融洽,並積極參與集團賓館舉辦的各種集體活動.

二、自身要求嚴格,樹立良好形象

和同事之間的關係較為融洽,在班子成員內大事講原則,小事講風格,思想常交流,工作多補台,要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,把握方法,進步工作效率和工作質量,由於自己是新員工,在對賓館工作經驗不足,平時我能夠做到虛心向員工學習,汲取他們的優點,反思自己不足。

三、工作語言方面。

在禮賓對客服務中,時刻運用普通話是工作中的基本要求,其次就是對酒店英語的學習,平時我們學習的英語都是一些大眾化的英語,要想更好的在這個崗位上對客服務,就必須科學的對賓館酒店英語進行學習,在實踐中掌握技能。

四、正確消除員工的抱怨

在商城店工作期間,因為工作環境和天氣的原因,許多員工有抱怨打退堂鼓的現象發生,作為管理人員同樣也是看在眼裏急在心裏,只有起好模範帶頭作用,才可以緩解員工的心理和看法,一是樂於聽取員工的意見,減輕其壓迫感。二是要多站在員工的立場着想,理解並幫助他們找出解決問題的方法,讓他們明白,並能使員工感到交談後有收穫。在最短的時間內是員工恢復到正常狀態,這才是工作的重點。

“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能和工作水平。不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作

一分耕耘、一分收穫,成績是對我工作以來所有努力的肯定。兩個月的見習期即將結束,我深深地瞭解,我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為臨沂賓館商城店的發展再創佳績作出貢獻!

此致

敬禮

實習大學生思想彙報 [篇2]

敬愛的黨組織:

離開學校到這裏實習已經2個多月了,短短的兩個月,經歷了從剛開始工作的不適應到現在的熟練,感覺學到了可能比在學校3年還要多的東西。因為不僅工作技能有了提高,更重要的是學會了更好的思考與堅持,同時也懂得了如何更好的將理論與實踐相結合。

首先説説我的工作吧!我是在總機工作,這裏的總機又叫賓客服務中心,聽説星級酒店的服務標準都是一站式的,我們這裏也不例外。所謂一站式服務就是説客人有什麼問題如果我們能直接幫助解決的就不轉接到其他部門以免工作效率下降,直接就由我們自己解決了。很多時候,客人需要的洗漱用品以及牙刷等小東西就是直接由我們送達,工作內容相當繁雜,也容易出錯。記得剛開始工作了幾天,由於頻繁的跑動加上鞋子不合腳,我的腳被磨出了好幾個血泡,而且可能因為以前沒怎麼離開過家,到了這裏後就瘋狂地想家,遇到不如意的事情剛開始也時常哭鼻子,不過不管多苦多累多不習慣,我還是堅持準時上班,因為我知道我們是在這裏學東西,所以做事唯有勤奮和低調,工作的時候比她們正式員工更認真更勤奮,用心觀察與學習她們在工作時的技能與説話技巧,兩個月的學習下來,我已逐漸瞭解了酒店的很多系統知識與服務流程,學會了怎麼樣操作opera系統,怎麼樣處理一些突發狀況,也開始漸漸地能脱離她們的幫助獨自上班了,我覺得現在開始進入角色了,這是特別值得高興與欣慰的一件事。

其次,思想上的進步也是不容忽視的。來這裏以後,深切意識到了自己實踐經驗的欠缺,所以一直也在致力於理論與實踐相結合能力的提升,得到的體會與感悟也不少:

1、社會不比學校,不會有老師,作業以及考試能輔助督促自己學習與進步的因素,而是一切都得靠自己,你不主動抓住學習機會的話是你自己的損失,反之,如果夠努力,學習機會還是很多的。

2、團隊精神很重要。很多時候,你不是一個人在奮鬥,一份工作所涉及到的可能是整個部門甚至整個酒店的利益以及榮譽,所以做事説話都不能想當然,一定要考慮到大家,所以很好的團結合作精神往往能讓集體的工作起到事半功倍的效果。遇事要多與同事上級溝通,做到妥善處理,這樣才能更好地提升自己為

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